【文章內容簡介】 地址規(guī)劃：IP地址的合理分配是保證風景區(qū)網(wǎng)絡傳輸系統(tǒng)順利運行和網(wǎng)絡資源有效利用的關鍵。對于風景區(qū)網(wǎng)絡傳輸系統(tǒng)骨干網(wǎng)IP充分考慮到地址空間的合理使用，保證實現(xiàn)最佳的網(wǎng)絡內地址分配及業(yè)務流量的均勻分布。IP地址空間的分配與合理使用與網(wǎng)絡拓撲結構、網(wǎng)絡組織及路由政策有非常密切的關系，將對風景區(qū)網(wǎng)絡傳輸系統(tǒng)骨干網(wǎng)的可用性、可靠性與有效性產(chǎn)生顯著影響。在對骨干網(wǎng)IP地址進行規(guī)劃建設的同時，應充分考慮本地網(wǎng)對IP地址的需求，以滿足未來業(yè)務發(fā)展對IP地址的需求。IP地址規(guī)劃遵循以下原則：IP地址的規(guī)劃與劃分應該考慮到風景區(qū)網(wǎng)絡傳輸系統(tǒng)的飛速發(fā)展，能夠滿足風景區(qū)網(wǎng)絡系統(tǒng)未來發(fā)展的需要；即要滿足現(xiàn)階段對IP地址的需求，同時要充分考慮未來業(yè)務發(fā)展，預留相應的地址段；地址分配是由業(yè)務驅動，按照業(yè)務量的大小分配各地的地址段；IP地址的分配必須采用VLSM（Variable Length Subnet Mask可變長子網(wǎng)掩碼）技術，保證IP地址的利用效率；充分合理利用地址空間，提高地址的利用效率。風景區(qū)網(wǎng)絡屬于大型綜合IP網(wǎng)絡， 私有網(wǎng)段來進行規(guī)劃，滿足網(wǎng)絡IP地址的高擴展性。為了便于管理和查找，按照各風景區(qū)的地理位置我們劃分為多個地域子網(wǎng)地址位置IP地址接待中心 黑山谷北景區(qū) 黑山谷南景區(qū) 石林景區(qū) 市區(qū) 在這多個地域子網(wǎng)中我們又按照各個景區(qū)共有的業(yè)務劃分為多個業(yè)務子網(wǎng)。業(yè)務應用系統(tǒng)IP地址監(jiān)控系統(tǒng) 辦公系統(tǒng) 票務系統(tǒng) 車牌識別系統(tǒng) 考勤系統(tǒng) 應急對講系統(tǒng) 旅游咨詢系統(tǒng) 酒店管理系統(tǒng) 停車場管理系統(tǒng) LED大屏幕系統(tǒng) 智能廣播系統(tǒng) 生態(tài)保護系統(tǒng) 根據(jù)這樣的劃分我們就能通過IP地址判斷出設備的位置和應用。例如：通過觀察IP地址第2位為4，確定其位置屬于石林景區(qū)，第3位為9確定其為停車場系統(tǒng)。這樣我們就能很迅速的判斷出這個IP地址屬于石林景區(qū)的停車場系統(tǒng)。景區(qū)物聯(lián)網(wǎng)覆蓋：通過在景區(qū)內部署物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關基站和傳感網(wǎng)匯聚基站，通過433MHz短距離無線通訊，實現(xiàn)各種傳感設備、RFID設備的接入，為景區(qū)以后可能擴展的各種物聯(lián)網(wǎng)應用提供支撐。景區(qū)網(wǎng)絡系統(tǒng)關鍵技術：OSPF景區(qū)網(wǎng)絡系統(tǒng)作為一個大型綜合網(wǎng)，內部路由協(xié)議可供選擇的有靜態(tài)路由、ISIS和OSPF。進行一個大型網(wǎng)絡IP協(xié)議的選取時，需考慮以下兩方面的因素：網(wǎng)路路由聚合時間網(wǎng)絡路由環(huán)境的可維護性OSPF是標準的、基于最短路徑優(yōu)先(連接狀態(tài))的、能快速收斂的路由協(xié)議，它適用于IP協(xié)議的路由。