華美私人美容顧問網(wǎng)絡(luò)推廣策略報告(編輯修改稿)
2024-09-15 14:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 是一個名副其實的消費者利益點。 必須有競爭力 —— “優(yōu)于”在同一競爭范疇內(nèi)的其它品牌或類別、產(chǎn)品。 與競爭對手相比，光子嫩膚在安全解決肌膚問題的同時，還能直接改善皮膚，使肌膚光滑細嫩，紅潤有光澤。 決不只是一句口號或廣告詞， 但能夠用一句話表達。 去斑快，但是要安全，不傷害肌膚，不復(fù)發(fā)。 光子嫩膚 ——快速 、 長效 、 安全的美麗 通過分訴求重點，對光子嫩膚的快速、長效、安全進行傳播，用各種不同的媒介組合，建立華美光子嫩膚的品牌形象。 確認目前消費者如何在心中進行品牌定位。 她認為華美是什么？光子嫩膚是什么？ 大部分消費者不知道華美； 知道華美的消費者中 ， 大部分通過豐乳了解華美； “ 華美 ， 好象是整形或者做美容的 。 ” 知道華美的消費者中 ， 極少部分知道光子嫩膚是什么； 在整體受訪消費者中 ， 部分知道光子嫩膚在知道光子嫩膚的消費者中 ， 大多數(shù)不能說清楚光子嫩膚是什么 。 在知道光子嫩膚的消費者中 ， 大多數(shù)的表述是： “ 光子嫩膚可以去斑 ” 。 通過在咨詢電話，也可以了解到，對光子嫩膚最大的咨詢者都是問“去斑”，部分為“紅血絲”和“毛孔粗大”。 根據(jù)已經(jīng)進行的消費者調(diào)查： 建立一個突出的、整體的品牌個性， 以便消費者能夠區(qū)別本品牌與競爭品牌的不同。 她覺得華美 /光子嫩膚有什么不同？ 如何建立華美統(tǒng)一的形象： ? 在全國范圍內(nèi)，所有華美醫(yī)院外設(shè)立統(tǒng)一制作的導(dǎo)識指示牌，設(shè)立統(tǒng)一制作的標準招牌。 ? 在全國范圍內(nèi)，統(tǒng)一華美工作人員的制服，明確區(qū)分導(dǎo)購人員、護士、醫(yī)師、助理醫(yī)師、服務(wù)員的身份識別。 ? 在全國范圍內(nèi)，統(tǒng)一華美工作人員的徽章、工作牌。 ? 在全國范圍內(nèi)，統(tǒng)一華美工作人員的接待口吻和標準用語，統(tǒng)一行為識別。 統(tǒng)一識別 ? 在全國所有媒介（報紙媒介、戶外媒介、電視媒介）投放上， 統(tǒng)一華美 LOGO和標準顏色、標準底色（以 VI為準） ? 電視媒介上，統(tǒng)一廣告語與品牌名稱的聲音識別。 統(tǒng)一傳播口號 統(tǒng)一傳播口號“華美 ——你的私人美容顧問”的出現(xiàn)方式，統(tǒng)一傳播口號與品牌標志的組合方式 所有華美的宣傳手段與宣傳資料中，必須嚴格實施華美的品牌口號。 統(tǒng)一品牌基調(diào) 在華美的品牌口號的原則下，所有的品牌建設(shè)與推廣活動中，行銷計劃、公關(guān)活動、贊助公益活動、廣告計劃，必須符合華美的品牌基調(diào)：華美是消費者的私人美容顧問，是平和的、貼心的。 如何建立光子嫩膚統(tǒng)一的形象： 統(tǒng)一識別 ? 設(shè)立統(tǒng)一的“華美光子嫩膚”的識別，以 LOGO的標準形式出現(xiàn) ? 統(tǒng)一顏色。 ? 李湘的出現(xiàn)方式保持一致。 ? 在電視媒介上，統(tǒng)一“華美光子嫩膚”的出現(xiàn)方式。 ? 電視媒介上，統(tǒng)一廣告語與品牌名稱的聲音識別。 統(tǒng)一傳播口號 ? 在全國所有媒介（報紙媒介、戶外媒介、電視媒介）投放上統(tǒng)一華美光子嫩膚廣告口號 “光子嫩膚 ——快速、長效、安全的美麗” 的出現(xiàn)方式和標準形式。 ? 所有華美的宣傳手段與宣傳資料中，必須嚴格實施華美的品牌口號。 針對性的確立行銷計劃和手段，解決目前行銷困難。 服務(wù)怎么讓她覺得更好？ “私人美容顧問沙龍” 針對華美的優(yōu)勢，強化優(yōu)勢，進行針對性的行銷與傳播。 ↓每一個到華美的消費者 ， 都會獲得一張華美贈送的積分卡 ， 上面有 200點的基礎(chǔ)積分 。 ↓凡是在華美積累消費 4000點 （ 1元 /點 ） 的 ， 都會成為 “ 私人美容顧問沙龍 ” 的成員 。 ↓沙龍成員將由華美提供一名專業(yè)醫(yī)師 ， 作為該成員的指定私人美容顧問 。 ↓沙龍成員享受華美指定服務(wù)項目 9折優(yōu)惠的服務(wù)。 ↓沙龍成員享受可以自行指定醫(yī)師的服務(wù) 。 ↓沙龍成員享受每年生日免費全面護理 ， 并由華美贈送蛋糕 、 禮品 。 ↓沙龍成員享受每月一次的上門美容回訪服務(wù) 。 ↓沙龍定期舉行 “ 美容姐妹沙龍 ” 聚會 ， 在高檔會所舉行 ， 由專家提供咨詢與服務(wù) ， 進行各種交流活動 。 ↓沙龍成員享受優(yōu)先參加華美舉行的指定的各種活動 。 ↓沙龍成員每月受到來自華美的最新美容資訊介紹 。 ↓凡沙龍成員推薦一個顧客 ， 可以獲得 500點的積分累加 。 ↓凡積分累積到 8000點 ， 將升級成為沙龍金卡會員 。 ↓金卡會員享受華美各項服務(wù)無須排隊 。 ↓金卡會員享受華美指定服務(wù)項目 8折優(yōu)惠的服務(wù) 。 ↓金卡會員享受優(yōu)先 、 免費參加華美舉行的指定的各種活動 。 ↓凡積分累積到 12020點 ， 將升級成為沙龍鉆石會員 。 ↓鉆石會員享受華美指定服務(wù)項目 7折優(yōu)惠的服務(wù) 。 ↓鉆石會員享受 VIP待遇 ， 優(yōu)先 、 免費參加華美舉行的各種活動 。 專人“一站式”導(dǎo)購服務(wù) 華美實施 “ 一站式 ” 導(dǎo)購服務(wù) 。 在消費進入現(xiàn)場起 ， 既由一名華美導(dǎo)購小姐進行全程跟蹤服務(wù) ， 從進門的接待 ， 到客戶資料的記錄 ， 到咨詢講解 ， 到醫(yī)師推薦 ， 到費用講解 ， 到交納費用 ， 贈品的發(fā)送 ， “ 私人美容顧問沙龍卡 ” 的發(fā)送 ， 到客戶回訪 、 生日拜訪等等 ， 統(tǒng)統(tǒng)由該人員進行長期一對一服務(wù) 。 長期由該人員對其名下客戶
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