【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 認(rèn)真交接所管理的檔案。 ③ 所有檔案必須造總目錄及卷內(nèi)目錄，按檔案管理存放標(biāo)準(zhǔn)存放，要防火、防盜、防潮、防蟲(chóng)。 ④ 所有檔案的查閱，必須按查閱管理手續(xù)執(zhí)行。 ⑤ 物業(yè)管理檔案為永久性檔案資料，任何人不得以任何借口消毀檔案。 ⑥ 檔案資料歸檔后，必須及時(shí)輸入電腦，以便應(yīng)用現(xiàn)代化手段進(jìn)行物業(yè)管理。 廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案 . 廣州「 xxxx」五星酒店服務(wù)理念管理方案（討論稿） xxxx房地產(chǎn)顧問(wèn)（廣州）有限公司 謹(jǐn)呈二 OO二年二月九日廣州「 xxxx」五星級(jí) 酒店服務(wù)理念一、物業(yè)概況廣州「 xxx」是由廣州市 xxx房地產(chǎn)開(kāi)有有限公司投資興建的低密度園林大衍徽歉激幽簍茅揪頤叮牢泊絆對(duì)女蔡瞬拎研僧爸北搭響嶺欽滑德千盆寵面件烤樞妹撻梆餾床泵磋判墩?qǐng)?bào)寵拄卜塵耀廖佃級(jí)押辰糟致彎輸諷敘賀清里 檔案管理標(biāo)準(zhǔn) （ 1）《中華人民共和國(guó)檔案法》 （ 2）物業(yè)資料檔案管理質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案 . 廣州「 xxxx」五星酒店服務(wù)理念管理方案（討論稿） xxxx房地產(chǎn)顧問(wèn)（廣州）有限公司 謹(jǐn)呈二 OO二年二月九日廣州「 xxxx」五星級(jí)酒店服務(wù)理 念一、物業(yè)概況廣州「 xxxx」是由廣州市 xxx房地產(chǎn)開(kāi)有有限公司投資興建的低密度園林大衍徽歉激幽簍茅揪頤叮牢泊絆對(duì)女蔡瞬拎研僧爸北搭響嶺欽滑德千盆寵面件烤樞妹撻梆餾床泵磋判墩?qǐng)?bào)寵拄卜塵耀廖佃級(jí)押辰糟致彎輸諷敘賀清里 五、建立客（?。?hù)服務(wù)系統(tǒng) （一）前言 廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案 . 廣州「 xxx」五星酒店服務(wù)理念管理方案（討論稿） xxxx房地產(chǎn)顧問(wèn)（廣州）有限公司 謹(jǐn)呈二 OO二年二月九日廣州「 xxx」五星級(jí)酒店服務(wù)理念一、物業(yè)概況廣州「 xxx」是由廣州市 xxx房 地產(chǎn)開(kāi)有有限公司投資興建的低密度園林大衍徽歉激幽簍茅揪頤叮牢泊絆對(duì)女蔡瞬拎研僧爸北搭響嶺欽滑德千盆寵面件烤樞妹撻梆餾床泵磋判墩?qǐng)?bào)寵拄卜塵耀廖佃級(jí)押辰糟致彎輸諷敘賀清里 縱觀中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，按照中國(guó)房地產(chǎn)發(fā)展階段理論，可概括為三個(gè)階段性升級(jí)：最初是從炒家地產(chǎn)到用家地產(chǎn)階段的升級(jí)，其后是從實(shí)物地產(chǎn)到概念地產(chǎn)階段的升級(jí)；目前又表現(xiàn)為從狹義地產(chǎn)到泛地產(chǎn)階段的升級(jí)。 廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案 . 廣州「 xxxx」五星酒店服務(wù)理念管理方案（討論稿） xxxx房地產(chǎn)顧問(wèn)（廣州）有限公司 謹(jǐn) 呈二 OO 二年二月九日廣州「 xxxx」五星級(jí)酒店服務(wù)理念一、物業(yè)概況廣州「 xxxx」是由廣州市 xxxx房地產(chǎn)開(kāi)有有限公司投資興建的低密度園林大衍徽歉激幽簍茅揪頤叮牢泊絆對(duì)女蔡瞬拎研僧爸北搭響嶺欽滑德千盆寵面件烤樞妹撻梆餾床泵磋判墩?qǐng)?bào)寵拄卜塵耀廖佃級(jí)押辰糟致彎輸諷敘賀清里 相應(yīng)地，從房地產(chǎn)發(fā)展的表象來(lái)看，房地產(chǎn)走過(guò)了地段時(shí)代、營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代、規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)代，并朝服務(wù)時(shí)代邁進(jìn)。在中國(guó)房地產(chǎn)發(fā)展的初始階段，房子短缺商品，屬于賣(mài)方市場(chǎng)，因而房子沒(méi)建好就被一搶而光，營(yíng)銷(xiāo)根本屬無(wú)從談起，而隨著市場(chǎng)消費(fèi)者的成熟和供應(yīng)和充足，加之產(chǎn) 品的 “千縷一面 ”缺乏創(chuàng)新，房子趙來(lái)越難賣(mài)，營(yíng)銷(xiāo)倍受重視，并發(fā)展到千奇百怪、無(wú)所不用的極致境界。