iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培訓(xùn)考試題5篇(編輯修改稿)
2024-11-18 22:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 目、()A﹑顧客所作的第二方審核時提出的不合格報告 B﹑公司的月產(chǎn)品品質(zhì)總結(jié)報告 C﹑公司增設(shè)合約部的建議報告 D﹑上述各項﹐需識別質(zhì)量管理體系所需的過程﹐這些過程應(yīng)包括()A﹑管理職責(zé) B﹑資源管理 C﹑產(chǎn)品實現(xiàn) D﹑測量﹑分析和改進 E﹑上述各項 ()A﹑內(nèi)部文件 B﹑外部文件 C﹑技朮性文件 D﹑A+B ﹐哪些屬管理性文件()A﹑圖紙 B﹑使用說明書 C﹑驗收準(zhǔn)則 D﹑程序文件 E﹑工作指引 ()A﹑標(biāo)識 B﹑搬運 C﹑包裝 D﹑貯存 E﹑保護F﹑上述各項 ()A﹑幫助組織提供的產(chǎn)品滿足顧客的需求和期望 B﹑提供持續(xù)改進的框架以增加顧客滿意的可能性 C﹑適用于所有行業(yè)和領(lǐng)域﹐通過規(guī)定和控制產(chǎn)品要求向顧客提供信任 D﹑A+B ()A﹑僅限于產(chǎn)品實現(xiàn)階段 B﹑僅限于產(chǎn)品實現(xiàn)和測量分析階段 C﹑僅限于產(chǎn)品的性質(zhì)和法規(guī)的要求 D﹑A+C ﹐它的目的在于方便()A﹑審核員進行文件審查 B﹑客戶參觀 C﹑評價體系的有效性 D﹑B+C ()A﹑按十二個月進行一次 B﹑按計劃的時間間隔進行 C﹑評價質(zhì)量方針和目標(biāo) D﹑B+C ()A﹑書面定單 B﹑電話要貨 C﹑任何方式的包括產(chǎn)品功能和交付的要求 D﹑A+B+C ﹑搬運﹑包裝﹑儲存和保護的活動()A﹑目的是使產(chǎn)品能按期交付 B﹑目的是保護產(chǎn)品交付前不受損壞 C﹑只適用于最終產(chǎn)品 D﹑B+C ()1/4 東莞市冠明企業(yè)管理咨詢有限公司A﹑產(chǎn)品質(zhì)量審核 B﹑過程質(zhì)量審核 C﹑質(zhì)量管理體系審核 D﹑服務(wù)質(zhì)量審核 E﹑以上都是 ()A﹑審核中觀察到的事實 B﹑審核中事實與審核要求比較的結(jié)果 C﹑審核的不合格項 D﹑審核中的觀察項 ()A﹑顧客提出規(guī)定 B﹑組織預(yù)測顧客的要求規(guī)定 C﹑法規(guī)規(guī)定 D﹑A+B+C ()A﹑隨時跟蹤市場情況確定取舍 B﹑選定和定期評價 C﹑根據(jù)實現(xiàn)過程及輸出影響來評價 D﹑B+C E﹑ A+B+C ﹐組織應(yīng)確保員工意識到()A﹑所從事活動的重要性相關(guān)性 B﹑如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作貢獻 C﹑以上全部 D﹑以上全不是 ()A﹑及時發(fā)現(xiàn)過程運行中的問題 B﹑確保產(chǎn)品符合要求 C﹑實現(xiàn)公司持續(xù)經(jīng)營 D﹑以上全部 ()A﹑質(zhì)量問題檢討 B﹑會議 C﹑不合格的預(yù)期使用 D﹑以上全是 E、A+B ()A﹑編寫部門內(nèi)部審核結(jié)報告 B﹑編寫公司內(nèi)部審核報告 C﹑末次會議 D﹑公司內(nèi)部審核報告的分發(fā) 二﹑判斷題﹕正確的打“ √ ”﹐錯誤的打“ ”。(1′15)。()。()。(√)。(√)﹐對采用的糾正措施的需求應(yīng)進行評價。(√)。(√)。()。()﹐應(yīng)對評價結(jié)果和跟蹤措施進行記錄。(√)﹑輸出和活動。(√)。()﹐并對所有員工進行培訓(xùn)。(√)。(√)﹐以證明產(chǎn)品是符合規(guī)定的要求。()2/4 東莞市冠明企業(yè)管理咨詢有限公司。(√)三﹑案例題﹐判斷以下事實是否有違反ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求﹐若有﹐指出違反哪個條款﹐并簡述其理由﹔如沒有﹐也要簡述理由。(4′5)﹐檢驗報告上的檢驗數(shù)據(jù)均按要求進行了填寫﹐但有5張檢驗報告上無檢驗人員的簽字。不符合ISO9001:；理由：檢驗報告上無檢驗人員的簽字。審核員發(fā)現(xiàn)有些工人未進行清潔就直接裝配﹐工人解釋說﹕“其實清不清潔都不會影響裝配質(zhì)量﹐工藝文件規(guī)定得太麻煩﹐增加了我們許多工作量?！?