【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 行智能停車場(chǎng)管理，車輛進(jìn)出實(shí)行圖像自動(dòng)對(duì)比，同時(shí)核人、車、卡三核制度。 5) 車輛出入口均設(shè)置明顯交通標(biāo)識(shí)，所有車輛出入根據(jù)指示行駛； 6) 訪客車輛進(jìn)入小區(qū)，需要與業(yè)主核對(duì)以后，才能進(jìn)入小區(qū)。 7) 車場(chǎng)巡邏崗 須對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行巡邏管理，發(fā)現(xiàn)車輛異常及時(shí)知會(huì)車主。 8) 嚴(yán)格交通、停泊管理，引導(dǎo)車主將車輛停放在指定區(qū)域，嚴(yán)禁任何車輛占用、堵塞消防 通道。 9) 停車場(chǎng)安裝閉路監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)停車場(chǎng)停車秩序及發(fā)生突發(fā)事件后進(jìn)行證據(jù)的收集。 10) 車輛出入口崗、車庫(kù)巡邏崗對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行適當(dāng)控制并詳細(xì)記錄；實(shí)施車輛環(huán)保管理，嚴(yán)格控制噪音、廢氣污染。 ? 技防設(shè)施的配置 結(jié)合“天景花園”項(xiàng)目特點(diǎn)，技防設(shè)施的配置，應(yīng)重點(diǎn)考慮是安全管理防范的有效性，具體包括如下內(nèi)容： “天景花園”的安全管理采取人防、技防、物防有機(jī)結(jié)合的方式。在人防設(shè)計(jì)上，將充分考 慮到項(xiàng)目的特殊地理位置，圍墻內(nèi)環(huán)路設(shè)穿插巡邏崗、庭院內(nèi)設(shè)置巡邏崗等措施，全方『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 8 頁(yè)，共 19 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 位控制小區(qū)安全。在技防設(shè)計(jì)上，在小區(qū)圍墻、小區(qū)主要出入口、小區(qū)各人流動(dòng)量集中地方案裝閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)（自動(dòng)識(shí)別車牌）、門禁管理系統(tǒng)、居家防盜報(bào)警系統(tǒng)、樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、周界防越報(bào)警系統(tǒng)、緊急召援系統(tǒng)形成完備的智能化技防網(wǎng)絡(luò)，筑就社區(qū)牢固的安全屏障。 1. 居家報(bào)警系統(tǒng) 天景花園各業(yè)主家客廳均安裝了被動(dòng)紅外探測(cè)器與控制中心接通，形成居家報(bào)警系統(tǒng)。 2. 巡邏管理 “天景花園”安全巡邏設(shè)置電子巡更點(diǎn)與巡邏簽到本，以原始的巡邏記錄方式 對(duì)巡邏進(jìn)行監(jiān)控，主要是加強(qiáng)對(duì)安全人員日常巡邏工作的管理。 3. 閉路監(jiān)視系統(tǒng) 在大門、出入口、主干道、廣場(chǎng)以及圍墻處安裝監(jiān)控?cái)z像機(jī)，用以掌握小區(qū)內(nèi)重要建筑設(shè)施和人員活動(dòng)的基本情況，便于小區(qū)安全防范管理，并提高處理突發(fā)性事件的反應(yīng)速度。對(duì)小區(qū)車輛駛?cè)胫饕房趯?shí)行全方位、高清晰、近距離監(jiān)控車輛流向；監(jiān)控點(diǎn)利用硬盤錄像機(jī)進(jìn)行 24小時(shí)對(duì)監(jiān)控點(diǎn)錄像，并與周界防越報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)報(bào)警監(jiān)視。 4. 門禁管理系統(tǒng) 根據(jù)“ 天景花園 ”整體建筑設(shè)計(jì)，將小區(qū)出入口、各單元門 入口大門安裝 智能 卡系統(tǒng)。所有設(shè)備信號(hào)傳輸至中心，并根據(jù)安防等級(jí)發(fā)行相應(yīng)權(quán)限 。 5. 居家 樓宇 對(duì)講系統(tǒng) 在各住戶、單元門安裝樓宇對(duì)講系統(tǒng)，該系統(tǒng)的住戶機(jī)可以和控制中心進(jìn)行雙向?qū)χv，單元門口機(jī)可以呼叫住戶機(jī)進(jìn)行雙向?qū)χv和開(kāi)啟單元門鎖、防止非本樓的人員在未經(jīng)允許下進(jìn)入樓內(nèi)，充分保證本樓棟住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全，防止閑雜人員進(jìn)入。 6. 周界 防越報(bào)警系統(tǒng) “ 天景花園 ”屬于高品質(zhì)物業(yè)、周邊環(huán)境復(fù)雜，故布防的著重點(diǎn)就在 周界防越報(bào)警系統(tǒng) ，防止有人翻越圍墻非法進(jìn)入小區(qū)。建議安裝多光束主動(dòng)紅外線對(duì)射探測(cè)器，形成一面無(wú)形的紅外線電子墻。 ? 消防安全管理 貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防管理方針，強(qiáng)化全員消防意識(shí)，建 立消防隊(duì)伍，健『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 9 頁(yè)，共 19 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 全消防管理制度。 制定消防作戰(zhàn)方案、消防疏散圖和緊急救護(hù)方案，配置必要的滅火器具。 