花店商務(wù)計(jì)劃書(編輯修改稿)
2025-01-20 06:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 候 （ 2）詢問顧客 （ 3）介紹商品的策略 （ 4）介紹商品的原則 （ 5）展示商品的策略 （ 三）管理花店的插花師 八、 營銷策略分析 品牌策略 九、 財(cái)務(wù)規(guī)劃 （一） 投資計(jì)劃 初期投資： 二期投資： （二） 收入 （三） 直接成本 花卉植物的直接成本來自于供貨商，這些直接成本是指從供貨商那里購進(jìn)花卉植物所需要花費(fèi)的金額。 （四） 間接成本 包含以下組成部分： 損減部分，這一部分是大部分花店無法避免的，是指在運(yùn)輸或是擺放過程中被損傷了，而不能出售。這部分約占成本的 2%。 廣告費(fèi)用，例如海報(bào)、宣傳單、電視廣告雜志廣告等，約占總成本的26%。 人員成本。包括人員培訓(xùn)成本，招聘成 本，工資，獎(jiǎng)金，員工流動帶來的損失，這部分費(fèi)用大約占總費(fèi)用的 30%。 其他成本，管理費(fèi)用：電話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、 空調(diào)費(fèi)、還有其他諸如此類的可視性成本。這部分費(fèi)用大約占去總成本的 25%。 場地費(fèi)用，花店租金，大約占總成本的 2025% 十、 價(jià)格策略 已知價(jià)格商品 未知價(jià)格商品 （一） 定價(jià)策略的形式 高價(jià)策略 有時(shí)候低價(jià)未必一定能促銷，高價(jià)反而促進(jìn)銷售。在日常購買活動中，消費(fèi)者會不由自主的把價(jià)格同質(zhì)量聯(lián)系起來，所謂“一分錢，一分貨” ，對某些消費(fèi)消費(fèi)者而言，他們在購買商品的同時(shí)，常常希望通過一定 的價(jià)格來實(shí)現(xiàn)自己的心里滿足，以顯示自己的社會地位。 對于花店來說，具備下面這些條件便可以采用高價(jià)策略： ①商品的造型、技術(shù)非常新穎或是有相當(dāng)?shù)奶厣渌碳译y以模仿和復(fù)制，比如新開發(fā)的或是從國外引進(jìn)的的特殊品種花卉。 ②該商品的市場需求缺乏彈性，也就是高價(jià)也不會使需求量減少很多，比如花店中的一些專門使適用社會上層名流的花藝作品，所面對的顧客群比較固定，人數(shù)并不多，數(shù)量不龐大 ，價(jià)格對他們來說不是首要考慮的因素。 ③ 高價(jià)能為商品樹立高品質(zhì)的形象。如有意識的要塑造一些商品為高級商品，那么可以通過高價(jià)的方式來實(shí)現(xiàn)。 低價(jià)策略 ①滲透價(jià)格策略 利用顧客的“求廉”心理而采取的定價(jià)策略。它的特點(diǎn)是以微利或保本經(jīng)營為手段，保證商品打開銷路，以期在消費(fèi)者中間樹立“物美價(jià)廉” 的形象。待打開銷路后再把價(jià)格提到正常水平，但要注意掌握當(dāng)?shù)鼗ǖ晖惿唐返膬r(jià)格。 ② 降低策略 就是有意把其中的商品標(biāo)低價(jià)格，以接近成本甚至低于成本價(jià)出售。借以吸引消費(fèi)者 在購買這些商品的同時(shí)購買其他商品。從而用其他的商品的利潤來彌補(bǔ)降價(jià)商品的利潤，使花店總利潤上升。在招來大量顧客流的同時(shí)，花店可以借機(jī)在內(nèi)部的陳列和擺布上多下些功夫吸引顧客，保證在增加客流量的同時(shí)能增加銷售額，這一策略可與滲透策略配合使用。 ③ 削價(jià)策略 這是處理滯銷商品的策略。如過花店經(jīng)營商品發(fā)生滯銷，而又沒有其他良方處理的話，就當(dāng)機(jī)立斷，盡快削價(jià)處理，以擺脫困境。 對削價(jià)策略的運(yùn)用要注意三點(diǎn)： ，如果是此地積壓，彼地脫銷的商品，不要貿(mào)然削價(jià)，而應(yīng)組織商品消往彼地。 。 握好降價(jià)幅度，降幅太小，不足以誘發(fā)顧客購買欲，降幅太大，也會使顧客對商品失去信心。 ④ 優(yōu)惠價(jià)策略 這是針對人們的求利心里，對帶頭購買，經(jīng)常購買和大量購買的顧客，給予優(yōu)惠待遇，會員卡或積分活動等。 ⑤ 尾數(shù)定價(jià)策略 也趁稱非整數(shù)定價(jià)策略 。這是為適應(yīng)某一人群“求實(shí)”（講求實(shí)惠）心理而采用的一種定價(jià)方法。例： 10 元的定在 元。 中價(jià)策略 也叫君子定價(jià)策略，實(shí)質(zhì)是把價(jià)格定在一個(gè)適中的水平，使買賣雙方都感到滿意的一種定價(jià)策略，他被絕大多數(shù)花店廣泛地使用。 在給商品定價(jià)時(shí)一定找準(zhǔn)自己商品的市場定位，通過進(jìn)行市場 調(diào)查明白自己的商品是屬于需求價(jià)格彈性大還是小的，是否在市場上是獨(dú)一無二的，并且明確目標(biāo)顧客是哪些人，他們的消費(fèi)習(xí)慣和心里活動是什么樣，這些都是在花店日后經(jīng)營中十分重要的方面。 （二）設(shè)定印象價(jià)格 所謂印象價(jià)格是指：消費(fèi)者在購物之前，已經(jīng)通過各種途徑和方法所獲得的一種能使自己心里上滿意的價(jià)格。 以下是印象價(jià)格的形成機(jī)制及幾種方法： 調(diào)整參考價(jià)格，降低價(jià)格敏感 改變價(jià)格結(jié)構(gòu)，避免不利的參考價(jià)格 ，改變計(jì)價(jià)單元或優(yōu)惠形式 ，使用業(yè)務(wù)組合形式 調(diào)優(yōu)自身價(jià)格體系，創(chuàng)造有利 的參考價(jià)格 使用降序的價(jià)格呈現(xiàn)方式 。 按價(jià)格從高到低的 順序介紹或陳列商品，這樣可以提高商品的參考價(jià)格，降低商品價(jià)格的敏感性。 擴(kuò)大分級商品的價(jià)格范圍 給出建議價(jià) （原價(jià)或優(yōu)惠前的價(jià)格），通過增強(qiáng)顧客對商品優(yōu)惠的價(jià)值認(rèn)知。利用了消費(fèi)者“求廉”和“優(yōu)質(zhì)”的投機(jī)心里，達(dá)到良好的效果。 控制價(jià)格調(diào)整，穩(wěn)定參考價(jià)格 根據(jù)商品在市場上的供求關(guān)系設(shè)定價(jià)格 根據(jù)商品的消費(fèi)習(xí)慣定價(jià) 避免使用簡單降價(jià)的促銷形式 ，使用贈送、搭售、積分等多層次立體的促銷形式。 1避免降價(jià)長期化 1正確的運(yùn)
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