在全球環(huán)境下的作業(yè)策略培訓(xùn)資料(編輯修改稿)
2025-06-23 22:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 )— 南加州 – athletic shoes(勞工 )— 江蘇 Grasse (原物料 )— 地中海 生產(chǎn)與作業(yè)管理 (Production and Operation Management) 提供更佳的產(chǎn)品和服務(wù) ? 必須對文化差異有更深的了解 ，找出如何藉由文化差異互利，企業(yè)為取得海外市場，必須根據(jù)各地的文化特色生產(chǎn)客製化的產(chǎn)品與服務(wù) ? 快速回應(yīng)以滿足消費者在產(chǎn)品與服務(wù)變化的需求 生產(chǎn)與作業(yè)管理 (Production and Operation Management) 開發(fā)新市場 ? 全球企業(yè)無可避免必須 學習新的商品與服務(wù)機會 ，這些新知識可以 (1)提昇銷售量 (2)擴大顧客基礎(chǔ) (3)減緩事業(yè)週期的波動 ? 進軍全球市場使生產(chǎn)更 彈性 ，使產(chǎn)品與服務(wù)可視當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展選擇性進入 ? 進軍全球市場可以 延伸產(chǎn)品的生命週期 Ex： PC 在已開發(fā)國家（成熟期）與未開發(fā)國家（發(fā)展期）。 Ex：由於經(jīng)濟與市場的差異，設(shè)計師必須將產(chǎn)品瞄準地區(qū)市場。 – 洗衣機在寒帶國家要有脫水功能；反之熱帶國家都是用曬衣服。 在曼谷，冰箱通常都是放在客廳，所以必須具有明亮的顏色。 生產(chǎn)與作業(yè)管理 (Production and Operation Management) 開發(fā)新市場 （ cont.） ? 作業(yè)改善 – 使不同想法自由散佈於公司內(nèi)是公司服務(wù)自己也是服務(wù)顧客的不二法門 – Ex:GM向日本 (裝配 .存貨 .Layout)與北歐 (人因工程 )學習 ? 吸引並保有全球化人才 – 全球性企業(yè)可以提供比其他企業(yè)更多成長的機會並且在經(jīng)濟不景氣時可提供更具保障的工作環(huán)境 —當 某一國家不景氣時 ， 全球企業(yè)可將閒置人力派至新興市場 ，當然對喜歡全球旅遊的人是很大的吸引力 生產(chǎn)與作業(yè)管理 (Production and Operation Management) 發(fā)展使命和策略 ? Mission使命 ? 透過滿足顧客需求將可為企業(yè)帶來獲利與生存 ， 本書中將使命定義為企業(yè)的目標 ，說明企業(yè)期望對社會帶來的貢獻。 ? 使命陳述 (Mission Statement) ? 提供組織的發(fā)展範疇和焦點以及有關(guān)公司能夠整合的觀念 生產(chǎn)與作業(yè)管理 (Production and Operation Management) 使命（ Mission） ? 一旦組織的使命決定以後 ，組織內(nèi)各功能部門 (Function area)依據(jù)本身任務(wù)屬性制定各部門的使命。各部門的使命必須能夠協(xié)助公司整體使命的發(fā)展。 ?Mission Where are you going? Organization‘s purpose for being Provides boundaries amp。 focus Answers ?What do we provide society?‘ 生產(chǎn)與作業(yè)管理 (Production and Operation Management) 影響使命的因素 使命哲學 amp。 價值收益 amp。 展望環(huán)境顧客 大眾印象社會利益生產(chǎn)與作業(yè)管理 (Production and Operation Management) 策略（ Strategy） ? How an organization expects to (一組織期望如何達到其任務(wù)與目標 ) ? 策略是使組織達成使命的行動計劃 ? 同樣地 ， 每一功能部門策略的制定除為了落實各部門之使命外 ，更要實現(xiàn)組織整體的使命 ? 策略在開拓組織的機會與優(yōu)勢，減緩組織的威脅與弱勢 ? 公司落實使命的三個主要概念： – 差異化 better – 成本領(lǐng)先 cheaper – 反應(yīng)能力 more responsive 生產(chǎn)與作業(yè)管理 (Production and Operation Management) 策略發(fā)展程序 行銷決策 執(zhí)行決策財務(wù) amp。 會計決策企業(yè)使命企業(yè)策略Fu nctional Area功能性策略生產(chǎn)與作業(yè)管理 (Production and Oper
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