【文章內(nèi)容簡介】 ”的運(yùn)作模式，聯(lián)合社會各方優(yōu)勢資源共同推進(jìn)“智慧旅游”建設(shè)，這正 是順應(yīng)了現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的要求和趨勢。2012年9月27日，蘇州“智慧旅游”新聞發(fā)布會正式召開，蘇州市旅游局正式面向游客打造以 智能導(dǎo)游為核心功能的“智慧旅游”服務(wù)，通過與國內(nèi)智能導(dǎo)游領(lǐng)域領(lǐng)先的蘇州?？涂萍脊具M(jìn)行充分合作，將其“玩伴手機(jī)智能導(dǎo)游”引入到“智慧旅游”中，大 幅提升來蘇游客的服務(wù)品質(zhì)，讓更多游客感受到“貼身服務(wù)”的旅游新體驗(yàn)，為提升蘇州整體旅游服務(wù)水平打下了良好的基礎(chǔ)。2012年10月27日，蘇州旅游局?jǐn)y手蘇州?？涂萍脊?，在昆明旅交會上向參觀者全面推薦“智慧旅游”服務(wù)，引起了廣泛關(guān)注，蘇州“智慧旅游”也成為國內(nèi)首個具備移動智能導(dǎo)游運(yùn)營的政府機(jī)構(gòu)，為進(jìn)一步推動“智慧旅游”的整體發(fā)展做出了顯著的貢獻(xiàn)。2013年黃山旅游局開始建立智慧旅游綜合調(diào)度中心，主要由“旅游綜合服務(wù)平臺”和“旅游電子商務(wù)平臺”（途馬網(wǎng)）構(gòu)成，具有“管理、服務(wù)、展示、經(jīng)營”四大功能,預(yù)計(jì)建設(shè)工期為9個月。年11月，洛陽旅游體驗(yàn)網(wǎng)、洛陽旅游資訊版、洛陽旅游政務(wù)版以及英、日、法、俄、韓、 德等6個語種的外文版旅游網(wǎng)站已經(jīng)建成。2011年牡丹文化節(jié)期間，市旅游局還與洛陽移動公司聯(lián)合推出電子門票，開通新浪洛陽市旅游局官方微博等，形成立 體交叉的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)體系，在吸引游客方面作用明顯，初步打造出“智慧旅游”的基礎(chǔ)設(shè)施，今后將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升“智慧旅游”服務(wù)內(nèi) 容。2014年初，南京旅游局全力推進(jìn)“智慧旅”游項(xiàng)目建設(shè)，項(xiàng)目分為六個部分，項(xiàng)目建成后，凡是 使用智能手機(jī)的游客，來南京后會收到一條歡迎短信。游客根據(jù)短信上的網(wǎng)址，可下載“游客助手”平臺，該平臺分為資訊、線路、景區(qū)、導(dǎo)航、休閑、餐飲、購 物、交通、酒店等九大板塊，集合了最新的旅游信息、景區(qū)介紹和活動信息、自駕游線路、商家促銷活動、實(shí)時(shí)路況、火車票等信息。安裝后，可以根據(jù)個人需要實(shí) 現(xiàn)在線查詢、預(yù)訂等服務(wù)。南京玄武區(qū)旅游局目前正在跟?？涂萍脊竞献?，全力建設(shè)本區(qū)內(nèi)著名旅游景點(diǎn)的手機(jī)端的智慧旅游。2015年2月，杭州雷思信息科技有限公司發(fā)布了“樂游游amp。手機(jī)導(dǎo)游”，這是業(yè)內(nèi)首款真正能替代真人導(dǎo)游的手機(jī)導(dǎo)游軟件，解點(diǎn)經(jīng)緯度實(shí)地勘測，真正做到移步換景，人到聲起，讓您深入了解景點(diǎn)的人文歷史、傳說故事。更實(shí)現(xiàn)了google離線地圖，你可以用wifi先下載好景點(diǎn)數(shù)據(jù)，然后只需要打開GPS，不需要任何數(shù)據(jù)流量就可以自助語音導(dǎo)游了，零流量更省電。還有經(jīng)典餐飲、娛樂、購物場所推薦！重要機(jī)遇目前，支撐智慧旅游的技術(shù)逐漸成熟和完善，有關(guān)政策環(huán)境日益優(yōu)化，打造智慧旅游的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來。