【正文】 工程變更通過總承包單位辦理。工程變更的費用由承包單位填寫《工程變更費用報審表》報項目監(jiān)理部，由監(jiān)理工程師進行審核后，總監(jiān)理工程師簽認。工程變更的工程完成并經(jīng)監(jiān)理工程師驗收合格后，按正常的支付程序辦理變更工程費用的支付手續(xù)?？偙O(jiān)理工程師要及時處理并確認變更的合理性。具體規(guī)定如下： 施工單位不得對原工程設(shè)計進行變更；因施工單位擅自變更而發(fā)生的費用和由此導致業(yè)主方的直接損失由乙方承擔相應責任。 施工單位提出的合理化建議涉及到對設(shè)計圖或施工組織設(shè)計的更改對原材料、設(shè)備的換用，須經(jīng)總監(jiān)理工程師同意，否則一切費用或后果由施工單位承擔。 監(jiān)理工程師要嚴格控制因施工條件變化而引起的變更。七、工程索賠的控制及費用索賠的處理方法嚴格對工程索賠的控制 總監(jiān)理工程師及相應的造價控制工程師要對合同文件（如合同協(xié)議書、中標通知書、投標書及附件、合同專用條款、合同通用條款、標準規(guī)范、圖紙、工程量清單、報價單）非常熟悉。 要注意相關(guān)資料的積累，作好各種技術(shù)問題、進度問題及其他重大問題的會議的文字記錄，并爭取參加會議者簽字，作為正式文檔資料，同時建立嚴密的工程日志，對抽查試驗記錄、工序驗收記錄、計量記錄、日進度記錄以及每天發(fā)生的可能影響合同協(xié)議的事件的具體情況，建立好業(yè)務往來的文檔編號等業(yè)務記錄制度，做到處理索賠時以事實和數(shù)據(jù)為依據(jù)。 及時、合理處理索賠，處理索賠時應盡量將單項索賠在執(zhí)行過程中，陸續(xù)加以解決，不僅對承包有益，也維護了業(yè)主利益。 加強索賠的前瞻性?？偙O(jiān)理工程師要將預料到可能要發(fā)生的問題及時通報承包方，避免由于工程返工所造成的工程成本上升，這樣既可以減輕承包商的壓力，減少其想方設(shè)法通過索賠途徑彌補工程上升所造成的利潤損失。另外，監(jiān)理工程師要在項目實施過程中，對可能引起的索賠有所預測，及時采取補救措施，避免過多索賠事件的發(fā)生。索賠費用的處理 監(jiān)理項目部應對合同規(guī)定的原因造成的費用索賠事件給予處理。 監(jiān)理工程師對費用索賠申請報告進行審查與評估。第四部分 質(zhì)量、進度、投資控制工作流程一、質(zhì)量控制工作流程質(zhì)量控制工作總程序：審查施工組織設(shè)計（方案）變更文件（專業(yè)監(jiān)理工程師）簽認施工組織設(shè)計（方案）變更文件（總監(jiān)理工程師）審核重點部門、關(guān)鍵工序施工措施（專業(yè)監(jiān)理工程師）（專業(yè)監(jiān)理工程師）組織新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備專題認證（專業(yè)監(jiān)理工程師）簽認施工工藝、施工措施（專業(yè)監(jiān)理工程師）復核測量放線成果（專業(yè)監(jiān)理工程師）考核承包單位實驗室（專業(yè)監(jiān)理工程師）材料、構(gòu)配件、設(shè)備質(zhì)量控制（專業(yè)監(jiān)理工程師）檢查承包單位計量設(shè)備（專業(yè)監(jiān)理工程師）抽查、巡視檢查、旁站監(jiān)督（專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員）簽認隱蔽工程報驗申請（專業(yè)監(jiān)理工程師）審核、簽認分項工程質(zhì)量驗評資料（專業(yè)監(jiān)理工程師）審核、簽認分部和單位工程質(zhì)量驗評資料并組織現(xiàn)場抽查施工階段質(zhì)量控制程序：簽發(fā)分部工程檢驗認可書監(jiān)理工程師審批開工申請、下達開工令承包商申報分項分部工程施工方案承包商申報材料合格證、報驗單加倍復試或換材料監(jiān)理審批不合格修改不合格合格分部、分項工程施工施工試驗及監(jiān)理取樣各分項隱蔽工程自檢不合格整改合格填報工程報驗單監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查及審查試驗報告不合格附：①隱驗單②預驗單③質(zhì)量保證資料④分項工程質(zhì)量評定表合格簽發(fā)工程師檢驗認可書并在自檢資料上簽字下一道工序施工分部工程完成填寫分部工程報驗單承包商分項（隱蔽）工程報驗單和分項工程檢驗認可書附現(xiàn)場檢查監(jiān)理工程師內(nèi)業(yè)資料檢查監(jiān)理工程師檢查結(jié)果不合格施工組織設(shè)計（方案）監(jiān)理程序：施工組織設(shè)計申報承包商初 