快遞員工行為規(guī)范手冊(編輯修改稿)
2025-01-23 00:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 務(wù)客戶提供一流配送服務(wù)。主營業(yè)務(wù)包括 :物流配送、代收貨款、保價等業(yè)務(wù)。我們的客戶群面對千家萬戶，為追求高品質(zhì)生活的家庭提供足不出戶的配送服務(wù)。 *****速遞 本著 “ 一 切為客戶所想、與客戶共同成長 ” 的經(jīng)營理念，積極探索客戶需求，從成交率、時效性上嚴(yán)格把關(guān)，全力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)支持，以確保解決問題的及時性和努力提高服務(wù)質(zhì)量。 ? 企業(yè)管理 格言 速度第一 完美第二 ； 認(rèn)真第一 聰明第二； 結(jié)果第一 理由第二； 決心第一 成敗第二； 總經(jīng)理看到一線 總監(jiān)站到一線 經(jīng)理親臨一線 主管實操一線 結(jié)果提前 自我退后； 時間是由分秒積成的，善于利用零星時間的人，才會做出更大的成績來 ； 釘子是敲進(jìn)去的，時間是擠出來的 ； 時間是衡量事 業(yè)的標(biāo)準(zhǔn) ； 用 “分 ”來計算時間的人，比用 “時來計算時間的人，時間多五十九倍 。 ? 我們每位成員的格言 （引用于羊皮卷） 鎖定目標(biāo) 專注重復(fù) “堅持不懈，直到成功。 我要嘗試，嘗試，現(xiàn)嘗試。障礙是我我成功路上的彎路，我迎接這項挑戰(zhàn)。我要像水手一樣，乘風(fēng)破流。 堅持不懈，直到成功?！? 窮困潦倒時，我想象未來的富有。 力不從心時，我回想過去的成功。 自輕自賤時，我想想自己的目標(biāo)。 自高自大時，我要追尋失敗的記憶。 縱情享受時，我要記得挨餓的日子。 洋洋得意時，我要想想競爭的對手。 沾沾自喜時，不要忘了 那妒忍辱的時刻。 自以為是時，看看自己能否讓風(fēng)駐步。 腰纏萬貫時，想想那些食不果腹的人。 驕傲自滿時，要想到自己怯懦的時候。 不可一世時，讓我抬頭，仰望群星 。 我不能放低目標(biāo)。 我要做失敗者不屑一顧的事。 我不停留在力所能及的事上。 我不滿足于現(xiàn)有的成就。 目標(biāo)達(dá)到后再定一個更高的目標(biāo)。 我要努力使下刻比此刻更好。 言出必行，行之有果，讓我在流言蜚語中保持緘默。 成功不是等待，現(xiàn)在就付諸行動。 第二篇 行政人事制度 ? 入職 簽訂勞動合同 為規(guī)范用工管理，保護(hù)公司和員工的合法權(quán)益，凡公司正式聘用的員 工均需與公司簽定《勞動合同》。 簽定《勞動合同》前，員工應(yīng)在確定時限內(nèi)如實提交以下材料： 與其他單位終止、解除勞動關(guān)系證明（原件）； 學(xué)歷證明（查驗原件，留存復(fù)印件）； 身份證（查驗原件，留存復(fù)印件）； 近期免冠照片 2 張 ； 公司要求的其他必要資料 （如戶口所在地派處所提供的無罪證明、擔(dān)保人信息資料、駕駛證等） 。 在合同期內(nèi)，公司若發(fā)現(xiàn)員工入職時，提供的情況或資料虛假或與事實不符，公司將隨時與之解除勞動合同，并不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 ? 培訓(xùn) 為了使您更容易的了解公司，樹立 *****速遞員工的自信心，掌握必要的工作技能， 您 須參加崗 前 培訓(xùn) ，經(jīng)考核 合格后，方能 獨(dú)立 上崗 。培訓(xùn)內(nèi)容及流程： 人事行政部（企業(yè)文化及規(guī)章制度） 信息平臺（信息反饋） 配送倉庫（發(fā)貨退貨） 財務(wù)部（貨款管理） 運(yùn)營部（業(yè)務(wù)操作流程規(guī)范） 您 到崗后，您的直接主管會為您指定一位資深的老員工手把手的實操帶訓(xùn)，需您積極主動的學(xué)習(xí)， 迅速成為一名 *****人。 ? 考勤 公司實行 不定時工作制，實行 打卡和登記考勤制度。無論何時上班、下班，出入辦公地點(diǎn)都應(yīng)打卡
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