《在全球環(huán)境下的作業(yè)策略》培訓資料-全文預覽
【正文】 最常見的做法是出口 ，其改變的目前企業(yè)流程最小，且風險低於授權 生產與作業(yè)管理 (Production and Operation Management) 在地化策略 ? 將作業(yè)決策以分權的方式分散到各個據(jù)點 ，以強化當?shù)負?jù)點的反應能力 ? 各國的據(jù)點為自主的單位，優(yōu)點是可強化企業(yè)對當?shù)厥袌鲎兓姆磻俣?；缺點是不具成本優(yōu)勢 ? McDonald‘s為此策略的最佳代表 ? Multilocal (複合地區(qū)本土化企業(yè) ) 生產與作業(yè)管理 (Production and Operation Management) 全球化策略 ? 透過高度中央集權的方式運作 ，全球採一致的標準，有經(jīng)濟規(guī)模和經(jīng)驗快速複製的好處，其特點為成本的降低但相對反應速度較慢 ? Ex: 半導體廠商、重型機械廠商 生產與作業(yè)管理 (Production and Operation Management) 跨國策略 ? 結合全球規(guī)模與在地反應兩項做法的策略 ? 除追求經(jīng)濟規(guī)模與快速經(jīng)驗複製 ，也追求對當?shù)厥袌鲎兓姆磻俣?，其核心能力適用於全世界的據(jù)點，此策略追求差異化、成本領先與反應能力等三種策略的落實，又可稱為 world panies(世界的企業(yè) ) ? 此類企業(yè)的互動必須超越國與國的界線 ，此外他並非中央集權也不完全是地方分權，使企業(yè)在全球運作的網(wǎng)路中同時擁有效率與彈性 ? Ex: 服務業(yè)公司 ? 專家建議此類企業(yè)稱為無國籍 (stateless)企業(yè) 生產與作業(yè)管理 (Production and Operation Management) Homework ? 臺灣如何因應全球化的衝擊？ ?！? 生產與作業(yè)管理 (Production and Operation Management) 作業(yè)管理對策略的貢獻 產品品質程序位置設施規(guī)畫人力資源供應鏈存貨排程維修保養(yǎng)HP ’ s 領先印表機市場的能力差異性(較好 )成本(較便宜 )So uth we st 取消不必要的服務So ny ’ s 對新產品持續(xù)的創(chuàng)新Pizz a Hu t ’ s 保證五分鐘送達Fe d eral Exp r e ss ’ s 使命必達Mo torola ’ s 產品自動化開關系統(tǒng)Mo torola ’ s 呼叫器IBM ’ s 售後服務Fid elit y 安全共同基金彈性設計產量低成本交期速度可信度品質一致性表現(xiàn)售後服務廣泛產品線作業(yè)決策 範例 策略運用 競爭優(yōu)勢反應(較快 )生產與作業(yè)管理 (Production and Operation Management) 作業(yè)管理決策的十種策略 ? 若管理者能夠在以下 十 種決策領域中做出正確的決策 ，則差異化、成本領導與快速回應等策略目標將可達成，這十個決策領域稱為 作業(yè)決策 – amp。 展望環(huán)境顧客 大眾印象社會利益生產與作業(yè)管理 (Production and Operation Management) 策略（ Strategy） ? How an organization expects to (一組織期望如何達到其任務與目標 ) ? 策略是使組織達成使命的行動計劃 ? 同樣地 ， 每一功能部門策略的制定除為了落實各部門之使命外 ，更要實現(xiàn)組織整體的使命 ? 策略在開拓組織的機會與優(yōu)勢，減緩組織的威脅與弱勢 ? 公司落實使命的三個主要概念： – 差異化 better – 成本領先 cheaper – 反應能力 more responsive 生產與作業(yè)管理 (Production and Operation Management) 策略發(fā)展程序 行銷決策 執(zhí)行決策財務 amp。各部門的使命必須能夠協(xié)助公司整體使命的發(fā)展。 – 洗衣機在寒帶國家要有脫水功能；反之熱帶國家都是用曬衣服。 生產與作業(yè)管理 (Production and Operation Management) 全球化作業(yè)的理由 ? 降低成本 ? 改善供應鏈 ? 提供更佳的產品和服務 ? 開發(fā)新
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