解讀利用客戶肢體語言培訓ppt課件(27頁)-銷售管理-資料下載頁
2025-08-04 06:00本頁面
【導讀】體的各種動作，從而代替語言藉以達到表情達意的溝通目的。括身體與四肢所表達的意義。談到由肢體表達情緒時，我們自然會想到很多慣用動作的含義。垂頭——沮喪攤手——無奈捶胸——痛苦。心理暗示的內容：代表著他還不敢信任您，他認為您在花言巧語。此時應想辦法建立信任。心理暗示的內容：代表著沒有多大的耐性了，可能您說的太多，此時談話內容該進入結束階段了。友善的氣氛，這種情形之下很容易促成。以再重復說明，也可以立即代他決定了。心理暗示的內容：這是反對信號，他根本不接受您所說的話，此時不要強求促成。心理暗示的內容：此時客戶正考慮下決定，那須要安安靜靜的，不要打擾他，安靜的時間愈長，他下肯定的決心也可能愈大。心理暗示的內容：表示或許同意。
【正文】 缺錢。 把握客戶購買心理 —— 解讀“他”的“肢體語言” 20頁 2020年 5月 早會直通車 動作解析： 緊捏著鼻梁、撫著下巴時 心理暗示的內容： 此時客戶正考慮下決定，那須要安安靜靜的，不要打擾他，安靜的時間愈長，他下肯定的決心也可能愈大。 把握客戶購買心理 —— 解讀“他”的“肢體語言” 21頁 2020年 5月 早會直通車 動作解析： 揉著眼睛時 心理暗示的內容： 這是反對的信號，他根本不接受您的說明。 把握客戶購買心理 —— 解讀“他”的“肢體語言” 22頁 2020年 5月 早會直通車 動作解析： 當您說話時，他注視您的時間愈久 心理暗示的內容： 表示對您的話題有興趣。 把握客戶購買心理 —— 解讀“他”的“肢體語言” 23頁 2020年 5月 早會直通車 動作解析： 聳肩 心理暗示的內容： 表示或許同意。 把握客戶購買心理 —— 解讀“他”的“肢體語言” 24頁 2020年 5月 早會直通車 把握客戶購買心理 —— 解讀“他”的“肢體語言” 25頁 2020年 5月 早會直通車
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