qcc活動(dòng)圈介紹(編輯修改稿)
2024-11-19 06:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 不得經(jīng)過(guò)人為修飾和造假。 本階段一般可使用查檢表。,第十七頁(yè)，共四十三頁(yè)。,2024/11/17,18,7.5 數(shù)據(jù)收集整理,對(duì)上次圈會(huì)后收集數(shù)據(jù)過(guò)程中所發(fā)生的困難點(diǎn)，全員檢討，并提出解決方法。 檢討上次圈會(huì)后設(shè)計(jì)的查檢表，如需要，加以補(bǔ)充或修改，使數(shù)據(jù)更能順利收集，重新收集數(shù)據(jù)。 如無(wú)前兩點(diǎn)困難，則圈長(zhǎng)落實(shí)責(zé)任人及時(shí)收集數(shù)據(jù)，使用QC手法，從各個(gè)角度去層別，作成柏拉圖形式直觀(guān)反映，找出影響問(wèn)題點(diǎn)的關(guān)鍵項(xiàng)目。 本階段可根據(jù)需要使用適當(dāng)?shù)腝C手法，如柏拉圖、直方圖等。,第十八頁(yè)，共四十三頁(yè)。,2024/11/17,19,7.6 原因分析,在圈會(huì)上確認(rèn)每一關(guān)鍵項(xiàng)目。 針對(duì)選定的每一關(guān)鍵項(xiàng)目，一般運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法展開(kāi)特性要因分析。 找出影響的主要因素，主要因素要求具體、明確、且便于制定改善對(duì)策。 會(huì)后落實(shí)責(zé)任人對(duì)主要因素進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn)。 對(duì)于重要原因以分工方式，決定各圈員負(fù)責(zé)研究、觀(guān)察、分析，提出對(duì)策構(gòu)想并于下次圈會(huì)時(shí)提出報(bào)告。 本階段一般使用頭腦風(fēng)暴法和特性要因法等。,第十九頁(yè)，共四十三頁(yè)。,2024/11/17,20,7.7 對(duì)策制定,根據(jù)上次圈會(huì)把重要原因和實(shí)際觀(guān)察、分析、研究的結(jié)果，按分工的方式，將所得之對(duì)策提出討論，除了責(zé)任人的方案構(gòu)想外，可以集思廣益的方式，吸收好的意見(jiàn)。 根據(jù)上述的討論獲得對(duì)策方案后，讓圈員分工整理成詳細(xì)具體的方案。 對(duì)所制定的具體對(duì)策方案進(jìn)行分析，制定實(shí)施計(jì)劃，并在圈會(huì)上討論，交換意見(jiàn)，定出具體的步驟、目標(biāo)、日程和負(fù)責(zé)人，注明提出人。 圈長(zhǎng)根據(jù)討論結(jié)果及合理化建議制定QCC對(duì)策實(shí)施計(jì)劃后依計(jì)劃執(zhí)行。 如對(duì)策需涉及圈外人員，一般會(huì)邀請(qǐng)他們來(lái)參加此次圈會(huì)，共同商量對(duì)策方法和實(shí)施進(jìn)度。 本階段一般使用使用頭腦風(fēng)暴法、樹(shù)形圖等。,第二十頁(yè)，共四十三頁(yè)。,2024/11/17,21,7.8 對(duì)策實(shí)施與檢討,對(duì)所實(shí)施的對(duì)策，由各圈員就本身負(fù)責(zé)工作作出報(bào)告，順利者給予獎(jiǎng)勵(lì)，有困難者加以分析并提出改進(jìn)方案和修改計(jì)劃。 對(duì)前幾次圈會(huì)做整體性的自主查檢，尤其對(duì)數(shù)據(jù)收集、實(shí)施對(duì)策、圈員向心力、熱心度等，必須全盤(pán)分析并提出改善方案。 各圈員對(duì)所提出對(duì)策的改善進(jìn)度進(jìn)行反饋，并收集改善后的數(shù)據(jù)。,第二十一頁(yè)，共四十三頁(yè)。,2024/11/17,22,7.9 效果確認(rèn),效果確認(rèn)分為總體效果及單獨(dú)效果確認(rèn)。 每一個(gè)對(duì)策實(shí)施的單獨(dú)效果，由圈長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行確認(rèn)。 對(duì)無(wú)效的對(duì)策需開(kāi)會(huì)研討決定取消并重新提出新的對(duì)策。 總體效果將根據(jù)已實(shí)施改善對(duì)策的數(shù)據(jù)，使用QCC工具統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)判斷。改善的經(jīng)濟(jì)價(jià)值盡量以每年為單位，換算成具體的數(shù)值。 本階段一般使用使用檢查表、推移圖、層別圖、柏拉圖等。,第二十二頁(yè)，共四十三頁(yè)。,2024/11/17,23,7.10 標(biāo)準(zhǔn)化,為使對(duì)策效果能長(zhǎng)期穩(wěn)定的維持，標(biāo)準(zhǔn)化是品管圈改善歷程的重要步驟。 對(duì)于品管圈有效對(duì)策應(yīng)將其納入公司或部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)化體系中并執(zhí)行。,第二十三頁(yè)，共四十三頁(yè)。,2024/11/17,24,7.11 成果資料整理,計(jì)算各種有形成果，并換算成金額表示。有形成果一般有： 圈員參與的積極性程度 目標(biāo)達(dá)成率高低 節(jié)省工時(shí)、費(fèi)用多少 不良率的降低 其它,制作有形成果比較的圖表，一般以柏拉圖金額差表示 。,QCC活動(dòng)成果包括有形成果與無(wú)形成果：,第二十四頁(yè)，共四十三頁(yè)。,2024/11/17,25,7.12 成果資料整理,列出各圈員這幾次圈會(huì)以來(lái)所獲得的無(wú)形成果，并做改善前、改善后的比較。無(wú)形成果一般有： 員工品質(zhì)意識(shí)的加強(qiáng) 員工向心力的提高 圈長(zhǎng)管理能力的提高 員工分析和解決問(wèn)題能力提高 員工溝通能力的提高 其它,將本期活動(dòng)成果資料整理編制成“QCC活動(dòng)成果報(bào)告書(shū)”。,第二十五頁(yè)，共四十三頁(yè)。,2024/11/17,26,7.13 活動(dòng)總結(jié)及下一步打算,任何改善都不可能是十全十美的、一次解決所有的問(wèn)題，總還存在不足之處，找出不足之處，才能更上一各臺(tái)階。 按PDCA循環(huán)，品質(zhì)需要持續(xù)改善，所以每完成一次PDCA循環(huán)后，就應(yīng)考慮下一步計(jì)劃，制定新的目標(biāo)，開(kāi)始新的
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