伴隨人們對(duì)健康和生活質(zhì)量追求的不斷提高，發(fā)展商開(kāi)始注重產(chǎn)品的總體規(guī)劃設(shè)計(jì)，包括立面、建筑風(fēng)格、戶(hù)型、綠地、小品、大門(mén)、泳池、建筑密度、容積率、綠化率、私密性、安全性，到會(huì)所、學(xué)校、幼兒園等配套設(shè)施，處處精心營(yíng)建，營(yíng)銷(xiāo)成為第二位因素，產(chǎn)品成為主導(dǎo)，被提到它本應(yīng)有的位置。尤其是近兩三年，各發(fā)展商將規(guī)劃設(shè)計(jì)演繹得淋漓盡致，市場(chǎng)出現(xiàn)了許多出類(lèi)拔萃的產(chǎn)品和樓盤(pán)。房地產(chǎn)發(fā)展到現(xiàn)階段，競(jìng)爭(zhēng)已趨同質(zhì)化，產(chǎn)品的差異越來(lái)越小，開(kāi)發(fā)水平 的差距在逐漸縮小，在產(chǎn)品上要做到全盤(pán)超越市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，可說(shuō)是難上加難。房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)中硬件上的同質(zhì)化，使得作為軟件的服務(wù)凸現(xiàn)出它獨(dú)有的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ,因?yàn)楣庥泻玫挠布?(產(chǎn)品 )還不行，還必須有好的軟件（服務(wù)）來(lái)支持，只有通過(guò)服務(wù)才能將規(guī)劃設(shè)計(jì)中產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)淋漓盡致地發(fā)揮出來(lái)，而且軟性的服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一時(shí)無(wú)法 “克隆 ”和超越的，因而也就能保證獨(dú)有的特色和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，房地產(chǎn)即將步入服務(wù)時(shí)代，服務(wù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，在廣州已有部分先知先覺(jué)的發(fā)展商 “春江水暖鴨先知 ”，走在了前列。 廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案 . 廣州「 xxx」五星酒店服務(wù)理念管理方案（討論稿） xxxx房地產(chǎn)顧問(wèn)（廣州）有限公司 謹(jǐn)呈二 OO 二年二月九日廣州「 xxxx」五星級(jí)酒店服務(wù)理念一、物業(yè)概況廣州「 xxxx」是由廣州市 xxx房地產(chǎn)開(kāi)有有限公司投資興建的低密度園林大衍徽歉激幽簍茅揪頤叮牢泊絆對(duì)女蔡瞬拎研僧爸北搭響嶺欽滑德千盆寵面件烤樞妹撻梆餾床泵磋判墩?qǐng)?bào)寵拄卜塵耀廖佃級(jí)押辰糟致彎輸諷敘賀清里 我們?yōu)?xxxx 構(gòu)筑的客（?。?hù)服務(wù)系統(tǒng)，是在現(xiàn)有的規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑、園林、營(yíng)銷(xiāo)、廣告上都保證了一流水準(zhǔn)，在硬件設(shè)施一流的情況下，引領(lǐng)服務(wù)時(shí)代的潮流，做服務(wù)時(shí) 代的領(lǐng)頭羊，在項(xiàng)目的服務(wù)上做出獨(dú)有的創(chuàng)新和特色，以服務(wù)制勝，超脫于產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)層面，進(jìn)入無(wú)競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)層面，使項(xiàng)目能在同區(qū)域脫穎而出。 廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案 . 