司機(jī)管理規(guī)定及考核辦法(編輯修改稿)
2024-11-18 23:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 員的工作安排，應(yīng)無條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。對工作安排有意見的，事后可向總經(jīng)辦反映。第十三條 司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時返回的，應(yīng)及時設(shè)法通知管理人員，并說明原因。第十四條 費(fèi)用報銷：司機(jī)所有因公費(fèi)用（停車費(fèi)、過路費(fèi)、加油、修理等等）必須以正式有效憑證作為報銷憑證，由駕駛員整理粘貼報銷憑證后交管理人員審核簽字，再交總經(jīng)理簽字，方可報銷。第十五條 下班后，應(yīng)將車輛停放適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)保管，不準(zhǔn)私自用車。 第十六條 司機(jī)全年安全行車，未出交通事故和違章，給予獎勵_____元。第十七條 辦公室每月負(fù)責(zé)對司機(jī)進(jìn)行考核，將考核等級作為年末獎金發(fā)放的依據(jù)。對于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的，可視具體情況給予嘉獎、記功、等獎勵；對工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者，視具體情節(jié)給予警告、罰款直至除名處理。觸犯法律的交司法部門處理。第四篇：司機(jī)管理規(guī)定司 機(jī) 管 理 規(guī) 定一、司機(jī)的職責(zé)：9.“安全、舒適、熱情”的行車服務(wù)二、“安全”管理?xiàng)l例：《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則。2.★★★司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即報告車隊(duì)隊(duì)長及相應(yīng)的有權(quán)人，填寫《維修、保養(yǎng)申請單》，并提出具體的維修意見，包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等。如果相應(yīng)有權(quán)入不能現(xiàn)場批準(zhǔn)，需電話申請，后補(bǔ)辦手續(xù)；經(jīng)批準(zhǔn)后送到公司指定的 4S 店檢修，檢修后把《維修、保養(yǎng)申請單》等所有的維修、保養(yǎng)檔案及發(fā)票復(fù)印件交車隊(duì)隊(duì)長保管。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許擅自將車輛送修。3.★司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，按公司規(guī)定的每部車保養(yǎng)計劃進(jìn)行保養(yǎng)，確保車輛正常行駛，填好保養(yǎng)紀(jì)錄。4.★★★未經(jīng)有權(quán)人同意，不能擅自出車，不得擅自把車交給其他入駕駛。5.★司機(jī)有義務(wù)相互監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)他人有擅自出車情況，應(yīng)向有權(quán)人回報。6.★★司機(jī)對自己所開車輛的各種證件和司機(jī)證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時一定保證證件齊全，證件無效時不準(zhǔn)出車。公司車隊(duì)隊(duì)長應(yīng)保存每部車輛和每位司機(jī)所有證件的復(fù)印件。7.★★司機(jī)要注意休息，不準(zhǔn)開疲勞車，不準(zhǔn)酒后駕車，駕駛車輛時精力集中，不準(zhǔn)危險駕車(包括高速、緊跟、爭道、賽車等)。8.★出車前，要例行檢查車輛的水、油及各種指示燈是否正常；發(fā)現(xiàn)不正常時，要立即加補(bǔ)或調(diào)整，出車回來要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足1/3 時，應(yīng)立即加油，不得出車時才臨時去加油，油卡不足 500 元時，應(yīng)立即通知財務(wù)，由財務(wù)購油。9.★駕駛時要系好安全帶，上高速公路時司機(jī)必須建議車內(nèi)每個人都系好安全帶。10.★車輛開動時，鎖上車門鎖，快到達(dá)目的地減速時，打開車門鎖。11.★開車時，不準(zhǔn)接和工作無關(guān)的電話(除非緊急情況)。2.★開車時，不準(zhǔn)鳴喇叭(除非萬不得已的情況)。13.★經(jīng)過人多、車多、繁華街道、十字路口等，要提高警惕，減速慢行或主動停車避讓。14.★★在等待乘車人期間，超過 10 分鐘以上的等待不能著車(除非下雨、下雪、酷熱時周邊無躲避處)，不著車時禁止開空調(diào)，在車內(nèi)休息時，小開窗戶，避免窒息。15.★在接送乘車人時，選擇最安全、最合適(如靠邊、就近等)的位置停車。16.★出車在外停放車輛時，一定要注意選好并記住停放地點(diǎn)和位置，盡量停放在乘車人就近、方便上車的地方(如機(jī)場的停車場)，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險地段停車；司機(jī)離開車輛時，要鎖好車門及后備箱，防止車輛及車上物品被盜。17.★停進(jìn)停車場，熟練、整齊地停放，鎖好車門及后備箱。，啟動車輛，打開4個車窗；晚間打開燈光；三.“舒適”管理?xiàng)l例：1.★司機(jī)的工作重點(diǎn)是保證乘車人的舒適。起動及到達(dá)時要緩慢，行駛要平緩，不能急加油，讓乘車人在坐車時感覺到安全、愜意。2.★起動、到達(dá)時，車外有送、接的入必須做到平緩，并打開窗戶讓乘車人能盡歡送，歡迎之意。3.★遇到下雨、下雪天，如停車點(diǎn)離乘車人去處有距離，要主動為乘車人打傘。4.★行駛穩(wěn)定后，需向乘車人說明行走路線認(rèn)真聽取乘車人意見；如有不同意見，需要用充分的理由說明(如時間優(yōu)先，環(huán)路，高架優(yōu)先，紅綠燈設(shè)置等)；如果乘車入不同意，按乘車人的意見行駛。5.★車內(nèi)常備礦泉水，紙巾，濕紙巾，口香糖等。6.★司機(jī)應(yīng)經(jīng)常(可用等待乘車人的時間或無出車時間)用濕紙巾擦洗座椅皮面及車內(nèi)所有內(nèi)飾；車子不很臟時，用布刷擦車；車子較臟時應(yīng)及時洗車，隨時保證車輛的整潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)7.★保持車內(nèi)干凈衛(wèi)生，在可能的情況下，每次停車都把垃圾清理干凈，車內(nèi)所有物品歸位；停進(jìn)停車場后，必須把垃圾全部清理干凈，車內(nèi)所有物品歸位。四、“熱情”管理?xiàng)l例：1.★★★務(wù)必確保熱情、微笑的服務(wù)，避免因任何理由造成乘車入不滿意的投訴。2.★任何情況下，客人優(yōu)先服務(wù)。3.★★乘車人上下車時，司機(jī)不準(zhǔn)坐在車?yán)?，?yīng)主動、熱情地為乘車人開關(guān)車門并示請“入”、“出”車及“防碰頭”姿勢，幫助乘車入裝卸行李。4.★行駛過程中，客人有問必答(除公司保密及有損公司形象的話題)，態(tài)度熱情。如客人有意和你聊天，在保證安全行駛的情況下，輕松交流，但是客人之間談話時不準(zhǔn)隨便搭話。5.★★在工作時，任何情況下，司機(jī)不準(zhǔn)生氣，保持熱情、微笑的服務(wù)，如和保安之間，行駛碰到他人違規(guī)，插隊(duì)等不得有指責(zé)、罵街、沖動的表現(xiàn)，說話應(yīng)文明，語氣平和，動作柔和，對車庫管理員要處理好關(guān)系，該交的停車費(fèi)不去理論，按規(guī)定交納。6.★打電話時，首先說：“您好”，認(rèn)真傾聽對方的事由，要點(diǎn)要問清，語調(diào)應(yīng)親切，發(fā)音清晰，語速
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