【文章內(nèi)容簡介】 《員工手冊》 《員工借調(diào) /轉(zhuǎn)崗申請表》 《員工異動通知單》 《報到單》 《任命通知書》 《員工辭職申請表》 《員工辭退 /開除 /自動離職申報表》 員工工作移交管理制度 、目的 為了規(guī)范公司員工因崗位異動（轉(zhuǎn)崗、晉級、降級、離職）而引起的工作移交管理，保障公司各崗位正常交接，特制訂本制度。 、范圍 本制度適用于集團(tuán)公司所有在職員工。 、職責(zé) 、集團(tuán)公司人力資源部為本制度歸口部門，負(fù)責(zé)本制度的編制、培訓(xùn)及落實執(zhí)行工作。 、集團(tuán)公司企業(yè)管理委員會負(fù)責(zé)本制度的審議及授權(quán)主管人簽核，總裁負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)執(zhí)行。 、內(nèi)容 、員工因崗位異動，按照人事管理課開具的“員工異動通知單”上要求，依次、逐項辦理工作移交 手續(xù)。 、工作移交分兩部分：即業(yè)務(wù)移交和事務(wù)移交 、業(yè)務(wù)移交內(nèi)容及相關(guān)交接規(guī)定： 、業(yè)務(wù)移交內(nèi)容： 、正常業(yè)務(wù)處理流程、部門間工作的銜接、對外客戶及供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò)等事項交待清楚。 、已辦而未辦結(jié)的事項交待清楚。 、原有職務(wù)上保管及辦理中的帳冊、文件（包括公司制度、技術(shù)資料、圖樣、通訊錄、客戶資料等）、印章、辦公桌椅及鑰匙等移交。 、其他應(yīng)專項移交的事項。 、接管人員：業(yè)務(wù)移交內(nèi) 容應(yīng)由部門主管領(lǐng)導(dǎo)指定接替人接收；如未指定接收人時應(yīng)臨時指定人員先行接收保管，待人選確實后再轉(zhuǎn)交；如無人可派時，暫由其主管領(lǐng)導(dǎo)自行接收。 、業(yè)務(wù)移交辦理： 、一、二類崗位業(yè)務(wù)移交，除由接管人或代管人在“員工異動通知單”上簽字證明外，另須由異動人員自制較為詳細(xì)的“業(yè)務(wù)移交清單”交業(yè)務(wù)接管人或代管人，并經(jīng)第三方監(jiān)交，移交人、接管人、監(jiān)交人三方應(yīng)分別在“業(yè)務(wù)移交清單”上簽字確認(rèn)。 、一、二類崗位人員業(yè)務(wù)移交，其所列“業(yè)務(wù)移交清單”，應(yīng)由其部門主管詳細(xì)加以審查，不合 之處，及時更正；如異動人員正式離崗后，發(fā)現(xiàn)財物、資料未交還或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項有虧欠未清的，應(yīng)由該部門主管負(fù)責(zé)追回。 、三、四類崗位業(yè)務(wù)移交直接由接管人或代管人在“員工異動通知單”上簽字即可。 、事務(wù)移交內(nèi)容（按“員工異動通知單”上所列各項依次辦理）： 、所借用的公用工具（掰手、鉗子、沖擊鉆等）； 、所借用的計量器具（卡尺、量規(guī)、塞規(guī)等）； 、所借用的電腦及附件、電話（卡）等； 、所領(lǐng)的特殊勞動防護(hù)用品（如工作服、工作帽、防毒罩等 ）； 、所借用的圖書資料及辦公用具（計算器、計算尺、訂書機(jī)等）； 、宿舍門柜鑰匙及所借用的家具等交還原領(lǐng)出部門。 、上述交還物品不必一一列入“員工異動通知單”，由接收部門經(jīng)辦人在“員工異動通知單”上簽字證明即可。 、移交期限： 、轉(zhuǎn)崗、晉級、降級等異動崗位移交工作，應(yīng)在 5天之內(nèi)完成。 、辭職、辭退等異動崗位移交工作，應(yīng)在 2天之內(nèi)完成。 、除名（開除）等異動崗位移交工作，應(yīng)在 8小時之內(nèi)完成。 、辦理異動崗位工作 移交時的有關(guān)責(zé)任： 、移交事項，應(yīng)親自辦理，若因重病或其他特別原因不能親自辦理時，可委托有關(guān)人員代為辦理，但對所有一切責(zé)任仍由原移交人員負(fù)責(zé)。 、辦理移交時，若出現(xiàn)所交還的實物丟失或損壞，則按公司相關(guān)規(guī)定賠償。 