OSPF的網(wǎng)絡拓樸是層次結構的，分骨干域和邊緣域，在設計OSPF網(wǎng)絡時最重要的是域邊界的定義地址分配，域邊界的定義決定了哪些路由器和連接包括在骨干域中，哪些包括在每一個下連的域中。OSPF支持VLSM地址分配，支持路徑疊合。說以OSPF是最適合景區(qū)骨干組網(wǎng)的關鍵技術之一。VLAN景區(qū)網(wǎng)絡系統(tǒng)是多業(yè)務的網(wǎng)絡系統(tǒng)，我們如何來劃分這些業(yè)務，讓各個業(yè)務之間不相互影響。這里我們引入了景區(qū)數(shù)字化建設中應用最多的網(wǎng)絡技術VLANVLAN（Virtual Local Area Network）的中文名為虛擬局域網(wǎng)。VLAN是一種將局域網(wǎng)設備從邏輯上劃分成一個個網(wǎng)段，從而實現(xiàn)虛擬工作組的新興數(shù)據(jù)交換技術。1. 廣播風暴防范限制網(wǎng)絡上的廣播，將網(wǎng)絡劃分為多個VLAN可減少參與廣播風暴的設備數(shù)量。LAN分段可以防止廣播風暴波及整個網(wǎng)絡。VLAN可以提供建立防火墻的機制，防止交換網(wǎng)絡的過量廣播。使用VLAN，可以將某個交換端口或用戶賦于某一個特定的VLAN組，該VLAN組可以在一個交換網(wǎng)中或跨接多個交換機，在一個VLAN中的廣播不會送到VLAN之外。同樣，相鄰的端口不會收到其他VLAN產(chǎn)生的廣 播。這樣可以減少廣播流量，釋放帶寬給用戶應用，減少廣播的產(chǎn)生。2. 安全增強局域網(wǎng)的安全性，含有敏感數(shù)據(jù)的用戶組可與網(wǎng)絡的其余部分隔離，從而降低泄露機密信息的可能性。不同VLAN內的報文在傳輸時是相互隔離的，即一個VLAN內的用戶不能和其它VLAN內的用戶直接通信，如果不同VLAN要進行通信，則需要通過路由器或三層交換機等三層設備。成本高昂的網(wǎng)絡升級需求減少，現(xiàn)有帶寬和上行鏈路的利用率更高，因此可節(jié)約成本。將第二層平面網(wǎng)絡劃分為多個邏輯工作組（廣播域）可以減少網(wǎng)絡上不必要的流量并提高性能。VLAN為網(wǎng)絡管理帶來了方便，因為有相似網(wǎng)絡需求的用戶將共享同一個VLAN。VLAN 將用戶和網(wǎng)絡設備聚合到一起，以支持商業(yè)需求或地域上的需求。通過職能劃分，項目管理或特殊應用的處理都變得十分方便，例如可以輕松管理教師的電子教學開發(fā)平臺。此外，也很容易確定升級網(wǎng)絡服務的影響范圍。7. 增加了網(wǎng)絡連接的靈活性。借助VLAN技術，能將不同地點、不同網(wǎng)絡、不同用戶組合在一起，形成一個虛擬的網(wǎng)絡環(huán)境，就像使用本地LAN一樣方便、靈活、有效。VLAN可以降低移動或變更工作站地理位置的管 理費用，特別是一些業(yè)務情況有經(jīng)常性變動的景區(qū)使用了VLAN后，這部分管理費用大大降低。QosQoS(Quality of Service)，中文名為服務質量。它是指網(wǎng)絡提供更高優(yōu)先服務的一種能力，包括專用帶寬、抖動控制和延遲（用于實時和交互式流量情形）、丟包率的改進以及不同WAN、LAN 和 MAN 技術下的指定網(wǎng)絡流量等，同時確保為每種流量提供的優(yōu)先權不會阻礙其它流量的進程。 