zjj四星級酒店開業(yè)營銷策劃方案-14頁(編輯修改稿)
2024-11-19 01:56 本頁面
【文章內容簡介】 以此給全部員工壓力，也給動力。 給旅行社計調團隊用房倒扣： （ 1）按當月酒店定團隊價給旅行社計調部倒扣五間以上： 1 元 /間、散客： 5 元 /間（為了在淡旺季同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率，對計調部人員進行的公關）。 （ 2）為防止漏洞、確保倒扣促銷費到位，由財務部辦理空銀行卡、銷售部按排兩人以上進行記名派發(fā)，每月底由銷售部統(tǒng)計各社 用房數，財務部核對，次月10 日前轉帳至各社銀行卡。（請按時結算，此事僅限總經理、財務部經理、會計、銷售部知會，誰泄漏消息，嚴肅處理） 銷售部編制： 6 人。 （ 1）總監(jiān)： 1 人。 （ 2） 經 理： 1 人 （ 3） 業(yè)務員 ： 3 人（ 分別 負責旅行社團隊業(yè)務 、 商務、會務散客）。 （ 4） 計調 ： 2 人（負責 計調及 日常工作、網絡訂房銷售業(yè)務）。 1 銷售費用：通訊、交通、招待、辦公等費用可按財務現行標準執(zhí)行；但總監(jiān)個人交通、通訊費總經理有明確標準。各項宣傳促銷費用按促銷方案提前另制定方案。 B、前廳部 目標考核指標： 15 萬元 /月（ 在客房銷售總任務之內）。 工資發(fā)放： （ 1）經理（助理）： 50%保底， 30%按完成部門目標比例發(fā)給， 20%按酒店完成目標比例發(fā)給，每月扣除，半年總評，完成任務補發(fā)。 （ 2）部門員工按工資總額 50%保底， 50%浮動（按當月部門完成任務比例發(fā)給）每月扣除，半年總評，完成任務補發(fā)。 超額完成任務，按超出比例 ╳ 工資總額獎勵，當月兌現超出部分獎金。 給散客高價房提成獎勵： a)每間普標散客房價達到 180 元 /間、豪標 200 元 /間、套房 350 元 /間以上部分50%獎勵，其中給當班人（組） 40%，部門 10%，當月 兌現獎金。 b)為了便于考核，除協議單位、銷售部下單散客外均計入前廳部散客任務和提成。 C、餐飲部 目標考核指標： 40 萬元 /月。 工資發(fā)放： （ 1）經理（助理）： 50%保底， 30%按完成部門目標比例發(fā)給， 20%按酒店完成目標比例發(fā)給，每月扣除，半年總評，完成任務補發(fā)。 （ 2）部門員工按工資總額 50%保底， 50%浮動（按當月部門完成任務比例發(fā)給）每月扣除，半年總評，完成任務補發(fā)。 超額完成任務，按超出比例 ╳ 工資總額獎勵，當月兌現超出部分獎金。 成本節(jié)約獎勵：餐飲成本在財務規(guī)定的比例以下節(jié)約部分 的 50%獎勵，其中給當班人（組 40%，部門 10%，當月兌現獎金。 說明： *提高散客房價、入住率，降低開房率。 *各項活動、會務促銷方案，活動賣點只能在提前 45 天左右制定方案才會有實際意義。 *餐飲銷售方案由餐飲部另制定詳細方案。 第五章、促銷方式 1 一、開業(yè)前促銷方式 網絡促銷 1）酒店訂房網： 攜程網、 e 龍網、舟山訂房網，以上三個訂房網都是抽取傭金方式，前期投放不需要費用。 sohotel（酒店直銷網）：此網站是中國第一家互動式網上酒店直銷平臺，是一個提供酒店與顧客之間直接交易的酒店直銷平臺，打破了傳統(tǒng)的酒店預訂模式，是酒店與顧客之間最為直接的消費預定平臺，此訂房網不抽取傭金，但要收取年費，根據酒店規(guī)模及提供服務種類分為 元 /年。 2）旅游中介網： 同程網，此網站是中國最大的旅游中介網，平臺上主要是全國各地旅游中介商，酒店可以通過此平臺讓全國的旅游中介商方便快捷的了解到我們酒店（收費約 元 /4 年） 媒體（廣告）促銷 1)ZJJ 公眾論壇，該論壇是本市目前低價率最高的政府門 戶論壇網站。 確定形象廣告語和定位廣告語：廣告語的設定要給賓客提供酒店的市場定位信息，廣告語不但要簡潔明了，朗朗上口，還要給人一種精神上的愉悅和享受，從而使客人對賓館產生了親和力，縮短了客人與賓館的距離，也將會增強客人對酒店的忠誠度。 2) 雜志刊登 《 ZJJ 之窗 》 工具書 是由市 政府 主辦，是以 政務公開和 純廣告軟文結合的形式，《 ZJJ 之窗 》目前在 全市兩區(qū)兩縣 已有 工具書 里發(fā)行量最高，投放渠道最廣，發(fā)行方向為各機關、企事業(yè)單位及各休閑娛樂場所 三星級以上酒店每間客房 ?？琴M用：暫得到報價為 1 萬 /內頁通版 每年。 3) 戶外廣告 ① 張青公路沿線和陽龍公路沿線 豎立廣告牌子一塊，面積各在 120— 150 平方米之間?？們r格約在 15— 20 萬一年 。 兩條線路是進出武陵源核心景區(qū)的必經之路。對自駕游客有相當大的廣告效應。 人員促銷 1 1）開業(yè)前一個半月，設計、印制廣告宣傳單冊（ 5000 份），組織營銷部等人員到 全市所有旅行社部門及 企業(yè)機關上門拜訪和 發(fā)放 。 2）開業(yè)前由營銷部人員以電話傳真、上門拜訪的方式與目標客戶簽定優(yōu)惠消費協議。 3）制作酒店的信封，以便營銷部在開業(yè)前郵寄酒店宣傳冊給目標客戶，開業(yè)后也需使用。 4）制作有賓館標志 的小紀念品，由營銷人員在開業(yè)前上門拜訪時贈送給大客戶，在以后的營銷活動中也可使用。 二、開業(yè)典禮 (具體方案另行
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