、接管人或監(jiān)交人，在核對或盤查實物過程中，發(fā)現(xiàn)虧短舞弊時應(yīng)立即通報上級；倘有隱匿，一經(jīng)核實，除予以懲處外，應(yīng)與移交人員負(fù)連帶賠償責(zé)任。 、離職人員，各種工作移交手續(xù)辦妥后，才可結(jié)算工資。 、辭職、辭退者，各種工作移交手續(xù)辦妥后，結(jié)算其正常 工資。 、違紀(jì)開除者，各種工作移交手續(xù)辦妥后，按公司規(guī)章制度處分或罰款后，結(jié)算其正常工資；若有違法犯罪情節(jié)，報送公安機(jī)關(guān)處理。 、離職人員工作移交手續(xù)辦妥后的工資發(fā)放日期，依照公司正常發(fā)薪日發(fā)放。 、崗位異動工作移交手續(xù)未辦或移交手續(xù)未辦妥者，處理辦法： 、自動離職者、即辭即走者或各種移交手續(xù)未能辦妥者，均以工作移交不清論處，無工資結(jié)算。 、自動離職者、即辭即走者，補(bǔ)辦離職手續(xù)無效。 、凡離職員工，以工作移交不清論處者，給公司帶來損失 ，予以相應(yīng)處罰，并責(zé)其按月工資的 12 倍進(jìn)行賠償；若因移交不清對公司造成重大損失或?qū)矩攧?wù)、銷售交接不清而自離者，除以工作移交不清論處外，還視其情節(jié)輕重，報送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。 、相關(guān)支持文件及記錄表單 員工異動通知單 業(yè)務(wù)移交清單 員工人事檔案管理制度 目的 為了對人事檔案進(jìn)行妥善保管，能有效地保守機(jī)密。維護(hù)人事檔案材料完整，防止材料損壞，規(guī)范人事檔案的管理，特制定本制度。 本制度適用于對公司人事檔案的執(zhí)行管理。 人力資源部人事管理課負(fù)責(zé)人事檔案的建立、歸檔、保存、定期檢查核對、轉(zhuǎn)遞、保密、統(tǒng)計等工作。 人事檔案管理：集團(tuán)公司人事管理課（寧波地區(qū)）負(fù)責(zé)本地區(qū)所有分公司、直屬部門的人事檔案管理工作。外地分公司的員工人事檔案管理由當(dāng)?shù)厝耸鹿芾聿块T負(fù)責(zé)管理工作。 集團(tuán)公司人力資源部為本制度的歸口部門，負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督各部門、分公司的人事檔案管理工作、負(fù)責(zé)本制度的編制及落實執(zhí)行工作。 集團(tuán)公司企業(yè)委員會負(fù)責(zé)本制度的審議及授權(quán)主管人簽核 ,總裁負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)執(zhí)行。 員工人事檔案歸檔及管理 :新員工入職時將《員工應(yīng)聘申請表》及相關(guān)證件（畢業(yè)證書、身份證、各類技術(shù)認(rèn)證證書）復(fù)印件提交人事管理課，人事管理課根據(jù)《員工應(yīng)聘申請表》建立員工人事檔案（內(nèi)容包括：該員工的應(yīng)聘、錄用、勞動合同、考核、薪資、福利、獎懲、培訓(xùn)等相關(guān)資料）并及時歸檔。歸檔的流程為首先對新的員工人事檔案材料進(jìn)行鑒別，其次按新員工的所在部門以及職務(wù)、性別等進(jìn)行分類并確定其歸檔的具體位置并且在目錄上補(bǔ)登新員工人事檔案材料的名稱及有關(guān)內(nèi)容，最后將新員工的人事 檔案材料歸檔。 確立兩級檔案管理制度 :一級員工人事檔案為員工入司隨轉(zhuǎn)的人事檔案材料。二級檔案為員工入司以后的任職情況、培訓(xùn)情況、工資調(diào)整情況、學(xué)歷及職稱變化情況、歷年考核情況及員工基本情況復(fù)印件備查材料等。 ，每人一份，按部門、職務(wù)歸類。員工終止 /解除勞動關(guān)系時，應(yīng)將該員工人事檔案的材料歸入公司離職員工人事檔案類。 /解除勞動合同時，由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在《員工離職通知單》上簽字，確認(rèn)無遺留問題；員工相關(guān)檔案調(diào)入單位時，人力資源部 核對檔案材料，密封該員工人事檔案，連同開具的《檔案材料轉(zhuǎn)移單》及其它有關(guān)材料，轉(zhuǎn)至調(diào)入單位并歸檔。