【文章內(nèi)容簡介】 次、時(shí)間（蓋日期時(shí)間 /可以手寫） ：按每排的順序依次排開，擺放在方便取票的位置。 ：判斷顧客票類為成人、學(xué)生、團(tuán)體在正票與副券的相應(yīng)位置打 “√” ；其它所對應(yīng)欄，則寫所售票類名稱（票類范圍：公關(guān)、 VIP、或當(dāng)時(shí)執(zhí)行的票類名稱）。 ：出票時(shí)，從好位優(yōu)先、先到先得的原則，逐排按順序出票。同時(shí)，售票員簽名、存根填票價(jià)，保留存根。 ：收款出票完畢后，將所出的票在座位圖上的對應(yīng)位置填票類簡稱與票價(jià)，例如： “ 成 30” ， “ 學(xué) 15” 。 ：將手工票款、存根與手工票上交值班經(jīng)理，根據(jù)座位圖記錄清款。 ，但所有打票機(jī)都不能出票的情況 ：筆、手工電影票、日期時(shí)間章。 ：調(diào)派人員填寫空白手工票券。 空白票券填寫的信息如下表 票面 必填內(nèi)容 正票 影片、影廳、場次、時(shí)間（蓋日期時(shí)間 /可以手寫） 第 9 頁 共 20 頁 副券 影廳、影廳、場次、時(shí)間（蓋日期時(shí)間 /可以手寫） 。 ：按所售票類在正票與副券成人、學(xué)生、團(tuán)體的相應(yīng)位置打 “√” ； 其它所對應(yīng)欄，則寫所售票類名稱（票類范圍：公關(guān)、 VIP、或當(dāng)時(shí)執(zhí)行的票類名稱）。售票員在正副券填寫顧客所選座位，簽名、存根填票價(jià)，保留存根。 8. 手工票驗(yàn)票： ，與其它票券同樣，注意日期、時(shí)間、影廳、將票根妥善保管。 30分鐘后，場務(wù)上交手工票根，清點(diǎn)數(shù)量。 9. 手工票的補(bǔ)登 ： 30分鐘后，值班經(jīng)理方可清點(diǎn)手工票款、存根與剩余票券。 《手工票售出記錄表》中，存檔保存。 作： ： 如可以在當(dāng)天補(bǔ)登錄入系統(tǒng)的，應(yīng)在當(dāng)日 00 點(diǎn)前，補(bǔ)登票款。票款按照票類、人數(shù)與金額補(bǔ)登到影院票務(wù)系統(tǒng)的該場次中，票款補(bǔ)登后，再制作當(dāng)日的票房日報(bào)。 如不能在當(dāng)天補(bǔ)登錄入系統(tǒng)的，應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)修復(fù)之后的當(dāng)日 00 點(diǎn)前，補(bǔ)登到該日的場次。但是該日的報(bào)表應(yīng)按照《手工票售出記錄表》中予以手工 制作、上報(bào)。 ，系統(tǒng)又無法支持導(dǎo)致： 如果當(dāng)日有相同名稱的影片 ， 應(yīng)在當(dāng)日 00 點(diǎn)前，將更改后影片的票房補(bǔ)登到當(dāng)日相同影片的場次之中 ，票款按照票類、人數(shù)與金額補(bǔ)登到影院票務(wù)系統(tǒng)的該場次中，票款補(bǔ)登后再制作當(dāng)日的票房日報(bào)，并在報(bào)公司的報(bào)表中予以備注說明。 ，影院經(jīng)理應(yīng)及時(shí)通知排片管理部區(qū)域排片專員，在次日安排相應(yīng)的場次予以補(bǔ)登，票款按照票類、人數(shù)與金額補(bǔ)登到影院票務(wù)系統(tǒng)的該場次中，票款補(bǔ)登后，再制作當(dāng)日的票房日報(bào)，并在報(bào)公司的報(bào)表中予以備注說明。 10. 手工票券管理 ： 第 10 頁 共 20 頁 在影院票務(wù)系統(tǒng)故障不可出票時(shí)，影院填寫的一種由大地?cái)?shù)字電影院線統(tǒng)一印制電影票券，簡稱 “H T” 。 ：正券：觀眾。副券：場務(wù)。存根：售票員。 ： 根據(jù)影院日最高觀影人次，按手工票流水號順序配備手工票券。 ： ，領(lǐng)取票券時(shí)報(bào)《手工票券結(jié)存表》。 ，應(yīng)核對手工票的號碼、數(shù)量是否與發(fā)放的一致。 ，都必須按照票券流水號順序填寫。 、作廢以及稽核： 各影院行政助理應(yīng)將 當(dāng) 天所 出具的所有手工票券的統(tǒng)計(jì)結(jié)果匯總填寫在《手工票出票明細(xì)》中（根據(jù)當(dāng)天所出具的手工票的總數(shù)量予以登記票號的起止號碼，不用按照票類一一分開登記），連同 當(dāng) 日的現(xiàn)金收入日報(bào)一起，發(fā)送到總部財(cái)務(wù)中心。 《手工票售出記錄表》、票根、及影廳座位圖登記完畢之后應(yīng)由影院經(jīng)理妥善保管，手工票出具完成兩日內(nèi)，影院經(jīng)理安排行政助理將手工票的副券、存根、影廳座位圖原件及《手工票售出記錄表》寄回總部票房數(shù)據(jù)管理組。 ： 每場已填寫內(nèi)容但未售出的手工票，且三聯(lián)完整者，視為作廢 票。 作 廢手工票應(yīng)該在該場次結(jié)束后，由影院經(jīng)理蓋作廢章作廢，并連同所有票券一起寄回總部票房數(shù)據(jù)管理組。 ： 院線財(cái)務(wù)部和票房數(shù)據(jù)管理組及總部相關(guān)部門有權(quán)對手工票進(jìn)行稽核。 如稽核出現(xiàn)票券短缺的，報(bào)營運(yùn)部按《獎(jiǎng)懲制度》進(jìn)行懲罰。 日最高觀影人次 200 以下 200~500 500~1000 10001500 15002021 配備數(shù)量 200 張 500 張 1000 張 1500 張 2021 張 第 11 頁 共 20 頁 、三級例會(huì)上需報(bào)告上月片區(qū)手工票發(fā)生 情況和原因。 11. 手工票罰則 ，值班經(jīng)理私自決定出手工票，事后也未上報(bào)者； ，無特殊原因，而未將票 房補(bǔ)登入系統(tǒng)者； ； ，盤點(diǎn)有差異者； 出現(xiàn)以上情況，其第一責(zé)任人為影院經(jīng)理，依獎(jiǎng)罰條例進(jìn)行懲罰。 流程圖 報(bào)障 修改排片 票務(wù)系統(tǒng)故障或放映設(shè)備故障 排 片管理部臨時(shí)修改系統(tǒng)不支持 出手工票 技術(shù)支持部 （ IDC） 自行排除故障不能（郵件說明） 排片管理部 補(bǔ)登及制作報(bào)表 統(tǒng)計(jì)上報(bào) 總部稽核 第 12 頁 共 20 頁 第六 章 影院費(fèi)用 及借支 管理制度 為規(guī)范影院費(fèi)用報(bào)銷 及借支行為 ，結(jié)合 公司 具體業(yè)務(wù)情況，特制訂本管理制度，以規(guī)范影院 的費(fèi) 用報(bào)銷、借款 管理 ；全體員工應(yīng)本著敬業(yè)、 誠懇、勤儉節(jié)約的精神，認(rèn)真執(zhí)行和 遵守本制度。 （一）差旅費(fèi)管理規(guī)定 營運(yùn)督導(dǎo)、影院管理組、影院員工因公需在外出差的應(yīng)事先向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批（格式見《出差申請表》），獲得批準(zhǔn)后方可進(jìn)行出差借款、訂購票務(wù)等工作。 出差人員 審核權(quán)限 審批權(quán)限 片區(qū)內(nèi) 跨片區(qū) 督導(dǎo) 營運(yùn)部 營運(yùn)部總監(jiān) 影院經(jīng)理 營運(yùn)部 營運(yùn)部總監(jiān) 影院員工 營運(yùn)部 營運(yùn)部總監(jiān) 為了保證業(yè)務(wù)的正常開展，節(jié)省在途時(shí)間，對于預(yù)算內(nèi)往返交通費(fèi)用的限額控制標(biāo)準(zhǔn)如下表： 出 差 交 通 工 具 標(biāo) 準(zhǔn) 級 別 長途交通工具標(biāo)準(zhǔn) 出差地市內(nèi)交通 備 注 督導(dǎo)、影院經(jīng)理 長途汽車 /火車硬座 /火車硬臥（路程超過八小時(shí)） 參照市內(nèi)交通費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 特殊情況，需要乘坐飛機(jī)的，需報(bào)營運(yùn)管理部總監(jiān)批準(zhǔn) 影院員工 長途汽車 /火車硬座 /火車硬臥（路程超過八小時(shí)） 參照市內(nèi)交通費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 全體員工必須本著節(jié)約、高效的原則，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，事后憑機(jī)票、火車票、車票、船票在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi) 據(jù) 實(shí)報(bào)銷；因特殊情況超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，經(jīng)營運(yùn)管理部總監(jiān)同意方可報(bào)銷。 住宿費(fèi)用、補(bǔ)助的報(bào)銷限額標(biāo)準(zhǔn)如下表： 地 區(qū) 分 類 及 報(bào) 銷 標(biāo) 準(zhǔn) 類別 分類地區(qū) 級 別 住宿限額 補(bǔ)助 1 一 級城市（上海、北京、廣州、深運(yùn)營督導(dǎo) 220元 /天 /間 運(yùn)營督導(dǎo)《參照運(yùn)營督導(dǎo)人事管理制度》 200元 /天 /間 第 13 頁