【文章內(nèi)容簡介】 領(lǐng)導掛牌值班。 四、在辦事日里，凡群眾反映的問題，都要現(xiàn)場給予解決，一時難以解決的，要向群眾說明原因，并答復辦理期限。 關(guān)于對署實名舉報人答復制度 一、對署實名舉報的信訪件，信訪室工作人員收閱后，要及時送有關(guān)領(lǐng)導批閱，按規(guī)定程序辦理后，對信訪人員予以答復。 二、按照分級負責、歸口辦理的原則，及時辦理署實名舉報信訪案件。對于不屬于紀檢監(jiān)察部門受理范圍內(nèi)或需下級紀委受理的，要及時轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理，并對信訪人說明轉(zhuǎn)辦單位，轉(zhuǎn)辦時間等。 三、屬于本級審計機關(guān)受理 范圍內(nèi)的問題，在調(diào)查前要與舉報人見面，詳細了解案件線索，案件查結(jié)后，要將處理結(jié)果告知舉報人，廣泛征求意見。 四、答復的形式一般采取電話答復、信件答復、回訪答復等。 五、為了切實保護舉報人的合法權(quán)益，在轉(zhuǎn)辦署實名舉報信訪件時，應將舉報內(nèi)容摘要轉(zhuǎn)出，不許原件轉(zhuǎn)出。 關(guān)于解決處理集體訪、越 級訪、重復訪問題的暫行辦法 一、處理集體訪的暫行辦法 ㈠要建立健全領(lǐng)導接待來訪制度，建立目標責任制。形成主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一級，一級對一級負責的工作機制。 ㈡對于集體上訪，主要領(lǐng)導要親自接待，分管領(lǐng)導具 體負責，妥善解決群眾反映的信訪問題。 ㈢要做好集體訪群眾的思想教育與疏導工作，引導信訪者依法信訪，并動員其及時返回。 ㈣要認真做好回訪工作，使集體訪處理得更加完善。 ㈤嚴肅查處集體訪活動中的違法違紀人員。對于煽動不明真相的群眾擾亂工作秩序，破壞社會治安的幕后操縱者，一經(jīng)查出，要嚴肅處理。 ㈥在處理集體訪過程中，對交辦的信訪事項推諉、扯皮、頂著不辦的責任人要嚴格追究其紀律責任。 二、處理越級訪的暫行辦法 ㈠凡是越級到上級有關(guān)部門上訪的，信訪部門在做好群眾疏導工作的同時，立即通知上訪者所在單位領(lǐng)導，派員及時將其 領(lǐng)回。 ㈡對于越級訪反映的問題，按照干部管理權(quán)限及時予以處理，并做好回訪工作。 ㈢對于越級訪反映的重要問題，必要時組成聯(lián)合調(diào)查組進行調(diào)查，以此提高辦案質(zhì)量。同時，在調(diào)查時可吸收群眾代表參與調(diào)查并進行公示。 ㈣要建立信訪聽證制度，組織涉案相關(guān)單位和人員，在多方聽取其意見的基礎(chǔ)上，現(xiàn)場做出裁定，使群眾反映的問題一次性加以解決。 ㈤要強化責任追究制度。對越級訪造成重大損失和社會影響的，要追究所在單位主要領(lǐng)導和相關(guān)責任人員的紀律責任。 三、處理重復訪的暫行辦法 ㈠對于重復訪，原則上不予受理，但要向其說明處理情況并做 好思想工作。 ㈡對于涉及重訪者切身利益的問題，應責成相關(guān)單位予以妥善解決，消除其后顧之憂。 ㈢要適時對重訪者進行法制教育活動，增強其法律意識，做到依法信訪。 ㈣要做好重訪者的回訪工作。定期對其進行回訪，廣泛征求其意見，回答其提出的問題，消除信訪隱患。 關(guān)于加強與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合解決 綜合性信訪問題的辦法 一、對于綜合性信訪問題，要采取切實可行的措施，建立由紀委、土地、審計、民政、信訪等參加的聯(lián)席會議制度，共同處理信訪案件。 二、要建立健全信訪聽證制度，由上訪人陳述反映的主要問題并列出相關(guān)證據(jù)，然后由被上訪人 陳述自己的意見并列出相關(guān)證據(jù)，其次由知情人說明所了解的事實，再次由職能部門進行答復，最后由紀委匯同有關(guān)職能部門進行最后裁定，當場宣布裁定結(jié)果。 三、要建立聯(lián)合辦案制度。對于綜合性信訪問題，紀委可匯同有關(guān)職能部門進行案件聯(lián)合調(diào)查，加大辦案力度，提高辦案質(zhì)量。 