護理課件-影響護理安全的因素分析與對策(編輯修改稿)
2024-11-22 02:56 本頁面
【文章內容簡介】 產生沖突。,3 、自我保護意識不強 由于護士職業(yè)的特殊性，很多時候是一個人值班。一些護理行為有時僅有護士和患者參與，所有的診療和操作不可能全都做到讓患者簽字或知情?；螂m有記錄但沒有旁證，由于沒有及時簽字或履行好告知義務導致護患糾紛發(fā)生。,以人為本服務理念欠缺 在工作中注意力不集中，遇事容易情緒 化，對患者態(tài)度生硬，有的護理人員語言、 行為不當或過失給患者造成不安全感或不良 后果，這些常常是造成醫(yī)療糾紛的重要因素,個性強，年輕氣旺，易因一小事與 患者引起沖突,缺乏應對矛盾的經驗與方法，不能與患者有效溝通 由于人員的統配不足，對病人的護理時間相對減少。更因為許多護理人員的觀念仍停留在功能制護理模式上而不注重與病人交流，導致護患間的溝通不及時，造成患者不理解，護理質量不能保證，患者不滿意。,工作責任心因素 護士有著特殊的職業(yè)內容、規(guī)范和行為標準，長期從事繁重的護理工作，重復性的夜班，多重角色負擔，以及一些科室崗位設置不合理，超負荷工作，使少數護士身心疲倦，產生厭煩心理和畏難情緒，輕視護士工作，有的甚至希望脫離護理崗位。因此，工作中責任心不強，注意力不集中，情緒波動大，與患者溝通不夠等因素，以致發(fā)生醫(yī)患糾紛。,
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