健談員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度(編輯修改稿)
2024-11-18 22:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 企業(yè)的忠誠(chéng)度。一、良好的作業(yè)環(huán)境我認(rèn)為要提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，使企業(yè)能夠留住人首先要?jiǎng)?chuàng)造良好的工作環(huán)境建立良好的工作環(huán)境才是吸引和留住人的關(guān)鍵。這里所說的“工作環(huán)境”，既包括“硬件”環(huán)境，也包括“軟件”環(huán)境?！坝布杯h(huán)境主要是指物質(zhì)報(bào)酬、工作設(shè)施等。企業(yè)應(yīng)構(gòu)造合理的薪酬結(jié)構(gòu)線，既突出內(nèi)部公平性，同時(shí)突出外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)性，給優(yōu)秀員工以有效的物質(zhì)激勵(lì)；良好的辦公環(huán)境一方面能提高工作效率，另一方面能確保員工們的健康，使他們即使在較大壓力下也能保持健康平衡，應(yīng)倡導(dǎo)“以人為本”的理念創(chuàng)造良好的環(huán)境，對(duì)休息室內(nèi)的“座椅”是否符合“人性化”和“健康”原則進(jìn)行嚴(yán)格核查，以確保員工在作業(yè)時(shí)都能保持良好的工作狀態(tài)和工作激情。“軟件”環(huán)境建設(shè)也同樣值得充分重視?！败浖杯h(huán)境主要是指企業(yè)的企業(yè)文化、工作氛圍等。企業(yè)文化是一種以價(jià)值觀為核心的、對(duì)全體員工進(jìn)行“企業(yè)意識(shí)”教育的亞文化體系，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所創(chuàng)造和形成的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富及物質(zhì)形態(tài)的總和。通過企業(yè)文化，可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，激勵(lì)全體員工產(chǎn)生巨大的協(xié)同力，從而推動(dòng)企業(yè)走向成功。企業(yè)還應(yīng)著力營(yíng)造輕松和諧的工作氛圍。“相信任何人都會(huì)追求完美和創(chuàng)造性，只要給予適合的環(huán)境，他們一定能成功”，本著這個(gè)信念，企業(yè)應(yīng)充分信任和尊重員工，讓他們時(shí)刻保持良好的情緒，充分發(fā)揮才能和想象力，注意協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的人際關(guān)系，以提高自身的溝通技巧和表達(dá)方式?！坝布焙汀败浖钡募?zhèn)鋾?huì)使員工在工作時(shí)心情舒暢感到愉快，使之感覺到在能夠這樣的企業(yè)中工作是件快樂的事，這就提高了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。二、與員工之間建立互信在有了良好作業(yè)環(huán)境之后企業(yè)的管理者要與員工之間建立互信，管理者和員工的相互信任很重要。沒有互信，就沒有對(duì)等、開放交流的氣氛，甚至?xí)嗷ゲ乱?，在這種氣氛中進(jìn)行教導(dǎo)，往往只能“禮尚往來”、公事公辦，教導(dǎo)的效果、效率可想而知”。在管理者和員工之間建立互信，需要開放的溝通。管理者不僅要告訴員工自己的判斷和決定，而且分享做出這種判斷和決定的原因，同時(shí)，也要給員工充分表達(dá)的機(jī)會(huì)，并允許他對(duì)經(jīng)理提出質(zhì)疑。在這個(gè)過程中，我相信在一個(gè)有著開放式溝通環(huán)境的企業(yè)，管理者和員工之間要建立互信會(huì)容易得多?！把孕幸恢隆笔桥c員工互信的紐帶。對(duì)于普通員工來說，講的和做的不一樣，在大多數(shù)情況下，只會(huì)給自己添麻煩；但如果一個(gè)作業(yè)長(zhǎng)說到做不到，或者說的是一種，做的是另一種，受損害的就會(huì)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)管理者的信任。如果管理者和員工之間，對(duì)于教導(dǎo)可能得到的結(jié)果，無法達(dá)成共識(shí)，有效的教導(dǎo)也就無從談起。我們必須承認(rèn)，每一個(gè)管理者和每一個(gè)員工的互信程度會(huì)有不同。如果一個(gè)管理者認(rèn)識(shí)到他和某個(gè)員工之間的互信程度不夠，但又有必要進(jìn)行教導(dǎo)時(shí)，則可以請(qǐng)求另一個(gè)員工較信任的人進(jìn)行協(xié)助，來對(duì)他進(jìn)行教導(dǎo)。在建立互信的過程中，作業(yè)長(zhǎng)對(duì)自己?jiǎn)T工的進(jìn)行教導(dǎo)時(shí)，有時(shí)需要借助第三者的力量，才能取得令人滿意的效果。從而使員工與管理者之間達(dá)到互信，使員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度提高。三、合理有效的激勵(lì)機(jī)制合理有效的激勵(lì)機(jī)制也是提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度的一個(gè)重要方法，建立合理有效的激勵(lì)機(jī)制可以讓員工對(duì)企業(yè)充滿信心，使員工感到只要自己努力了就會(huì)得到回報(bào)。、公正的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)的目的是為了提高員工的積極性，影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等，這些因素對(duì)于不同文化的企業(yè)所產(chǎn)生的影響也不同。在制定激勵(lì)制度時(shí)要體現(xiàn)科學(xué)性，企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解員工的需求，不斷根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工，我們完全可以采用精神激勵(lì)的方法，給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。例如，管理者可以向干得好的員工表示祝賀，最簡(jiǎn)單的方式是說一句“干得不錯(cuò)”；或者寫一張手寫的條子或一封電子郵件稱贊員工的行為，對(duì)他們的工作表示認(rèn)可。對(duì)于渴望社會(huì)贊同的員工，管理者可以公開對(duì)他們的成績(jī)表示認(rèn)可，滿足他們的成就感。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，企業(yè)的不同層次的員工對(duì)于激勵(lì)的需求是不盡相同的，很多企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)，并沒有對(duì)員工的需求進(jìn)行認(rèn)真的分析，“一刀切”地對(duì)所有人采用同樣的激勵(lì)手段，結(jié)果適得其反。從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)的員工，創(chuàng)造的價(jià)值較低，人力市場(chǎng)供應(yīng)充足，對(duì)于他們采用物質(zhì)激勵(lì)是適用的和經(jīng)濟(jì)的，采用物質(zhì)激勵(lì)會(huì)更有效。相反，高層次的技術(shù)人員和管理人員，來自于內(nèi)在精神方面對(duì)成就的需要更多些，而且他們是企業(yè)價(jià)值的重要?jiǎng)?chuàng)造者，公司希望將他們留住。因此公司除盡量提供優(yōu)厚的物質(zhì)待遇外，還要注重精神激勵(lì)和工作激勵(lì)，如優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作來滿足這些人的需要。，引入末位淘汰機(jī)制激勵(lì)之有效，原因在于人們?cè)谑玛P(guān)自己切身利益的時(shí)候，就會(huì)對(duì)事情的成敗分外關(guān)注，而趨利避害的本能會(huì)使面臨危機(jī)的壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力?？梢韵胂?，人們?cè)诮档褪杖?、失去工作等威脅面前，定會(huì)
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