【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的投資回收方式精干的管理隊(duì)伍創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書編寫應(yīng)注意的問(wèn)題切勿胡編亂造，閉門造車切勿過(guò)于夸大，不做調(diào)查全局考慮，重點(diǎn)突出項(xiàng)目可操作性項(xiàng)目可掌控性團(tuán)隊(duì)成員差異性時(shí)間管理意識(shí)《都市人才》商業(yè)計(jì)劃書一、前言：人力資源的開發(fā)作為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展迅速的一個(gè)行業(yè)，其重要社越來(lái)越為企業(yè)和個(gè)人所重視。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在很大程度上取決于人才流動(dòng)的活躍度。而云南的人力資源媒體發(fā)展 相對(duì)不成熟，落后于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需。因而為人力資源媒體的發(fā)展，提供了廣闊的市場(chǎng)空間。隨著云南社會(huì)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，人力資源媒體在未來(lái)時(shí)間內(nèi)的市場(chǎng)空間也將更為寬廣。二、市場(chǎng)分析2004 年昆明的各大人力資源媒體市場(chǎng)總收入在 1500 萬(wàn)元左右，而且每年將以 15% 的速度增長(zhǎng)。其中，《前程無(wú)憂》(春城晚報(bào))約占 1100 萬(wàn)元，《賢士榜》約為 90 萬(wàn)，《求職易》(云南信息報(bào))約 110 萬(wàn)，《都市時(shí)報(bào)》約 100 萬(wàn)，《精英榜》(云南政協(xié)報(bào))40 萬(wàn)，生活新報(bào)為 60 萬(wàn)。到 2008 年，其市場(chǎng)總額應(yīng)達(dá)到 2400 萬(wàn)元左右。在各種求職渠道中，人才市場(chǎng)占 35%，報(bào)媒占 23%，網(wǎng)絡(luò)占 17%，朋友介紹占 18%，其它渠道為 7%。從近年求職渠道的發(fā)展來(lái)看，報(bào)媒、網(wǎng)絡(luò)求職所占的比例將不斷增大。小注： 2004 年媒體收入，僅包含廣告和發(fā)行收入，不包含其它項(xiàng)目的開發(fā)。優(yōu)缺分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn)前程無(wú)憂 中國(guó)第一人力資源媒體，有品牌優(yōu)勢(shì)；全國(guó)發(fā)行，外來(lái)客戶資源豐富； 成本支出高，導(dǎo)致廣告成本居高不下，中小客戶進(jìn)入成本較高；外來(lái)媒體，在勞務(wù)輸出等項(xiàng)目上受到限制。賢士榜 云南專業(yè)的人力資源媒體，介入時(shí)間早，有一定的客戶資源，版面設(shè)計(jì)較為成熟； 發(fā)行量不大，招聘效果有限，缺乏高端讀者，缺乏創(chuàng)新，投資者偏重于短期效益，對(duì)媒體長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展沒(méi)有清楚的認(rèn)識(shí)；決策過(guò)程較為隨意。精英榜 成本低 口碑差其它日?qǐng)?bào)媒體(生活新報(bào)、云南信息報(bào)、春城晚報(bào)、都市時(shí)報(bào))隨日?qǐng)?bào)發(fā)行，發(fā)行量大 信息量少，一般招聘信息在 2 個(gè)版。三、SWOT分析S ——我們的優(yōu)勢(shì)人員構(gòu)成參與創(chuàng)辦《賢士榜》，6 個(gè)月后，月銷售量從進(jìn)入時(shí)的不足 200 份增至 12000 份。對(duì)省內(nèi)人力資源媒體較為了解，洞悉各人力資源媒的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)所在，熟悉人力資源媒體的運(yùn)作。