【文章內(nèi)容簡介】 加強對社區(qū)居委會工作的指導，逐步取消街道辦事處。社區(qū)服務工作站要作為社區(qū)居委會的辦事機構，協(xié)助政府承擔起政府給居民提供的公共服務，讓居民辦事更加便利、快捷。同時社區(qū)居委會要最大限度地調動和保護社區(qū)居民通過民主協(xié)商來合作處理屬于自治范圍內(nèi)的社區(qū)公共事務。但其他需要政府職能部門辦理的，不得硬性攤派和轉嫁給社區(qū)居委會，不得以行政命令直接向社區(qū)居委會分派任務和下達指標；凡依法應由社區(qū)居委會協(xié)助的事項，必須為社區(qū)居委會提供必要的經(jīng)費和工作條件；凡需委托給社區(qū)居委會辦理的有關服務事項，實行“權隨責走、費隨事轉”。凡屬基層政府及其職能部門職責范圍內(nèi)的事項，未經(jīng)基層社區(qū)管理部門審核批準進入社區(qū)的服務事項，社區(qū)居委會一律不予承擔。任何單位和部門未經(jīng)審核 4批準，不得在社區(qū)設機構、掛牌子、搞評比，切實減輕社區(qū)工作負擔，理順社區(qū)工作關系。二大力發(fā)展社會組織，切實轉變政府職能。社區(qū)民間組織在擴大社區(qū)基層民主，擴展社區(qū)自我服務，活躍社區(qū)文化，豐富居民業(yè)余生活，提高居民參與水平，化解社會矛盾等方面發(fā)揮著重要的作用。當前，群眾自發(fā)組織起來的從事各種社區(qū)活動的積極性很高，如社區(qū)服務組織、老年大學、志愿者隊伍、舞蹈模特、書法詩畫、健身等都非?；钴S，對豐富居民文化生活發(fā)揮了積極作用，但這些組織的日常管理還不規(guī)范，大部分沒有登記，我們開始實行社區(qū)社會組織備案管理，同時給予在社會上具有示范作用的社區(qū)社會組織給予政策和資金支持。為社區(qū)社會組織發(fā)展創(chuàng)造一個好的環(huán)境和土壤。這就需要從大力發(fā)展民間組織做起，營造發(fā)展的環(huán)境，加大培育的力度。這樣就能夠解決政府的有所為和有所不為的問題，變無限政府為有限政府，把政府的很多公共服務工作交給民間組織辦理，明確轉移職能的范圍、事項，為民間組織發(fā)展提供更大的發(fā)展空間。三要加大政府財政扶持力度，增強社區(qū)居委會的服務功能。各級政府要將社區(qū)居委會辦公、運轉經(jīng)費和社區(qū)工作者工資待遇納入財政預算，并建立自然增長機制。地方政府要擔負對社區(qū)基礎設施建設和維護的職責，將社區(qū)居委會工作用房和居民公益性服務設施建設納入城市規(guī)劃、土地利用規(guī)劃和社區(qū)發(fā)展相關專項規(guī)劃，并與社區(qū)衛(wèi)生、警務、文化、體育、養(yǎng)老等服務設施統(tǒng)籌規(guī)劃和建設。社區(qū)居委會的基礎設施的產(chǎn)權應屬于國有，并積極為社區(qū)居委會開展工作創(chuàng)造條件，鼓勵社區(qū)居委會在法律范圍內(nèi)，根據(jù)所轄居民的需求開展各項工作，為廣大居民提供最便捷、最優(yōu)質的服務。社區(qū)管理和服務是促進社會和諧的重要基礎性工作，是加強和創(chuàng)新社會管理的重要內(nèi)容和突破口。只有不斷強化社區(qū)管理和服務功能，把問題和矛盾化解在萌芽狀態(tài)，才能使城鄉(xiāng)基層保持和諧穩(wěn)定，進而為整個社會安定團結和國家長治久安打牢基礎。第四篇：社區(qū)社會管理創(chuàng)新工作匯報材料社區(qū)社會管理創(chuàng)新工作匯報材料社會管理創(chuàng)新工作是工商行政管理部門依法履職、服務市委、市政府中心工作的內(nèi)在要求。