轉(zhuǎn)介紹重要性優(yōu)勢(shì)時(shí)機(jī)方法注意29頁(yè)ppt-銷售管理-資料下載頁(yè)
2025-08-03 13:23本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】轉(zhuǎn)介紹的重要性和優(yōu)勢(shì)。轉(zhuǎn)介紹過(guò)程的注意事項(xiàng)。凡銷售必從熟人緣故開(kāi)始！很多營(yíng)銷員面臨的困境……1年需要多少客戶？群，將直接影響壽險(xiǎn)事業(yè)的成??！功；那如何有效挖掘潛在老客戶呢？若一個(gè)家庭中有兩個(gè)人向你買(mǎi)保單：。若每個(gè)家庭向你轉(zhuǎn)介5個(gè)客戶，我們只需認(rèn)。足可以支撐我們10年的職業(yè)生涯！在客戶主要來(lái)源方面，提高成交的概率，減少拒絕的可能，客戶源永不枯竭！公司利好消息出臺(tái)時(shí)。銷售流程的每個(gè)環(huán)節(jié)都可以找到轉(zhuǎn)介紹的時(shí)機(jī)。同時(shí)，為了感謝老客戶，介紹人也會(huì)送他一份相同的禮物。他們的電話是……險(xiǎn)，就像當(dāng)初我沒(méi)有為難您一樣。我的工作就是讓更多的人了解保險(xiǎn)，宣?！绻呐笥鸭屹I(mǎi)了保險(xiǎn)，我可以免費(fèi)為他做一下保單服務(wù)；—如果您的朋友對(duì)保險(xiǎn)感興趣，我可以給她講講我們公司剛推出的這款產(chǎn)品。
【正文】 的朋友提供一次了解保險(xiǎn)的機(jī)會(huì)，我不會(huì)勉強(qiáng)他們買(mǎi)保險(xiǎn)，就像當(dāng)初我沒(méi)有為難您一樣。我的工作就是讓更多的人了解保險(xiǎn)，宣傳保險(xiǎn)對(duì)家庭的作用，入不入都沒(méi)關(guān)系我只是讓他了解一下 —如果您的朋友家買(mǎi)了保險(xiǎn)， 我可以免費(fèi)為他做一下保單服務(wù)； —如果您的朋友臨時(shí)不考慮保險(xiǎn)， 就權(quán)當(dāng)給好朋友提供一次交流的機(jī)會(huì)，我們認(rèn)識(shí)一下 —如果您的朋友對(duì)保險(xiǎn)感興趣， 我可以給她講講我們公司剛推出的這款產(chǎn)品。到時(shí)你的好朋友也會(huì)感謝您的 ” 不論簽單與否：都要利用客戶五大資產(chǎn)，力求更多的客戶積累，力求將別人的緣故變成我們的客戶！ ? 要求客戶介紹時(shí)，一定要充滿自信、最直接、最誠(chéng)懇的態(tài)度。 ? 明白告訴客戶，絕對(duì)不會(huì)騷擾他們的親朋好友，或者令他們感到不快。 ? 絕對(duì)不會(huì)把客戶的購(gòu)買(mǎi)狀況，隨便泄漏給任何人。 ? 向您的客戶承諾： 你很熱愛(ài)這個(gè)工作，會(huì)一直用心持續(xù)做這個(gè)工作，請(qǐng)他們不必?fù)?dān)心，尤其是如果他能持續(xù)提供轉(zhuǎn)介紹客源的話，那就更不必?fù)?dān)心你不做保險(xiǎn)了。 —— 轉(zhuǎn)介紹 前 注意點(diǎn)：讓客戶相信你 —— 轉(zhuǎn)介紹 中 注意點(diǎn)：你要做到的 ? 提問(wèn)后一定要把準(zhǔn)備好的筆和本子及時(shí)遞到客戶的手中；遞筆的時(shí)候，要面帶微笑，保持沉默； ? 客戶若提到一些人的資料和狀況，最好馬上將其記錄下來(lái)。比如：性別、職業(yè)、性格、愛(ài)好等，資料越詳細(xì)越好； ? 隨時(shí)感謝介紹人，把成功歸功于客戶幫助與支持； ? 適當(dāng)征求介紹人的意見(jiàn)并溝通， 語(yǔ)言適當(dāng) 不可強(qiáng)迫； ? 如碰到客戶拒絕，進(jìn)行過(guò)拒絕處理后，再次提出要求。 —— 轉(zhuǎn)介紹 后 的注意點(diǎn) ? 最后再一次感謝客戶對(duì)你的信賴及對(duì)你工作的支持和幫助 ? 拜訪情況及時(shí)跟介紹人反饋 ? 不要心急，按流程來(lái) ? 不要等到轉(zhuǎn)介紹成功后才致謝或贈(zèng)送小禮物，這樣太現(xiàn)實(shí)，沒(méi)有誠(chéng)意。 ? 一分投入十分回報(bào)：平常做好客戶經(jīng)營(yíng)，關(guān)系要常維護(hù)，該送禮的要送禮。
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