跟省內(nèi)人才市場(chǎng)間保持良好的關(guān)系，在政府主管部門有良好的人限資源有創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，在報(bào)媒營(yíng)銷上有自己獨(dú)到的方法。在各媒體間有較好的人際關(guān)系，可以較快地組織所需要的人員；有較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)、組織和管理能力。自身定位作為新生媒體，我們把自身定位在一個(gè)弱者的地位，我們只有不斷地追趕我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，利用他們的錯(cuò)誤，不斷創(chuàng)新，我們才能在市場(chǎng)中站住腳。W ——劣勢(shì)缺少相應(yīng)的客戶資源，在品牌上沒(méi)有知名度；O ——機(jī)會(huì)發(fā)行：目前各人力資源媒體，對(duì)于發(fā)行渠道上，均沒(méi)有給以太多關(guān)注。在發(fā)行渠道上，將是我們迅速打開市場(chǎng)的機(jī)會(huì)所在。地州市場(chǎng)：據(jù)昆明人才市場(chǎng)調(diào)查，進(jìn)場(chǎng)求職者中，外來(lái)務(wù)工者占 42%，大中專學(xué)生占 30%，昆明本地僅占 28%。目前昆明培訓(xùn)市場(chǎng)上，除英語(yǔ)和電腦培訓(xùn)及相關(guān)考級(jí)培訓(xùn)外，其它培訓(xùn)的 70% 的生源均來(lái)自于地州，可以說(shuō)未來(lái)培訓(xùn)市場(chǎng)的主要利益收入將來(lái)自于地州。而目前昆明各人力資源媒體，暫時(shí)還沒(méi)將注意力集中到地州市場(chǎng)，沒(méi)有意識(shí)到地州市場(chǎng)對(duì)于未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵所在。而且，地州市場(chǎng)，也將是人力資源其它項(xiàng)目開發(fā)的關(guān)鍵所在，例如媒體參與中專的日常經(jīng)營(yíng)、勞務(wù)輸出、勞動(dòng)人事代理等項(xiàng)目的開發(fā)，以及未來(lái)媒體的主要利潤(rùn)，均要來(lái)自于地州市場(chǎng)。人際關(guān)系：《賢士榜》與《精英榜》跟人才市場(chǎng)的關(guān)系非常惡劣，而其它日?qǐng)?bào)類媒體對(duì)于人才市場(chǎng)只是一種廣告代理關(guān)系。而我在《賢士榜》期間，跟五大人才市場(chǎng)間保持著非常好的關(guān)系，與昆明人才市場(chǎng)關(guān)系尤為密切。人才市場(chǎng)作為目前占主流的求職通道，對(duì)于人力資源媒體的推廣，將有非常重要的作用。媒體的運(yùn)作我們將與云南省勞動(dòng)和就業(yè)局、云南大中專院校就業(yè)指導(dǎo)中心，進(jìn)行合作，可以極大地提高報(bào)紙的可信度。而這一點(diǎn)，是其它媒體所沒(méi)有意識(shí)到的。T ——威脅對(duì)于我們以后的發(fā)展，現(xiàn)在最大的威脅在于，前程無(wú)憂和其它人力資源媒體搶先進(jìn)入中專市場(chǎng)，搶先開拓地州市場(chǎng)。因?yàn)橹袑Ｊ袌?chǎng)和地州市場(chǎng)，將是公司主要的盈利來(lái)源。四、經(jīng)營(yíng)策略低價(jià)進(jìn)入市場(chǎng)，迅速占領(lǐng)讀者群：媒體的主要利潤(rùn)來(lái)源，應(yīng)來(lái)自于廣告收入和人力資源項(xiàng)目的開發(fā)，而絕不能將發(fā)行作為主要的利潤(rùn)來(lái)源。報(bào)紙的版面，將以 8 個(gè)版為主，來(lái)降低報(bào)紙的成本。名稱 價(jià)格賢士榜 元(20 天前為 3。0元)精英榜 元我們 元與五大人才市場(chǎng)合作：報(bào)紙發(fā)展的初期，借助跟五大人才市場(chǎng)的關(guān)系，借勢(shì)擴(kuò)大我們的信息來(lái)源，擴(kuò)大我們的影響。