【文章內(nèi)容簡介】 理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。 第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容 一、 房屋共用部位的維護和管理 共用部位是指樓蓋、屋頂、承重結(jié)構(gòu)、戶 外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道。 二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理 共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供 電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、池、井、停車場、公益性文體設(shè)備和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。 三、公共環(huán)境衛(wèi)生 公共環(huán)境衛(wèi)生是指公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集與清運 (清運費按政府規(guī)定標準執(zhí)行 )。 四、秩序維護 內(nèi)容： 協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。 五、交通秩序與車輛停放的管理 內(nèi)容： 維護小區(qū)內(nèi)的交通秩序，盡量保證小區(qū)內(nèi)道路暢通、車輛的歸位停放。 六、房屋裝飾裝修管理 詳見“西景花園”裝修管理程序。 第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量 一、 房屋外觀： 整潔、亮麗，符合有關(guān)部門的要求。 二、設(shè)備運行： 在一般情況下，保證其正常使用和運行。 三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理： 按期保養(yǎng)，保證使用。 四、環(huán)境衛(wèi)生： 公共區(qū)域每日清潔、保潔，無明顯垃圾留存，定期除“四害”。 五、綠化： 根據(jù)不同季節(jié)和天氣情況，對不同品種的植物進行施肥、澆水、除病蟲害、修枝等養(yǎng)護，盡量確保小區(qū)內(nèi)植物生長良好、外型美觀。 六、交通秩序與車輛停放： 進出有序，歸位停放。 七、安全服務(wù)： 執(zhí)勤人員 24 小時在崗，管理小區(qū)出入口、停車場、維持小區(qū)公共秩序，不定時巡邏本物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域。 八、消防： 建立執(zhí)行消防制度，配備消防器械，定期檢查、保養(yǎng)，使其處于正常狀態(tài)。 九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修： 日常維修： 4 小時內(nèi)物業(yè)維修人員及時到場率 100%，并盡快排除故障。 小修： 2 小時內(nèi)物業(yè)維修人員及時到場率 100%，并盡快排除故障。 大中修： 由專業(yè)公司處理。 第四條 物業(yè)管理服務(wù)費用 一、 乙方交納費用時間： 物業(yè)買受人自物業(yè) 竣工并交付使用之日起，按物業(yè)合同約定足額繳納物業(yè)服務(wù)費用。 二、住宅按建筑面積每月每平方米 元； 三、非住宅按建筑面積每月每平方米 元； 四、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費用由乙方或承租人交納； 五、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用及水、電、氣等各項費用。 六、物業(yè)管理服務(wù)費用標準按政府指導收費標準及市場價格調(diào)整； 七、交納費用時間：每月 28—— 30 日。 第五條 其他有償服務(wù)費用 一、車位使用費由甲方按下列標準向車位使用人收取，停車場費用標準按政府指導收費標 準及市場價格調(diào)整： 機 動 車 車 庫 200 元 /月輛～ 400 元 /月輛。 露天車位 100 元 /月輛～ 200 元 /月輛。 臨時車位按市物價局頒布的收費標準執(zhí)行。 摩托車： 20 元 /月輛。 購買車位的業(yè)主每月每個車位向甲方交納車位維護費： 30—— 50 元。 非機動車 電動自行車： 10 元 /月輛。 自 行 車： 5 元 /月輛。 老 年 車： 10 元 /月輛。 二、甲方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位，自用設(shè)備、毗連部位的維修養(yǎng)護及 它特約服務(wù)，由 當事人按實際發(fā)生的費用計算。 第六條 代收代繳收費服務(wù) 受有關(guān)機構(gòu)或個人的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、光纖費、寬帶費、電話費、房租等代收代繳收費服務(wù)（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用），收費標準按規(guī)定執(zhí)行。 第七條 維修基金的管理與使用 根據(jù)成都市人民政府第 103 號令《成都市住房專項維修資金管理暫行辦法》的規(guī)定執(zhí)行。 第八條 保險 一、 受業(yè)戶委托房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險由甲方代為辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。 二、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理； 第九條 違約責任 一、 甲方違反協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正， 逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應(yīng)的責任； 二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任； 三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費用并支付違約金； 四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關(guān)費用的，甲方有權(quán)要求乙方補交并且每逾期一日將按欠款總金額的 5‰收取滯納金。 第十條 為維護公眾、業(yè) 主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件時，因甲方采取緊急措施而造成乙方財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)規(guī)定處理。 第十一條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)規(guī)定處理。 第十二條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均按照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。與或國家規(guī)定相抵觸的，以國家規(guī)定為準。 第十三條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào) 解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向當?shù)刂俨梦瘑T會申請仲 裁，或向人民法院起訴。 第十四條 本協(xié)議正本連同附件共▁頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 第十五條 在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送（物業(yè)管理行政主管部門）備案。 第十六條 本協(xié)議自簽字之日起生效。 甲方 (簽章 )： 乙方 (簽章 )： 代 表 人 ： 代 表 人 ： 年 月 日 業(yè)主公約 第一條（本物業(yè)的基本情況） 物業(yè)名稱： 西景花園 物業(yè)類型 商住樓 (小高層電梯公寓 ) 物業(yè)業(yè)主總戶數(shù) 508 戶 總建筑面積（ m2） 物業(yè)座落位置：成都市二環(huán)路西三段 6 號 公共場所及公用設(shè)施狀況： 第二條 為維護本物業(yè)全體業(yè)主、使用人的合法權(quán)益和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，維護并營造安全、文明、方便、舒適的生活與工作環(huán)境，根據(jù)現(xiàn)有物業(yè)管理相關(guān)法 律、法規(guī)、規(guī)