【文章內(nèi)容簡介】 誤很多時間。你認(rèn)為如何應(yīng)付這種情況為好 ?( C ) ，讓其他與會者群起而攻之。 ，讓別人發(fā)言。 ，指出時間很寶貴。 。 95．如果你是公司的總經(jīng)理，在周末下午下班后，公司某位重要客戶給你打來電話，說他們向公司購買的設(shè)備出了故障，需要緊急更換零部件，而此時公司的全體人員均已下班。對于這種情況，你 認(rèn)為以下各種做法哪一種比較好 ?(D ) ，因周末找不到人，只好等下周解決，并對此表示歉意。 。 ，馬上親自設(shè)法將貨送去。 ，請他們設(shè)法馬上送貨給客戶 96．對于管理人員來說，一般需要具備多種技能，如決策技能、人際技能、技術(shù)技能等。越是處于高層的管理人員，其對于決策技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列： ( C ) ，其次是技術(shù)技能，最后是人際技能。 是技術(shù)技能，其次是決策技能，最后是人際技能。 ，其次是人際技能，最后是技術(shù)技能。 ，其次是技術(shù)技能，最后是決策技能。 97．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用職權(quán)的方式不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)方式分為專制、民主與放任三種類型。其中民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點(diǎn)是：( D ) ，管理規(guī)范，賞罰分明。 。 ，領(lǐng)導(dǎo)者不運(yùn)用權(quán)力。 、工作積極主動、富有創(chuàng)造性 98．（ B ）型組織結(jié)構(gòu)容易產(chǎn)生官僚主義。 A、職能 B、直線 C、事業(yè)部 D、矩陣 99．生產(chǎn)部長說： “如果我們不生產(chǎn)，什么也不會發(fā)生。 ”技術(shù)開發(fā)部部長打斷說： “如果我們不進(jìn)行設(shè)計(jì)，什么事也不會發(fā)生。 ”銷售部部長說： “如果不是我們把產(chǎn)品賣出去，那才真是什么都不會發(fā)生呢！ ”上述談話說明該組織在哪方面存在嚴(yán)重的問題？（ C ） A、各部門領(lǐng)導(dǎo)過分強(qiáng)調(diào)本部門工作的重要性。 B、各部門領(lǐng)導(dǎo)對各自角色及其在組織中的作用定位不準(zhǔn)。 C、各部門領(lǐng)導(dǎo)對組織內(nèi)各職能的分工合作缺乏正確認(rèn)識。 D、各部門領(lǐng)導(dǎo)的話沒有什么錯 誤，只是語氣不太好。 100．期望理論主要由美國心理學(xué)家（ C ）提出并形成。 A、赫茲伯格 B、麥克蘭 C、弗魯姆 D、亞當(dāng)斯 101．雙因素理論是美國心理學(xué)家（ C ）提出的。 A、亞當(dāng)斯 B、麥克蘭 C、赫茲伯格 D、弗魯姆 102．向下屬布置緊急的事情時，不同的人會有不同的方式。典型的有以下幾種： （ 1） “這件事情很急，請你在下班前辦好。 ” （ 2） “其他事情先放下，馬上把這件事情辦好。 ” （ 3） “你把手頭上的事情交給小王，馬上處理這件事情，下班前辦好。 ” （ 4） “這件事情很緊急，下班前一定得辦好。如果忙不過來，你可以找小王打打下手。 ” 對于下述四種方式，你認(rèn)為哪一種方式下屬的工作自由度最?。浚? C ） A、（ 1） B、（ 2） C、（ 3） D、（ 4） 103．領(lǐng)導(dǎo)與管理的明顯不同體現(xiàn)在（ D ）方面。 A、行為方式 B、權(quán)力構(gòu)成 C、追隨者 D、對象 104．田力是某大型企 業(yè)集團(tuán)的總裁助理，年富力強(qiáng)，在助理崗位上工作得十分出色。他最近被任命為集團(tuán)銷售總公司的總經(jīng)理，從而由一個參謀性人員變成了獨(dú)立部門的負(fù)責(zé)人。下面是田力最近參與的幾項(xiàng)活動，你認(rèn)為這其中哪一項(xiàng)幾乎與他的領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)？（ B ） A、向下屬傳達(dá)他對銷售工作目標(biāo)的認(rèn)識。 B、與某客戶談判以期達(dá)成一項(xiàng)長期銷售協(xié)議。 C、召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計(jì)劃的落實(shí)情況。 