【正文】 的 5‰收取滯納金。 第十五條 在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送（物業(yè)管理行政主管部門）備案。 對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)裝飾裝修中出現(xiàn)的影響公眾利益的質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷以及其他影響周圍住戶正常生活與工作的行業(yè)，有權(quán)檢舉、投訴。 因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知物業(yè)管理公司，并在約定的 期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償。 涉及修改本公約、修改業(yè)主大會章程、調(diào)整物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、選聘與解聘物業(yè) 管理公司、籌集物業(yè)專項(xiàng)維修資金、物業(yè)管理訴訟、分擔(dān)業(yè)主委員會活動經(jīng)費(fèi)等重大事項(xiàng)的，必須由業(yè)主大會會議以三分之二以上投票權(quán)數(shù)通過決定。 第十二條 （本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)） 本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由全體業(yè)主按其物業(yè)權(quán)屬份額大小享有權(quán)利、履行義務(wù)，由實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)的物業(yè)管理公司代行辦理相關(guān)手續(xù)；業(yè)主的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由業(yè)主自行辦理。無須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。 5. 定期對本單位內(nèi)部消防工作進(jìn)行檢查、總結(jié)，同時(shí)應(yīng)主動配合有關(guān)消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)和物業(yè)管理處對本單位消防工作的檢查、監(jiān)督。 物管處及時(shí)填寫《報(bào)修登記一覽表》 物管處及時(shí)將《報(bào)修一覽表》送工程部，接收人簽字 維修人員在預(yù)約時(shí)間前到達(dá)現(xiàn)場，對報(bào)修內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場確 認(rèn)后，在《報(bào)修單》上填寫維修項(xiàng)目等內(nèi)容（要求盡快維修的項(xiàng)目，工程部按維修工作時(shí)效要求趕到現(xiàn)場維修） 將《報(bào)修單》存檔，將維修情況向上級主管匯報(bào) 將維修、驗(yàn)收情況登記在《報(bào)修一覽表》上 交 房 流 程 圖 業(yè)主備齊入住資料 到管理處辦理入住登記手續(xù)、驗(yàn)證手續(xù) 簽署《業(yè)主公約》、《消防安全責(zé)任書》、《前期物管協(xié)議》 到財(cái)務(wù)處交納相關(guān)費(fèi)用 限期整改 驗(yàn)收房屋 發(fā)放鑰匙 開通水電 業(yè)主投訴處理流程圖 接待投訴 管理處主任 組織解決 作投訴記錄 重要投訴 輕微投訴 重大投訴 作出承諾 作出承諾 上報(bào)總經(jīng)理 召開辦公會議 上報(bào)主管經(jīng)理 上報(bào)主管 總經(jīng)理 組織解決 常務(wù)副總 組織解決 歸檔并進(jìn)行訪問 。 7. 嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理處制定的疏散方案，在緊急情況下 組織撲救初期火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏散，火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)服從現(xiàn)場指揮人員的統(tǒng)一指揮。 第十七條（本物業(yè)的使用人在物業(yè)管理活動中的權(quán)利和義務(wù)） 本物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權(quán)利和義務(wù)由業(yè)主和使用人約定，但不得違反相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章等規(guī)定和本公約及本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的相關(guān)管理制度。 第十四條 （違約責(zé)任） 因違反本公約或不遵守本物業(yè)業(yè) 主大會、業(yè)主委員會的決議、決定，而造成其他業(yè)主、使用人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 本物業(yè)業(yè)主委員會的成立和運(yùn)作，遵循《成都市物業(yè)管理業(yè)主大會規(guī)則》的規(guī)定。 房屋建筑及附屬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全，或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的，按規(guī)定或約定應(yīng)由業(yè)主單獨(dú)聯(lián)合維修、養(yǎng)護(hù)的，業(yè)主應(yīng)及時(shí)進(jìn)行 維修養(yǎng)護(hù)；拒不進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)的，由本物業(yè)業(yè)主委員會委托物業(yè)管理公司 進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，其費(fèi)用由當(dāng)事業(yè)主翻定或約定分擔(dān)。 業(yè)主與他人建議合法使用、維護(hù)、改造所擁有物業(yè)的法律關(guān)系時(shí)，還應(yīng)告知并要求對方遵守 本物業(yè)管理的有關(guān)制度和本公約，并承擔(dān)連帶責(zé)任； 在轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時(shí)，應(yīng)告知受讓人有關(guān)本物業(yè)管理的制度，并將本公約作為轉(zhuǎn)讓合同的附件。 甲方 (簽章 )： 乙方 (簽章 )： 代 表 人 ： 代 表 人 ： 年 月 日 業(yè)主公約 第一條（本物業(yè)的基本情況） 物業(yè)名稱： 西景花園 物業(yè)類型 商住樓 (小高層電梯公寓 ) 物業(yè)業(yè)主總戶數(shù) 508 戶 總建筑面積（ m2） 物業(yè)座落位置：成都市二環(huán)路西三段 6 號 公共場所及公用設(shè)施狀況： 第二條 為維護(hù)本物業(yè)全體業(yè)主、使用人的合法權(quán)益和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，維護(hù)并營造安全、文明、方便、舒適的生活與工作環(huán)境，根據(jù)現(xiàn)有物業(yè)管理相關(guān)法 律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件制訂本公約。 第十一條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)規(guī)定處理。 老 年 車： 10 元 /月 臨時(shí)車位按市物價(jià)局頒布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 二、住宅按建筑面積每月每平方米 元； 三、非住宅按建筑面積每月每平方米 元； 四、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由乙方或承租人交納； 五、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及水、電、氣等各項(xiàng)費(fèi)用。 五、綠化： 根據(jù)不同季節(jié)和天氣情況，對不同品種的植物進(jìn)行施肥、澆水、除病蟲害、修枝等養(yǎng)護(hù)，盡量確保小區(qū)內(nèi)植物生長良好、外型美觀。 三、公共環(huán)境衛(wèi)生 公共環(huán)境衛(wèi)生是指公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集與清運(yùn) (清運(yùn)費(fèi)按政府規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 )。若該項(xiàng)目業(yè)主有 異議 ,請?jiān)谠擁?xiàng)目備注欄中簽意見 資料領(lǐng)取清單 小區(qū)名稱：西景花園 NO： 資 料 名 稱 數(shù)量（份） 備 注 《住戶手冊》 1 《業(yè)主公約》 1 《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》 1 《消防安全責(zé)任書》 1 《業(yè)主入住驗(yàn)房表》 1 接收人（簽字）： 交件人（簽字）： 年 月 日 年 月 日 前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議