與云南勞動(dòng)和就業(yè)局、云南省大中專院校進(jìn)行合作，請(qǐng)求此兩單位為報(bào)紙的協(xié)辦單位，從而可以極大加強(qiáng)報(bào)約的權(quán)威性和可信度，并為我們以后業(yè)務(wù)的拓展奠定良好的基礎(chǔ)。組建專業(yè)的人才隊(duì)伍，為我們以后的業(yè)務(wù)拓展作好準(zhǔn)備。五、營(yíng)銷策略報(bào)紙定位報(bào)紙目前暫定為 8 個(gè)版，6 個(gè)版為招聘信息，2 個(gè)版為職場(chǎng)戰(zhàn)例、求職技巧、職場(chǎng)幽默。主要針對(duì)一般求職人群。在報(bào)紙發(fā)展的后期，將向在職求職人群發(fā)展。渠道發(fā)行：人力資源媒體的發(fā)行分為兩個(gè)渠道：報(bào)亭、人才市場(chǎng)門口的報(bào)販，其中，報(bào)亭占的比例為 40%，報(bào)販子所占的比例為 60%?，F(xiàn)在其它人力資源媒體，在渠道發(fā)行上，沒(méi)有投入太多的人力、物力。在我們介入后，在渠道發(fā)行上，我們將以一系列的獎(jiǎng)勵(lì)、鼓勵(lì)政策，提高報(bào)亭和報(bào)販在我們報(bào)紙上的銷售力度，在渠道發(fā)行上，先搶占先機(jī)。價(jià)格定位我們采取低價(jià)進(jìn)入市場(chǎng)，零售價(jià)定為 1。0元，批發(fā)價(jià)報(bào)販為 0。7元，報(bào)亭為 0。8元。發(fā)行將依靠所掛靠報(bào)社的發(fā)行隊(duì)伍，降低成本。促銷策略創(chuàng)刊初期，招聘信息、求職信息免費(fèi)刊登，并免費(fèi)辦理會(huì)員卡。與人才市場(chǎng)合作，以版面與人才市場(chǎng)進(jìn)行置換，要求人才市場(chǎng)購(gòu)買一定的報(bào)紙與其門票同步銷售，提高報(bào)紙?jiān)谇舐氄咧械闹?。?duì)報(bào)亭和報(bào)販進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)銷售量最高者進(jìn)行金錢獎(jiǎng)勵(lì)，并在公司力所能及的范圍內(nèi)，幫助求職者解決困難，因?yàn)閷?duì)于他們而言，對(duì)別人尊重的渴求比對(duì)金錢的需求更為重要，我們要用人情來(lái)?yè)Q取我們銷量的增長(zhǎng)。六、組織架構(gòu)初期：主管一人，副主管一人(由公司擬定)，業(yè)務(wù)員四人(600 元/月)，辦公室內(nèi)勤一人(500 元/月)，媒介和宣傳人員一人(薪水為固定工資，800 元/月)；后期：主管一人宣傳部：負(fù)責(zé)公司相關(guān)宣傳材料的制作，處理與相關(guān)媒體間的關(guān)系信息部：負(fù)責(zé)信息分析，統(tǒng)計(jì)人力資源業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)，為公司人力資源項(xiàng)目的拓展提供信息支持(2 人)客戶部：負(fù)責(zé)跟各公司就具體人才需求進(jìn)行合作，提供相關(guān)資料給信息部根據(jù)客戶需求和信息部提供數(shù)據(jù)，擬訂所合作的中專學(xué)校學(xué)生的實(shí)習(xí)和培訓(xùn)課程。跟地州勞務(wù)市場(chǎng)合作，為公司勞務(wù)輸出提供人才資源；(不限)跟人才市場(chǎng)合作，為公司推薦人才提供便利。培訓(xùn)部：根據(jù)客戶部提供信息，擬訂相關(guān)課程，對(duì)中專學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)學(xué)生實(shí)習(xí)的跟蹤。(不限)宣傳部：負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)合作的宣傳，提供公司各部門所需的宣傳材料。(2 人)七、盈利模式在公司發(fā)展 2 年內(nèi)，我們將以超越賢士榜為目標(biāo)，幫《賢士榜》為例進(jìn)行說(shuō)明。