【文章內(nèi)容簡介】 光線傳播可以說是挖空了心思，在節(jié)目的話筒標、壓角標等 各種包裝上都有“ e”露臉，所有能用“ e”替代的字眼如 “一”、“娛”、“意” 等全部以“ e 標出，公司宗旨“ 對電視，我們有 e 些不同的想法”、“ e 切為了娛樂” 也用了“ e。節(jié)目片花雖然千變?nèi)f化，但始終不變的是白色基本色和紅色“ e”商標， 節(jié)目和公司共用的一個品牌，極盡所能地從視覺、聽覺上強化“ e”的形象。“ e 代表 光線傳播的形象，在娛樂電視媒體中象征了權(quán)威，在觀眾心目中成為時尚的代名詞。 隨著光線節(jié)目的知名度水漲船高，光線傳媒的形象也得到了推廣。光線節(jié)目一貫爭取到的都是知名企業(yè)的廣告投放，這些精良的廣告使得光線可以說“廣告也娛樂”，保 證了光線節(jié)目的整體和諧美觀， 甚至成為光線晶牌的一部分， 與著名品牌的合作強化、 提升了光線自身的品牌形象。起步早，步子扎實，晶牌塑造深 入人心，這是光線和模 仿光線模式而起的娛樂節(jié)目相比的一大優(yōu)勢，觀眾認同和熟悉是收視率的保證，而明 星的認可和熟悉是得到猛料、搶到獨家的保證。張藝謀新片《十面埋伏 》預告片獨家 放映，港臺藝人來內(nèi)地宣傳首選《娛樂現(xiàn)場》，都證明了光線晶牌深受肯定，這是一筆非常寶貴的無形資產(chǎn)。更重要的是，光線建立強大的品牌后，既能讓電視臺認光線 上光線的節(jié)目，也能吸引廣告主的廣告投放，直接實現(xiàn)盈利。 媒介的經(jīng)濟管理 ：通過 資源共享 實現(xiàn) 范圍經(jīng)濟和規(guī)模經(jīng)濟的整合 。在節(jié)目制作方面，光線的節(jié)目基本都是圍繞娛樂這個話題的，在采訪素材上 很容易實現(xiàn)共享。例如一個明星的采訪至少能以不同報道角度進入《娛樂現(xiàn)場》、《娛樂人物周刊》和《音樂風云榜》，達到內(nèi)容資源共享從而降低成本。而長期積累的素材庫幾乎可以在所有的節(jié)目中通用 (而且可以反復使用 )，從不同的角度制作不同的專題。同時，光線大量的娛樂資訊，經(jīng)過一些修改、包裝后，還可以使用在其他媒體上，如報紙、網(wǎng)絡(luò)等。在廣告經(jīng)營方面，由于光線的多檔節(jié)目在全國 300 多臺播出，使得廣告資源也 能夠?qū)崿F(xiàn)共享。光線可以為客戶提供多種廣告組合套餐，根據(jù)廣告商的需要將其產(chǎn)品廣告在不同的時段、不同的節(jié)目、不同的地區(qū)播出 。 （三）微觀方面 組織機制管理 媒介人力資源管理 （ 1）光線聚人四原則“以人為本”的企業(yè)文化是吸引人才的關(guān)鍵。 能將一大批高素質(zhì)的人才匯集于光線門下，這是光線傳播獲得成功的重要原因。具體來說，公司人力資源管理的 “聚人四原則”：以利 聚人、以情聚人、以志聚人和以品聚人。以利聚人，“利”指的是報酬和待遇。首先，公司 給員工提供了較高的收入，使他們生活有保障，能保持良好的生活狀態(tài)。其次，公司為員工 上養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)等保險。除此之外，還為員工不定期地發(fā)放生活用品，組織旅游，免費 為員工提供中 、晚餐。以情聚人，“情”指的是感情。在公司內(nèi)部營造一種家庭氛圍，大家都是兄弟姊妹，遇到員工婚嫁，公司出份子祝賀；個人遇到困難，公司盡力支援；對公司有偏見或好的想法盡管提出來，一旦被采納， 將會得到物質(zhì)和精神上的鼓勵。以志聚人， “志” 指的是志向。讓每個人擁有公司的股份，將公司變成大家的公司，大家共同的志向是：將光線傳播建成“中國最具有影響力和國際競爭力的大型跨國性的娛樂傳播公司”。以品聚人，“品”指的是品貌。光線招募人才，首先看中的是人品，其次是才能。品格優(yōu)秀的人不但能 成事，而且會使人際關(guān)系變得簡單，便 于充分發(fā)揮各自的才能。 （ 2） 光線用人模式 A、傳遞理想 “盛典”點燃激情 光線在娛樂行業(yè)內(nèi)的頒獎盛典有很大的知名度，人力資源部將這種模式植入內(nèi)部員工的激勵當中，每年組織兩次盛大的全員活動：“創(chuàng)意大典”與“年度頒獎典禮”?！皠?chuàng)意大典”征求員工對與自身工作、公司建設(shè)等相關(guān)各方面的創(chuàng)意點子，并進行全員評選。創(chuàng)意大典就是提倡發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性，希望有好的創(chuàng)意提出來，公司就會為大家去實現(xiàn)，當然，這些創(chuàng)意點子也為公司帶來更大的效益。“年度頒獎典禮”表彰全年取得重大成績的最佳員工、最佳新人。光線擁有 400多名高素質(zhì)的 員工，在北京、上海、廣州、香港、臺北、首爾都設(shè)有分公司或辦事處，每年這個時候，分公司人員都會回來參與，是全公司團聚的時刻，非常令人振奮。 B、創(chuàng)新無限 選人注重專業(yè) 傳媒行業(yè)是典型的智慧密集行業(yè)，尤其是娛樂行業(yè)，新的受眾，新的一代人，需要新的商業(yè)手法，新的刺激點，新的方法論，新的影像觀念，新的視覺形態(tài)，而“創(chuàng)新”則是統(tǒng)領(lǐng)這一切的核心。一個公司的核心競爭力就是創(chuàng)新，光線傳媒有專門的創(chuàng)意與策劃，需要那些策劃能力、創(chuàng)意能力、文字表達能力強的優(yōu)秀人才。 光線目前與未來管理上最核心的兩點就是“創(chuàng)新、人才”，而創(chuàng)新又蘊 含在光線的人才價值理念當中，是對光線人的基本素質(zhì)要求。例如內(nèi)容方面，必須要有持續(xù)的創(chuàng)新思維，在營銷方面也需要創(chuàng)新，過去是賣廣告，后來出現(xiàn)“置入”活動，與產(chǎn)品有關(guān)的制作、包裝、大型的活動等等，創(chuàng)新無處不在，必須始終堅持和提倡。因為電視、電影、新媒體的語言是很豐富的，所以未來一定會有更多更精彩的創(chuàng)新活動。 與此同時，一定程度的傳媒專業(yè)知識與很強的學習能力是光線所有員工所必備的。光線在招聘時首先注重對方的專業(yè)基礎(chǔ)，必須熟悉傳媒行業(yè)的動態(tài)，掌握專業(yè)技能。同時，由于娛樂行業(yè)發(fā)展的時間短，尤其是人力資源方面，過去大家可 能都不太重視。所以對人才的甄選、培養(yǎng)、激勵，在實踐的過程中也進行著不斷的探索。因此光線的招聘途徑也比較廣泛。 “業(yè)內(nèi)引進”是一個更快捷有效的方式。“網(wǎng)絡(luò)招聘是光線主要的一個招聘渠道，但通過網(wǎng)絡(luò)招聘的往往都是從事初級工作的人員。在光線的業(yè)務中，核心的人員都是中層，他們有一個引領(lǐng)的職責，并且需要經(jīng)驗的積累，很不好找。因此我們?nèi)粘＞蜁浅ｊP(guān)注競爭對手的動態(tài)，所有與我們節(jié)目相關(guān)的節(jié)目都是哪些人制作的，建立一個人才庫，日常會與他們保持溝通。如果他本人對現(xiàn)狀不滿意，或是光線有新的項目需要人才時，會與其接洽，根據(jù)他們的意 愿決定是否進入光線。 這個行業(yè)用“獵頭”不多，但光線愿意用，重要的崗位會用獵頭去找。光線的數(shù)一數(shù)二理念給人力資源部門的要求是必須找到數(shù)一數(shù)二的人。完全市場化的環(huán)境下，要提高自身的競爭力，也要求必須在挖掘人才上下大力度，光線有自己的途徑，本行業(yè)很熟悉，但是還有其它行業(yè)優(yōu)秀的人士，這就需要獵頭來協(xié)助。 C、整體薪酬 激勵與關(guān)愛并舉 傳媒太富有挑戰(zhàn)性，同時工作也很緊張、壓力比較大，那么如何以好的報酬來回報員工的辛勤、忠誠和負責，同時又能充分發(fā)揮薪酬對員工的激勵作用？