【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 均值； 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)明顯泥沙、污垢，每 1000m2內(nèi)煙頭、紙屑等雜物平均不超過(guò)四個(gè)、無(wú)直徑 1cm 以上的石子。 綠化帶 檢查方法：每區(qū)抽查三處，目視檢查，取平均值。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)明顯泥沙、污垢，每 100 m2煙頭、棉簽或紙屑等雜物在兩個(gè)以下。 無(wú)明顯大片樹(shù)葉、紙屑、垃圾膠袋等雜物，地上無(wú)直徑 1cm以上石子； 房屋陽(yáng)臺(tái)下每 100cm 2 內(nèi)煙 頭、紙屑等雜物平均不超過(guò)兩個(gè)，無(wú)直徑 1cm 以上的石子。 排水明溝 檢查方法 :抽查兩棟房屋的排水溝，目視檢查取平均值。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)明顯泥沙、污垢，每 1000 m 2內(nèi)煙頭、棉簽或紙屑等雜物在四個(gè)以下。 垃圾箱 檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查 1 個(gè) ,清潔后全面檢查。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) :地面無(wú)散落垃圾、無(wú)污水、無(wú)明顯污跡。 垃圾存放點(diǎn) 檢查方法：每天清潔后目視檢查。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： 地面無(wú)粘附物、無(wú)明 顯污跡。 墻面無(wú)粘附物、無(wú)明顯污跡。 果皮箱 檢查方法 :每責(zé)任區(qū)抽查兩個(gè)，全面檢查。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) :內(nèi)部垃圾及時(shí)清理 ,外表無(wú)污跡、粘附物。 標(biāo)識(shí)宣傳牌、雕塑 檢查方法：全面檢查。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：目視表面無(wú)明顯積塵、無(wú)污跡、無(wú)亂張貼物。 沙井和污、雨水井 檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查 1 個(gè)，目視檢查。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：底部無(wú)沉淀物，內(nèi)壁無(wú)粘附物，井蓋無(wú)污跡。 游樂(lè)場(chǎng) 檢查方 法：目視檢查。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：目視地面無(wú)垃圾、紙屑等雜物，設(shè)施完好無(wú)污跡。 化糞池 檢查方法：目視檢查。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：進(jìn)排暢通、無(wú)污水外溢。 噴水池 檢查方法：目視檢查。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：目視無(wú)紙屑等雜物、水無(wú)變色或有異味，水清見(jiàn)底。 6. 天臺(tái)、雨蓬 檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查一棟樓宇，目視檢查。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)雜物、垃圾，排水口暢通，水溝無(wú)污垢。 室內(nèi)公共區(qū)域的檢查方 法與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 6. 地面的清潔 檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查 5 處，目視檢查。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： 小區(qū)內(nèi)無(wú)垃圾雜物、無(wú)泥沙、污漬； 地磚無(wú)明顯灰塵、無(wú)污漬。 墻面的清潔 檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查 5 處，全面檢查。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： 大理石、瓷片、噴涂等墻面用紙巾擦拭 100cm 無(wú)明顯灰塵。 乳膠漆墻面無(wú)污漬、目視無(wú)明顯灰塵。 樓道梯間、走廊地面 檢查方法：目視檢查 每責(zé)任區(qū)抽查兩個(gè)單元， 50m2走廊 3 處。