【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 運(yùn)作，提高物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量，確實(shí)起到了很大的作用，適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。隨著物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的越來(lái)越激烈，物業(yè)管理品牌地位的重要性越來(lái)越凸顯，將有眾多的物業(yè)管理企業(yè)提高國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，并實(shí)行國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理。因此，國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理是物業(yè)管理的一大發(fā)展趨勢(shì)。（6）技術(shù)型、集約型發(fā)展趨勢(shì)技術(shù)型、集約型是指物業(yè)管理企業(yè)以提高物業(yè)管理技術(shù)，提高物業(yè)管理生產(chǎn)水平為內(nèi)涵的物業(yè)管理方式。目前，在普遍推行國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的情況下，物業(yè)管理在管理水平、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、管理理念、管理模式等方面越來(lái)越趨向同質(zhì)化。因此，在此種情況下，走技術(shù)型、集約化物業(yè)管理之路就成為物業(yè)管理公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。技術(shù)型、集約化的物業(yè)管理模式可提高三大技術(shù)體系支持。一是管理技術(shù)：品質(zhì)管理技術(shù)、持續(xù)教育技術(shù)、戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施技術(shù)、營(yíng)銷技術(shù)、財(cái)務(wù)管理技術(shù)、組織機(jī)構(gòu)及管理技術(shù)；二是營(yíng)運(yùn)技術(shù)：工程管理技術(shù)、智能化營(yíng)運(yùn)及管理技術(shù)、環(huán)境工程技術(shù)、信息化營(yíng)運(yùn)及管理技術(shù)、服務(wù)過(guò)程管理技術(shù)；三是研發(fā)技術(shù)：監(jiān)控評(píng)價(jià)技術(shù)、試驗(yàn)創(chuàng)新技術(shù)、研發(fā)分析技術(shù)等。物業(yè)管理的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及物業(yè)管理企業(yè)自身的發(fā)展需求會(huì)促使物業(yè)管理向技術(shù)型、集約化方向發(fā)展。（7）物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范化與法制化發(fā)展任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)政府的支持，而政府扶持的關(guān)鍵是制定符合市場(chǎng)規(guī)律和產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的科學(xué)、合理、系統(tǒng)的政策體系，由于認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)、城鎮(zhèn)建設(shè)管理中的地位和作用，政府肯定會(huì)繼續(xù)為扶持物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持，并形成較為完善的物業(yè)管理體系，形成整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范化。那么，政府的規(guī)范化發(fā)展就需要以成熟的行業(yè)法規(guī)、條例為基礎(chǔ)，加大物業(yè)管理的立法力度，使行業(yè)發(fā)展有法可依，徹底實(shí)現(xiàn)法制化。這不僅是企業(yè)的呼聲，國(guó)家有關(guān)部門也在進(jìn)行著積極的努力，以《物業(yè)管理?xiàng)l例》中，我們就可以看出國(guó)家是對(duì)物業(yè)管理的法制化建設(shè)發(fā)展相當(dāng)重視的。我相信，隨著更加科學(xué)、合理、真正能體現(xiàn)法制精神的物業(yè)管理行業(yè)法規(guī)體系的逐漸完善，我國(guó)的物業(yè)管理將會(huì)迎來(lái)它輝煌的未來(lái)（8）品牌化發(fā)展趨勢(shì)物業(yè)管理品牌化是指物業(yè)管理行業(yè)走向以品牌為中心的發(fā)展之路。物業(yè)管理是社會(huì)化、專業(yè)化、企業(yè)化的和經(jīng)營(yíng)型的管理，進(jìn)行市場(chǎng)化管理也就是通過(guò)市場(chǎng)物業(yè)管理的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，從而形成最佳的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益。實(shí)行物業(yè)管理市場(chǎng)化的必定會(huì)引入市場(chǎng)機(jī)制，通過(guò)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致企業(yè)優(yōu)勝劣汰，有雄厚實(shí)力和好的品牌的優(yōu)勝企業(yè)，走上良性循環(huán)的發(fā)展之路、實(shí)力不強(qiáng)、品牌不佳的企業(yè)會(huì)被淘汰，這些都會(huì)促使物業(yè)管理必須走向品牌化發(fā)展道路。結(jié)束語(yǔ)：物業(yè)管理企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理的專業(yè)化、集團(tuán)化規(guī)?；?、智能化、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化、法制化、品牌化、才能更好的適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。