四、對于處理綜合性信訪問題，在調(diào)查處理中應吸收群眾代表參與調(diào)查并進行公示，使群眾的參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)得到進一步保障。 五、要進行信訪責任追究制度，對于群眾反映的綜合性信訪問題，凡因處理不當或其他原因引起群眾集體、越級上訪，造成嚴重社會影響的，要追究相關(guān)單位主要領(lǐng)導和有關(guān)責任人員的紀律責任。 信訪聽證會議制度 一、定期組織土地、審計、民政、信訪等部門召開聯(lián)席會議，現(xiàn)場解決群眾反映的熱點問題。 二、聽證會議由紀委組織牽頭，相關(guān)部門參加。 三、聽證會議的程序： 由紀委對本次聽證的案件案情進行詳細介紹，提出反映的主要問題。 由上訪人、被上訪人陳述自己的意見并列出相關(guān)證據(jù)。 由知情人說明所了解的事實并列出相關(guān)證據(jù)。 由職能部門答復。 由審計機關(guān)匯同各職能部門進行最后裁定，當場宣布裁定結(jié)果。如案情復雜，一時難以裁定的，要指定相關(guān)部門限期拿出處理結(jié)果，并反饋給上訪人。 四、信訪聽證會議的范圍主要是損害群眾合法權(quán)益等一次性加以解決的問題。 信訪聯(lián)席會議制度 根據(jù)紀檢監(jiān)察機關(guān)、檢察機關(guān)和組織部門關(guān)于在反腐敗斗爭中，加強協(xié)作的通知精神，為加大反腐敗工作力度，堅持“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，黨政齊抓共管，紀委組織協(xié)調(diào)，部門各負其責，依靠群眾的支持與參與”的領(lǐng)導體制和工作格局，加強各職能部門的密切配合與協(xié)作，現(xiàn)結(jié)合我旗實際，就進一步建 立健全聯(lián)席會議制度，特作如下通知： 一、參加聯(lián)席會議單位包括紀檢監(jiān)察、組織、人事、法院、檢察、公安、審計、工商、稅務等職能部門。 二、聯(lián)席會議原則上每季度召開一次，特殊情況下經(jīng)一方提出，可隨時召開，同時可根據(jù)會議議題確定參加單位，聯(lián)席會議由紀委負責召集，各部門主要負責人參加。 聯(lián)席會議的主要任務是：通報各自在反腐敗斗爭中的工作情況，交流對干部違法違紀、違反社會治安等方面案件的查處情況和有關(guān)工作信息；研究需要協(xié)調(diào)的各方在工作中遇到的問題和重大貪污、賄賂等經(jīng)濟違法違紀犯罪案件及非法拘禁、刑訊逼供、徇私舞弊等侵權(quán) 、瀆職案件的查處工作。 三、紀檢監(jiān)察機關(guān)查處的違紀案件，經(jīng)審查認為已觸犯刑律，需要追究刑事責任的，應按照有關(guān)案件管轄的規(guī)定，及時將有關(guān)證據(jù)材料（或復印件）移送檢察機關(guān)。紀檢監(jiān)察機關(guān)根據(jù)案情，應在移送案件前后對當事人作出黨、政紀處理。 對于紀檢監(jiān)察機關(guān)移送的案件，檢察機關(guān)要及時審查或進行必要的調(diào)查，作出是否立案的決定。檢察機關(guān)決定不予立案的，要說明原因，并將材料退回移送的紀檢監(jiān)察機關(guān)。 檢察機關(guān)在案件偵結(jié)后，要將案件處理結(jié)論及時通報移送案件的紀檢監(jiān)察機關(guān)。 四、檢察機關(guān)在查處案件中，對需要同時作出黨紀、政紀處 理的案犯或經(jīng)偵查對不構(gòu)成犯罪的違法違紀案件，應適時將有關(guān)證據(jù)材料（或復印件）移送紀檢監(jiān)察機關(guān)，紀檢監(jiān)察機關(guān)應及時作出處理，并將處理情況通報檢察機關(guān)。 五、法院、公安、審計、工商、稅務等職能部門在查辦案件和專項工作中，對涉及黨員、黨員領(lǐng)導干部、黨和國家機關(guān)工作人員違法、違紀、弄虛作假、違反財經(jīng)法規(guī)、偷稅、漏稅、抗稅