D、召集公司有關(guān)部門的職能人員開聯(lián)誼會，鼓勵他們克服難關(guān)。 105．領(lǐng)導(dǎo)者理想的知識素質(zhì)結(jié)構(gòu)應(yīng)是（ A ）型。 A、 “T” B、 “工 ” C、 “一 ” D、 “L” 106．不少人分不清管理和領(lǐng)導(dǎo)這兩種概念的差別。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)是指： ( C ) A、對下屬進(jìn)行授權(quán)以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過程。 B、對所擁有的資源進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)控等以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 C、影響組織成員，使他們追隨其所指引的方向，努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 D、通過行政性職權(quán)的運(yùn)用，指揮組織成員按既定行動方案去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 107．以下是實(shí) 際所觀察到的某些領(lǐng)導(dǎo)的行為表現(xiàn)：（ 1）自行做出并宣布決策；（ 2）強(qiáng)行推銷自己所做的決策；（ 3）做出決定并允許提出問題；（ 4）提出可修改的討論計(jì)劃；（ 5）提出問題、征求意見并做出決策；（ 6）規(guī)定界限但由集體做出決策；（ 7）允許下屬在上級規(guī)定的界限內(nèi)行使決策權(quán)。對這 7 種領(lǐng)導(dǎo)行為的最適當(dāng)分類是： ( ) A、（ 1）（ 2）屬于專制式，（ 3）（ 4）（ 5）屬于參與式，（ 6）（ 7）屬于民主式 B、（ 1）屬于專制式，（ 2）（ 3）（ 4）（ 5）屬于民主式，（ 6）（ 7）屬于放任式 C、（ 1）（ 2）屬于專制式，（ 3）（ 4）（ 5） 屬于民主式，（ 6）（ 7）屬于放任式 D、（ 1）（ 2）屬于專制式，（ 3）（ 5）屬于民主式，（ 4）（ 6）（ 7）屬于放任式 108．老張因工作突出，新近被提升為部門經(jīng)理。但是上任之后其他同事并沒有給予支持，還反而有點(diǎn)故意地消極怠工?，F(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)安排一項(xiàng)時間很緊的項(xiàng)目，以此部門的人員和工作經(jīng)驗(yàn)，完成這個工作應(yīng)該沒有問題的。此時老張應(yīng)該如何去做？（ B ） A、多花時間與下屬溝通，了解他們的不滿，逐漸獲取支持； B、因項(xiàng)目緊急，應(yīng)運(yùn)用手中的決策權(quán)、獎懲權(quán)命令下屬去完成工作； C、向上司反映情況，提出困難，尋求 上司出面指導(dǎo)工作； D、自己埋頭工作，以身作則。 109．管理方格論是（ C ）提出來的。 A、 1960 年 B、 1962 年 C、 1964 年 D、 1966 年 110．管理方格論的橫坐標(biāo)表示（ C ）。 A、領(lǐng)導(dǎo)者對工作結(jié)構(gòu)的關(guān)心程度 B、領(lǐng)導(dǎo)者對環(huán)境的關(guān)心程度 C、領(lǐng)導(dǎo)者對生產(chǎn)的關(guān)心程度 D、領(lǐng)導(dǎo)者對人的關(guān)心程度 111．管理方格論中（ ）型領(lǐng)導(dǎo)方式，又稱為任務(wù)型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣。（ C ） A、（ 1， 9） B、（ 1， 1） C、（ 9， 1） D、（ 9， 9） 112．管理方格論中，（ ）型領(lǐng)導(dǎo)方式又稱為貧乏型領(lǐng)導(dǎo)方式。 （ A ） A、（ 1， 1） B、（ 5， 5） C、（ 1， 9） D、（ 9， 1） 11 3．根據(jù)路徑 ——目標(biāo)理論，相對于具有高度結(jié)構(gòu)化和安排完好的任務(wù)來說，當(dāng)任務(wù)不明或壓力過大時，（ A ）產(chǎn)生更高的滿意度。 