【文章內(nèi)容簡介】 ； f、工作條件；（ 2）工作規(guī)范。又稱崗位規(guī)范或任職資格。工作范圍的主要內(nèi)容包括任職者的知識經(jīng)驗(yàn)、能力、身體和心理素質(zhì)、職業(yè)品德等。 什么是寬帶制？ 答： 將職務(wù)安置在寬幅的職業(yè)分類表和少數(shù)的薪資帶中，如分為“訓(xùn)練層”（ training Level）、完全績效層（ full Performance level）及專家績效層（ expert performance level）之中。 在這么寬泛的劃分區(qū)域內(nèi)，管理者擁有自主處置權(quán)限，而不必就無休止的中心分類等要求，取得人事部門的批準(zhǔn)。同時(shí)，它還減少了雇員的職業(yè)流動(dòng)層階，從而使其職業(yè)發(fā)展更為清晰。 1公共部門進(jìn)行人員招聘的主要依據(jù)是什么？ 答： 招聘依據(jù)可以概括為以下兩個(gè)方面：工作本身的要求；工作執(zhí)行者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力。 1外部招聘有哪些具體方法？ 答： 如：刊登廣告、舉行招聘會(huì)、求助獵頭公司、借助互聯(lián)網(wǎng)、校園招聘、人才中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)軍人的安置，可以根據(jù)組織的實(shí)際情況作出靈活的選擇。 1人員篩選的各種方法需要達(dá)到何種 標(biāo)準(zhǔn)？ 答 : 篩選方法多種多樣，通常篩選方法需要達(dá)到如下幾種標(biāo)準(zhǔn)：信度；效度；成本效益、標(biāo)準(zhǔn)化；合法性。 1什么是公共部門人力資源交流調(diào)配？有哪些作用？ 答： 公共部門人力資源交流調(diào)配是指公共部門的人事部門根據(jù)工作需要和為達(dá)到對員工量才適用，在國家統(tǒng)一政策的指導(dǎo)下，通過一定的組織手段而改變公職人員的工作崗位、職務(wù)、工作單位或隸屬關(guān)系的人力資源變動(dòng)。是人力資源的動(dòng)態(tài)配置的實(shí)現(xiàn)過程。公共部門的交流包括調(diào)任、轉(zhuǎn)任、輪換、掛職鍛煉，調(diào)配包括晉升（上調(diào)）、降職（下調(diào)）和平調(diào)。 交流調(diào)配的作用主要表現(xiàn)在：（ 1）調(diào)動(dòng) 職工的積極性和創(chuàng)造性；（ 2）更新公職人員隊(duì)伍，優(yōu)化人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)；（ 3）激勵(lì)公職人員不斷進(jìn)??；（ 4）改善組織氣氛；（ 5）拓寬管理人員視野并豐富其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 1公共部門人力資源交流調(diào)配有哪些原則？ 答： （ 1）組織與個(gè)人相協(xié)調(diào)：人力資源的流動(dòng)政策是公共部門用來塑造管理者的工具，為了實(shí)現(xiàn)部門的有效運(yùn)作和持續(xù)發(fā)展，個(gè)人必須服從部門，不得以各種理由拖延或拒不執(zhí)行。但在人員流動(dòng)的決策中要考慮到個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的目標(biāo)與方向。只有考慮到員工的需求，才能做到組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的相互契合。（ 2）與本部門的人力資源規(guī)劃相協(xié)調(diào)； 公共部門人力資源的流動(dòng)要服務(wù)于部門的長遠(yuǎn)發(fā)展和公共利益，但實(shí)際的人員流動(dòng)并不必然服從和服務(wù)于這個(gè)目標(biāo)，因?yàn)槿藛T流動(dòng)又基于組織的也有基于個(gè)人的，所以要對人員流動(dòng)進(jìn)行預(yù)測和控制。（ 3）交流調(diào)配本身的協(xié)調(diào)一致。人力資源的交流調(diào)配涉及的面廣，變動(dòng)一個(gè)人的工作崗位，會(huì)牽涉到很多人工作的連鎖變動(dòng)。因此，在交流調(diào)配過程中要求協(xié)商一致，是各方面滿意或基本滿意。協(xié)調(diào)一致還指各個(gè)部門在實(shí)施人員流動(dòng)的政策的時(shí)候，要考慮到各個(gè)部門人才的平衡，實(shí)現(xiàn)人才在各個(gè)部門的均衡分布。 1公職人員的辭職與辭退有什么不同？ 答： 辭職是公職人員 的一項(xiàng)基本權(quán)利。公職人員作為握過德公民享受國家憲法規(guī)定的基本權(quán)利 —— 勞動(dòng)權(quán)。公職人員的辭職是其擇業(yè)權(quán)的一種實(shí)現(xiàn)形式，所以，辭職作為公職人員的個(gè)人行為屬于自主擇業(yè)行為和意愿，必須由公職人員本人提出，任何部門或個(gè)人都不能非法侵犯其辭職的權(quán)利，并且，公職人員有權(quán)在規(guī)定的范圍內(nèi)重新任職， 任何人或部門不得干涉或刁難。 對公職人員的辭退是公共部門的權(quán)力。公共部門根據(jù)公職人員個(gè)人的工作表現(xiàn)及其他情況，有權(quán)決定依法解除不適宜繼續(xù)在公共部門工作的公職人員的職務(wù)關(guān)系。