云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)/泛在網(wǎng)、移動通信/移動互聯(lián)網(wǎng)是智慧旅游的必要條件，現(xiàn)在這些條件已經(jīng)具備，智慧旅游進(jìn)入建設(shè)階段。云計(jì)算是在分布式計(jì)算、并行計(jì)算、網(wǎng)格計(jì)算的基礎(chǔ)上提出的一種新型計(jì)算模型。它提供了可靠安全的數(shù)據(jù)存儲、強(qiáng)大的計(jì)算能力和方便快捷的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。目前，國內(nèi)不少地方正在和準(zhǔn)備建設(shè)云計(jì)算中心。旅游業(yè)運(yùn)用云計(jì)算，搭建旅游信息平臺，其優(yōu)點(diǎn)在于：首先可以將大量甚至海量的旅游信息存放于云計(jì)算中心，旅游者可以直接在平臺上查詢各種旅游信息，無須東找西找，這些平臺信息最終連接到目標(biāo)信息，類似于google搜索，使用起來十分方便；其次，許多中小型旅游企事業(yè)單位無需自己購買服務(wù)器和建立網(wǎng)站，只需將信息存放在云計(jì)算中心，便可進(jìn)行管理和發(fā)布旅游信息，大大地降低了成本。2011年，溫家寶總理在無錫提出“感知中國”，拉開了我國物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的新局面。將各種感知設(shè)備和識別設(shè)備獲得的位置、溫度、味道、重力、聲音、壓力、文字、圖象、數(shù)量等等信息通過網(wǎng)絡(luò)傳遞，并由處理中心進(jìn)行加工、分析和控制，構(gòu)成了物聯(lián)網(wǎng)。由通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成了泛在網(wǎng)。泛在網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了人與人、人與物、物與物之間的信息交換，例如人與人之間的通信、短信息、電子郵件、聊天，以及共享信息的社區(qū)、博客等等；人與物之間的位置、溫度、聲音等感知和網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、支付、遠(yuǎn)程控制等 等；物與物之間的自動控制、報(bào)警、銀行結(jié)算等等。旅游利用物聯(lián)網(wǎng)/泛在網(wǎng)可以知道位置、知道旅游資源的特征信息、知道哪兒擁擠、哪兒有停車位；可以網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上支付；可以使用完全無紙化的車、船、機(jī)票和門票；可以與家人、同學(xué)、同事、朋友、隊(duì)友、團(tuán)友、旅友分享旅游樂趣；可以在外了解和控制家居；等等。物聯(lián)網(wǎng)中被旅游使用最普遍的恐怕是GPS、RFID/NFC等傳感器設(shè)備，將用來確定位置、數(shù)據(jù)交換、確認(rèn)身份、電子票據(jù)、移動支付，甚至可以開啟賓館的 智能門鎖。2012年，我國發(fā)放了3張3G移動通信牌照，3G正式進(jìn)入人們的生活。3G的推出，極大地推動了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使人們隨時(shí)隨地可以上網(wǎng)，不受場地和時(shí)間的限制，其上行和下行速度媲美桌面電腦，也推動了上網(wǎng)本和智能手機(jī)的銷量。我國將很快推出4G，使得移動互聯(lián)網(wǎng)的速度是3G的幾十倍，甚至在高速運(yùn)動中也能上網(wǎng)。屆時(shí)，覆蓋范圍更廣、運(yùn)行速度更快的移動通信網(wǎng)絡(luò)將徹底實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地上網(wǎng)。人們只需要一個小型的上網(wǎng)終端，如智能手機(jī)，就可以隨時(shí)隨地隨心地獲取和使用旅游信息。現(xiàn)在，已經(jīng)有一些旅游電子商務(wù)網(wǎng)站開始推出手