相關(guān)手續(xù)《員工入職試工轉(zhuǎn)正辭退作業(yè)管理制度》。 檢查核對：人力資源部人事管理課檔案管理員要定期（每月 25 日）對員工的人事檔案進(jìn)行檢查核對并在《員工人事檔案統(tǒng)計表》上簽字，確保員工的人事檔案的完整、安全。但是下列情況下，也要進(jìn)行檢查核對：突發(fā)事件后，如被盜、遺失、或水災(zāi)火災(zāi)之后；對有些檔案發(fā)生疑問之后，如不能確定某份材料是否丟失；發(fā)現(xiàn)某些損失之后，如發(fā)現(xiàn)材料變酶、發(fā)現(xiàn)蟲蛀等；檢查完畢后必須在《 員工人事檔案統(tǒng)計表》上確認(rèn)簽字。 轉(zhuǎn)遞 (員工異動 )：檔案轉(zhuǎn)遞過程如下，人事管理課檔案管理員取出要轉(zhuǎn)走的員工人事檔案并在檔案帳冊上注銷該員工的人事檔案并填寫《轉(zhuǎn)遞人事檔案通知單》，按發(fā)文要求包裝、密封。在轉(zhuǎn)遞過程中應(yīng)遵循保密原則并且要求收檔單位在回執(zhí)上簽字蓋章。 保密制度：由人事管理課檔案管理員負(fù)責(zé)人事檔案管理。不得將人事檔案材料帶到公共場合。公司人事管理課對接受員工原單位轉(zhuǎn)遞而來的認(rèn)識檔案材料內(nèi)容，一概不得加以刪除或銷毀，并且必須嚴(yán)格保密，不得擅自向外擴(kuò)散。 統(tǒng)計：人事管理課每月 25日須對員工人事檔案的數(shù)量、人事檔案材料收集補(bǔ)充情況、檔案整理情況、檔案保管情況、利用情況進(jìn)行統(tǒng)計并填寫《員工人事檔案統(tǒng)計表》。 ：履歷及相關(guān)證件材料、鑒定及考核材料、評聘及獎懲材料、其他可供公司參考資料。 人事檔案統(tǒng)計信息要及時更新 ,人力資源部根據(jù)人員流動情況每月 25 日必須將相關(guān)人事檔案的統(tǒng)計情況更新并填寫《員工人事檔案統(tǒng)計表》，提報人力資源部總監(jiān)審核。 員工人事檔案管理，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家和公司有關(guān)規(guī)定。查閱員工 人事檔案應(yīng)經(jīng)人力資源部總監(jiān)（或總裁）批準(zhǔn)，并辦理登記手續(xù)。檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料內(nèi)容。 相關(guān)支持文件及記錄 員工應(yīng)聘申請表 轉(zhuǎn)遞人事檔案通知單 員工離職通知單 員工人事檔案統(tǒng)計表 員工薪酬福利管理制度 一、薪酬支付原則 員工薪資參照市場薪資水平、社會勞動力供需狀況、公司的經(jīng)營業(yè)績、員工自身的能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工工作績效等幾方面因素確定。 2 、基本工資 — 根據(jù)員工的崗位重要度、個人資質(zhì)、確定員工的薪資水 平。按月固定發(fā)放。 3 、績效工資 — 根據(jù)員工的工作績效及公司業(yè)績支付工資。即根據(jù)上期員工的績效評估結(jié)果按照一定方法確定，以此激勵員工更加努力地工作取得更好的成績。 二、薪酬管理 公司分類管理 根據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)展需求及差異性，公司機(jī)構(gòu)按發(fā)展時期劃分初創(chuàng)期、成長期、成熟期，按公司規(guī)模、效益情況劃分不同類別，并核定機(jī)構(gòu)人員配置標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)限 薪酬預(yù)算管理 根據(jù)公司分類管理標(biāo)準(zhǔn)及組織架構(gòu)設(shè)置要求，按照人員配置和保費(fèi)工資率核定工資額度。共同資源和兩核系列按公司的薪酬序列表確定工資；銷售系 列按對應(yīng)級別的標(biāo)準(zhǔn)確定工資總額度。 