光線更重視整體薪酬這個概念，從這個角度來講，操作 起來就會有更大的空間和更多的辦法。崗位工資加績效工資，而績效工資占據(jù)一大部分。分 A、 B、 C三檔，各有其標準。 A檔設(shè)置非常高，如若達到標準，那么任何一位員工的工資都可能超過公司的高層管理者。這種薪酬分配機制為光線創(chuàng)造出了更大的活力。 在此基礎(chǔ)上，光線為員工設(shè)置的福利補充空間很大。光線的員工大都二十多歲，年紀輕，不會輕易得大病，但不注重身體，可能一年之中經(jīng)常因小病就醫(yī)。針對這個特點，除了普通的福利補助為五險一金，光線還為員工做了起點很低的補充醫(yī)療保險以及意外險。類似這樣的福利是很有效果的，對員工來說不僅僅是錢的 問題，他會感到被關(guān)注、被關(guān)心。另外就是‘不設(shè)上線’這個理念，設(shè)定整體薪酬中的發(fā)展空間，幫助大家提升自己的薪酬競爭力 ,是激勵，在光線不會被埋沒，有能力就會脫穎而出。 D、注重培養(yǎng) 管理投其所好 光線的員工平均年齡在 2 27歲，大部分是 80后。這些人都有一個很明顯的優(yōu)勢：思維不受局限，而光線本身所做的業(yè)務需求也是這樣，思維不受限制，要有創(chuàng)新。但同樣由于思維不受限制，就會在制度管理方面有困難。這就需要人力資源部做更多的努力。因為你要去硬性約束他，可能會導致創(chuàng)意能力減弱，那 HR 的一個職責就是在保證他們的創(chuàng)意不受約束的前提下，更多地去給他一些規(guī)范性的行為。人力資源部日常會多做一些非正式的培訓和交流，這種交流對 HR 的工作很有幫助，讓大家接受你，愿意聽你的。這大概就是跟傳統(tǒng)的HR不太相同的地方。 傳統(tǒng)的課堂式培訓對這個行業(yè)目前的從業(yè)者來說不太適用。同樣的內(nèi)容，但形式一定要予以變通，用小游戲的形式、帶出去進行各種活動。得到的是同樣的效果，但不是你灌輸給他的，而是他自己感受到的。公司要保護他們的靈活性與創(chuàng)意性。比如拓展訓練，就非常有作用。因為年紀輕、思維活躍，他們可能很少去考慮別人的感受，那么當置身于拓展訓練中，大家共同面臨 一個問題，同時面對一個難題的時候，通過密切協(xié)作而解決了?？赡苁窃诠局泻苌倌芘雒娴囊粋€同事，他們共同去處理了這個難題。那么因此會加強同事之間的溝通，對今后的工作帶來更大的便利，對團隊凝聚起到非常大的作用。 針對從基層提拔起來的員工，可能管理能力需要提高，那么光線會出錢送大家去學習，包括去國外學習和考察相關(guān)業(yè)務，也有送去學習新聞傳播學的。光線期望這些高層管理人才從“專業(yè)型”向“綜合素質(zhì)型”轉(zhuǎn)變，使他們具有既能高瞻遠矚、胸懷全局，又能向深處探索、腳踏實地的優(yōu)勢。 為了使這些年輕而富有激情的員工們更好的工作和休息 ，光線為他們提供了許多特色的服務，例如“休息室”，由于工作的特性，加之充沛的精力，經(jīng)常有人都是后半夜才結(jié)束工作，于是公司分男女設(shè)置了休息室，供加班晚了的員工睡眠、休息；“酒吧”，諾大的一個空間布置成酒吧模樣，有一些飲料、零食，員工可以在這里短時間休閑或接待訪客，每天中午還有專門的服務人員為大家提供一些簡單的食物；“發(fā)泄室”，一個封閉的空間里，情緒不好的員工，來此將沙袋、空塑料瓶想象成不滿的對象 ...... E、溝通無處不在 網(wǎng)絡(luò)架設(shè)方便橋梁 在發(fā)展過程中，公司需要各方面信息溝通，以便迅速發(fā)現(xiàn)企業(yè)哪里有問題， 哪里走歪了。而如果從基層員工那里獲得的第一手信息，有助于企業(yè)的領(lǐng)導決策層快速做出反應，尋找引發(fā)問題的主要原因，對全公司的業(yè)務做出最迅速與合理的調(diào)整。但是光線業(yè)務廣泛，點很多，電視節(jié)目、電影、電視劇、活動等業(yè)務方向不同，對人員的需求也很不同，所以面臨更大的工作量。