以報(bào)紙 2005 年 5 月 1 日創(chuàng)刊為例： 2005年5月1日——2005年11月，本階段主要收入為發(fā)行收入，本階段完成后，發(fā)行目標(biāo)為5000份/周，即20000份/月；實(shí)現(xiàn)報(bào)紙成本和人員支出自給自足。2005年12月1日——2006年12月1日。本階段主要利潤(rùn)為廣告收入、培訓(xùn)收入和其它人力資源項(xiàng)目收益。本階段，發(fā)行目標(biāo)為8000份/周，32000份/月。實(shí)現(xiàn)報(bào)紙成本、人員支出、報(bào)紙版面購(gòu)買費(fèi)用自給自足。廣告收入：《賢士榜》2004年度廣告收入64萬(wàn)元(發(fā)行收入16萬(wàn)元)，本階段公司的廣告收入目標(biāo)為70萬(wàn)元。培訓(xùn)收入：《賢士榜》2004年度培訓(xùn)收入10萬(wàn)元，而公司如果在地州市場(chǎng)培育成熟后，本階段培訓(xùn)收入目標(biāo)為50萬(wàn)元，爭(zhēng)取盈利30萬(wàn)元。中專市場(chǎng)收入：在2006年后，公司主要利潤(rùn)，應(yīng)轉(zhuǎn)移到人力資源項(xiàng)目的收入，而不應(yīng)以發(fā)行為主要收入。而其中中專市場(chǎng)，應(yīng)該占公司利潤(rùn)的50%。昆明現(xiàn)有中專院校31所，職高6所，在校學(xué)生總數(shù)國(guó)8000人左右，且伴隨著中專就業(yè)的越來(lái)越困難，生源將更為困難。因此，現(xiàn)在在中專院校的行政管理上，政府已放開，由中專學(xué)校自主決定。我們?cè)诘刂菔袌?chǎng)的開發(fā)上，如果能占有先機(jī)，對(duì)于與中專學(xué)校的合作將有非常大的促進(jìn)作用，現(xiàn)在中專的主要生源是地州的農(nóng)村生源，在地州市場(chǎng)的開發(fā)上，積累一定知名度后，跟中專學(xué)校的合作，我們將有更大的作為。以在賢士榜時(shí)跟云南糧食學(xué)校合作為例：云南糧食學(xué)校校長(zhǎng)同意，非常希望跟人力資源相關(guān)單位在各個(gè)方面進(jìn)行合作，學(xué)校2001年學(xué)生為1200多人，2002年為800多人，而2003年僅僅為600人，招生越來(lái)越困難，而其意識(shí)到主要在于中專的就業(yè)難。當(dāng)時(shí)，我提出與他們?cè)趯W(xué)生的就業(yè)上合作，讓學(xué)校在招生時(shí)可以承諾90%的就業(yè)率。學(xué)校按照我們提供的相關(guān)課程和相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)校3年時(shí)間向?qū)W生收取7000元的費(fèi)用，我們將占三分之一，即每個(gè)學(xué)生我們可以有2500元的費(fèi)用。本階段合作，我們應(yīng)確保在中專學(xué)校合作上得到250萬(wàn)元的利潤(rùn)，即保證有10家學(xué)校跟公司合作，年生源在1000人左右。培訓(xùn)收入：現(xiàn)在云南市場(chǎng)上除英語(yǔ)和電腦培訓(xùn)外，據(jù)昆明人才市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)，(注：此數(shù)據(jù)未經(jīng)確認(rèn))，公司在地州市場(chǎng)的開發(fā)，可以確保公司在這塊市場(chǎng)上占據(jù)先機(jī)，本塊的利潤(rùn)，因現(xiàn)在沒(méi)有確定的數(shù)據(jù)，不能肯定最終的收益。勞務(wù)輸出：以2003年在賢士榜的例子為例。2003年10月，與廣東英雄會(huì)合作，在楚雄大姚招收務(wù)工人員23人，最終成行22人，廣東方面支付費(fèi)用6000元，扣除對(duì)務(wù)工人員的宿舍和食宿費(fèi)用外，利潤(rùn)為3100元。而據(jù)春城晚報(bào)的消息，2004年，外地企業(yè)來(lái)昆欲吸引勞工為11萬(wàn)，如果11萬(wàn)人全部成行，外地企業(yè)將支付傭金33000000元。而公司在中專市場(chǎng)上進(jìn)行合作后，我們?cè)诎才艑W(xué)生實(shí)習(xí)后，空出來(lái)的校舍，可以用作對(duì)勞工人員的培訓(xùn)，可以極大降低成本。