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正文內(nèi)容

化妝品銷售的技巧與口才(編輯修改稿)

2024-12-03 22:31 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】      緩和 拒絕反對處理 .抱歡迎的積極態(tài)度,先處理顧客的心情,再處理顧客的意見    ? 除此之外 水落石出 二次促銷 促銷循環(huán): 取得顧客購買信息假定同意,我?guī)?帶)您去買單等?! 《?、化妝品銷售戰(zhàn)前準(zhǔn)備  第一、美容知識:導(dǎo)購員要掌握豐富的美容知識,包括皮膚的構(gòu)造、皮膚的分類鑒別與護理及皮膚護理的程序和頭發(fā)構(gòu)造、發(fā)質(zhì)的分類等美容美發(fā)護理知識?! 〉诙a(chǎn)品知識:導(dǎo)購員要嫻熟自己產(chǎn)品的配方、成分、特點、規(guī)格、價格、使用方法、保質(zhì)期限期,還要了解競爭對手產(chǎn)品的特征,要達到背誦的程度?! 〉谌⒒句N售技巧:銷售技巧是導(dǎo)購員成敗的關(guān)鍵因素,特別強調(diào)通過行之有效的方法將每個潛在顧客變成準(zhǔn)客戶?! ⊥ǔE嘤?xùn)銷售技巧要分為五個步驟:  (1)迎接顧客。當(dāng)顧客靠近時,主動與顧客打招呼,以溫和微笑的姿態(tài)迎接,表達誠摯的善意的問候。  (2)了解需求。分析
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