【新版】酒店管理基本知識(shí)(編輯修改稿)
2024-11-21 23:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 煩惱似的。同時(shí)在工作上也是敬業(yè)樂(lè)群、努力認(rèn)真。 呂力最近發(fā)現(xiàn)陳五變了，以往的笑容難以再見(jiàn)，取代的是憂(yōu)容滿(mǎn)面、心事重重的樣子。身為他的至交好友，呂力找上陳五，想了解為何如此？陳五剛開(kāi)始不愿多談，在呂力的一再詢(xún)問(wèn)下，他終于開(kāi)口： 上個(gè)月公司因?yàn)槲冶憩F(xiàn)不錯(cuò)，升任我做經(jīng)理，我當(dāng)然欣然接受，也感到光榮。但沒(méi)想到這才是惡夢(mèng)的開(kāi)始。平時(shí)無(wú)話(huà)不說(shuō)的伙伴，不知不覺(jué)中好像有了距離；以前老總很欣賞我的工作表現(xiàn)，但現(xiàn)在責(zé)難卻比贊賞來(lái)的多，工作壓力更是大；過(guò)去我做好自己的工作，按時(shí)上下班，輕松自在，現(xiàn)在每天要擔(dān)心有沒(méi)有人遲到、請(qǐng)假，阿山是不是在偷懶、新來(lái)的小源會(huì)不會(huì)操作機(jī)具、年輕氣盛的小王會(huì)不會(huì)又和別人鬧意見(jiàn)、小麗昨天和男朋友吵架，今天情緒又不好等等問(wèn)題，同時(shí)還要隨時(shí)注意工作進(jìn)度與質(zhì)量。就算下了班回家，腦子里還是充滿(mǎn)這些事，唉！你說(shuō)我還能笑得出來(lái)嗎？我該怎么辦呢？ 思考題： 陳五最大的問(wèn)題在哪里？ 陳五應(yīng)該怎么辦？,www.21ask.com中國(guó)管理資訊網(wǎng),四、描述你心中所期待的上級(jí) 1. 2. 3.,www.21ask.com中國(guó)管理資訊網(wǎng),五、描述你心中所希望的部屬 1. 2. 3.,www.21ask.com中國(guó)管理資訊網(wǎng),www.21ask.com中國(guó)管理資訊網(wǎng),六、管理者應(yīng)有的基本態(tài)度與意識(shí) 1.建立工作的理念－使命感 ?工作價(jià)值感 ?一份有意義的感覺(jué) ?理念決定一切 ?心智模式的轉(zhuǎn)變 我為什么愿意擔(dān)任主管的職務(wù)？,www.21ask.com中國(guó)管理資訊網(wǎng),小故事、大啟示： 你是在建大教堂嗎？有一個(gè)人某天沿著鄉(xiāng)間小路在散步，突然，他駐足觀看一大群人正在蓋一棟好象是教堂的建筑物。他感到十分好奇，
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