建立防火檔案，定期舉行消防知識(shí)培訓(xùn)、消防技能模擬演習(xí)，預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。 建立防火責(zé)任制、組織義務(wù)消防隊(duì)。 制定消防安全緊急預(yù)案。 定期舉行消防知識(shí)培訓(xùn)、消防技能模擬演習(xí)，確?；馂?zāi)的零發(fā)生率。 前期接管時(shí)對(duì)配備的消防設(shè)施（消防栓內(nèi)物品、煙感、溫感及手動(dòng)報(bào)警器、警鈴等）進(jìn)行檢查，保證與中心消防聯(lián)動(dòng)柜正常聯(lián)動(dòng)功能。 在電梯廳和地下車庫(kù)車場(chǎng)設(shè)置滅火疏散示意圖，消防通道和出口設(shè)置明顯的疏散標(biāo)識(shí)，并在住戶層電梯廳和車場(chǎng)配備相應(yīng)的滅火器材。并由各相關(guān)崗位進(jìn)行巡查，及明排除故障和隱患。 制定小區(qū)防火責(zé)任制及滅火作戰(zhàn)預(yù)案，義務(wù)消防隊(duì)的架構(gòu)、名單及消防設(shè)施維護(hù)養(yǎng)護(hù)制度。 按照日常的巡查養(yǎng)護(hù)制度對(duì)消防工作定期檢查，并及時(shí)整改。 1 消防工作的方針是“專業(yè)機(jī)構(gòu)與群眾自救”相結(jié)合，所以我們要通過(guò)采取靈活多樣的方式，向顧客宣傳消防知識(shí)，提高顧客的消防安全意識(shí)。確保消防安全。 ? 突發(fā)事件及違章處理 1. 不定期的組織對(duì)管理服務(wù)區(qū)的治安情況進(jìn)行分析，針對(duì)可 能出現(xiàn)的突發(fā)事件做好相關(guān)預(yù)案，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。 2. 定期進(jìn)行演練，使員工對(duì)各類突發(fā)事件的處理程序充分了解和掌握，提高員工對(duì)該類事件的處理和應(yīng)對(duì)能力。 3. 定期進(jìn)行安全形式分析，發(fā)現(xiàn)安全隱患和事故苗頭，及時(shí)進(jìn)行解決，將突發(fā)事件控制在萌芽狀態(tài)。 4. 將職業(yè)安全教育制度化，對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)案例的培訓(xùn)，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，從而能以法律的手段規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)。 ? 控制中心的管理 1. 控制中心為整個(gè)管理服務(wù)區(qū)的中心與樞紐，要對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，讓全體員工認(rèn)識(shí)到控制中心工作的重要性和嚴(yán)肅性。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 10 頁(yè)，共 19 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 2. 控制中心人員要能熟練的掌握相關(guān)設(shè)備設(shè)施的操作，熟 悉管理服務(wù)區(qū)的環(huán)境，能合理調(diào)配各項(xiàng)資源。 3. 控制中心要建立正規(guī)、嚴(yán)肅、緊張的內(nèi)務(wù)秩序，對(duì)于各類信息能高效處理，及時(shí)反饋。 4. 中心人員能夠?qū)θw工作人員的工作狀況做出正確客觀的評(píng)價(jià)，并能如實(shí)反映給相關(guān)管理人員，協(xié)助做好管理工作。 5. 控制中心要做好中心物品的管理，如鑰匙管理、消防箱的管理、門禁卡的管理，確保其處于良好的狀態(tài)，能適應(yīng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的管理要求。 2．基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之 —— 設(shè)備設(shè)施管理 機(jī)電設(shè)備及其配套設(shè)施的正常運(yùn)行與住戶生活密切相關(guān)。萬(wàn)科物業(yè)將結(jié)合該項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施特點(diǎn)，嚴(yán)格按照公司 IS09001質(zhì)量管理體系的要求 ，制定嚴(yán)格的管理、運(yùn)作計(jì)劃，實(shí)施專業(yè)化、規(guī)范化管理。 序號(hào) 服務(wù)項(xiàng)目 內(nèi)容 01 建立完備的設(shè)備臺(tái)帳和設(shè)備技術(shù)檔案 收集、建立完善的設(shè)備技術(shù)檔案。 設(shè)備臺(tái)帳實(shí)施電腦管理，將設(shè)備型號(hào)、投入使用時(shí)間、生產(chǎn)廠家、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)更換的主要部件等資料錄入電腦。 02 設(shè)備實(shí)施六級(jí)保養(yǎng)檢修制度 日檢：日常巡視檢查維護(hù)，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)是否正常。 月檢：測(cè)試性檢查，對(duì)設(shè)備進(jìn)行性能測(cè)試、調(diào)整。 季（半年）檢：維護(hù)性修理，對(duì)設(shè)備進(jìn)行清掃、加油、調(diào)試。 年檢：恢復(fù)性修理，對(duì)設(shè)備局部解體，著重恢復(fù)設(shè)備的電氣性能、機(jī)械和精度， 檢修或更換零部件及附屬裝置。 大修：徹底性修理，對(duì)設(shè)備全部解體，全面檢查、試驗(yàn)、探傷、調(diào)試，更換全部不合格零部件或附屬裝置。 分承包方保養(yǎng)