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：目視無(wú)紙屑等雜物、污跡，每個(gè)單元梯級(jí)煙頭不超過(guò)兩個(gè)，走廊 100m2煙頭不超過(guò) 1 個(gè)，目視天花板無(wú)明顯灰塵、蜘蛛網(wǎng)。 墻面、扶手、窗、電子門、消防栓管、電表箱、信報(bào)箱、宣傳欄、樓梯燈開(kāi)關(guān)等 檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查兩處，全面檢查。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)廣告、蜘蛛網(wǎng)、無(wú)痰跡、積塵，用紙巾擦拭 50m2無(wú)明顯污染。 電梯 檢查方法：全面檢查。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：電梯轎箱四壁干凈無(wú)塵、無(wú)污跡、 手印，顯示屏干凈無(wú)塵、轎箱干凈無(wú)雜物、污漬。 辦公室 檢查方法 :全面檢查。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) :整潔、無(wú)雜物、墻面無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、地面無(wú)污跡；桌椅、沙發(fā)、柜無(wú)灰塵，空氣清新。 公用衛(wèi)生間 檢查方法 :全面檢查。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 地面干凈無(wú)異味、無(wú)積水、無(wú)污漬、無(wú)雜物。 墻面瓷片、門、窗用紙擦拭無(wú)明顯灰塵，便器無(wú)污漬，墻上無(wú)涂畫。 設(shè)施完好、用品齊全。 天花、燈具目視無(wú)明顯灰塵。 玻璃、鏡面無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)手印。 燈罩、煙感器、出風(fēng)口、指示燈 檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查 3 處，全面檢查。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：目視無(wú)明顯灰塵、無(wú)污跡。 玻璃門窗、鏡面 檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查 3 處，全面檢查。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：玻璃表面無(wú)污跡、無(wú)手印、清刮后用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵。 地下室、車庫(kù) 檢查方法 :每責(zé)任區(qū)抽查 3 處 ,目視檢查。 質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn) 車庫(kù)、地下室地面無(wú)垃圾、雜物、無(wú)積水、泥沙 、油跡。 ..2 車庫(kù)、地下室墻面目視無(wú)污漬、無(wú)明顯灰塵。 車庫(kù)的標(biāo)識(shí)牌、消防栓公用門等設(shè)施目視無(wú)污漬、無(wú)明顯灰塵。 主管 或組長(zhǎng)對(duì)各責(zé)任區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比檢查，每?jī)芍苓M(jìn)行一次，并將檢查情況記錄在《衛(wèi)生檢查評(píng)分表》中。 《衛(wèi)生檢查評(píng)分表》由部門歸檔保存一年 ,評(píng)比結(jié)果作為個(gè)人績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。 （參考）文件及記錄 無(wú)。 無(wú)。 06.《 垃圾收集與處理作業(yè)規(guī)范 》 規(guī)范垃圾收集與處理工作， 確保垃圾的及時(shí)處理。 適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)的垃圾收集與處理工作。 無(wú)。 主管 或組長(zhǎng)負(fù)責(zé)垃圾回收工作的組織、檢查和監(jiān)控。 主管 或組長(zhǎng)巡回檢查垃圾回收工作的完成情況。 保潔員 負(fù)責(zé)具體實(shí)施垃圾回收清潔工作。 無(wú)。 保潔員 應(yīng)依照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行小區(qū)垃圾的收集。 工程垃圾的回收 瓦礫、碎磚、灰渣等堅(jiān)硬的工程垃圾應(yīng)用斗車或其他裝運(yùn)工具，運(yùn)到小區(qū)指定地點(diǎn)倒放，禁止倒在垃圾存放點(diǎn)內(nèi)。 路面灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在 運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染。