【總結(jié)】第一篇:賓館客房管理制度 賓館客房管理制度 一、自學(xué)遵守賓館管理制度,要講文明,講禮貌,講道德,講紀(jì)律。要積極進(jìn)取,愛崗敬業(yè),善于學(xué)習(xí),掌握技能。 二、要著裝上崗,掛牌服務(wù),要儀表端妝,舉止大方...
2025-09-26 20:32
【總結(jié)】第一篇:賓館客房管理制度 賓館客房管理制度 一、自覺遵守賓館管理制度,要講文明,講禮貌,講道德,講紀(jì)律。要積極進(jìn)取,愛崗敬業(yè),善于學(xué)習(xí),掌握技能。 二、要著裝上崗,掛牌服務(wù),要儀表端妝,舉止大方...
2024-11-09 17:44
【總結(jié)】第一篇:酒店賓館客房衛(wèi)生管理制度精編(大全) 酒店賓館客房衛(wèi)生管理制度精編 在現(xiàn)在社會(huì),制度的使用頻率逐漸增多,制度具有合理性和合法性分配功能。大家知道制度的格式嗎?下面是東星資源網(wǎng)為大家?guī)淼木?..
2025-10-04 18:07
【總結(jié)】金龍賓館客房部工作安全守則1、在樓內(nèi)使用各種工作用車不得磕碰墻壁和家具;不要讓車上物品擋住視線;遇到轉(zhuǎn)角應(yīng)小心留意,上下樓梯不可跑步。2、保持崗位整潔,經(jīng)常檢查區(qū)域內(nèi)各門窗是否完好,是否清潔通暢;為客人開房門或車門要小心注意安全。3、清理浴室或高處衛(wèi)生時(shí),不得站在浴缸、洗手臺(tái)邊沿或其他不安全部位,必要時(shí)使用工作梯。4、進(jìn)入黑暗的房間前,應(yīng)先開
2024-12-16 20:05
【總結(jié)】客房部管理制度一、客房部盤點(diǎn)制度1、客房部每月盤點(diǎn)時(shí)間與財(cái)務(wù)規(guī)定的時(shí)間相吻合,一般為每月最后一天,倉管次月一號(hào)到客房倉庫盤點(diǎn)核查。2、客房部內(nèi)部盤點(diǎn)時(shí)必須由部長級以上人員參加,由服務(wù)員協(xié)助盤點(diǎn)。3、盤點(diǎn)區(qū)域物品(1)布草、備用物品、客用易耗品、房間消費(fèi)品。(2)其它物品:家具,床墊、燈具、電視、吸塵器、工作車等物品。(
2025-07-22 20:41
【總結(jié)】賓館衛(wèi)生管理制度賓館衛(wèi)生管理制度一)清洗消毒間應(yīng)有明顯標(biāo)志,環(huán)境整潔,通風(fēng)換氣良好,無積水積物,無雜物存放。二)供顧客使用的公共用品用具應(yīng)嚴(yán)格做到一客一換一消毒。禁止重復(fù)使用一次性用品用具。三)清洗消毒應(yīng)按規(guī)程操作,做到先清洗后消毒,使用的消毒劑應(yīng)在有效期內(nèi),消毒設(shè)備(消毒柜)應(yīng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。四)清洗飲具、盆桶、拖鞋的設(shè)施應(yīng)分開,清潔工具應(yīng)專用,防止交叉?zhèn)魅?。五)清?/span>
2025-08-09 16:00
【總結(jié)】梅山賓館客房管理制度一、自覺遵守店規(guī)店紀(jì),要講文明,講禮貌,講道德,講紀(jì)律。要積極進(jìn)取,愛崗敬業(yè),善于學(xué)習(xí),掌握技能。二、要著裝上崗,掛牌服務(wù),要儀表端妝,舉止大方,規(guī)范用語,文明服務(wù),禮貌待客,主動(dòng)熱情。三、工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗,有事向領(lǐng)導(dǎo)請假,不準(zhǔn)私自換班和替班,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情,前臺(tái)實(shí)行24小時(shí)值臺(tái),對客人提出的合理要求需進(jìn)行及
2025-05-13 20:24
【總結(jié)】1客房部管理制度第一節(jié)各部門崗位職責(zé)客房部經(jīng)理崗位職責(zé),傳達(dá)執(zhí)行上級下達(dá)的經(jīng)營管理指令。、季度及月份的工作計(jì)劃和部門工作目標(biāo),并組織實(shí)施,掌握部門營業(yè)收入等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成情況,控制成本,力爭最佳經(jīng)濟(jì)效益。,不斷改進(jìn)工作方式和服務(wù)程序,努力提高服務(wù)水平。、督導(dǎo)各管區(qū)的管理,確保各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量
