誠和信食品公司員工銷售拜訪培訓教材(37頁)-食品飲料-資料下載頁
2025-08-03 22:21本頁面
【導讀】做好客戶拜訪對業(yè)務員的素質要求。業(yè)務員的時間安排技巧。將公司在該區(qū)域的銷售目標分解成階段性目標，并制定相應的銷售計劃，＊了解新產(chǎn)品的特點及資料；＊公司主銷產(chǎn)品．贏利產(chǎn)品．滯銷產(chǎn)品，分別占客戶總銷售額的比例；＊公司的供貨狀況，近期客戶的進貨量，明白還有的庫存量；弄清客戶與我司合作在產(chǎn)品上的忠誠度；近期客戶又提出了哪些新的要求；尤其是新產(chǎn)品開發(fā)對原料的要求；存放我司產(chǎn)品的環(huán)境；結合公司的資源，幫客戶解決生意過程中出現(xiàn)的實際問題；＊策略的表達反對意見；任何問題都能得到回答以及確保訂貨能及時送到。努力在告辭離開時保持一種對自己和公司有利的形象；浪費了時間，而是獲得了一些對日后購買有益的信息；記錄與客戶談到的事件，描述客戶現(xiàn)狀，并列出完成事件的計劃；答應客戶的事，按易到難盡快處理，并告知客戶結果；
【正文】 有冷臉和困難，不能被嚇倒，要尋找方法 積極主動 ： 多跑市場，多了解市場，多進行自我學習； 主動與客戶、上司 溝通 良好心態(tài) ： 好甘于做小事，從基層做起，只有當好 “ 有心人 ” ，善于發(fā) 現(xiàn)客戶和市場的要求，自動自發(fā)的完在自已的工作，就 能做好事 成本意識 ： 花最少的資源換取利潤的最大化 服務意識 ： 客戶接受了我們的服務，才有了我們的生存發(fā)展 成功的銷售員成功在哪些地方？ 公司對基層銷售員的要求是什么？ 第 29頁 33 銷售人員時間管理 ＊ 寫下每日．每周需完成的工作事項，看看能力范圍內(nèi)哪些工作是可行的； ＊ 將工作以重要性次序排列及處理，先做最具成本效益的工作； ＊ 每日更新工作項目，定期檢討工作效率及目標，使計劃能按部就班的完成； ＊ 要做的就馬上去做，不要為自己找借口以延遲事件的進度； ＊ 量力而為，估計自己要多久時間才能完成一份工作，以及是否需要其他人的 幫助． 第３ 0頁 34 具體到日常生活的事件 第３ 1頁 事件 帶來的好處 良好的健康狀況 有效率工作的保障 較高的安全意識 有效率工作的保障 積極工作態(tài)度和良好心態(tài) 提高工作效率 出差線路合理設計，不走回頭路 減少途中浪費時間 ８０％的時間花在２０％重要客戶上 ２０％重要客戶帶來８０％的銷售 避免隨意承諾，學會說不 可以減少緊急但不重要的活動 35 拜訪客戶前須電話預約 避免等候或不得不再次拜訪 充分利用電話與客戶．你的主管溝通 最省時間和最經(jīng)濟的溝通方法 隨身攜帶交通地圖 減少迷路耽誤的時間 定期整理文件夾或刪除電腦中的無用檔案 減少尋找所需文件的時間 隨身攜帶記錄本記錄，避免隨手記小紙條 減少事后回憶的時間和到處尋找小紙條 業(yè)務報告當天完成，不寫回憶錄 減少事后回憶的時間，避免遺漏 將最重要的拜訪安排在上午 上午精力充沛，辦事效率高 電話交談，簡單扼要，主動要求停止 避免與工作無關的閑聊 長途出差出發(fā)和返回時間定在８點以前和１７：００點以后 增加有效工作時間 第３ 2頁 36 課程回顧 － 我們今天主要學了什么？ － 你印象最深刻是哪一點？ － 你有什么心得，愿與我們分享嗎？ 第 33頁 37 ＥＮＤ 第 34頁
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