安踏運動品區(qū)域客戶管理模式培訓課件(編輯修改稿)
2025-06-23 22:07 本頁面
【文章內容簡介】 括支援時間緯度和支援成效緯度：終端支援時間緯度需要明確針對單個專賣店的時間持續(xù)多久？終端支援成效緯度需要明確終端支援成效評估標準到底包括哪些指標！ 第二步：專賣店終端支援模式 Page 13 視覺氛圍營造 促銷策劃 銷售團隊培訓 店務作業(yè)規(guī)范 貨品統(tǒng)籌 … 終端支援模式的 標志體現(xiàn) 終端支援的主要操作項目： 。 Page 14 讓我們樹立起品牌的終端服務理念！ 區(qū)域市場督導模式輸出 終端支援的關鍵要素 終端客服體系 Page 15 ?市場督導的工作重點如何確定？ ?督導行程如何安排？ ?督導計劃如何設計？ ?督導技巧有哪些？ ?督導成果如何體現(xiàn)？ ?督導技巧有哪些？督導成果如何體現(xiàn)？ ?針對問題門店如何確定整改方案？如何實施整改？ ?如何評估門店整改成效？ ?在總結階段，督導工作總結應該包括哪些內容？ ?典型督導案例如何提煉、共享和傳播？ ?督導成效如何評估？ 區(qū)域市場督導模式輸出 Page 16 終端維護圍繞專賣店價值鏈運營的六個關鍵環(huán)節(jié)，提煉、固化和推行具體作業(yè)規(guī)范，就能夠逐步構建專賣店運營模式，客服人員對于每個環(huán)節(jié)進行有效的督導、支援！ 新款上市 賣場調整 營業(yè)管理 顧客管理 促銷執(zhí)行 銷售分析 Page 17 安全庫存 周期 T 時間 平均庫存 存貨 以終端商品的銷售供需計劃為主線，制定終端維護計劃，終端維護的目的就是為了加快商品在市場上的分銷流通，并保持盡量高的 利潤率 ，維持店鋪動態(tài)經(jīng)營的合理性。 Page 18 終端支援的關鍵要素 人員 標準 作業(yè) 能力 終端支援團隊數(shù)量； 終端支援團隊素質； 終端支援團隊作業(yè)模式； 終端支援團隊支援成效評估標準。 明確終端支援的四項關鍵要素 Page 19 ? 兵 將 ? 陣 列 ? 裝 備 店鋪 ,貨品 ,能力 ,知識 ……… .. 導購 ,收銀 ,倉管 店長 ,經(jīng)理 ,老板 … . 標準 ,規(guī)范
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