銷售系列績效獎金 銷售系列績效獎金額度 =實收保費(fèi)綜合提獎比例 綜合提獎比例 =銷售系列年度績效工資總額度 /年度實收保費(fèi)計劃 （其中各險類提獎比例由各分公司根據(jù)自身情況確定） 三、薪資體系結(jié)構(gòu) 公司本著對內(nèi)公平、對外具有競爭力且合乎成本效益的原則規(guī)定薪酬組成，并支付員工薪酬 薪酬體系結(jié)構(gòu)分為直接薪酬和間接薪酬。 直接薪酬由基本工資、住房補(bǔ)貼、績效獎金、年終獎金組成 間接工資由員工福利、補(bǔ)充福利組成 一 . 工資結(jié)構(gòu) 1．工的工資參照市場水平、公司的經(jīng)營業(yè)績、員工的自身能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工的工作績效等幾方面因素確定，確定后的工資按一定比例分為基本工資、住房補(bǔ)貼、績效獎金 2．共同資源和兩核系列人員基本工資與住房補(bǔ)貼的比例為 5： 4 3．營銷系列人員基本工資與績效獎金考慮公司不同發(fā)展時期的影響因素確定不同比例 A 初創(chuàng)期基礎(chǔ)工資與績效獎金的比例為 7： 3； B 成長期基本工資與績效獎金的比例為５：５； C 成熟期基本工資與績效獎金的比例為３ ：７ 1．基本工資和住房補(bǔ)貼為固定工資，績效獎金為浮動工資 2．薪資增長 A．年一月公司進(jìn)行工資調(diào)整。薪資增長幅度依據(jù)： 公司業(yè)務(wù)增長水平 勞動力市場價格 居民消費(fèi)品價格指數(shù) 績效評估結(jié)果 B．薪資增長程序 根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果，修正薪酬政策曲線。 根據(jù)新的薪酬政策曲線調(diào)整工資表。 根據(jù)新的工資表進(jìn)行薪資增長 C．個人年度薪資調(diào)整 銷售系列人員基本工資調(diào)整按照銷售人員上年度實收保費(fèi)換算后的機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)確定。 共同資源與兩核系列人員 薪酬調(diào)整按照年度薪資調(diào)整幅度矩陣確定 D工資發(fā)放 公司規(guī)定每月 18日為公司的發(fā)薪日，發(fā)放本月工資，遇節(jié)假日適當(dāng)提前或順延。 公司每月在發(fā)薪日將員工當(dāng)月的薪資直接存入員工工資帳號。 公司定期打印個人工資條，作為月度支付清單以備核查 員工福利的基本標(biāo)準(zhǔn) 四 . 社會基本養(yǎng)老保險 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動合同并將檔案關(guān)系調(diào)入公司者 試用期滿后公司為員工建立社會基本養(yǎng)老保險關(guān)系；入司前此項保險由員工本人隨同檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入公司或與原單位協(xié)商補(bǔ)建事 宜（員工表示自愿放棄或自費(fèi)補(bǔ)建入司前社會基本養(yǎng)老保險關(guān)系的，需提出書面申請并按有關(guān)規(guī)定辦理補(bǔ)建手續(xù)） 員工離司，在公司期間已參加社會基本養(yǎng)老保險的其關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn)；未參加者申請補(bǔ)建的，對符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)建 社會基本養(yǎng)老保險的繳納與核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法，按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定，報公司人力資源部核準(zhǔn)備案 法定養(yǎng)老保險：繳費(fèi)基數(shù)按員工的月工資總額繳納，繳費(fèi)基數(shù)高于社會平均工資 3倍的，按 3倍社會平均工資繳費(fèi)，低 于 3倍社會平均工資的，按實際工資繳費(fèi)。 企業(yè)繳費(fèi)：員工的上年月工資總額的 19% 個人繳費(fèi)：員工的上年月工資總額的 7% 五 .住房公積金 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動合同者 2 、試用期滿后由