今年以來，為高效推進我局社會管理創(chuàng)新工作，我局成立了以印露局長為組長，黨組班子成員為副組長，相關科室及各分局局長為成員的社會管理創(chuàng)新領導小組，按照創(chuàng)新工作項目書的要求，把握重點，逐項推進各項工作的落實。一、創(chuàng)新基層化解消費糾紛矛盾新模式，推動消費糾紛調解與社會大調解的全面對接我局在基層分局設有9個基層分會，在184個行政村和164個社區(qū)居委會聘請了村（居）消費維權聯(lián)絡員348名，在具備條件的商場超市設立了消費投訴處理站112個并培訓上崗112名聯(lián)絡員，實現(xiàn)了基層消費維權網(wǎng)絡的全覆蓋?；鶎泳S權網(wǎng)點做到了統(tǒng)一掛牌、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一聘用、統(tǒng)一培訓和統(tǒng)一臺帳，達到了規(guī)范受理、規(guī)范調解和規(guī)范接轉。為了最大限度地發(fā)揮已建網(wǎng)絡的功能作用，切實解決基層維權網(wǎng)絡建設中的實際問題，我局積極探索基層維權網(wǎng)絡建設的新途徑、新模式，創(chuàng)新思路，主動推動消費者組織主導的消費糾紛調解與社會大調解的工作對接。，探索基層維權網(wǎng)絡發(fā)揮長效作用的新途徑。消費糾紛矛盾近來年隨著經(jīng)濟發(fā)展、人民生活水平提高和廣大消費者的維權意識不斷覺醒，呈逐步上升的發(fā)展態(tài)勢。針對制約基層穩(wěn)定和消費維權事業(yè)發(fā)展的因素，我們將推動基層消費維權網(wǎng)絡與相對已經(jīng)發(fā)展完善的社會矛盾糾紛大調解體系接軌聯(lián)網(wǎng)。全市社會大調解體系，在黨委、政府的主導下，基層全面落實了機構、場所、設施、人員、網(wǎng)絡、經(jīng)費和考核，形成了規(guī)范的運行體系。消費糾紛本屬于社會矛盾的范疇，其調解工作與社會大調解的本質相同、程序相近、目的一致，納入大調解體系不僅必要，也很現(xiàn)實。消費者組織主導的基層消費維權網(wǎng)絡已經(jīng)初具規(guī)模，自成體系，具備與社會大調解接軌的一切條件。新農(nóng)村建設也要求全面落實村（居）社區(qū)包括糾紛調處在內(nèi)的配套便民服務。尤其是市委提出了創(chuàng)新社會管理的要求，更加為實現(xiàn)消費糾紛調解與大調解的全面對接，創(chuàng)造了更好的有利條件?！跋{對接”機制，必將成為健全基層消費維權的長效機制，成為創(chuàng)建平安如皋的創(chuàng)新舉措。，推動消費調解納入社會大調解的工作范疇。在統(tǒng)一思想在基礎上，我們將積極主動與市社會治安綜合治理委員會、市社會矛盾糾紛調處中心、市司法局加強協(xié)調溝通，通過機構整合、人員整合、職能整合、保障整合和考核整合五大對接動作，完成對消費糾紛調解融入大調解的全面整合工作。一是機構整合對接。將如皋市消費者協(xié)會納入市社會矛盾糾紛調處中心，作為其成員單位，以利各級消協(xié)在大調解機制下開展工作。消協(xié)基層分會納入所在地鎮(zhèn)（區(qū)）社會矛盾糾紛調處中心，村（居）消費維權聯(lián)絡站納入所地村（居）社會矛盾糾紛調解室并合署辦公。二是人員整合對接。消協(xié)分會人員加入所在鎮(zhèn)的大調解中心，村（居）消費維權聯(lián)絡員合并進村（居）調解室。全市消協(xié)基層分會人員和村（居）消費維權聯(lián)絡員，全部融入大調解系統(tǒng)，達到了每個鎮(zhèn)（區(qū)）不少于2名專職的鎮(zhèn)級111名調解員，每個村（居）不少于2名專職、平均達到4名專、兼職調處員，總數(shù)達到1500人的融合消費糾紛調處的社會矛盾糾紛大調解隊伍。