不符合ISO9001:；裝配車間工人未按工藝文件規(guī)定要求在裝配前對工作進行表面清潔處理?！侗O(jiān)視和測量設(shè)備控制程序》規(guī)定﹕“供方所提供的測量和監(jiān)視設(shè)備在試用階段可不檢定。”不符合ISO9001:；未對供方所提供的測量和監(jiān)視沒備進行檢定。﹐公司方面都很及時地作了處理。審核員問品保部是否對這幾次退貨都作了記錄統(tǒng)計﹐回答說﹕因為當(dāng)時都已很快處理并得到顧客滿意﹐所以就不必記錄了。不符合ISO9001:；品保部未對幾次退貨的處理作記錄﹐有校準(zhǔn)方法﹐但未規(guī)定校準(zhǔn)判定準(zhǔn)則。不符合ISO9001:；未對自制測試設(shè)備制定校準(zhǔn)判定準(zhǔn)則 四﹑簡答題。(4′5)﹖ ﹖ 3/4 東莞市冠明企業(yè)管理咨詢有限公司﹖ ﹕2008標(biāo)準(zhǔn)對文件控制提出了哪些要求﹖ ﹖ 五﹑問答題。(7′+18′)﹖數(shù)據(jù)分析的目的是什么﹖（7′），編制一份審核檢查表。（18′）4/4第四篇：ISO9001內(nèi)審員培訓(xùn)試題質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員試卷 單位：姓名： 分?jǐn)?shù)：一、選擇題（將正確答案的標(biāo)題填在“（）”內(nèi)，每題2分，共20分）組織可以刪減質(zhì)量管理體系要求（A）A僅限于產(chǎn)品實現(xiàn)階段 B 僅限于產(chǎn)品實現(xiàn)和測量分析階段 C可以取決于產(chǎn)品性質(zhì)和法規(guī)的要求D A+B當(dāng)某份合同有修改時（C）A必須組織會議進行評審 B必須向總經(jīng)理報告 C應(yīng)將修改內(nèi)容及有關(guān)信息通知有關(guān)部門D必須通知全體銷售人員顧客提供的產(chǎn)品，組織必須（C）A進行產(chǎn)品的驗證，必要時委托專門檢驗機構(gòu)檢驗B對其質(zhì)量負(fù)責(zé) C進行識別、驗證、保護和維護 D與采購產(chǎn)品同等對待管理評審工作應(yīng)由（C）A管理者代表負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)B質(zhì)量經(jīng)理負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo) C最高管理者領(lǐng)導(dǎo)進行D負(fù)有決策職責(zé)的供方董事長領(lǐng)導(dǎo)組織應(yīng)控制的文件（C）A所有組織批準(zhǔn)發(fā)放的文件B所有外來文件 C與實施質(zhì)量管理體系有關(guān)的所有文件 D A+B+C對產(chǎn)品有關(guān)的要求進行評審應(yīng)在（B）進行 A作出提供產(chǎn)品的承諾之前B簽定合同之前 C將產(chǎn)品交付給顧客之前 D采購產(chǎn)品之前（A）應(yīng)確保對審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項及時采取糾正措施 A受審核區(qū)區(qū)域的管理者 B審核組長 C管理者代表顧客到本公司的審核是（B）A第一方審核 B第二方審核 C第三方審核標(biāo)識、搬運、包裝、貯存和保護的活動（B）A目的是使產(chǎn)品能夠按期交付B目的是保護產(chǎn)品交付前不受損壞C只使用于最終產(chǎn)品D B+C質(zhì)量管理體系評價的方式有（D）A管理評審 B內(nèi)部審核 C自我評價 D A+B+C二、判斷題：（對的打“ ∨”，錯的打“ ”每題2分，共20分）（∨）質(zhì)量方針為質(zhì)量目標(biāo)的建立和評價提供了框架，也是評價質(zhì)量管理體系有效的基礎(chǔ)（∨）質(zhì)量手冊應(yīng)包含質(zhì)量管理體系的范圍（∨）檢查表應(yīng)反映過程方法，體現(xiàn)PDCA（）內(nèi)審員的重要任務(wù)之一是參與對供方的評審（）組織應(yīng)確保未來文件得到批準(zhǔn)，并控制分發(fā)（∨）八項基本
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