物業(yè)管理企業(yè)要不斷完善自身的建設(shè)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)，不斷的進(jìn)行創(chuàng)新是解決目前的現(xiàn)狀及迎合發(fā)展趨勢(shì)的重要手段。參考文獻(xiàn)：[1] 梁柱《中國(guó)物業(yè)管理理論探索與實(shí)踐》中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社2003.[2]賀學(xué)表,(美)Albertlo,.[3]許海峰《物業(yè)管理》人民法院出版社出版、2004.第三篇：我國(guó)物業(yè)管理的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)目錄摘要…………………………………………………………………….2 關(guān)鍵詞………………………………………………………………….2 緒論…………………………………………………………………….2一、我國(guó)物業(yè)管理的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題…………………………….2（一）物業(yè)管理立法滯后，理論體系不夠健全…………………….3（二）物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制尚未形成…………………………….4（三）物業(yè)管理收費(fèi)難且不規(guī)范…………………………………….4（四）物業(yè)管理發(fā)展的區(qū)域性不平衡……………………………….4（五）物業(yè)管理人員素質(zhì)不高，并缺乏專業(yè)人才………………….5二、我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展的若干對(duì)策………………………………….5三、我國(guó)物業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)……………………………………….7四、結(jié)論……………………………………………………………….8 參考文獻(xiàn)……………………………………………………………….8我國(guó)物業(yè)管理的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)【摘要】：近年來(lái)，隨著我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的日漸成熟，以從事房地產(chǎn)業(yè)管理為基礎(chǔ)的物業(yè)管理，蓬勃發(fā)展起來(lái)，并逐步成為我國(guó)市場(chǎng)中最具競(jìng)爭(zhēng)活力、最有投資潛力的行業(yè)。分析我國(guó)目前的物業(yè)管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)于完善我國(guó)的物業(yè)管理以及提升物業(yè)管理水平均具有現(xiàn)實(shí)意義。物業(yè)管理企業(yè)雖然在我國(guó)只有20多年的發(fā)展，但企業(yè)數(shù)量連年猛增，在取得了很多成績(jī)的背后，也逐漸暴露出許多不足之處。本文著重分析當(dāng)前物業(yè)管 理行業(yè)中所存在的問(wèn)題，主要從法律法規(guī)體系不完善、市場(chǎng)化程度不健全、從業(yè)人員不夠?qū)I(yè)化、企業(yè)本身管理經(jīng)驗(yàn)不足等方面分析問(wèn)題的成因，并提出改進(jìn)和提高我國(guó)物業(yè)管理水平的對(duì)策措施。關(guān)鍵詞：物業(yè)管理；現(xiàn)狀；對(duì)策；發(fā)展趨勢(shì)；房地產(chǎn)；物業(yè)管理企業(yè)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)蓬勃發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，近年來(lái)在我國(guó)的一些大、中、小城市相繼開(kāi)發(fā)建設(shè)了大量的生活小區(qū)、寫字樓等。為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，并逐步發(fā)展成為一個(gè)新興的行業(yè)。物業(yè)管理作為現(xiàn)代房屋管理的一種管理模式，是隨著房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化和住房商品化的發(fā)展而產(chǎn)生的，它是房地產(chǎn)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)領(lǐng)域的延續(xù)，也是房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要分支。物業(yè)管理實(shí)行的是企業(yè)化經(jīng)營(yíng)、專業(yè)化管理、社會(huì)化服務(wù)和市場(chǎng)化運(yùn)作的運(yùn)行機(jī)制，適應(yīng)了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要。物業(yè)管理是新生事物，受地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、政策規(guī)范、城市規(guī)劃、設(shè)計(jì)環(huán)境和建筑質(zhì)量等諸多因素的制約和影響，其規(guī)范化、規(guī)?；l(fā)展仍需一個(gè)艱難的探索過(guò)程。本文試就目前物業(yè)管理的現(xiàn)狀及應(yīng)采取的對(duì)策進(jìn)行分析。一、我國(guó)物業(yè)管理的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。物業(yè)管理是一個(gè)充滿生機(jī)和活力的現(xiàn)代的住房管理模式，我國(guó)從1981年3月起在深圳試點(diǎn)開(kāi)始到現(xiàn)在已經(jīng)有20多年的歷史。在這20多年的時(shí)間里，物業(yè)管理這個(gè)行業(yè)一直奏響發(fā)展的主旋律，在發(fā)展的道路上不斷前行，行業(yè)自身不斷發(fā)展壯大，日益受到社會(huì)的認(rèn)同和業(yè)主的接受與歡迎。