【文章內容簡介】 先用抽子試通，不通時再查明堵塞原因。 取下存水彎倒掉雜物后，裝好存水彎。 如再不通則打開檢查口，用疏通機疏通，再用水試通直至通暢為止。 維修完畢后，把臉（菜）盆的水儲滿后再排 放，使之暢通為止。 維修服務規(guī)定 WWP302（ 景湖 花園） 版次號： A/2 第 6 頁 共 6 頁 生效時間： 202011 馬桶堵塞及漏水 堵塞 用馬桶抽子抽通馬桶。 打開檢查口看是否堵塞。 如堵塞用鐵絲或細鋼筋勾出堵塞雜物直至暢通為止。 蓋好檢查口，進入室內后放水沖洗，能正常使用。 反復放水，檢驗馬桶是否暢通。 漏水 先檢查漏水情況：如是出水口漏水，應先把水箱水放掉，后取下水箱，拆下螺絲，取出馬桶，查看連接件及膠泥圈是否完好，如有損壞應立即更換；裝上馬桶裝好水箱，上好螺絲，用白水泥密封馬桶的四周（三小時后可以使用）。 維修完畢后，放水看是否漏水。 浴缸堵塞和漏水 堵塞 用疏通機疏通，再用水試通至正常為止。 漏水 如排水管漏水，打破瓷片，取下排水管重新安裝，試水后不漏為止。 維修完畢后，打開水龍頭往浴 缸內放水，查看是否排放。往浴缸內放水到一定水量后，存放 5 分鐘再排放，查看相關位置有無漏水。 疏通地漏 先用抽子試通，若不通則打開檢查口檢查，清理雜物。 仍不通時再使用疏通機疏通直至通暢為止。 用水試通到正常使用為止。 房屋及公共場地管理規(guī)定 WWP302（ 景湖 花園） 版次號： A/2 第 1 頁 共 1 頁 生效時間： 202011 助理員在主任的領導下，為住戶提供房屋及公共場所 的管理服務、維護用戶利益，保障公共場地規(guī)范、合理使用、創(chuàng)造舒適祥和的生活空間。 助理員負責巡查、糾正房屋本體設施及公共場地、不規(guī)范使用現(xiàn)象。 負責對樓道、層面、大堂等處不規(guī)范使用現(xiàn)象進行巡查、糾正，并及時向管理處匯報。 在發(fā)現(xiàn)房屋及公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象時，有責任及時制止并向有關人員報告。 巡查時應注意檢查用戶有無私自使用轄區(qū)內的公共場地，有無在窗外和玻璃上懸掛、張貼招牌及廣告情況的出現(xiàn)。 在用戶有特殊情況需占用或使用公共場地時，助理員應請用戶寫出 書面申請，在不違反（消防安全管理條例）和房屋的美觀整體的前提下，根據“有償使用”的原則，對相關公共場地實行統(tǒng)一規(guī)劃。 對違反公共場地使用規(guī)定的，損壞公共場地、設施、設備者，樓宇管理員除責令其拆除，撤銷違章物品，修補破損部分并恢復原狀外，還應根據有關規(guī)定作出相應處罰。 在日常工作中應注意檢查公用場地清潔衛(wèi)生，對于亂涂、亂畫、亂貼等現(xiàn)象應及時制止并根據有關規(guī)定作出處理。 樓宇管理員及管理處其他工作人員均有責任對房屋公共場所不規(guī)范使用現(xiàn)象進行制止和糾正。 房屋養(yǎng)護和修繕管理規(guī) 定 WWP302（ 景湖 花園） 版次號： A/2 第 1 頁 共 1 頁 生效時間： 202011 助理員必須服從上級領導的工作安排，熟悉業(yè)務技能，定期有計劃地做好對房屋的修繕工作，保持恢復其使用功能。 對房屋本體狀況進行巡查，并接受用戶的投訴，對發(fā)現(xiàn)的異常情況及時組織修繕工作，使房屋建筑美觀耐用，保持良好，延長使用壽命。 對日常巡查發(fā)現(xiàn)的房屋建筑有缺陷的，應及時組織維修，并按計劃對建筑物系統(tǒng)進行保養(yǎng)。 管理處每周將《派工單》進行一次整理，以檢查服務的及時性和業(yè)主、使用人的反映，對服務過程中發(fā)現(xiàn)的不合格，應立即查找原因，匯報主任或主任助理，采取糾正與預防措施。 