四星級酒店營銷部工作流程(編輯修改稿)
2025-01-21 03:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 客人的需求 與接待部門協(xié)商、確認(rèn) 發(fā)現(xiàn)異常情況，向經(jīng)理報告 密切聯(lián)絡(luò)客戶將更改或變化情況反饋給接待部門 跟進(jìn)客人在店消費(fèi)過程 客人意見或建議整理、反饋給有關(guān)部門改進(jìn)工作 3 市場營銷部營銷員 市場營銷部營銷員 開發(fā)新客源工作程序 開發(fā)新客源工作流程： 流 程 負(fù)責(zé)人 市場營銷部營銷員 市場營銷部營銷員 市場營銷部經(jīng)理 市場營銷部營銷員 市場營銷部營銷員 市場營銷部營銷員 資料整理歸檔 上門問候、拜訪客戶，征詢意見或建議 收集客戶信息 客源分類 按客源分工 接觸客戶 簽訂《商務(wù)戶口申請表》 客戶
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