老人樂吧有限責(zé)任公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(編輯修改稿)
2025-01-20 06:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 10 生活質(zhì)量，同樣擁有很多年輕時(shí)候沒有完成的夢想愿望以及興趣愛好，因此他們對參與社會(huì)生活充滿了渴望。他們希望能緊跟時(shí)代的步伐，能過有品位有質(zhì)量的生活，以至于 不被這個(gè)世界所拋棄所遺忘。他們希望年輕人看到的是一個(gè)有希望有活力充滿進(jìn)取心的老人形象 。進(jìn)入老年階段，許多老人在心靈上找不到歸屬感，尤其是患病老人，更是背負(fù)著對死亡深深恐懼的壓力。不論在身體上還是心理上都倍感孤獨(dú)寂寞。由于兒女常不在身邊，這種消極情緒長時(shí)間不能得到緩解，長期的負(fù)面情緒容易導(dǎo)致老人患上老年抑郁癥，甚至產(chǎn)生輕生念頭。 他們渴望得到社會(huì)和周圍的 關(guān) 注和服務(wù)。關(guān)同時(shí)由于老年人特殊的身體狀況，他們對醫(yī)療保健、食品、服務(wù)等方面有特殊要求。而我們公司就以此為基點(diǎn)為老年人打造一種全新的一體化的快樂老年生活來滿足他 們各個(gè)方面的追求。 （二） 競爭分析 競爭對手 ⑴敬老院 優(yōu)點(diǎn)：有些敬老院已具有很好的規(guī)模，設(shè)備齊全， 建筑豪華， 娛樂、就餐、洗浴、采暖、就醫(yī)等設(shè)施齊全 缺點(diǎn)： 完全依靠國家扶持和社會(huì)捐助，一旦失去這些 11 依托就不能繼續(xù)運(yùn)營下去。 ⑵老年社區(qū) 一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，住宅社區(qū)已經(jīng)建立起比較完備的老年社區(qū)。 優(yōu)點(diǎn)：不需要會(huì)員費(fèi)，離老人家比較近也比較方便，經(jīng)常組織棋類比賽等活動(dòng)以及出游等。 缺點(diǎn)： 心理健康方面沒有得到足夠的重視。 ⑶ 老年大學(xué) 優(yōu)點(diǎn)：專門開設(shè)老年人課堂，講授養(yǎng)生之道等知識。 缺點(diǎn)：不太適合身體不方便者。 ⑷家政公司 優(yōu)點(diǎn)：全面打理老人的生活 缺點(diǎn)：不能滿足老人精神方面的需求。 總結(jié)： 就目前中國的養(yǎng)老福利制度而言，基本上是政府投資興辦的，民間興辦所占的比例很小，不成規(guī)模，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)在老年人日益增長的各種個(gè)樣的需求的， 而且 福利機(jī)構(gòu)隊(duì)伍整體水平待提高。人員素質(zhì)與服務(wù)的要求不相適應(yīng)。比如，敬老院中的管理人員及服務(wù)人員，管理普遍是經(jīng)驗(yàn)式、 粗放的管理，人員配備不盡合理，有一部分是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)村集體領(lǐng)導(dǎo)位子上過來的，有一部分是八十年代就從事此項(xiàng)工作的，年齡較大，文化素質(zhì)較差。另一方面，服務(wù)工作人員普遍技能較差，缺乏必要的醫(yī)護(hù)、照料的職業(yè)技能。 而且 更重要的是 這些機(jī)構(gòu)所重視的服務(wù)不能滿足現(xiàn)在老年人精神方面的需求。 12 競爭優(yōu)勢 ⑴ 消費(fèi)者 全國 27 所老齡公益機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布了專項(xiàng)調(diào)查數(shù)字 —— 在對北京、天津、上海、河北、山西、山東 6 省市的 1000 位老人進(jìn)行的調(diào)查顯示， 92%的老年人希望得到志愿者的幫助，最希望得到的幫助依次是醫(yī)療保健、心理慰藉、 權(quán)益保護(hù)、文化生活、生活照料等。 現(xiàn)在老年人消費(fèi)市場是中國必然的消費(fèi)趨勢，以前我們習(xí)慣性認(rèn)為老年人不具備消費(fèi)能力，但是中國進(jìn)入高齡化社會(huì)之后，現(xiàn)在老年人已不再是我們傳統(tǒng)中印象，老年人將變成社會(huì)中龐大的消費(fèi)群體。 ⑵政府政策 政府鼓勵(lì)社會(huì)組織發(fā)展 養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，并面向民間養(yǎng)老服務(wù)機(jī)制一系列的優(yōu)惠政策鼓勵(lì)其專門為老人提供生活、文化、護(hù)理健身等多方面的服務(wù)。 第六章 營銷 一、 銷售計(jì)劃 作為一家老人服務(wù)公司，我們的服務(wù)對象是 60 歲以上的老 人，這時(shí)的老人工作能力相對下降、退休在家，子女外出打工或是上班族，沒時(shí)間陪伴老人生活。老人生活空虛，需要陪伴，部分老人生活不能自理，需要照料日常起居。但同時(shí)不愿去養(yǎng)老院、養(yǎng)老公寓，離家生活。 二、 營銷手段 13 加強(qiáng)擴(kuò)大公司知名度和影響力的宣傳工作，在全國性的專業(yè)報(bào)刊、雜志上刊登廣告、開辦相關(guān)欄目。 在門戶網(wǎng)站宣傳：如 MSN 中國，新浪，搜狐，在其養(yǎng)生頻道、生活頻道等中老年人群點(diǎn)擊登陸的網(wǎng)站投放廣告。 豐富公司網(wǎng)站內(nèi)容，并與民政部、老齡委、衛(wèi)生部的網(wǎng)站 鏈接。通過網(wǎng)頁宣傳、推廣項(xiàng)目的產(chǎn)品及服務(wù)。 與各地 政府、社區(qū)、工會(huì)、企業(yè)等保持聯(lián)系，建立一個(gè)輻射各個(gè)層面的宣傳體系，幫助項(xiàng)目獲得市場占有率。 實(shí)施品牌戰(zhàn)略，加大宣傳工作和品牌經(jīng)營力度，擴(kuò)大品牌的知名度和美譽(yù)度，使之成為國內(nèi)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)域的著名服務(wù)公司。 熟人推薦：利用熟人介紹通過他們的口碑把企業(yè)宣傳出去。 住宅區(qū)宣傳：到居民區(qū)及老人活動(dòng)密集區(qū)域派發(fā)傳單。 電話熱線：接受老年人及其子女的咨詢、推廣。 人員推銷：直接上門推銷。 移動(dòng)傳媒：公交車車身廣告和內(nèi)部電視宣傳和出租車后窗廣告 利用節(jié)假日為老年人開展免費(fèi)義診，建立純福利養(yǎng)老 機(jī)構(gòu)來提高社會(huì)影響力，樹立品牌形象。 1 報(bào)紙傳媒：利用城市晨刊等報(bào)紙傳媒進(jìn)行宣傳。 三、 營銷策略 隨著中國老齡化速度的加快，養(yǎng)老院、養(yǎng)老公寓、家政服務(wù)公 14 司也越來越多，作為一個(gè)新興公司如何在眾多的老人服務(wù)公司中脫穎而出，贏得市場份額，除了公司的服務(wù)項(xiàng)目外，一個(gè)完整有效的營銷策略也同樣重要。我們的營銷策略主要分為以下幾個(gè)方面： 價(jià)格營銷策略 老人養(yǎng)老支出主要來源有退休金、政府補(bǔ)貼、子女給予。但主要是靠子女供給和退休金。據(jù)資料顯示城市 190 多萬企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金將由目前的 2058元 /月上調(diào)至每月 2268元，增幅 %，自 2021 年 1 月 1 日起，繼續(xù)提高企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金水平，提高幅度按 2021年企業(yè)退休人員月人均公寓基本養(yǎng)老金的 10%左右確定，全國月人均增加 140 元左右。 北京市老年人以退休金作為主要生活來源的比例較高，在這次調(diào)查的老年人當(dāng)中，有 68％的老人享有退休金，其中社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金 47％，集體養(yǎng)老保險(xiǎn)金 21％； 13％的老人有社會(huì)救助，其中政府救助 10％，集體救助 3％；此外，這些老人中 42％的還有子女每月給一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)資助，而外、孫子女資助或其他親戚資助的較少，個(gè)別老人還有一些其他補(bǔ)貼，如房租等 。
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