衛(wèi)康光學(xué)眼鏡公司車間主任培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-06-23 23:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 決策。 ── 遇到產(chǎn)品或組織活動異常時 ﹐ 溝通事務(wù)要 明確 ﹐ 不要讓下屬無所依循 ── 對人溫和 ﹐ 對事守原則?？陬^上關(guān)切的話 可多說 ﹐ 要求做事則多管制些 ﹐ 「關(guān)心」與「管制」 相輔相成。 有 效 溝 通 與部屬溝通 42 ── 避免與部屬在公共場合「吵架」。 ── 對原為同事現(xiàn)在部屬 ﹐ 或原上司成部屬 的人 ﹐ 公眾場合還是以職位稱之 ﹐ 私下 里可叫聲［老大］對方會感到溫馨 ﹐ 而 更支持你。 有 效 溝 通 與部屬溝通 43 1. 協(xié)調(diào) ─ 就事論事 ﹐ 協(xié)調(diào)出對雙方有利的結(jié)果 2. 招呼 ─ 與對方高階者溝通時 ﹐ 如能先請本單位 與其同階者打電話或拜會一下 ﹐ 對方會 感到高興些 ﹐ 不然會造成「矮化」對方 的誤解。 有 效 溝 通 與同事溝通 44 有 效 溝 通 3. 禮貌 ── 同事因無上司部屬之間的上下關(guān)系 ﹐ 溝通時應(yīng)多注意禮貌。 4. 調(diào)解 ── 與同事有爭議 ﹐ 避免大吵特吵 ﹐ 可請 有［公信力］的同事或上司調(diào)解 ﹐ 也可利用會 議溝通方式解決問題。 與同事溝通 45 小張是生產(chǎn)車間的骨干，因為工作勤懇， 技術(shù)好，被公司提升為車間主任，管理 25人 的車間工作，剛開始小張認為公司即然這 么看中我，我就得更加努力的工作，小張 每天是 第一個到生產(chǎn)現(xiàn)場，最后一個離開 員工操作中有什么問題，小張馬上過去幫 忙解決， 什么是管理 ? 3. 提升車間主任的管理技能 46 如果有員工 缺勤 ，小張立即操刀 上陣 ，員 工有什么 技術(shù)問題 都立即找小張 解決 。每 一天小張都要處理不少技術(shù)問題，從一上 班到下班都忙個不停。生產(chǎn) 機器出現(xiàn)問題 小張去 決解 。 生產(chǎn)任務(wù) 完成不了，小張親 自 上崗 ， 生產(chǎn)質(zhì)量 有問題，小張得去 分析 ， 小張覺得很辛苦，但同時覺得很自豪。 什么是管理 ? 47 很多員工覺生產(chǎn)現(xiàn)場都離不開他。但年終 考核的時候，主管告訴他：對他的工作并 不是很滿意，認為他沒有做好管理，小張 覺得很委屈，我整天這么辛苦的工作，決 解了生產(chǎn)線上不少難題，生產(chǎn)現(xiàn)場都說生 產(chǎn)離不開我。難道工作還沒有管理好嗎？ 什么是管理 ? 48 什么是管理 ? 管理就是 －－準確的了解你期望的想作的 什么？ 然后使他們用 最有效 的方法去 完成的過程 49 什么是管理 人員 ( Manpower ) 機器 ( Machines ) 材料 ( Materials ) 方法 ( Methods ) 測量 ( Measurements ) 可視化管理 5M管理 50 人員 (Manpower)管理 你如何安排？ 你知道生產(chǎn)線上，今天誰缺席， 由誰替代他的工作？ 你如何指導(dǎo)生產(chǎn)作業(yè)？ 作業(yè)員的工作方法是否正確的呢？ 生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行了嗎 ？ 51 機器 (Machines)管理 是否是計劃性的停機？ 因換模具設(shè)備而停機？ 因質(zhì)量問題而停機？ 因機器故障而停機？ 因預(yù)防保養(yǎng)而停機？ 好機器制造好質(zhì)量的產(chǎn)品 52 材料 (Materials)管理 你如何知道物料的流動是否順暢？ 你如何知道材料是否超出所能掌握的數(shù)量 以及是否生產(chǎn)過多的數(shù)量。 物料儲存的位置要標(biāo)示出來，用以防止失誤 53 物料是影 響 企 業(yè)經(jīng)營 成 敗 的重要因素 物料管理是降低成本最直接有效的方法 因為： 54 方法 (Methods)管理 作業(yè)員的工作方式是否正確？ 重述標(biāo)準書上要注明工作的順序、安全注意 事項、質(zhì)量查核點。 以及變異發(fā)生時，要如何處置？ 55 測量 (Measurements)管理 你如何檢查流程是否正常運轉(zhuǎn)？ 你是否改善完成了，你想要的結(jié)果?；蛘呷? 在改善進行中？ 精密的設(shè)備儀器是否已經(jīng)正確地被校正過？ 現(xiàn)場里掛出趨勢圖（ 不良率 ）、 生產(chǎn)進度 、 質(zhì)量改善目標(biāo) 、 生產(chǎn)力改進 、 換模時間縮短 ，以及 工業(yè)意外事故 的降低。 56 質(zhì)量 ?質(zhì)量是客戶感覺能夠接受并滿意其熱忱的東西 57 誰對質(zhì)量負責(zé)？ ME?。?！ 我！ 58 不要逃避問題！ 這臺功放機螺絲不是我鎖的（生產(chǎn)員工） 問題出自沖壓孔過大（工程部） 在沒有工業(yè)工程裝配方法及人力的情況下，我不做任何試驗（品質(zhì)部） 問題在于供應(yīng)商的材料不好（采購） 這不是我負責(zé)的地方，也許是PIE負責(zé)
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