【新版】酒店管理基本知識(shí)-wenkub.com
2024-11-21 23:45 本頁(yè)面
【正文】 做任何事以前，先花些時(shí)間思考一下目標(biāo)與方向是否正確。 不要在下屬面前抱怨工作，數(shù)落上司及公司的不對(duì)。他更進(jìn)一步針對(duì)鏟子和被鏟物進(jìn)行深入的研究，他叫公司準(zhǔn)備十把不同重量、不同尺寸的鏟子，并且在鏟子和被鏟物上都做出記號(hào)以資識(shí)別，使它們平均重量都是二十一磅。 過了幾分鐘，這人走到第二人的旁邊，提出相同的問題，第二個(gè)人好象也正在做著同樣的工作，但是她卻點(diǎn)了點(diǎn)頭，并回答說(shuō)：「我正在筑一面墻。但沒想到這才是惡夢(mèng)的開始。,www.21ask.com中國(guó)管理資訊網(wǎng),三、權(quán)力 正式權(quán)力和非正式權(quán)力 職位權(quán)力、個(gè)人權(quán)力,www.21ask.com中國(guó)管理資訊網(wǎng),（1）、職位權(quán)力 利用所處的職位調(diào)動(dòng)雇員的能力； 職位權(quán)力是從高向低進(jìn)行逐層下放,www.21ask.com中國(guó)管理資訊網(wǎng),A、職位權(quán)力對(duì)員工產(chǎn)生有效作用的原因 他們認(rèn)你在企業(yè)中的位置 他們期望獲得加薪，提級(jí)，表?yè)P(yáng)，感 謝等 他們一希望受到批評(píng)、解雇、解職 他們知道你在一些關(guān)系，今后可能對(duì) 他們有好處,www.21ask.com中國(guó)管理資訊網(wǎng),（2）、個(gè)人權(quán)力： 他人自愿而不是被 迫地做某事的能力,www.21ask.com中國(guó)管理資訊網(wǎng),B、個(gè)人權(quán)力產(chǎn)生有效作用的原因： 你贏得了他們的尊重，他們賞識(shí)您的人 格 他們欣賞您高超的技能，專業(yè)知識(shí)或特 殊能力,www.21ask.com中國(guó)管理資訊網(wǎng),C、如何獲取權(quán)力： 不要怯于向你的上司和員工尋求幫助 培養(yǎng)同他人共事的能力 為了你的員工義執(zhí)言 對(duì)員工的問題誠(chéng)心以助 向你的員工表明你尊重他們的工作 如果別人你擁有權(quán)利他們會(huì)以您確實(shí)擁有權(quán) 力對(duì)待你 對(duì)你負(fù)責(zé)時(shí)發(fā)生事情都擔(dān)當(dāng)責(zé)任，歸咎于別 人的做法等到于放棄權(quán)力,www.21ask.com中國(guó)管理資訊網(wǎng),提示語(yǔ)： 權(quán)力不是我
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