QoS是網(wǎng)絡的一種安全機制, 是用來解決網(wǎng)絡延遲和阻塞等問題的一種技術。在正常情況下，如果網(wǎng)絡只用于特定的無時間限制的應用系統(tǒng)，并不需要QoS，比如Web應用，或Email設置等。但是對關鍵應用和多媒體應用就十分必要。當網(wǎng)絡過載或擁塞時，QoS 能確保重要業(yè)務量不受延遲或丟棄，同時保證網(wǎng)絡的高效運行?？煽啃裕悍掌鳌⑻摂M化軟件和存儲設備都是景區(qū)“智慧旅游”建設關鍵業(yè)務的必備平臺，在選擇產(chǎn)品的時候必須是業(yè)界成熟產(chǎn)品，需要具有極高的穩(wěn)定性、和極低的故障率、這樣才能保證景區(qū)業(yè)務的不間斷運行。擴展性：考慮到未來不斷發(fā)展的業(yè)務需要及投資效益，在CPU、內存、硬盤以及儲存空間等各個方面都應預留合理的余量及可擴充的靈活性，使服務器和存儲設備能夠方便的、平滑的進行擴充和升級，使用戶投資得到有效的保障。高效性：景區(qū)“智慧旅游”建設是一個綜合業(yè)務的大平臺，各種業(yè)務子系統(tǒng)多達幾十種，為了讓多個子系統(tǒng)都能高效、快速的發(fā)揮其功能對虛擬化服務器的配置，整體性能要求都非常高，所以在選擇服務器的時候必須選擇高性能，高配置，業(yè)界領先的產(chǎn)品。節(jié)能環(huán)保：景區(qū)服務器使用量非常大，電能消耗驚人，但往往每天服務器的性能都沒有完全被發(fā)揮出來，所以我們考慮使用虛擬機技術做到滿足用戶運算的同時高效節(jié)能。l 建設部城建司《國家級風景名勝區(qū)數(shù)字化景區(qū)建設指南（試行）》l 建設部《JGJ162008民用建筑電氣設計規(guī)范》l 《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》近幾年云計算方式被廣泛推廣，云計算及存儲平臺成為景區(qū)“智慧旅游”建設必不可少的關鍵部分。傳統(tǒng)的計算方式是一個系統(tǒng)部署一臺物理服務器，這樣下來一個景區(qū)將部署服務器少則幾十臺，多則上百臺。其實在這樣龐大的服務器群中真正被完全利用又有多少喃？根據(jù)調查發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)方法部署的服務器利用率不到15%。不但利用率非常低而且還大量消耗了我們的機柜資源、電力資源、空調資源。為了解決以上問題我們采用了云計算領域中一個非常先進的技術，叫虛擬機技術。在一個虛擬架構中，用戶可以把資源看成是專屬于他們的，而管理員則可在企業(yè)范圍內管理和優(yōu)化整個資源。VMware的虛擬架構可以通過增加效率、靈活性和響應能力來降低企業(yè)的IT花費。管理一個虛擬架構可以讓IT部門更快的連接和管理資源，以滿足商業(yè)所需。虛擬架構可以讓IT部門達成以下目標：35%75% TCO 節(jié)省l 通過將整合多個物理服務器到一個物理服務器降低40％軟件硬件成本；l 整合比：生產(chǎn)環(huán)境1015 : 1 ，開發(fā)測試環(huán)境1520 : 1；l 每個服務器的平均利用率從5％15%提高到60%80%；l 降低7080%運營成本， 包括數(shù)據(jù)中心空間、機柜、網(wǎng)線，耗電量，冷氣空調和人力成本。提高運營效率l 部署時間從小時級減少到分鐘級， 服務器重建和應用加載時間從 2040 hrs =1530 min， 每年節(jié)省10,000 人/小時（300臺服務器）；l 以前硬件維護需要之前的數(shù)天/周的變更管理準備和1 3小時維護窗口，現(xiàn)在可以進行零宕機硬件維護和升級。