勞動(dòng)人事代理和勞務(wù)派遣：在勞務(wù)輸出和中專學(xué)校就業(yè)后，可以運(yùn)作的相關(guān)項(xiàng)目還包括勞動(dòng)人事代理，包括勞動(dòng)合同的簽定、勞動(dòng)保險(xiǎn)的統(tǒng)一購(gòu)買等。在公司達(dá)到一定規(guī)模，有一定經(jīng)驗(yàn)后，可進(jìn)行勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的開發(fā)，公司收取一定的管理費(fèi)。八、成本核算報(bào)紙成本：以第一階段目標(biāo)5000份(8個(gè)版面)為例，；*20000=6000元刊號(hào)購(gòu)買費(fèi)用：成本在10萬(wàn)元/年至24萬(wàn)元/年之間，不同報(bào)紙不同的價(jià)格。經(jīng)營(yíng)費(fèi)用項(xiàng)目 費(fèi)用 備注雇員工資 1萬(wàn)元 月度，以7人為限營(yíng)銷費(fèi)用 2000元 用于宣傳廣告和獎(jiǎng)勵(lì)房屋租金月度報(bào)紙成本 6000元其它 5000元 月度不可測(cè)費(fèi)用九、近期收益：以賢士榜18個(gè)月為例。發(fā)行收入：118個(gè)月，20000份/月*()=8000元廣告收入：16個(gè)月，沒(méi)有任何廣告收入618個(gè)月，廣告收入70萬(wàn)元；中專院校合作與培訓(xùn)項(xiàng)目：以盈利模式為參照。對(duì)報(bào)紙發(fā)行團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)也是非常關(guān)鍵的一環(huán)。正如業(yè)內(nèi)有人所說(shuō)的：“有培訓(xùn)，員工可以以一當(dāng)十；沒(méi)有培訓(xùn)，可能十個(gè)人沒(méi)有一個(gè)人頂用?！眹?guó)內(nèi)一般 的發(fā)行部門對(duì)培訓(xùn)不夠重視，有的是表面重視，實(shí)際不重視。小藍(lán)帽充分意識(shí)到培訓(xùn)的重要，組隊(duì)第二年就專設(shè)培訓(xùn)總監(jiān)，每年的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)都在增加。培訓(xùn)的形式也多種多樣。除了企業(yè)內(nèi)部成立培訓(xùn)學(xué)校加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)工作之外，還請(qǐng)老師來(lái)講課，也派員工出去學(xué)習(xí)等等。京華時(shí)報(bào)還跟當(dāng)?shù)剀婈?duì)積極合作，其發(fā)行骨干一律接受嚴(yán)格的軍訓(xùn)，住戰(zhàn)士宿舍，在野外進(jìn)行封閉式訓(xùn)練。早上5點(diǎn)多起床，一直訓(xùn)練到晚上，夜里還要進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從而培養(yǎng)了一支紀(jì)律性強(qiáng)、能吃苦，更重要的是富有團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)行隊(duì)伍。給發(fā)行人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，也是《京華時(shí)報(bào)》成功的重要條件。筆者分析看來(lái),《京華時(shí)報(bào)》的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)主要有以下幾點(diǎn)：其一是定期培訓(xùn)，培訓(xùn)制度化，不走形式主義。發(fā)行中心人力資源部一般是按計(jì)劃定期對(duì)不同人員開展培訓(xùn)，經(jīng)常培訓(xùn)，確保每個(gè)人都在培訓(xùn)中有所得，激勵(lì)每個(gè)人都要在業(yè)務(wù)和思想上不斷進(jìn)步。其二是輪番培訓(xùn)，滾動(dòng)培訓(xùn)，不耽誤報(bào)紙發(fā)行的正常工作。