并且僅節(jié)目部門就有一百多人，包括思維與行動都是非?；钴S的，需要花更多的時間去與他們做面對面溝通與交流，所以 HR部門總感覺人手不太夠。在這種狀況下，除了堅持與員工之間必要的面對面會談之外，光線的內(nèi)部網(wǎng)成為員工之間、下級與上級之間溝通交流的方便所在。 網(wǎng) 上除了內(nèi)部無界限的即時通訊之外，“還有一個頻道叫‘不吐不快’，大家什么話都可以在上邊說，很有意思。另外，首頁有一個空間，頭條位置會有公告，表揚節(jié)目做得好的同事，也包括所有表現(xiàn)好的人與事?！? 王長田專門設(shè)一個信箱，員工都可以直接給老板寫信，跟老板交流。很有效果，他收到一般都會回信，如有特殊情況，也會通過 HR 直接與員工進行交流。光線的內(nèi)部網(wǎng)同時涉及各個地區(qū)的分公司，要求所有員工的首頁都是公司內(nèi)部網(wǎng)，因此公司所有的信息大家都可以第一時間得到，同時不同地區(qū)的員工之間也可以隨時交流與溝通。各分公司都會有專人跟總部直接 溝通，人力資源政策與總部是統(tǒng)一的，包括各種激勵機制，每年的創(chuàng)意盛典與頒獎大典，所有人都會回來參加，保證公司的理念傳達到每個人內(nèi)心，讓所有人都感受到公司創(chuàng)新、活躍的氛圍。 F、成長路線 不拘一格提拔人才 光線對人才的管理核心理念是：不設(shè)上限。在光線，只要有能力有潛力，就可以去做你想做得事情，公司管理層非常愿意去挖掘員工的潛力。 舉例說，光線目前的營銷總經(jīng)理，過去是做節(jié)目的編導出身，然后發(fā)展為整個節(jié)目的制片人，節(jié)目做得非常好，但是她走到這一步并沒有走到頭，她提出做營銷的想法，公司也有提攜人的態(tài) 度。因為節(jié)目營銷要形式多樣，需要創(chuàng)新多變，而這個員工的特質(zhì)正好非常適合公司的這個理念，并符合要求，公司當然愿意提拔他到營銷上去做更重要的工作。一步步走到現(xiàn)在，成為營銷總經(jīng)理。類似的例子很多，光線鼓勵部門間的交流和溝通，只要具備相應的能力，鼓勵部門調(diào)換，鼓勵有新的點子，公司會以各種形式鼓勵其將潛力發(fā)揮出來。這樣做，不僅僅挖掘員工的潛力，同時，也將員工的積極性完全調(diào)動起來，并營造成積極向上的工作氛圍。 財務管理 從 2020 年起，在制作電視節(jié)目的同時，光線傳媒就開始初涉活動業(yè)務，并在 2020 年實 現(xiàn)了利 潤率 200％的提升。據(jù)了解，光線傳媒的電視業(yè)務讓其擁有明星資源、媒體資源和客戶資源。而就活動而言，全國每年將有 50 億元的市場總額。 物業(yè)管理 擁有 七千平方米 辦公面積的光線傳媒，每天均有明星到訪，被稱為 中國最具觀賞價值的 傳媒娛樂集團辦公總部 。光線正在打造北京市區(qū)內(nèi)最大的演播中心，包含 7個演播 室，總面積超過 4000 平方 米。 生產(chǎn)管理 （ 1）內(nèi)容為王，是光線成功的根源 光線的節(jié)目的 “好”，一 是在于其遵循了新聞 內(nèi)容為王，是光線成功的根源 。報道的思路，對時效性、人情味、 重要性等新聞價值著力強調(diào)，致力于最新最快地報道娛樂 界動態(tài)。 二 是健康向上的基調(diào)， 做新聞出身的光線人在保證正確的輿論導向上甚有經(jīng)驗， 光線的娛樂節(jié)目用口語化的語言生動活潑地進行播報，同時加人一些批評、評論，這種鑒賞 力和判斷力使其不同于一些低級趣味、諂媚明星的娛樂節(jié)目，從而 受到廣泛的歡迎 ； 三是光線的節(jié)目具有美觀一致的風格 ， 紅色與白色搭配鮮明而整潔的畫面既好認也好看， 對聲音 和圖像結(jié)合的電視媒體而言， 好的包裝也是好的內(nèi)容的一部分， 直到今天光線節(jié)目的包裝在 同類節(jié)目中仍然是領(lǐng)先的。 同時光線每天近有二十 組一線記者在全國范圍采制新聞， 有十多 人組成