三是職能整合對接。將大調解的綜合調解與消協(xié)專業(yè)調解全面融合對接，互補互濟，實行各有關部門綜合業(yè)務指導和綜合職能的協(xié)調配合，充分保證調解的及時和高效。四是保障整合對接。首先是調解業(yè)務保障，與上述相關部門聯(lián)手，聯(lián)合各自的基層組織，共同對調解人員就消費糾紛調解業(yè)務進行全面培訓和指導，規(guī)范調解流程，保證調解職能的順暢。其次是辦公條件保障。鎮(zhèn)、村（居）兩級調解中心和調解室的設施和條件，從辦公場所、經(jīng)費、設備（包括必要的攝像、錄音等工具）各方面予以充分保障，大調解的活動經(jīng)費由市財政予以撥付，每個專職調解員每年享受政府三至五千元的補助。五是考核整合對接。對消費糾紛調處工作的績效考核，與綜治平安創(chuàng)建和社會大調解一并考核，每半年組織一次對各鎮(zhèn)（區(qū)）的考核，各鎮(zhèn)（區(qū)）對村（居）同樣考核?？己说慕Y果與年終綜治總考核和獎懲掛鉤，計入總分。，把“消調對接”推向規(guī)范化運行的軌道 我市將消費糾紛調處與大調解對接以來，迅速呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢并展現(xiàn)了明顯的效果。今后將從八方面進一步深化和規(guī)范：一是整合資源。從市級機構到各鎮(zhèn)（區(qū)）、村（居）領導，將更加重視消費維權工作，加強組織領導，形成融合消費糾紛調解的大調解體系，無論是組織領導資源還是調解工作人力資源，都將進一步增強。二是提高效率。提高村（居）消費糾紛調解率，讓消費者在村（居）家門口就可以進行消費投訴，大大方便消費糾紛在基層得到及時調解，減少向12315投訴頻次，方便基層特別是農(nóng)村消費維權，提高消費糾紛調解的效率。三是豐富工作方式。將過去的消費糾紛調解只能依靠消協(xié)單一的調解，轉變成融入社會大調解的實現(xiàn)各部門聯(lián)動的綜合調解，讓調解的威力和效果更加顯現(xiàn)。四是規(guī)范程序。建立消費糾紛調處情況登記臺帳，逐步實現(xiàn)計算機聯(lián)網(wǎng)互通信息，規(guī)范爭議額達到一定數(shù)額消費糾紛的調解采用人民調解程序，調解過程制作的材料和調解協(xié)議書，大額爭議的調解協(xié)議書提交司法確認，以保障效力。五是擴大影響。通過媒體加強對“消調對接”工作的宣傳，收集整理典型案例，向廣大群眾進行以案說法，弘揚“消調對接”中的先進典型，獲得社會的更多理解和支持。同時，各相關部門實現(xiàn)消費維權聯(lián)動，產(chǎn)生消費維權社會化的總體影響。六是完善體系。把原有的消費糾紛調解制度與社會矛盾大調解的各項制度整合規(guī)范完善，擴大社會矛盾大調解對消費糾紛調解的影響力和覆蓋面，實現(xiàn)消協(xié)專業(yè)調解與社會綜合調解的全面結合，使大調解體系更趨完善。七是提升水平。全面實現(xiàn)對接后，在社會大調解體系下，達到在充分發(fā)揮綜合調解力量的基礎上，融合專業(yè)調解的技術要素，促進消費糾紛調解水平的全面提升，提高消費糾紛的調解質量，提高消費糾紛調解的滿意度。八是增強效果。實現(xiàn)“消調對接”后，要全面按照大調解的運轉體系運行，各鎮(zhèn)（區(qū)）、村（居）調解機構不但及時受理調處消費糾紛，還將定期分析排查消費糾紛矛盾苗頭，加強消費糾紛矛盾的事先防范工作，助動深入開展消費教育和消費社會監(jiān)督，讓消費維權的理念深入人心?！跋{對接”，是我市學習實踐科學發(fā)展觀、