【新版】酒店管理基本知識(編輯修改稿)
2024-11-21 23:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 煩惱似的。同時在工作上也是敬業(yè)樂群、努力認真。 呂力最近發(fā)現(xiàn)陳五變了，以往的笑容難以再見，取代的是憂容滿面、心事重重的樣子。身為他的至交好友，呂力找上陳五，想了解為何如此？陳五剛開始不愿多談，在呂力的一再詢問下，他終于開口： 上個月公司因為我表現(xiàn)不錯，升任我做經(jīng)理，我當然欣然接受，也感到光榮。但沒想到這才是惡夢的開始。平時無話不說的伙伴，不知不覺中好像有了距離；以前老總很欣賞我的工作表現(xiàn)，但現(xiàn)在責難卻比贊賞來的多，工作壓力更是大；過去我做好自己的工作，按時上下班，輕松自在，現(xiàn)在每天要擔心有沒有人遲到、請假，阿山是不是在偷懶、新來的小源會不會操作機具、年輕氣盛的小王會不會又和別人鬧意見、小麗昨天和男朋友吵架，今天情緒又不好等等問題，同時還要隨時注意工作進度與質(zhì)量。就算下了班回家，腦子里還是充滿這些事，唉！你說我還能笑得出來嗎？我該怎么辦呢？ 思考題： 陳五最大的問題在哪里？ 陳五應該怎么辦？,www.21ask.com中國管理資訊網(wǎng),四、描述你心中所期待的上級 1. 2. 3.,www.21ask.com中國管理資訊網(wǎng),五、描述你心中所希望的部屬 1. 2. 3.,www.21ask.com中國管理資訊網(wǎng),www.21ask.com中國管理資訊網(wǎng),六、管理者應有的基本態(tài)度與意識 1.建立工作的理念－使命感 ?工作價值感 ?一份有意義的感覺 ?理念決定一切 ?心智模式的轉(zhuǎn)變 我為什么愿意擔任主管的職務？,www.21ask.com中國管理資訊網(wǎng),小故事、大啟示： 你是在建大教堂嗎？有一個人某天沿著鄉(xiāng)間小路在散步，突然，他駐足觀看一大群人正在蓋一棟好象是教堂的建筑物。他感到十分好奇，
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