20xx年醫(yī)學(xué)專題—接待話術(shù)(編輯修改稿)
2024-11-19 05:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、介紹產(chǎn)品 這款的產(chǎn)品是我們公司設(shè)計(jì)師精心設(shè)計(jì)的…… 他的特點(diǎn)是………他的優(yōu)點(diǎn)～～是……您戴上后會(huì)…… 您看的這款是我們公司最新推出的……，他的特點(diǎn)是……他的優(yōu)點(diǎn)是……客戶滿意度很高……！ 這種款式是目前市面上銷量很好的……，他的特點(diǎn)是……他的優(yōu)點(diǎn)是……！ 備注： 要領(lǐng)――耐心介紹，展示貨品。隨時(shí)留意客人反映，介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、和給顧客帶來(lái)的好處。 避免――沉默、一個(gè)人說(shuō)個(gè)不停。五、禮貌收銀 我?guī)湍阋幌氯抠M(fèi)用，您看一下！我?guī)湍_(kāi)票 請(qǐng)問(wèn)您是付現(xiàn)金，還是刷卡??？ 這是收您的＊＊錢，您請(qǐng)稍等！ 讓您久等了，收您＊＊元，找您＊＊元。您請(qǐng)過(guò)目！ 備注： 要領(lǐng)――說(shuō)話清楚，展示單據(jù)，當(dāng)面點(diǎn)清款項(xiàng)?！ ”苊猕D―說(shuō)話含糊不清，命令式的口氣。七、ＶＩＰ登記 請(qǐng)您填一份貴賓檔案可以嗎？我們可以送您一張會(huì)員卡！ 您現(xiàn)在購(gòu)買我們產(chǎn)品達(dá)到一定的金額就已經(jīng)是我們的貴賓會(huì)員了，以后公司要是有什么活動(dòng)，或者是贈(zèng)送的話我們會(huì)優(yōu)先通知您的！并且您持有貴賓卡，還可以有優(yōu)惠的?！ ÷闊┠钜幌戮唧w生日，在您生日那天有可能會(huì)有一份意外驚喜的！（視自己店內(nèi)情況而定） 您也可以帶您的朋友過(guò)來(lái)消費(fèi)，既能優(yōu)惠，又可以給你積分，積分多了我們也會(huì)有禮品贈(zèng)送的?！ 渥ⅲ?br />
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