2025-08-28 21:17
【總結(jié)】第一篇:賓館衛(wèi)生管理制度 賓館衛(wèi)生管理?xiàng)l例 一、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、培訓(xùn)合格證必須齊全有效,做到亮證經(jīng)營。 二、要保持環(huán)境整潔、美觀,地面無污垢和垃圾。 三、必須設(shè)有消毒間和消毒設(shè)施,...
2025-10-12 00:00
【總結(jié)】正文:賓館衛(wèi)生管理制度 賓館衛(wèi)生管理制度 賓館衛(wèi)生管理制度篇1 1、遵守《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《住宿業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》、《旅店業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)和衛(wèi)生規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定,規(guī)范小旅店經(jīng)營行為,不...
2025-10-11 23:28
【總結(jié)】第一篇:2012賓館衛(wèi)生管理制度 衛(wèi)生管理制度 1.客房清潔準(zhǔn)備工作: 檢查客房清潔車內(nèi)的各類布草、客用品、抹布、清潔用品等(包括馬桶掃、百潔布、膠手套、清潔消毒劑)是否齊備,然后將客房清潔車和...
2025-10-11 20:17
【總結(jié)】第一篇:江浙賓館客房管理制度 江浙賓館客房管理制度 一、自覺遵守店規(guī)店章,講文明、講禮貌、講道德、講紀(jì)律、積極進(jìn)取,愛崗敬業(yè),善 于學(xué)習(xí),掌握技能。 二、要著裝上崗,掛牌服務(wù),要儀表端莊,舉止...
2025-09-27 06:59
【總結(jié)】1目錄一、總經(jīng)理室..................................2二、財(cái)務(wù)部....................................9三、辦公室...................................21四、餐飲部..........................
2025-05-13 21:53
【總結(jié)】客房衛(wèi)生管理制度1、健全衛(wèi)生管理制度,建立完善的衛(wèi)生管理檔案(衛(wèi)生許可證申辦申請書,人員花名冊及健康證、培訓(xùn)合格證取得時(shí)間,監(jiān)督監(jiān)測資料等),配備專人管理衛(wèi)生工作。2、必須亮證經(jīng)營(衛(wèi)生許可證),持證上崗(健康證、培訓(xùn)合格證)。直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員,每年應(yīng)進(jìn)行一次健康檢查,持有“健康合格證”方能從事本職工作?;加辛〖?、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有
2025-04-08 22:39
【總結(jié)】賓館客房管理制度一、自覺遵守賓館管理制度,要講文明,講禮貌,講道德,講紀(jì)律。要積極進(jìn)取,愛崗敬業(yè),善于學(xué)習(xí),掌握技能。二、要著裝上崗,掛牌服務(wù),要儀表端妝,舉止大方,規(guī)范用語,文明服務(wù),禮貌待客,主動(dòng)熱情。三、客房服務(wù)員,每天要按程序,按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生,填寫客房清潔日報(bào)表,要認(rèn)真細(xì)致;要管理好房間的物品,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。四、外來住宿人員,要有本人身份證或有效證件進(jìn)行
2025-04-07 21:10