公共部門人力資源管理考前輔導(dǎo)(編輯修改稿)
2025-02-12 15:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人力資本的總量、人員年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次、職稱比例等一些可以用定量來(lái)表達(dá)的目標(biāo)。 軟性目標(biāo)：?jiǎn)T工滿意度、員工成熟度、員工崗位的適合度、經(jīng)理人或領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與形象提升程度、組織效能的提高程度等不宜量化的目標(biāo)。 第六章 公共部門的人員分類管理 ? 職位分類與品位分類 ? 職位分類特征 ? 品位分類特征 ? 我國(guó)公務(wù)員職位分類的內(nèi)容 第七章 人員招募與甄選 ? 人力資源甄選方法和技術(shù) ? 筆試是最古老、最基本的人員甄選方法 壓力面試：由專業(yè)的面談人員依據(jù)工作的重要特征，向應(yīng)聘人員施加壓力，測(cè)試應(yīng)聘者如何應(yīng)付工作壓力。 ? 公務(wù)員錄用制度的原則（公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)） 第八章 公共部門人員績(jī)效管理 ? 確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)使用的原則 ? 績(jī)效評(píng)估模式的維度有：目標(biāo)維度、過(guò)程維度、組織維度、顧客維度 ? 暈輪效應(yīng) 人員績(jī)效評(píng)估使用的主要方法 ? 書面評(píng)估報(bào)告、關(guān)鍵事件法、圖表式等級(jí)評(píng)估、交替排序法、配對(duì)比較法、強(qiáng)迫分布法、目標(biāo)測(cè)評(píng)、行為定位評(píng)定量表等。 書面評(píng)估報(bào)告時(shí)最古老的也是被最廣泛使用的績(jī)效評(píng)估形式之一，要求評(píng)估者簡(jiǎn)要地做出人員的有關(guān)敘述性的評(píng)論。關(guān)鍵事件法將績(jī)效評(píng)估的注意力集中在那些有效從事一項(xiàng)工作與無(wú)效從事一項(xiàng)工作的關(guān)鍵行為上。圖標(biāo)式等級(jí)評(píng)估方法是運(yùn)用最廣泛的績(jī)效評(píng)估技術(shù)，它由一系列組織所期望的或者是不期望的個(gè)性特征以及每個(gè)特征旁邊的評(píng)估尺度組成。交替排序法是從好到壞一次給學(xué)生排序。配對(duì)比較法是將人員兩兩配對(duì)，然后進(jìn)行比較，并排定優(yōu)劣次序的方法。強(qiáng)迫分布法是對(duì)各個(gè)等級(jí)額類別作出限制，并且各個(gè)等級(jí)的比例分布應(yīng)該接近正態(tài)分布。目標(biāo)測(cè)評(píng)是以先前確定的標(biāo)準(zhǔn)作為參照，對(duì)工作績(jī)效（質(zhì)量、數(shù)量和時(shí)限性）所進(jìn)行的衡量。行為定位評(píng)定量表是基于關(guān)鍵事件法的一種量化的評(píng)定方法。 績(jī)效評(píng)估對(duì)組織的意義 ? （ 1）員工績(jī)效管理是人力資源發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制； ? （ 2）組織通過(guò)員工績(jī)效管理，可以與員工不斷地溝通管理的目標(biāo)和目的； ? （ 3）員工績(jī)效管理有助于促進(jìn)組織成員的發(fā)展； ? （
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