這種行為是公共部門單方面的行為，一般來講，辭退不需要事先征 得公職人員的同意，在這種行為中公共部門是主動(dòng)者，公職人員只是受動(dòng)者。 1在公共部門人力資源管理中應(yīng)如何確定人員的報(bào)酬？ 答： 在確定公共部門人員的報(bào)酬時(shí)，應(yīng)遵循下列幾個(gè)一般原則 :（ 1）按勞分配原則；（ 2）同工同酬原則；（ 3）平衡比較原則；（ 4）定期增薪原則；（ 5）物價(jià)補(bǔ)償原則；（ 6）依法支薪原則；（ 7）民主協(xié)商原則。在確定公共部門公職人員的報(bào)酬時(shí)，僅僅依靠上述原則是不夠的，還必須建立一套具體的依據(jù)或標(biāo)準(zhǔn)。這就是根據(jù)職務(wù)、功績、受教育程度、專業(yè)水平、工作性質(zhì)等標(biāo)準(zhǔn)來確定報(bào)酬。 1在公職人員報(bào)酬確定時(shí)應(yīng)注 意什么問題？ 答： 公職人員報(bào)酬確定會(huì)受到許多因素的影響，紙屑因素主要分為組織和組織外部因素兩類。內(nèi)部因素主要是公職人員 4 的學(xué)歷、工齡、職位等。一般情況下，公職人員的學(xué)歷越高，工齡越長，職位越高，報(bào)酬就越多。有關(guān)報(bào)酬確定的依據(jù)如公職人員的職務(wù)、能力、教育程度、工作性質(zhì)等是影響報(bào)酬確定的內(nèi)部因素。外部因素主要有（ 1）國家的財(cái)政狀況。（ 2）地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。（ 3）國家對公職人員的報(bào)酬政策。（ 4）企業(yè)的工資水平。（ 5）職業(yè)價(jià)值和傳統(tǒng)習(xí)俗。 1簡述幾種關(guān)于人性假設(shè)及理論的主要內(nèi)容。 答： （ 1）“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)。又稱 為“理性 —— 經(jīng)濟(jì)人”它起源于享樂主義。泰勒（ 20 世紀(jì)中期的科學(xué)管理之父）是這一觀點(diǎn)的典型代表。該假設(shè)認(rèn)為，人的一切行為都是為了最大限度地滿足自身利益的需要，工作動(dòng)機(jī)時(shí)為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。（ 2）“社會(huì)人”假設(shè)?；羯?shí)驗(yàn)證明了社會(huì)性需要的滿足往往比經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的激勵(lì)更有成效。梅奧在對工作中的社會(huì)與環(huán)境條件進(jìn)行了一系列試驗(yàn)之后，認(rèn)為員工在工作中受到尊重和擁有良好的人際關(guān)系，可以提高工作士氣，起到激勵(lì)的效果?！吧鐣?huì)人”架設(shè)強(qiáng)調(diào)不應(yīng)只注重金錢上與智慧監(jiān)督上的管理，還應(yīng)考慮員工之間的關(guān)系，培養(yǎng)和形成他們的歸屬感；不應(yīng)只隊(duì)個(gè)人 進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，還要對集體進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，提高團(tuán)隊(duì)精神。（ 3）“自我實(shí)現(xiàn)的人”的假設(shè)。這一假設(shè)是美國心理學(xué)家馬斯洛提出的。該假設(shè)的主旨是人都需要發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才能，才會(huì)感到最大的滿足“自我實(shí)現(xiàn)的人”是以達(dá)到組織目標(biāo)作為之際致力于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最大報(bào)酬。（ 4）“復(fù)雜人”的假設(shè)。該假設(shè)認(rèn)為，人是復(fù)雜的，人的需求隨各種條件的變化而變化，一個(gè)人在不同時(shí)期、地點(diǎn)、環(huán)境下需求的標(biāo)準(zhǔn)也是不一樣的。它要求管理人員根據(jù)管理對象的不同，靈活地采用不同的管理方式，以達(dá)到管理目的。 公共部門人員培訓(xùn)的特點(diǎn)、原則是什么？ 答： 與私 營部門相比，公共部門具有非贏利性和服務(wù)公共利益的特點(diǎn)。公公部門的人員培訓(xùn)除了具有培訓(xùn)的一般特征之外，還體現(xiàn)出與私營部門的人力資源培訓(xùn)明顯不同的一些特點(diǎn)：一是公共部門的人員接受培訓(xùn)是一種權(quán)利，更是一種法定的義務(wù)。私營部門的人員培訓(xùn)則完全是企業(yè)的自主行為，沒有法律法規(guī)的強(qiáng)制規(guī)定。二是除了各部門內(nèi)部各自的培訓(xùn)計(jì)劃外，公共部門的人員培訓(xùn)計(jì)劃由政府制定，并有政府有組織、有計(jì)劃地實(shí)施。私營部門的人力資源培訓(xùn)計(jì)劃往往是企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展規(guī)劃和員工的素質(zhì)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)而自行