培訓(xùn)會(huì)不會(huì)耽誤報(bào)紙發(fā)行的正常進(jìn)行？這是有的報(bào)社擔(dān)心的，《京華時(shí)報(bào)》采取 的是輪番培訓(xùn)，交錯(cuò)培訓(xùn)，這就既開展了培訓(xùn)，又保證了發(fā)行的正常開展，培訓(xùn)工作兩不誤。其三是以老代新、以先進(jìn)代后進(jìn)，手把手地傳遞經(jīng)驗(yàn)，心貼心的培訓(xùn)交流?！毒┤A時(shí)報(bào)》為了確保培訓(xùn)效果，不搞教條主義，采取現(xiàn)身說(shuō)法，讓在發(fā)行中表現(xiàn)出來(lái)的典型出來(lái)講述自己的親身經(jīng)歷和做法，這些經(jīng)驗(yàn)有用、耐用。其四是領(lǐng)導(dǎo)檢閱，督促檢查。對(duì)于培訓(xùn)，《京華時(shí)報(bào)》的領(lǐng)導(dǎo)非常重視，報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)吳海民社長(zhǎng)、譚軍波副總經(jīng)理、發(fā)行中心主任金鋒分等人經(jīng)常親自出席培訓(xùn)動(dòng)員，參加閱兵總結(jié)大會(huì)。第二篇：挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽評(píng)判有關(guān)資料全國(guó)挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽預(yù)賽評(píng)審辦法（僅供參考）第一部分 評(píng)審相關(guān)事宜一、評(píng)審目的，選取優(yōu)秀作品參加全國(guó)“挑戰(zhàn)杯”競(jìng)賽，數(shù)量不限。，作為學(xué)校資助對(duì)象，發(fā)給資助金，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。二、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（40%）：包括市場(chǎng)規(guī)模、快速發(fā)展?jié)摿?、產(chǎn)業(yè)生命周期。（35%）：包括獨(dú)創(chuàng)性、技術(shù)含量、技術(shù)優(yōu)勢(shì)及持續(xù)性、市場(chǎng)價(jià)值、進(jìn)入壁壘。（10%）：包括管理團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成及素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)信念、實(shí)施計(jì)劃的能力。（15%）：資金需求、收益預(yù)測(cè)、退出策略。復(fù)賽評(píng)審指南一、評(píng)審要素。應(yīng)包括創(chuàng)業(yè)計(jì)劃所要求的十個(gè)方面內(nèi)容。（具體內(nèi)容見(jiàn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃寫作指南）。二、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)按很差、較差、一般、較好、很好、極好等六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的摘要（10%）（清晰、簡(jiǎn)潔、重點(diǎn)突出、具有吸引力）；公司（5%）（商業(yè)目的、公司性質(zhì)、公司背景及現(xiàn)狀、創(chuàng)業(yè)理念、全盤戰(zhàn)略目標(biāo)）；產(chǎn)品/服務(wù)（10%）（描述、特征、商業(yè)價(jià)值、需求、技術(shù)含量、發(fā)展階段、所有權(quán)狀況）；市場(chǎng)及營(yíng)銷策略（10%）（市場(chǎng)描述、競(jìng)爭(zhēng)分析、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、定價(jià)、營(yíng)銷渠道、促銷方式）； 經(jīng)營(yíng)（10%）(產(chǎn)