目前我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)無(wú)論是企業(yè)數(shù)量、從業(yè)人數(shù)、人員素質(zhì)、覆蓋范圍，還是經(jīng)營(yíng)能力、服務(wù)水平、服務(wù)內(nèi)涵都在不斷提高和增強(qiáng)，中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)積極探索和創(chuàng)建既符合國(guó)際慣例，又適合中國(guó)國(guó)情和社會(huì)特點(diǎn)的物業(yè)管理模式，同時(shí)我國(guó)物業(yè)管理仍存在許多問(wèn)題。房地產(chǎn)物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 20世紀(jì)八十年代初我國(guó)第一家房地 產(chǎn)物業(yè)管理公司在深圳建立，標(biāo)志著物業(yè)管理行業(yè)的誕生。至今已有20多年，根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2009年的行業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)顯 示，在我國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市，130 個(gè)大型城市和地區(qū)的近5，000家物業(yè)公 司中，2005～2008年建立的就有2，965 家，幾乎占總數(shù)的60%，房地產(chǎn)物業(yè)管理企業(yè)的隊(duì)伍每年在以超過(guò)100%的同比增長(zhǎng)數(shù)量進(jìn)行發(fā)展壯大，這說(shuō)明我國(guó)大多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭非常良好，物業(yè)管理市場(chǎng)大有可為，但同時(shí)也提醒我們，由于建立時(shí)間短，物業(yè)管理市場(chǎng)不健全，這些如雨后春筍般建立的房地產(chǎn)物業(yè)管理 企業(yè)存在許多不足之處，有待改進(jìn).（一）物業(yè)管理立法滯后，理論體系不夠健全。物業(yè)管理是一個(gè)新興的行業(yè)，我國(guó)相關(guān)的法規(guī)建設(shè)十分滯后，這種法律上的缺位容易引發(fā)各種利益沖突，也不利于社會(huì)的安寧和穩(wěn)定。隨著住房制度改革的深化，住房自有化和住區(qū)社會(huì)化已成為不可抗拒的歷史潮流。在物業(yè)由開(kāi)發(fā)商移交給物業(yè)管理公司的過(guò)程中，開(kāi)發(fā)商、施工單位、物業(yè)公司、業(yè)主四方是一種什么樣的關(guān)系，他們各自對(duì)物業(yè)的質(zhì)量、養(yǎng)護(hù)、使用負(fù)有什么樣的責(zé)任，這些都需要在法律上予以界定。并且，規(guī)范和約束業(yè)主與業(yè)主之間，管理公司與業(yè)主之間的關(guān)系僅靠公約也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要有一個(gè)具有強(qiáng)制性、權(quán)威性更強(qiáng)的物業(yè)管理的法規(guī)體系，通過(guò)法律的形式將各自的責(zé)、權(quán)、利明確下來(lái)，確保物業(yè)內(nèi)的公共利益不受侵害。因此，盡快建立符合我國(guó)國(guó)情的物業(yè)管理法律法規(guī)體系，已成為物業(yè)管理發(fā)展的一個(gè)很重要問(wèn)題。我國(guó)物業(yè)管理法律政策的框架體系，是在沒(méi)有國(guó)家大法的情況下，由為數(shù)不多的行業(yè)性、地方性法規(guī)政策組成的不完整結(jié)構(gòu)，完善的法規(guī)體系尚未形成。自1994年以來(lái)，建設(shè)部等國(guó)家部委（局）和各地方政府雖頒發(fā)了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》、《物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《住宅共用部位共同設(shè)備維修基金管理辦法》、《關(guān)于物業(yè)管理企業(yè)代收費(fèi)用有關(guān)營(yíng)業(yè)稅問(wèn)題的通知》、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)試行辦法》、《物業(yè)管理委托合同示范文本》、《業(yè)主公約示范文本》、《前期企業(yè)管理協(xié)議示范文本》等行政規(guī)章行業(yè)規(guī)范和地方性法規(guī)。但由于缺乏系統(tǒng)而科學(xué)的物業(yè)管理理論體系的指導(dǎo)，各部門在制定法規(guī)的過(guò)程中，往往局限于對(duì)境內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)的模仿或就事論事的解決方法上，存在許多不足之處。（二）物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制尚未形成。物業(yè)管理項(xiàng)目的 獲取大多都是暗箱操作，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制還未真正形成。作為市場(chǎng)主體的業(yè)主管理缺乏足夠認(rèn)識(shí)，業(yè)主委員會(huì)組建難度大，自治能力弱，作用還未真正發(fā)揮。而且，物業(yè)管理企業(yè)與建設(shè)單位、房管單位之間還存在或多或少經(jīng)濟(jì)上的依賴關(guān)系，“誰(shuí)開(kāi)發(fā)、誰(shuí)管理”的地方保護(hù)、壟斷管理、建管不分、責(zé)任不清的局面還沒(méi)有完全改變。物業(yè)管理還沒(méi)有形成有利競(jìng)爭(zhēng)的統(tǒng)一的市場(chǎng)。有些物業(yè)管理存在許多不符合市場(chǎng)化 的問(wèn)題，一些物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理專 業(yè)方面不很在行，但因?yàn)槭悄硞€(gè)開(kāi)發(fā)公司 的下屬企業(yè)，或者是某幾個(gè)開(kāi)發(fā)公司合資 組成的股份企業(yè)，管理項(xiàng)目不愁沒(méi)有；另 一些物業(yè)管理企業(yè)則更有手段，他們充分 利用各種政策、管理方面的漏洞，以非市 場(chǎng)化的手段進(jìn)行暗箱操作，奪取市場(chǎng).。物業(yè)管理招投標(biāo)管理不規(guī)范，基本是誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)管理，未形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，主要表現(xiàn)在