長春市城市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例doc16-公寓住宅(編輯修改稿)
2025-09-17 10:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃； （四）定期公布代管基金收支帳目，接受質(zhì)詢和審計(jì)； （五）接受政府有關(guān)部門的監(jiān)督管理。 第二十九條 物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門組織培訓(xùn)、考核合格，取得崗位證書后方可上崗。 第三十條 物業(yè)管理企業(yè)可以在住宅區(qū)內(nèi)依法開展適宜住宅區(qū)的多種經(jīng)營活動(dòng)，以其收益補(bǔ)充物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)費(fèi)。 第五章 物業(yè)管理服務(wù) 第三十一條 物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)簽訂物 業(yè)管理委托合同。 物業(yè)管理委托合同應(yīng)當(dāng)載明委托管理服務(wù)的事項(xiàng)、要求與標(biāo)準(zhǔn)，管理服務(wù)的期限與權(quán)限，管理服務(wù)的費(fèi)用，雙方的權(quán)利義務(wù)及合同終止條件，違約責(zé)任等內(nèi)容。 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)管理委托合同生效之日起１５日內(nèi)，將合同報(bào)住宅區(qū)所在地物業(yè)管理行政主管部門備案。 物業(yè)管理委托合同文本由市物業(yè)管理行政主管部門統(tǒng)一印制。 第三十二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容： （一）房屋及其附屬的共用設(shè)施設(shè)備的使用管理、養(yǎng)護(hù)維修； （二）園林綠地的管理養(yǎng)護(hù)； （三）環(huán)境衛(wèi)生的管理服務(wù)； （四）公共秩序的維護(hù)及安全防范服務(wù)； （五）車輛出 入、停放管理； （六）物業(yè)檔案資料的管理； （七）業(yè)主、使用人委托的其他服務(wù)事項(xiàng)。 第三十三條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家和省、市規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及業(yè)主委員會(huì)審定的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃，實(shí)施管理服務(wù)，定期對(duì)房屋共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)維修。 第三十四條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好物業(yè)維修和共用設(shè)施設(shè)備更新及其費(fèi)用收支的各項(xiàng)記錄；妥善保管物業(yè)檔案資料、有關(guān)財(cái)務(wù)帳冊(cè)和公共財(cái)物；每半年向業(yè)主委員會(huì)報(bào)送一次物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支帳目，并接受其審核。 第三十五條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期聽取業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主、使用人的意見和建議，改進(jìn)和完善管理服務(wù)。 第三十六條 物業(yè)管理企業(yè)發(fā)現(xiàn)管理范圍內(nèi)有違反有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定行為的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行勸阻、制止，勸阻、制止無效的，應(yīng)當(dāng)向有關(guān)部門報(bào)告。 第三十七條 物業(yè)管理企業(yè)自物業(yè)管理委托合同終止或者解除之日起３０日內(nèi)，向業(yè)主委員會(huì)結(jié)清財(cái)務(wù)，移交物業(yè)管理用房和有關(guān)資料，并報(bào)所在地縣（市）、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門備案。 第三十八條 物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理，可以收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，除屬于雙方協(xié)商議定 的價(jià)格外，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收??；并提供質(zhì)價(jià)相稱的服務(wù)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或者多收費(fèi)少服務(wù)。 第三十九條 物業(yè)管理的公共性服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)管理委托合同的約定，為住宅區(qū)內(nèi)的業(yè)主提供共用設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)維修、環(huán)境衛(wèi)生清潔、保安和綠化等具有公共性的服務(wù)而向業(yè)主收取的費(fèi)用。業(yè)主與使用人約定由使用人交納服務(wù)費(fèi)的，從其約定。 第四十條 物業(yè)管理企業(yè)可以開展有償?shù)墓姶k性服務(wù)和特約服務(wù)。 公眾代辦性服務(wù)，是指物業(yè)管理企業(yè)受有關(guān)單位的委托，提供代收代繳水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、有線電視費(fèi)、電話安裝使用費(fèi)等公 眾代辦性質(zhì)的服務(wù)。 特約服務(wù)，是指物業(yè)管理企業(yè)為住宅區(qū)內(nèi)業(yè)主、使用人的個(gè)別需求提供的服務(wù)。 第四十一條 物業(yè)管理的公共性服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)交納。 公眾代辦性服務(wù)和特約服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商議定。 第四十二條 物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在住宅區(qū)內(nèi)公布。已按照本條例規(guī)定向業(yè)主、使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，其他任何單位和個(gè)人不得重復(fù)收取性質(zhì)相同的費(fèi)用。 第六章 物業(yè)的使用、維護(hù)與維修基金的管理 第四十三條 物業(yè)管理企業(yè)接管物業(yè)管理項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅區(qū)內(nèi)的房屋、園林綠地、環(huán) 境衛(wèi)生和停車場地等共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并形成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，需要委托方維修完善的，由委托方維修完善后，方可接收；雙方協(xié)議由物業(yè)管理企業(yè)維修完善的，應(yīng)當(dāng)就此項(xiàng)內(nèi)容簽訂書面協(xié)議。 第四十四條 物業(yè)管理企業(yè)接管物業(yè)時(shí)，有開發(fā)建設(shè)單位的，由開發(fā)建設(shè)單位提供物業(yè)檔案資料，沒有開發(fā)建設(shè)單
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