審各專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理組會審總監(jiān)理工程師主持，各專業(yè)監(jiān)理工程師參加施工組織設(shè)計審批總監(jiān)理工程師將批件返回承包商并送業(yè)主施工組織設(shè)計付諸實施提出修改意見修改補充向施工方詢問和落實主要問題各專業(yè)監(jiān)理工程師圖紙會審監(jiān)理程序 熟悉施工圖紙，初審提出問題各專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理組內(nèi)部會審現(xiàn)場監(jiān)理主持復審整理列出問題清單各專業(yè)監(jiān)理工程師清單問題審核總監(jiān)理工程師清單問題補充各專業(yè)監(jiān)理工程師 匯總問題清單報業(yè)主需要問題清單匯總專業(yè)監(jiān)理工程師在業(yè)主、承包方、設(shè)計院、監(jiān)理四方的圖紙會審上提出已準備好的圖紙問題清單各專業(yè)監(jiān)理工程師落實清單中問題，整理歸檔原材料質(zhì)量控制程序：料 源自檢復試承包商質(zhì)量證明書材料報驗單承包商監(jiān)理工程師批準監(jiān)理抽檢重選料源不合格合格材料進入施工現(xiàn)場使用承包商按規(guī)定批量自檢并填寫質(zhì)量檢驗報告單專業(yè)監(jiān)理工程師審批合格繼續(xù)使用通知禁止使用自費運出現(xiàn)場不合格監(jiān)理按抽檢頻率和現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)材料有問題時進行抽檢隱蔽工程質(zhì)量控制程序： 承包單位自檢合格，自檢人員簽字認可后向監(jiān)理工程師申報《工程報驗單》并附隱檢記錄、質(zhì)評表及有關(guān)資料承包商下達監(jiān)理通知提出整改要求監(jiān)理工程師不合格施工現(xiàn)場檢查驗收專業(yè)監(jiān)理工程師合格隱蔽記錄單上簽字認可監(jiān)理工程師整改后再次申請承包商合格再次檢查驗收監(jiān)理工程師 進入下一道工序施工承包商不合格下達不合格項目 通知限期整改監(jiān)理工程師整改后第三次申請承包商合格第三次檢查驗收監(jiān)理工程師不合格下令停產(chǎn)整頓或簽發(fā)更換施工隊伍的通知監(jiān)理工程師隱蔽工程驗收監(jiān)理工作程序： 隱蔽工程施工（承包單位） 隱蔽工程自檢合格（承包單位）整改（承包單位）審核承包方自檢結(jié)果（專業(yè)監(jiān)理工程師） 不合格合格隱蔽工程驗收（專業(yè)監(jiān)理工程師）旁站檢查工作程序：分項工程各工序施工（承包單位） 工序質(zhì)量自檢合格（承包單位）工序施工質(zhì)量檢查（專業(yè)監(jiān)理工程師） 不合格合格落實整改措施（承包單位） 進入下一道工序施工（承包單位） 分項工程驗收工作程序： 不合格合格分部分項工程完工自檢合格（承包單位）填表分項工程報驗申請表（承包單位）現(xiàn)場檢查（專業(yè)監(jiān)理工程師）資料檢查（專業(yè)監(jiān)理工程師）通知承包方整改（專業(yè)監(jiān)理工程師）檢查結(jié)果匯總（專業(yè)監(jiān)理工程師）簽署分項工程質(zhì)量驗收單(專業(yè)監(jiān)理工程師) 分部工程驗收工作程序：填報中間交工驗收申請單(承包單位)審查中間驗收資料(專業(yè)監(jiān)理工程師)不合格落實整改措施(承包單位)審查結(jié)果 合格簽發(fā)中間驗收簽證(專業(yè)監(jiān)理工程師) 