《在全球環(huán)境下的作業(yè)策略》培訓資料-預覽頁
【正文】 市場 ? 作業(yè)改善 ? 吸引並保有全球化人才 生產(chǎn)與作業(yè)管理 (Production and Operation Management) 降低成本 ? 較低的員工薪水 – 例如：美國ㄧ家卡通公司利用馬尼拉廉價勞工來生產(chǎn) ? 較少的政府干預 – 例如：環(huán)保問題、稅制等 ? 轉(zhuǎn)移低技術(shù)工作 – 使高工資水準的員工從事更 有價值 的工作；減少的薪資成本可用來 改善廠房的設(shè)備。 – ? 生產(chǎn)力 = ? 單項生產(chǎn)因素生產(chǎn)力 – 產(chǎn)出 /(單項投入生產(chǎn)因素 ) ? 多項生產(chǎn)因素生產(chǎn)力 – 產(chǎn)出 /(多項投入生產(chǎn)因素 ) ? 總生產(chǎn)力 – 產(chǎn)出 /(所有投入生產(chǎn)因素 ) 投入量 產(chǎn)出量 生產(chǎn)與作業(yè)管理 (Production and Operation Management) 生產(chǎn)力衡量方法 ? 財務(wù)法 – 營運資產(chǎn) /營運利潤 =營運比率 ? 效用法 – 似 ” 目標管理 ” ，即由組織先預訂達成的目標，再衡量其達成度。 ? 新力 ：從泰國、馬來西亞及世界各地的供應商購買組件。 ? Beton(Italy)：藉由建立彈性的設(shè)計、生產(chǎn)、以及配送使其比競爭者更快將貨品送達。 ? WTO：世界貿(mào)易組織 ? North American Free Trade Agreement (NAFTA)： ? 北美自由貿(mào)易協(xié)定 (美 .加 .墨 ) ? European Union (EU)：歐盟 (目前有 15國 )全世界最嚴苛的產(chǎn)品標準 ? 其他重要的國際貿(mào)易組織 ? 1. APEC：亞太經(jīng)貿(mào)協(xié)會 ? 2. SEATO：東南亞公約組織 (7國 ) ? 3. MERCOSUR：南方共同市場 (4國 ) 生產(chǎn)與作業(yè)管理 (Production and Operation Management) 生產(chǎn)力 ? 產(chǎn)出與投入的比例，可衡量生產(chǎn) /作業(yè)人員運用資源是否有效率 (efficiency)與效果 (effectivness)。 ? 全球競爭的新標準包括高品質(zhì)、多樣化、客製化、快速、低成本等。 Ex：由於經(jīng)濟與市場的差異，設(shè)計師必須將產(chǎn)品瞄準地區(qū)市場。 ? 使命陳述 (Mission Statement) ? 提供組織的發(fā)展範疇和焦點以及有關(guān)公司能夠整合的觀念 生產(chǎn)與作業(yè)管理 (Production and Operation Management) 使命（ Mission） ? 一旦組織的使命決定以後 ，組織內(nèi)各功能部門 (Function area)依據(jù)本身任務(wù)屬性制定各部門的使命。 價值收益 amp。 – 例如： WalMark24 hours(高存貨週轉(zhuǎn)率 ) 西南航空公司 (低成本 .短程飛行 ) 臺灣 —統(tǒng)聯(lián)（低價格） （高服務(wù)品質(zhì)） (成本領(lǐng)先：成本領(lǐng)先必須讓顧客感受到最大的價值 ) 低成本 ≠ 低價值 ≠ 低品質(zhì) 生產(chǎn)與作業(yè)管理 (Production and Operation Management) Response —反應力 ? 能夠展現(xiàn)其 彈性 、 可靠度 、 快速 的能力 ? 彈性是指在變動的市場中 ，透過設(shè)計創(chuàng)新與大量的改變以迎合市場的波動的能力 – Ex: HP (制度化能力調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計與產(chǎn)量 ) ? 可靠的排程 – Ex: 德國機械 (可信賴的交期 ) ? 速度 – Ex: Johnson Electric全世界最大 micromotors 製造商 ? (設(shè)計 ?生產(chǎn) ?配銷 ， 快速回應製造系統(tǒng) ) 生產(chǎn)與作業(yè)管理 (Production and Operation Management) 格言 (aphorism) 2 ―In the future, there will be just two kinds of firms:those who disrupt their markets and those who don’t survive the assault‖ professor Richard D’Aveni 「世界上只有能瓜分市場跟不能在市場生存的兩種
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