【文章內容簡介】 62？團體學習的修煉即在處理這種困境。使團隊智商大于個人智商，使團體整體產生出色的成果，同時個人成長速度也比其他的學習方式為快。個人學習是團隊學習的基礎，通過團隊學習，目的是為了使學習力轉化為現(xiàn)實生產力，這是學習型組織提倡的學習與某些傳統(tǒng)的集體學習不同之處。后者有些學習不是出自每個人內心深處的需要，因而不易轉化為創(chuàng)造力。當團體真正在學習的時候，不僅個別成員成長的速度要快，而且能產生1+12的效果。團隊學習的關鍵是深度匯談——即每人全部攤出心中的設想，在無拘無束的探討中自由交流自己心中的想法，交流經驗教訓，反思、探詢，相互支持與啟發(fā)，從而得到超過各自的個人認識。深度匯談的目的是要超過任何個人的見解，進行得當，人人都是贏家，個人可以獲得獨自無法達到的見解。團隊學習的障礙是自我防衛(wèi)。這往往根植于團隊的互動中，若未察覺，則會妨礙組織學習。如果能以有創(chuàng)造性的方式察覺它，并使其得以解決，學習的速度效率便能大增。團隊學習的目標是取得更高層次的共識。共識有兩種：一是向下聚焦共識，就是在共同的討論、學習當中，找出每個人觀點上的共同部分，取得共識。二是向上發(fā)展型共識。學習型組織強調向上發(fā)展型的共識，這是高層次的共識。即要以大家提出的意見為基礎，取其精華，集思廣益，使每個人看到原先自己沒有看到的更本質、更深遠的東西。這樣的團隊學習就能使團隊智商高于個人智商。5)、系統(tǒng)思考（systemsthinking）系統(tǒng)思考要求人們用系統(tǒng)的觀點對待組織的發(fā)展。彼得?圣吉認為第五項修煉最重要，一個人或一個組織事業(yè)成敗都與能否進行系統(tǒng)思考有關。“蝴蝶效應”是學習型組織中的一個重要理念，也是現(xiàn)代管理中的重要理念。1979年，洛倫斯教授在華盛頓所作的報告中說：他在研究中發(fā)現(xiàn)，巴西的一只蝴蝶翅膀揮動一下，會在美國的得克薩斯州形成颶風。這一理論稱為“蝴蝶效應”?！昂闭f明事物是普遍聯(lián)系的，我們必須用系統(tǒng)的觀點來觀照、思考問題。有些小事可以糊涂；有些小事如經過系統(tǒng)會被放大，則對一個組織來說很重要，就不能糊涂。在上次整改動員會上，我提出了用系統(tǒng)的、發(fā)展的、辨證的觀點看待組織部的建設與形象問題，希望能引起同志們的認真思考與反剩如何進行系統(tǒng)思考？一要防止分割思考，注意整體思考。二要防止靜止思考，注意動態(tài)思考。三要防止片面思考，注意本質思考。學習型組織理論認為，不少人對問題常做表面的思考而忽視了本質的思考。（五）五項修煉的地位、作用和相互關系改善心智模式和團隊學習這兩項修煉是基礎；自我超越和建立共同愿景這兩項修煉形成向上張力；第五項修煉即系統(tǒng)思考是核心。亦即改善心智模式、團隊學習、自我超越和建立共同愿景這四項修煉都離不開系統(tǒng)思考；改善心智模式和團隊學習若不進行系統(tǒng)思考就不能打好基礎；自我超越和建立共同愿景這兩項修煉若不放在一個系統(tǒng)中來進行系統(tǒng)思考就不可能產生向上的張力。總論，三句話。第一句話，它是能讓全體成員活出生命意義的組織。一個組織，只有讓全體員工活出生命意義，把所有潛力都發(fā)揮出來，這樣的組織才有活力。所以學習型組織特別強調“活出生命意義”。一個人活出生命意義，是最高追求。學習型組織理論強調，必須充分讓組織成員活出生命價值。