管理處負責房屋養(yǎng)護工作，應根據《派工單》對業(yè)主、使用人進行服務工作的回訪，收集業(yè)主、使用人對維修人員服務態(tài)度及維修工作質量的反饋信息，物業(yè)公司相關人員對維修工作進行相應的檢查監(jiān)督。 房屋養(yǎng)護和修繕工作應盡量滿足業(yè)主、使用人的合理要求，以恢復原有功能為準，對較復雜的維修要求，暫時未能及時解決，應向業(yè)主、使用人解釋原因。 堅持經濟實用、合理安全的原則，遵守安全操作程序，注意“工完場清”節(jié)約用料，按時、按量、按質完成工作任務，以優(yōu)質服務為公司多做貢獻。 維修工具管理規(guī)定 WWP302（ 景湖 花園） 版次號： A/2 第 1 頁 共 1 頁 生效時間： 202011 為規(guī)范管理處維修工具的管理，特制定本制度。 管理處所有維修工具必須按《維修工具登記表》進行登記。 凡新購買維修工具必須納入 《維修工具登記表》，該表由資料室負責保管。 噴水池管理規(guī)定 WWP302（ 景湖 花園） 版次號： A/2 第 1 頁 共 1 頁 生效時間： 202011 由維修工負責噴水池水泵的日常養(yǎng)護維修，每日做好《設備日常維修保養(yǎng)記錄表》，且每年必須刷漆一次，并負責每天開啟二次（ 7： 3012：00； 14： 3019： 00）。 由保安中隊負責維持噴水池及周圍的秩序，驅趕噴水池中玩水的人員。 由清潔公司負責噴水池及周邊的保潔工作，包括對噴水池進行吸塵、換水、清理雜物，要求每一個清潔員必須注意節(jié)約用水，杜絕浪費。 各有關責任人員必須認真履行職責，否則，將追究有關人員的責任。 映月潭噴泉周六、日（ 7： 3012： 00； 14： 3019： 00）開啟。 小區(qū)路燈、草坪燈管理規(guī)定 WWP302（ 景湖 花園） 版次號： A/2 第 1 頁 共 1 頁 生效時間： 202011 路燈、草坪燈管理列入 維修班日常維修工作內容，由維修班負責管理，保安員巡查時如發(fā)現(xiàn)問題，根據情況填寫《發(fā)現(xiàn)故障通知單》，交由維修工處理。 路燈、草坪燈開關時間根據時令而定。 清潔班每半月對路燈柱、燈泡清潔一次。 在臺風、冰雹（地震）來臨之前，由維修工做好切斷電源，摘下燈泡等預防措施。 由維修工做好燈柱、燈泡的養(yǎng)護工作，對損壞部位及時維修，確保桿直燈亮，完好無損。 制冷設備操作維修說明 WWP302（ 景湖 花園） 版次號： A/2 第 1 頁 共 2 頁 生效時間： 202011 操作步驟 按開關工作鍵開始試驗運行。 按模式鍵，選擇制冷、除濕或風速等工作方式。 若室內溫度低于 18℃，選擇冷氣對壓縮機不能啟動。這時請將室內機室溫傳感器置于高于 18℃的溫水中，壓縮機才能正常啟動。 在冷氣或除濕運行狀態(tài)下，室外機能正常起動，吸氣管手感涼且結霜 , 排氣管很熱，甚至燙手，壓縮機噪音較小，室內機送冷風。 制冷操作時，不要讓冷風長時間向下吹，否則機殼表 面會結霜。 空調機一旦開機至少要運行 5 分鐘以上才能關閉，否則會影響壓縮機回 油。 空調機一旦關閉，至少在 3 分鐘內不得開啟。 室外機應放置于蔭涼避陽處，環(huán)境溫度不得高于 43℃。 室內溫度在 21— 30℃，濕度低于 80%下，空調機運行效果最理想。室內溫度太高時，空調機外表面會結露，出氣成噴霧狀，這是正?，F(xiàn)象。 注意事項 維修空調時，必須切斷電源，安全作業(yè)。 注意有些金屬邊緣和冷凝器的翼片很鋒利，不正確的操作可能導致傷害 切勿將棍桿之物塞 進正在運行中的室外機高速風扇，危險！ 高空作業(yè)要帶好安全帶，做足安全措施。 制冷設備操作維修說明 WWP302（ 景湖 花園） 版次號： A/2