該類垃圾一定要傾倒在距離小區(qū)外較遠(yuǎn)的指定地方，禁止倒入垃圾存放點(diǎn)內(nèi)。 廢棄的涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運(yùn)送途中要注意容器的封閉，防止溢流污染路面。 可回收垃圾箱內(nèi)有回收價(jià)值的垃圾要撿出分類單獨(dú)存放一處。 生活垃圾 生活垃圾應(yīng)引導(dǎo)住戶按“可回收”與“不可回收”垃圾分類投放于垃圾箱中。 保潔員 在清潔樓梯時(shí)，少量的垃圾可倒入門口的垃圾箱中，量大的垃圾應(yīng)直接運(yùn)送到小區(qū)內(nèi)的垃圾存放點(diǎn)內(nèi)。 路面 保潔員 在清潔路面時(shí)， 應(yīng)將收集的少量垃圾直接倒入附近的垃圾箱內(nèi)，下列情況下，禁止直接倒入垃圾箱： 沒(méi)有容器裝盛的流質(zhì)垃圾； 業(yè)主扔棄的大件垃圾； 一次能把垃圾箱裝滿的垃圾； 清潔沙井內(nèi)的垃圾； 其他不宜裝進(jìn)垃圾箱內(nèi)的垃圾。 垃圾箱的清理 主 管 或組長(zhǎng)應(yīng)安排固定人員專門回收運(yùn)送垃圾箱內(nèi)的垃圾。先清運(yùn)不可回收的垃圾。再將可回的收垃圾分類存放，便于另外回收。 固定垃圾運(yùn)送人員應(yīng)巡回地收取垃圾箱內(nèi)的垃圾，保證垃圾箱內(nèi)呈半空狀度，方便住戶使用。 鋪垃圾袋時(shí)應(yīng)將垃圾袋口完全張開(kāi)，袋口反卷 5cm 折貼在垃圾箱外沿，再蓋緊垃圾筒蓋。 垃圾清理完后，用水對(duì)垃圾箱內(nèi)進(jìn)行沖洗，再用抹布抹干凈，垃圾箱歸位并放罩蓋好垃圾箱蓋。 將垃圾運(yùn)送到垃圾存放點(diǎn)存放。 有回收利用價(jià)值的垃圾揀出分類存放。 將垃圾運(yùn)送到垃圾存放點(diǎn)存放。 垃圾運(yùn)送人員對(duì)有回收價(jià)值的垃圾應(yīng)及時(shí)撿出并分類存放。 將回收存放的有價(jià)值垃圾匯總存放后，應(yīng)每月出售一次。 出售回收垃圾時(shí)，垃圾存放點(diǎn)當(dāng)值保潔員、主管和財(cái)務(wù)室人員應(yīng)同時(shí)到場(chǎng) 。 所提款項(xiàng)由財(cái)務(wù)室人員直接收取，并辦理好相關(guān)手續(xù)。 垃圾存放點(diǎn)的垃圾處理 垃圾存放點(diǎn)應(yīng)建造在不影響小區(qū)環(huán)境的地方。 垃圾存放點(diǎn)的垃圾應(yīng)每?jī)商烨暹\(yùn)一次（委外進(jìn)行），期間如垃圾較多影響垃圾存放時(shí)，主管應(yīng)及時(shí)通知承包方清運(yùn)。 垃圾運(yùn)送人員應(yīng)負(fù)責(zé)垃圾存放點(diǎn)周圍的衛(wèi)生，保證垃圾存放點(diǎn)里的垃圾存放整齊，地面無(wú)散落的垃圾。 垃圾運(yùn)送人員負(fù)責(zé)每天一次沖洗垃圾存放點(diǎn)地面。 每天應(yīng)對(duì)垃圾存放點(diǎn)進(jìn)行一次消殺工作。 垃圾存放點(diǎn)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)： 地面無(wú)散落垃圾、無(wú)污水、污漬； 墻面無(wú)粘貼物，無(wú)明顯污跡； 垃圾做到日產(chǎn)日清； 所有垃圾集中堆放點(diǎn)，做到合理、衛(wèi)生、四周無(wú)散積垃圾； 可作廢品回收的垃圾應(yīng)另行存放； 垃圾存放點(diǎn)應(yīng)保持清潔無(wú)異味，每天應(yīng)定時(shí)噴灑藥水，防止發(fā)生蟲害； 按要求做好垃圾袋裝化。 主管 或組長(zhǎng)應(yīng)按相關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況，并將檢查情況記錄于每天工作檢查表中 主管 或組長(zhǎng)每周至少一次檢查垃圾存放點(diǎn)的運(yùn)作情況，并將檢查情況記錄于每周工作檢查 表中。該檢查表連同相關(guān)的工作記錄應(yīng)由部門歸檔保存一年，作為清潔 員 的績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。 （參考）文件及記錄 無(wú)。 無(wú)。 07.《四害消殺作業(yè)規(guī)范》 一 、目的 確保小區(qū)環(huán)境四害消殺作業(yè)的規(guī)范化、有效性和安全性。 