A、指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo) B、支持型領(lǐng)導(dǎo) C、參與型領(lǐng)導(dǎo) D、成就型領(lǐng)導(dǎo) 114．根據(jù)路徑 ——目標(biāo)理論，當(dāng)下 屬執(zhí)行結(jié)構(gòu)化任務(wù)時，（ B ）導(dǎo)致員工高績效和高滿意度。 A、指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo) B、支持型領(lǐng)導(dǎo) C、參與型領(lǐng)導(dǎo) D、成就型領(lǐng)導(dǎo) 115．根據(jù)路徑 ——目標(biāo)理論，（ A ）不太適合于知覺能力強(qiáng)或經(jīng)驗(yàn)豐富的下屬。 A、指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo) B、支持型領(lǐng)導(dǎo) C、參與型領(lǐng)導(dǎo) D、成就型領(lǐng)導(dǎo) 116．你的部門因預(yù)算的限制，有必要進(jìn)行整編。你請了本部門中一位經(jīng)驗(yàn)豐富的人員負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。他在你部門的每個領(lǐng)域都工作過，你感到他有能力 完成這一任務(wù)，可他卻似乎對這項(xiàng)任務(wù)的重要性反應(yīng)漠然。此時，你應(yīng)當(dāng)采取哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？ （ C ） A、高任務(wù)、高關(guān)系 B、高任務(wù)、低關(guān)系 C、低任務(wù)、高關(guān)系 D、低任務(wù)、低關(guān) 系 117．高級工程師李華在一家研究所工作，該所擁有一流的研究條件。根據(jù)雙因素理論，你認(rèn)為下列哪一種措施最能對李華的工作起到激勵作用？（ A ） A、調(diào)整設(shè)計(jì)工作流程使李華可以完成完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)而不是總重復(fù)做局部的設(shè)計(jì)。 B、調(diào)整工資水平和福利措施。 C、給李 華配備性能更為先進(jìn)的個人電腦。 D、以上各條都起不到激勵的作用。 118．統(tǒng)計(jì)分析表明， “關(guān)鍵的事總是少數(shù)，一般的事常是多數(shù) ”，這意味著控制工作最應(yīng)重視：（ A ） A、突出重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)例外 B、靈活、及時和適度 C、客觀、精確和具體 D、協(xié)調(diào)計(jì)劃和組織工作 119．種莊稼需要水，而這一地區(qū)近年老不下雨，怎么辦？一種辦法是灌溉；另一種辦法是改種耐旱作物。這兩種措施分別是（ A ） A、糾正偏差和調(diào)整計(jì)劃 B、調(diào)整計(jì)劃和糾正偏差 C、反饋控制和前饋控制 D、前饋控制和反饋控制 120．洛克希德 導(dǎo)彈公司的管理者常在政府宣布與該公司簽訂大筆軍火合同之前就已經(jīng)開始招聘人員。這是一種：（ A ） A、前饋控制行為 B、反饋控制行為 C、同步控制行為 D、無效的管理行動 121．為了消除腐敗，某部門除了大力提倡工作人員嚴(yán)格自律之外，還一直實(shí)行著一種崗位輪換制度，規(guī)定處級以上的干部在同一崗位工作時間不得超過五年。這種做法可以認(rèn)為是一種（ B ）。 A、反饋控制 B、前饋控制 C、現(xiàn)場控制 D、間接控制 122．領(lǐng)導(dǎo)者的 風(fēng)格應(yīng)當(dāng)適應(yīng)其下屬的風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)者的行為應(yīng)當(dāng)隨著下屬 “成熟 ”的程度不同作出相應(yīng)的調(diào)整。這一觀點(diǎn)出自于什么理論 ?( D) ——目標(biāo)理論 123．劉教授到一個國有大型企業(yè)去咨詢，該企業(yè)張總在辦公室熱情接待了劉教授，并向劉教授介紹企業(yè)的總體情況。張總講了不到 15 分鐘。辦公室的門就開了一條縫，有人在外面叫張總出去一下。