在考慮組織發(fā)展的同時，也要考慮成員的發(fā)展。同樣，作為個人，如果只注意自身的發(fā)展，不注重集體的發(fā)展，那么也難以成功。這里，我想特別強調一點：個人價值的實現(xiàn)必然有賴于為實現(xiàn)組織目標而進行的奮斗。另外，從管理角度解釋，學習型組織文化的特征之一就是快樂工作文化。要能享受工作和生活。工作本身就是生活的一部分，如果把工作看成負擔，就會覺得很累，很乏力。要把結果當作目標來追求，把過程當作樂趣來享受，在工作中體會成就，體會戰(zhàn)勝困難的愉悅。學習型組織理論提醒我們，要做到快樂工作，第一是必須學會感恩管理。華威集團總裁要求每一個新進單位的大學生都要把第一個月的工資寄給父母親。有人不理解，華威總裁說，這是現(xiàn)代管理中的感恩管理。一個連父母都不知道報答的人，怎么能知道報答他的企業(yè)，效忠于他的國家。所謂學習型組織應該是這樣一個組織：作為黨員要懂得感恩——感謝組織對我的培養(yǎng)；作為組織的領導要感恩——感謝同志們?yōu)閱挝坏陌l(fā)展做出了貢獻；即使作為家庭成員，作為丈夫，也要感恩——我的事業(yè)的后面有這么一位賢惠的妻子撐著；作為朋友，應該感謝那些在困難的時候幫助過你的人。一個過河拆橋的人是品德不好的人；一個優(yōu)秀的人一定是個懂得感恩的人。第二是要學會運用善念管理。面對一件事情，我們一般能看到兩個方面。一種是以積極的心態(tài)去思考問題，另一種是以一種消極的心態(tài)去看待問題。賣鞋的故事大家可能都聽過，兩個同去非洲土著推銷皮鞋的推銷員，第一個去了一看，大為沮喪，因為那里的土著人根本不穿鞋子，他想這樣的話，肯定沒有市場，就跑回來了。第二個推銷員去了一看，十分高興，沒人穿鞋，那全都是我可以開發(fā)的市常所以有哲學家說，所謂世界，就是“視界”。關鍵看我們如何看待。學習型組織強調，我們對人要學會感恩；對物要學會珍惜；對事要學會盡心；對自己要學會克制，這樣的人才是成功的人。一個團隊如果互相都能看到對方的優(yōu)點，相互都為對方的成功鼓掌，這個團隊就是天堂，你生活在這里是非常高興的。什么是地獄？一個團隊看到對方都是看到缺點，別人有點成就就心里不舒服，即使待遇再好，生活在這樣的團隊也是很痛苦的，這就是地獄。第三要學會包容管理。我想說兩句話，第一句是“一個一輩子不犯錯誤的員工不是好員工?！比朔鞘ベt，孰能無過。只要干事情就會犯錯誤，要想不犯錯，除非什么事也不干。所以我們必須能容忍別人的錯誤，學會包容別人的失誤。要營造鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗的氛圍，沒有這種組織氛圍，出一點錯誤大家都指責他，別人就不敢試驗了，不敢試驗，何來創(chuàng)新？不能創(chuàng)新，最后就僵化，一定輸掉。當然，一些大是大非的原則性錯誤決不能犯。第二句話是“一個第二次犯同樣錯誤的員工也不是好員工?！边@就要求我們善于總結、反思。何為經驗？所謂經驗，一定是碰壁之后的教訓。學習型組織不僅要求組織成員同樣的錯誤不犯第二次，而且要求把經驗、教訓與大家共享，使其他的同志不犯同樣的錯誤。第二句話，它是全體成員能全身心投入并創(chuàng)造持續(xù)增長的學習力的組織。所謂學習力，由三大要素組成，第一是學習的動力，第二是學習的毅力，第三是學習的能力。對于今天的競爭，大家會說是人才的競爭、資源的競爭等等，但是學習型組織理論告訴我們，當今的競爭歸根到