二、職責(zé) 長(zhǎng)島 物業(yè)公司所管轄小區(qū)的保潔人員 三、作業(yè)規(guī)范 （一） 實(shí)施前一周在小區(qū)公示欄張貼溫馨告示， 準(zhǔn)備好警示標(biāo) 志 ，對(duì)要進(jìn)行消殺的工作區(qū)域進(jìn)行警示布置工作，通知行人或業(yè)主注意安全事宜； （二） 四害消殺操作人員應(yīng)著勞保服、口罩、手套等 ，做好安全防護(hù)措施，確保工作的安全性； （三） 選擇天氣晴朗的時(shí)候，把已準(zhǔn)備好的四害消殺藥物或器具散布在四害活動(dòng)密度最大的地方； （四） 對(duì)已投放器具或藥物的地方每天進(jìn)行巡檢，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)藥物和器具的改變來(lái)調(diào)整藥餌和器具的數(shù)量，保持階段性的用藥用具連貫性，以達(dá)到最佳的消殺效果； （五） 根據(jù)藥效作用的長(zhǎng)短，察視四害消殺情況，及時(shí)收集清理四害死尸，并進(jìn)行焚燒或填埋處理，而且做好相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄工作，以便進(jìn)行工作總結(jié)。 （六）主要用藥及器具： 消毒用藥：力克達(dá) (二氧化氯 )消毒劑 用于室內(nèi)消毒工作 . 滅鼠用藥： 嗅敵隆母液 用于室外投藥滅鼠工作 . 滅蠅用藥：誘蠅殺 用于消殺蒼蠅工作 . （七）注意事項(xiàng)： 在進(jìn)行滅四害工作前，應(yīng)先檢查各區(qū)域的四害活動(dòng)情況，以便更有效地進(jìn)和藥物及器具的控制； 在工作中，注意選擇放藥位置應(yīng)盡可能選在死角，以免令行人接觸到而產(chǎn)生安全事故； 四害消殺工作人員在工作完成后，一定要進(jìn)行自身的清潔工作，以免發(fā)生中毒事件。 四害用藥盡量選用無(wú)色的，以免小孩由于好奇而誤食四害用藥導(dǎo)至發(fā)生安全事故； 選擇用藥一定要選擇在規(guī)定的藥店購(gòu)買，以保證藥物的質(zhì)量或在出現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題時(shí)有 依據(jù)可尋； 在投放藥物時(shí)一定要選擇在晴朗的天氣時(shí)間進(jìn)行，以保證工作的有效性。 四、附件 力克達(dá) (二氧化氯 )消毒劑使用說(shuō)明書 本品為無(wú)色無(wú)或微黃色透明液體 穩(wěn)定性二氧化氯 (CLO ).美國(guó)稱之為“保而鮮” .美國(guó)食品藥物管理局 (FDA)和美國(guó)環(huán)境保護(hù)局 (EPA)長(zhǎng)期實(shí)驗(yàn)和反復(fù)論證 ,確認(rèn)二氧化氯在醫(yī)療衛(wèi)生、食品工業(yè)、環(huán)境、飲用水、家庭和工業(yè)循環(huán)水處理等 ,集高效殺菌、滅藻、除臭、保鮮為一體的理想綜合處理劑 ,安全性被世界衛(wèi)生組織 (WHO)確認(rèn)為 AI 級(jí)(實(shí)際無(wú)毒級(jí) ). 本品能迅速殺滅各種微生物 ,包括細(xì)菌繁殖、 芽、真菌、霉菌、病毒、甚至原蟲等 .殺菌作用比氯強(qiáng) 倍以上 ,不產(chǎn)生三氯甲烷和其他有害物質(zhì) .我國(guó)食品添加劑技術(shù)委員會(huì)將其列入衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) . 本品廣泛適用于飲用水、食品及食品工業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、公共場(chǎng)所、服務(wù)行業(yè)；醫(yī)院、賓館、家庭、廠礦、實(shí)驗(yàn)室、環(huán)境及空間等殺菌消毒 . 使用方法： 本品使用前需加入激活劑 20： 1 進(jìn)行激活 ,激活時(shí)間 35 分鐘(ph34)：用水稀釋到使用濃度即可使用 .消毒時(shí)間 3— 5 分鐘 . 注意事項(xiàng)： 避免陽(yáng)光直接照射 ,活化時(shí)一定要要通風(fēng)或露天場(chǎng)地進(jìn)行配制 ,不宜用金屬容器貯存 . 應(yīng)用項(xiàng)目及使用濃度表 項(xiàng)目 使用濃度 原液：水 使用方式 飲用水 1： 20210—40000 混合后直接飲用 飲食餐具 200ppm 1： 100 沖洗或浸泡 食品加工設(shè)備管道容具 200ppm 1： 100 浸泡 食品大型容具消毒、滅菌 500800 1： 2540 噴灑 活化不稀釋 ,于廣口盛具 ,自然逸散按 50ml/立方米 冷藏庫(kù)地板、工作臺(tái)、空氣等消毒、滅菌 200ppm 1： 100 拖擦或噴霧 奶牛奶房、擠奶器、盛具及管道 1000ppm 1： 20 浸泡或擦拭后 直接使用 家庭、賓館、酒樓設(shè)施公共場(chǎng)所、環(huán)境 200ppm 1： 100 擦拭或噴霧 乳品廠屠宰廠管道設(shè)施 100ppm 1： 200 噴灑或浸泡 工作人員洗手消毒 100ppm 1： 200 浸泡或搓擦洗 游泳池水、高層建筑給水二次消毒、滅藻 —lppm 1： 2021040000 混合后直接使用 水果、蔬菜、魚肉食品最終淋洗消毒、保鮮 40—60 1： 500—300 浸泡或噴灑 水產(chǎn)品、禽類、肉類保鮮 40—60 1： 500—300 浸漬 5 分鐘后取出常溫保存 醫(yī)療衛(wèi)生器械生物及微生物的實(shí)驗(yàn) 用品