于是張總就說： “對不起，我先出去一下 ”。 10 分鐘后張總回來繼續(xù)介紹情況：不到 15 分鐘，辦公室的門又開了，又有人叫張總經(jīng)理出去一下，這 回張總又出去了 10 分鐘。整個下午 3 小時張總共出去了 10 次之多，使得企業(yè)情況介紹時斷時續(xù)，劉教授顯得很不耐煩。這說明： ( A) 。 124．企業(yè)管理者可以分為基層管理者、中層管理者和高層管理者三種。高層管理者主要負(fù)責(zé)制定： (B ) 。 。 。 。 125．在作出是否收購其他企業(yè)的決策中，管理者必須從多個角 度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時管理人員需要的技能主要是： ( C ) 。 126．對于管理者來說，進(jìn)行授權(quán)的直接原因在于： ( B ) 。 1. 所謂管理的權(quán)變觀，指的是管理方式應(yīng)隨著權(quán)力的變化而變化 X。 2. 管理學(xué)的研究對象是適用于各類社會組織的共同管理原理和一般方法，是存在于共同管理活動中的客觀 規(guī)律性。 Y 3. 規(guī)章制度越多、越細(xì)、越全，就越好。 X 4. 俄亥俄州立大學(xué)提出的“領(lǐng)導(dǎo)壽命周期理論”專門研究了領(lǐng)導(dǎo)者在不同生命階段所具有的特征，以及這些特征對領(lǐng)導(dǎo)行為的影響。 X 5. 程序化決策與非程序化決策相比，決策者所面對的難度后者更大。 Y 6. “運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”，這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理的決策職能。 X 7. 由于中國文化與西方文化不同，基本的管理假設(shè)也不同，因此，學(xué)習(xí)西方的管理理論沒有什么價值。 X 8. 組織文化的形成與變化是一個組織內(nèi)部的事情，與外部環(huán)境無關(guān)。 X 9. 目標(biāo)管理精 髓在于：由管理者制定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，下達(dá)給下屬完成，其間管理者監(jiān)督、指導(dǎo)，以完成目標(biāo)。 X 10. 由于管理層次越多，相應(yīng)地各層次的管理幅度就越小，管理活動越精細(xì)，管理者的負(fù)擔(dān)也越輕，管理的效果自然也越好。所以，管理層次還是多些好。 X（以下是附加文檔，不需要朋友下載后編輯刪除，謝謝） 2021 年鐵西區(qū)政府工作報告 ——2021年 12月 28 日在鐵西區(qū)第十七屆人民代表大會第四次會議上 區(qū)長 程曉龍 各位代表： 現(xiàn)在，我代表區(qū)人民政府向大會報告工作，請予審議，并請區(qū)政協(xié)各位委員提出意見和建議。 一、 2021 年及 “十二五 ”時期主要工作回顧 2021 年是 “十二五 ”規(guī)劃的收官之年。面對嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢，在市委、市政府和區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大依法監(jiān)督和區(qū)政協(xié)民主監(jiān)督下，區(qū)政府緊緊團(tuán)結(jié)和依靠全區(qū)人民，扎實(shí)推進(jìn)改革創(chuàng)新、穩(wěn)定增長、轉(zhuǎn)型升級、改善民生、依法行政等重點(diǎn)工作，全區(qū)呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)趨穩(wěn)向好、民生不斷改善、社會和諧穩(wěn)定的良好局面。 ——區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn)。預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值 960億元，下降 3%，絕對值居全市第一；服務(wù)業(yè)增加值 321 億元，下降%；一般公共預(yù)算收入 億元，下降 %，絕對值居全省第一；固定資產(chǎn)投資 億元，下降 %；社會消費(fèi)品零售總額 573億元，增長 6%；出口總額 億美元，增長 4%，絕對值列全市首位；城市居民人均可支配收入 36360 元，增長 %。