提高服務水平l 幫助您的企業(yè)建立業(yè)務和IT資源之間的關系，使IT和業(yè)務優(yōu)先級對應；l 將所有服務器作為大的資源統(tǒng)一進行管理，并按需自動進行動態(tài)資源調配；無中斷的按需擴容l 舊硬件和操作系統(tǒng)的投資保護不再擔心舊系統(tǒng)的兼容性，維護和升級等一系列問題。根據(jù)風景區(qū)的具體情況，我們建議采用3臺高端PC服務器和2套30TB SAN架構存儲，作為物理機配合VMware虛擬平臺軟件為景區(qū)所有應用系統(tǒng)提供云計算服務和存儲服務。四、 六大應用體系建設 六大應用體系構成六大應用體系涵蓋景區(qū)相關的一切管理和業(yè)務，是景區(qū)“智慧旅游”建設的具體應用和展現(xiàn)，它包括生產(chǎn)運營體系、企業(yè)管理體系、營銷決策體系、智能指揮體系、游客服務體系、生態(tài)保護體系。六大應用體系 生產(chǎn)運營體系生產(chǎn)運營體系是景區(qū)“智慧旅游”建設中最重要的一個應用體系，關系到景區(qū)是否能夠正常運作，直接影響景區(qū)收益和游客接待能力。生產(chǎn)運營體系包括景區(qū)票務系統(tǒng)、電子商務系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)。 景區(qū)票務系統(tǒng)景區(qū)票務系統(tǒng)用于景區(qū)各種門票、娛樂票的銷售統(tǒng)計，以及控制各景區(qū)出入口的閘機放行通過，并且為電子商務預訂系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)接口。規(guī)劃黑山谷景區(qū)和石林景區(qū)實行統(tǒng)一的電子票務系統(tǒng)，并在黑山谷景區(qū)、石林景區(qū)各入口共安裝閘機12臺驗票通過。針對景區(qū)的具體情況，我們建議使用一維條碼方式實現(xiàn)黑山谷門票、石林門票、2個景區(qū)套票、各種折扣票、索道票以及其他娛樂票。票務系統(tǒng)采用售票窗口現(xiàn)場打印方式出票，進入景區(qū)統(tǒng)一采用閘機逐一通過方式進入，在不適合安裝閘機的地方采用無線手持機檢票方式。票務系統(tǒng)提供接口無縫連接到電子商務系統(tǒng)，實現(xiàn)游客通過電子商務系統(tǒng)網(wǎng)上訂票后用身份證在自動取票機上自助取票，并在八角接待中心共部署自動取票機4套。票務系統(tǒng)還提供各類報表查詢，統(tǒng)計。門閘機為了方便以后擴展支持RFID卡和2代身份證。員工卡一律采用RFID卡通過閘機。 票務系統(tǒng)的設計，重要在于實現(xiàn)景區(qū)門票的正常銷售、統(tǒng)計、分析，保證景區(qū)各個售票窗口能夠正常售票，能夠正確分析出景區(qū)的銷售收入，實現(xiàn)景區(qū)正確規(guī)范的銷售途徑，提高景區(qū)收入，杜絕各種管理漏洞。（1）設計要點實現(xiàn)流程的易操作性，滿足人員的操作習慣實現(xiàn)嚴格的權限控制機制，保證信息的安全性實現(xiàn)完善的程序事務控制，保證信息的準確性實現(xiàn)門票正確的打印和驗證，保證信息的真實性實現(xiàn)門票的動態(tài)可配置性，實現(xiàn)靈活的管理和銷售各種景區(qū)門票實現(xiàn)強大的統(tǒng)計分析功能，為領導和各個部門提供重要的決策數(shù)據(jù)（2）功能設計（3）功能說明功能名說明權限管理對