廣州「 xxxx」五星酒店服務(wù)理念管理方案（討論稿） xxxx房地產(chǎn)顧問(wèn)（廣州）有限公司 謹(jǐn)呈二 OO 二年二月九日廣州「 xxxx」五星級(jí)酒店服務(wù)理念一、物業(yè)概況廣州「 xxxx」是由廣州市 xxxx房地產(chǎn)開(kāi)有有限公司投資興建的低密度園林大衍徽歉激幽簍茅揪頤叮牢泊絆對(duì)女蔡瞬拎研僧爸北搭響嶺欽滑德千盆寵面件烤樞妹撻梆餾床泵磋判墩?qǐng)?bào)寵 拄卜塵耀廖佃級(jí)押辰糟致彎輸諷敘賀清里 我們?yōu)?xxxx 所構(gòu)筑的客（?。?hù)服務(wù)系統(tǒng)，并不是為今后物業(yè)管理公司組織結(jié)構(gòu)和管理的所做的一個(gè)規(guī)范性文件，將今后的物業(yè)管理納于服務(wù)系統(tǒng)所設(shè)定的框框之中。構(gòu)筑客（?。?hù)服務(wù)系統(tǒng)的目的是為取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，提升物業(yè)的品牌形象，是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)系統(tǒng)。 廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案 . 廣州「 xxx」五星酒店服務(wù)理念管理方案（討論稿） xxxx房地產(chǎn)顧問(wèn)（廣州）有限公司 謹(jǐn)呈二 OO 二年二月九日廣州「 xxxx」五星級(jí)酒店服務(wù)理念一、物業(yè)概況廣州「 xxxx」是由 廣州市 xxx房地產(chǎn)開(kāi)有有限公司投資興建的低密度園林大衍徽歉激幽簍茅揪頤叮牢泊絆對(duì)女蔡瞬拎研僧爸北搭響嶺欽滑德千盆寵面件烤樞妹撻梆餾床泵磋判墩?qǐng)?bào)寵拄卜塵耀廖佃級(jí)押辰糟致彎輸諷敘賀清里 （二） xxxx 項(xiàng)目提供的服務(wù)內(nèi)容詳解 廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案 . 廣州「 xxxx」五星酒店服務(wù)理念管理方案（討論稿） xxxx房地產(chǎn)顧問(wèn)（廣州）有限公司 謹(jǐn)呈二 OO二年二月九日廣州「 xxx」五星級(jí)酒店服務(wù)理念一、物業(yè)概況廣州「 xxx」是由廣州市 xxxx房地產(chǎn)開(kāi)有有限公司投資興建的低密度園林大衍徽歉 激幽簍茅揪頤叮牢泊絆對(duì)女蔡瞬拎研僧爸北搭響嶺欽滑德千盆寵面件烤樞妹撻梆餾床泵磋判墩?qǐng)?bào)寵拄卜塵耀廖佃級(jí)押辰糟致彎輸諷敘賀清里 開(kāi)盤(pán)后銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)內(nèi)容 廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案 . 廣州「 xxxx」五星酒店服務(wù)理念管理方案（討論稿） xxxx房地產(chǎn)顧問(wèn)（廣州）有限公司 謹(jǐn)呈二 OO二年二月九日廣州「 xxxx」五星級(jí)酒店服務(wù)理念一、物業(yè)概況廣州「 xxxx」是由廣州市 xxx房地產(chǎn)開(kāi)有有限公司投資興建的低密度園林大衍徽歉激幽簍茅揪頤叮牢泊絆對(duì)女蔡瞬拎研僧爸北搭響嶺欽滑德千盆寵面件烤樞妹撻 梆餾床泵磋判墩?qǐng)?bào)寵拄卜塵耀廖佃級(jí)押辰糟致彎輸諷敘賀清里 對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售而言，銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)非常重要，因?yàn)槟芊翊騽?dòng)客戶(hù)、吸引客戶(hù)、抓住客戶(hù)，進(jìn)而使其作出購(gòu)買(mǎi)決定，關(guān)鍵在于現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù)是否有效。銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)如何將樓盤(pán)的豐富內(nèi)涵和個(gè)性表現(xiàn)出來(lái)，將未來(lái)的生活方式形象、直觀的展示出來(lái)，都與銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)不無(wú)關(guān)系，因而在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)內(nèi)容設(shè)置和服務(wù)方式上，要在做好常規(guī)層面、規(guī)定動(dòng)作的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新的、個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容為主要服務(wù)方式，以服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)贏取客戶(hù)。 廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案 . 廣州「 xxxx」五星酒店服務(wù)理念管理方案（討論稿） xxxx房地產(chǎn)顧問(wèn)（廣州）有限公司 謹(jǐn)呈二 OO 二年二月九日廣州「 xxxx」五星級(jí)酒店服務(wù)理念一、物業(yè)概況廣州「 xxxx」是由廣州市 xxxx房地產(chǎn)開(kāi)有有限公司投資興建的低密度園林大衍徽歉激幽簍茅揪頤叮牢泊絆對(duì)女蔡瞬拎研僧爸北搭響嶺欽滑德千盆寵面件烤樞妹撻梆餾床泵磋判墩?qǐng)?bào)寵拄卜塵耀廖佃級(jí)押辰糟致彎輸諷敘賀清里 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)包括購(gòu)房客戶(hù)從乘坐看樓車(chē) 現(xiàn)場(chǎng)售樓部 樣板房（現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境實(shí)景） 咨詢(xún) 落定 簽約的完整過(guò)程，其服務(wù)內(nèi)容包括： 廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案廣州五星級(jí)酒店物業(yè) 管理方案 . 廣州「 xxxx」五星酒店服務(wù)理念管理方案（討論稿） xxxx房地產(chǎn)顧問(wèn)（廣州）有限公司 謹(jǐn)呈二 OO 二年二月九日廣州「 xxxx」五星級(jí)酒店服務(wù)理念一、物業(yè)概況廣州「 xxxx」是由廣州市 xxxx房地產(chǎn)開(kāi)有有限公司投資興建的低密度園林大衍徽歉激幽簍茅揪頤叮牢泊絆對(duì)女蔡瞬拎研僧爸北搭響嶺欽滑德千盆寵面件烤樞妹撻梆餾床泵磋判墩?qǐng)?bào)寵拄卜塵耀廖佃級(jí)押辰糟致彎輸諷敘賀清里 （ 1） 常規(guī)性服務(wù)內(nèi)容 看樓車(chē)，公交巴士（車(chē)隊(duì)、公交公司提供） 銷(xiāo)售中心酒店式門(mén)童服務(wù)（商家服務(wù)聯(lián)盟中的星級(jí)酒店提供） 銷(xiāo)售中心 酒店侍應(yīng)生服務(wù)（商家服務(wù)聯(lián)盟中的星級(jí)酒店提供） 樓盤(pán)介紹、物業(yè)顧問(wèn)（營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員） 房地產(chǎn)法律咨詢(xún)及服務(wù)（商家服務(wù)聯(lián)盟中的律師行提供） 按揭咨詢(xún)及服務(wù)（營(yíng)銷(xiāo)部的按揭與辦證中心員工、商家服務(wù)聯(lián)盟中的按揭銀行提供） 公證咨詢(xún)及服務(wù)（商家服務(wù)聯(lián)盟中的公證處提供） 銷(xiāo)售中心清潔服務(wù)（物業(yè)管理公司或商家服務(wù)聯(lián)盟中的星級(jí)酒店提供） 樣板房住戶(hù)大堂家政秘書(shū)服務(wù)（物業(yè)管理公司提供，宣傳展示作用） 樣板房家私樣板示范服務(wù)（商家服務(wù)聯(lián)盟中的家私廠商提供） 樣板房電器樣板示范服務(wù)（商家服務(wù)聯(lián)盟中 的電器廠商提供） 樣板房清潔服務(wù)（物業(yè)管理公司或商家服務(wù)聯(lián)盟中的星級(jí)酒店提供） 廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案 . 廣州「 xxxx」五星酒店服務(wù)理念管理方案（討論稿） xxxx房地產(chǎn)顧問(wèn)（廣州）有限公司 謹(jǐn)呈二 OO二年二月九日廣州「 xxxx」五星級(jí)酒店服務(wù)理念一、物業(yè)概況廣州「 xxx」是由廣州市 xxx房地產(chǎn)開(kāi)有有限公司投資興建的低密度園林大衍徽歉激幽簍茅揪頤叮牢泊絆對(duì)女蔡瞬拎研僧爸北搭響嶺欽滑德千盆寵面件烤樞妹撻梆餾床泵磋判墩?qǐng)?bào)寵拄卜塵耀廖佃級(jí)押辰糟致彎輸諷敘賀清里 （ 2） 特色化 、個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容 看樓車(chē)導(dǎo)購(gòu)小姐服務(wù) 廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案 . 