供電公司“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”階段匯報交流材料與供電公司三比一爭工作匯報匯編(編輯修改稿)
2024-11-20 00:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 查指導(dǎo)平臺，完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)公司制定了《創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動明察暗訪工作方案》，成立了明察暗訪督查領(lǐng)導(dǎo)小組，圍繞創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動各項工作的開展落實情況、本部作風(fēng)建設(shè)情況、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況等重點內(nèi)容對公司系統(tǒng)各單位進行督查指導(dǎo)，切實發(fā)現(xiàn)和解決公司系統(tǒng)行風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)存在的突出問題，努力為創(chuàng)業(yè)服務(wù)對象用電提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則，不打招呼，輕車從簡，深入基層一線班站和供電所，檢查各單位活動開展情況。六、搭建特色創(chuàng)新平臺，彰顯創(chuàng)業(yè)服務(wù)“精品工程”（一）準(zhǔn)確把握著力點，深入推進六項“重頭戲”。一是保障全市重大項目用電需求，服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)，密切跟蹤全市重大工程項目，加快配套供電工程建設(shè)，為全市擴大內(nèi)需重點工程建設(shè)用電開“綠燈”，讓所有重大項目及早用上電、用好電；二是抓緊實施新一輪農(nóng)網(wǎng)擴需項目建設(shè)和新農(nóng)村電氣化建設(shè)，加快解決供電“卡脖子”和縣域電網(wǎng)單電源供電問題。三是準(zhǔn)確把握電力供需形勢，超前開 展電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，加快建設(shè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展的堅強電網(wǎng)，全力提升電力供應(yīng)保障與服務(wù)水平，確保應(yīng)對150萬千瓦最高負(fù)荷不拉閘目標(biāo)的實現(xiàn)；四是加快科學(xué)規(guī)劃網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，構(gòu)建電網(wǎng)新布局，滿足地方經(jīng)濟建設(shè)和城市發(fā)展的用電需求；五是加速服務(wù)綠色通道運轉(zhuǎn)，完善大客戶經(jīng)理制，打造報裝用電“創(chuàng)業(yè)速度”，努力滿足創(chuàng)業(yè)服務(wù)對象用電需求，構(gòu)建以客戶為中心、各業(yè)務(wù)部門高度協(xié)同的“大服務(wù)”新格局；六是采取有效載體形式，不斷推進公司黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊伍建設(shè)，形成服務(wù)品牌塑造的內(nèi)外良性互動格局。（二）主動靠前密切跟蹤，服務(wù)重點民生工程。公司及時制訂客戶經(jīng)理一對一跟蹤服務(wù)措施，并做到每周有聯(lián)系，主動了解工程項目進展情況；每月有分析，召開例會主動對工程項目存在問題進行協(xié)調(diào)解決，對綠色通道落實情況進行督促。截至目前，公司客戶經(jīng)理共與客戶電話聯(lián)系107次，現(xiàn)場走訪客戶43
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