編寫質(zhì)量評估報告(專業(yè)監(jiān)理工程師)1單位工程驗收工作程序： 合格不合格合格不合格驗收合格證后提出預檢收申請(承包單位)監(jiān)理單位審查資料及現(xiàn)場預驗組織初驗(總監(jiān)理工程師)落實整改(承包單位)復驗(專業(yè)監(jiān)理工程師)提交工程檔案資料并提出竣工驗收申請(承包單位)組織工程現(xiàn)場竣工驗收竣工證明(建設(shè)單位)組織辦理工程竣工備案(建設(shè)/監(jiān)理單位)組織辦理工程移交手續(xù)簽署移交證明(建設(shè)/監(jiān)理單位)不符和合同或資料要求 二、進度控制工作流程施工階段進度控制程序：在工程承包合同中，確定工期總目標承包商、業(yè)主根據(jù)工期總目標編制施工總進度計劃承包商應附有：編制材料設(shè)備采供計劃，勞動力使用計劃，施工機械使用計劃申報審批施工總進度計劃監(jiān)理工程師可編制年、季、月進度計劃承包商申報審批年、季、月進度計劃監(jiān)理工程師可編制說明中應有：①上月實際完成工程量、工作量②當月（年）計劃完成工程量、③計劃提前或拖后的原因分析④擬采取的對策否按計劃組織實施承包商檢查計劃執(zhí)行情況監(jiān)理工程師簽發(fā)嚴重偏離計劃通知書監(jiān)理工程師糾正計劃偏離承包商向建設(shè)單位建議調(diào)整項目經(jīng)理直至更換施工隊伍總監(jiān)理工程師無效繼續(xù)施工承包商實現(xiàn)工期總目標基本符合計劃要求每月（必要時每旬）向業(yè)主報告進度情況監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師編制進度計劃控制圖 工程停、復工監(jiān)理程序： 施工單位填寫“復工申請”監(jiān)理工程師審查事故處理情況總監(jiān)理工程師簽發(fā)“復工指令”總監(jiān)理工程師簽發(fā)“監(jiān)理通知”總監(jiān)理工程師簽發(fā)“工程部分暫停指令”執(zhí)行工程質(zhì)量事故處理程序?qū)|(zhì)量問題進行處理總監(jiān)認可總監(jiān)不認可三、投資控制工作流程施工階段投資控制程序： 是簽定施工合同業(yè)主、施工、監(jiān)理三方工程預付款申請承包商設(shè)計變更及工程洽商申請承包商施工圖紙實施承包商材料設(shè)備采購業(yè)主、監(jiān)理、施工單位聯(lián)合考察廠家材料、設(shè)備等審核預付款申請監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師核準否申報已完分項工程報驗單承包商施工圖紙會審設(shè)計、業(yè)主、施工、監(jiān)理四方提出價差申請承包商認可審核申請監(jiān)理工程師否是審核計量 監(jiān)理工程師否審核計量 監(jiān)理工程師否簽認付款認證總監(jiān)理工程師是是報送業(yè)主付款索賠申請承包商索賠審批監(jiān)理工程師是月工程款支付監(jiān)理核簽程序：工程項目施工合格報月支付申請承包商監(jiān)理工程師審定確認計量項目合格確認可計量部位確認工程量及工作量總監(jiān)理工程師組織協(xié)調(diào)修改重報不同意同意總監(jiān)理工程師簽發(fā)月支付證書業(yè)主審核業(yè)主簽字支付承 包 商工程變更費用技術(shù)洽商費用工程索賠費用其它各項費用四、合同管理工作流程工程變更（洽商）處理工作程序： 業(yè)　　主—設(shè)計單位—提出變更要求承包商　—監(jiān)理工程師審查其合理性同意由提出方辦理變更文件監(jiān)理工程師審查設(shè)計單位簽認承包商執(zhí)行變更與業(yè)主協(xié)商工程索賠處理工作程序； 工序索賠事件發(fā)生合同規(guī)定時間內(nèi)承包商提出要求索賠通知監(jiān)理單位在10天內(nèi)提出答復意見索賠事件持續(xù)發(fā)生承包商定期通報事件的情況索賠事件終止承包商提出全面報告監(jiān)理工程師審定總監(jiān)理工程師審核報業(yè)主備案與業(yè)主協(xié)商與承包商協(xié)商通報業(yè)主