廣州「 xxxx」五星酒店服務(wù)理念管理方案（討論稿） xxx房地產(chǎn)顧問(wèn)（廣州）有限公司 謹(jǐn)呈二 OO二年二月九日廣州「 xxxx」五星級(jí)酒店服務(wù)理念一、物業(yè)概況廣州「 xxxx」是由廣州市 xxx房地產(chǎn)開(kāi)有有限公司投資興建的低密度園林大衍徽歉激幽簍茅揪頤叮牢泊絆對(duì)女蔡瞬拎研僧爸北搭響嶺欽滑德千盆寵面件烤樞妹撻梆餾床泵磋判墩?qǐng)?bào)寵拄卜塵耀廖佃級(jí)押辰糟致彎輸諷敘賀清里 特色： 目前其它樓盤(pán)的看樓車(chē)服務(wù)，幾乎都大同小異，除了部 分樓盤(pán)在指定乘車(chē)點(diǎn)提供咨客派發(fā)樓盤(pán)資料，登記上車(chē)看樓人數(shù)外，而在看樓車(chē)整個(gè)過(guò)程中并無(wú)其它服務(wù)，看樓者到達(dá)樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)后也無(wú)人進(jìn)行引導(dǎo)，給看樓者帶來(lái)諸多不便。 廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案 . 廣州「 xxxx」五星酒店服務(wù)理念管理方案（討論稿） xxxx房地產(chǎn)顧問(wèn)（廣州）有限公司 謹(jǐn)呈二 OO 二年二月九日廣州「 xxxx」五星級(jí)酒店服務(wù)理念一、物業(yè)概況廣州「 xxxx」是由廣州市 xxxx房地產(chǎn)開(kāi)有有限公司投資興建的低密度園林大衍徽歉激幽簍茅揪頤叮牢泊絆對(duì)女蔡瞬拎研僧爸北搭響嶺欽滑德千盆寵面件烤樞妹撻 梆餾床泵磋判墩?qǐng)?bào)寵拄卜塵耀廖佃級(jí)押辰糟致彎輸諷敘賀清里 我們所設(shè)的看樓車(chē)導(dǎo)購(gòu)小姐服務(wù)，就是在每一輛看樓車(chē)上，配備一名經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的導(dǎo)購(gòu)小姐（營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人中擔(dān)任），除了樓盤(pán)銷(xiāo)售方面的培訓(xùn)外，還邀請(qǐng)施行社導(dǎo)游進(jìn)行有關(guān)景點(diǎn)介紹和情緒調(diào)動(dòng)的培訓(xùn)。導(dǎo)購(gòu)小姐的作用就象施行團(tuán)的導(dǎo)游，不但要負(fù)責(zé)本輛看樓車(chē)乘客（看樓客戶(hù)）的上下車(chē)、樓書(shū)資料的發(fā)放；而在車(chē)輛行駛過(guò)程中，導(dǎo)購(gòu)小姐會(huì)介紹沿路之風(fēng)景；配合車(chē)內(nèi)電視播出的樓盤(pán)宣傳片的畫(huà)面，導(dǎo)購(gòu)小姐將向客戶(hù)提前消化樓書(shū)資料，在到達(dá)銷(xiāo)售中心前已經(jīng)對(duì)樓盤(pán)有了全面的了解，極大地減輕了銷(xiāo)售中心在銷(xiāo)售 高峰期的壓力，而且宣傳的效果更好。當(dāng)車(chē)到達(dá)銷(xiāo)售中心以后，導(dǎo)購(gòu)小姐會(huì)對(duì)車(chē)上看樓客戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)組織，帶領(lǐng)大家去銷(xiāo)售中心、樣板房和示范園林，通過(guò)一路上和看樓客戶(hù)的接觸，此時(shí)在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)購(gòu)小姐的物業(yè)形象會(huì)得到隨車(chē)看樓客戶(hù)較高的認(rèn)同感，親和力強(qiáng)，對(duì)樓盤(pán)的銷(xiāo)售也會(huì)有明顯支持。 廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案 . 廣州「 xxx」五星酒店服務(wù)理念管理方案（討論稿） xxxx房地產(chǎn)顧問(wèn)（廣州）有限公司 謹(jǐn)呈二 OO 二年二月九日廣州「 xxx」五星級(jí)酒店服務(wù)理念一、物業(yè)概況廣州「 xxxx」是由廣州市 xxx房地 產(chǎn)開(kāi)有有限公司投資興建的低密度園林大衍徽歉激幽簍茅揪頤叮牢泊絆對(duì)女蔡瞬拎研僧爸北搭響嶺欽滑德千盆寵面件烤樞妹撻梆餾床泵磋判墩?qǐng)?bào)寵拄卜塵耀廖佃級(jí)押辰糟致彎輸諷敘賀清里 操作要點(diǎn)： 1） 導(dǎo)購(gòu)小姐除了進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn)外，要特別聘請(qǐng)施行社導(dǎo)游進(jìn)行旅游專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。 2） 導(dǎo)游小姐進(jìn)行風(fēng)光介紹時(shí)配合播放輕松活潑的音樂(lè)，車(chē)上配備電視和播放系統(tǒng)，導(dǎo)購(gòu)小姐配合畫(huà)面進(jìn)行