票務系統(tǒng)的權限和基本信息進行管理和設置，包括用戶管理，角色管理，權限管理，密碼管理，通用報表授權，售票員收款報表設置，景區(qū)財務報表設置，景區(qū)財務日報設置業(yè)務設置對票務系統(tǒng)的各種業(yè)務信息進行設置，包括單位管理、場所管理、終端配置管理、游客類型管理、票據(jù)類型管理、基本票管理、套票管理、售票員管理財務核算對財務提供核算的統(tǒng)計和分析，包括退票詳情、重打門票詳情、團隊訂單詳情、掛賬簽單詳情、套票詳情、售票員銷售詳情、售票員收款詳情、各景區(qū)財務統(tǒng)計詳情、景區(qū)折扣報表等各種情況的統(tǒng)計和分析營銷統(tǒng)計提供各種營銷部門需要的統(tǒng)計信息，包括游客人數(shù)統(tǒng)計、人數(shù)實時監(jiān)控信息、各景區(qū)日報、財務收款日報等系統(tǒng)參數(shù)對票務系統(tǒng)的一些基本參數(shù)進行配置管理，對系統(tǒng)的日志記錄進行維護票務組長從票務組長的角色分析需要的票務數(shù)據(jù)信息，包括售票員交班收入報表、押金報表、交班團隊報表、人次統(tǒng)計日報、收入統(tǒng)計日報、交班團隊報表銷售員日報對銷售員的基本銷售情況進行分析統(tǒng)計，包括按旅行社團隊、按游客、按抵扣、按套票、按押金、按退票、按景區(qū)進行統(tǒng)計分析。散客出票實現(xiàn)對散客進行售票，按游客要求選擇景區(qū)門票，實現(xiàn)網(wǎng)上售票，打票，記錄售票結果團隊出票實現(xiàn)對旅行團進行售票，按旅行團要求選擇景區(qū)門票，實現(xiàn)網(wǎng)上售票，打票，記錄售票結果重新打印對出現(xiàn)各種意外情況，需要重新打印門票的游客或者旅行團進行打印門票銷售明細快速羅列當前售票員的當天售票情況，方便售票員進行查詢和分析退票明細快速羅列當前售票員的當天接收的退票情況，方便售票員進行查詢和分析 電子商務系統(tǒng)由于景區(qū)已經(jīng)建設了電子商務系統(tǒng)在此我們僅在現(xiàn)有系統(tǒng)基礎上擴建旅行社團隊預訂模塊。旅行社團隊預訂模塊：旅行社團隊預定的設計，基于旅行社在線預定景區(qū)門票的業(yè)務要求，實現(xiàn)景區(qū)能夠通過網(wǎng)上處理旅行社訂單的申請，對其訂單進行審核確認，確定其優(yōu)惠的折扣，能否享受對應的優(yōu)惠政策，并對各種處理結果進行統(tǒng)計分析，為領導提供各種決策數(shù)據(jù)，實現(xiàn)旅行社和景區(qū)業(yè)務的信息化互動。（1）設計要點實現(xiàn)流程的易操作性，滿足旅行社工作人員的操作習慣門票的動態(tài)可配置性，實現(xiàn)靈活的管理和銷售各種景區(qū)門票靈活的優(yōu)惠政策配置，為旅行社不同的旅行團實現(xiàn)不同折扣，最大程度的吸引旅行社帶團到到景區(qū)進行消費 安全和多樣的支付方式，確保旅行社能夠放心在線支付，確保景區(qū)的收入不受損失，規(guī)范的流程，確保最大限度的堵塞管理漏洞。（2）功能設計團對預定系統(tǒng)主要功能結構如圖所示。（3）功能說明功能名說明旅行社訂單申請滿足旅行社的訂單申請，進行門票的選購，旅行團的基本信息的填寫旅行社附加團訂單申請滿足旅行社臨時性增加景點的訂單申請，進行門票的選購，旅行團的基本信息的填寫旅行團訂單查詢旅行社對自己曾經(jīng)的申請的訂單和消費明細進行查詢，查看是否審核通過，消費明細，返點情況等旅行團訂單申請審核景區(qū)管理部門對旅行社申請的訂單進行審核