【文章內(nèi)容簡介】 運作，提高物業(yè)管理的服務質(zhì)量，確實起到了很大的作用，適合市場經(jīng)濟的要求。隨著物業(yè)管理市場競爭的越來越激烈，物業(yè)管理品牌地位的重要性越來越凸顯，將有眾多的物業(yè)管理企業(yè)提高國際質(zhì)量標準體系認證，并實行國際質(zhì)量標準化管理。因此，國際質(zhì)量標準化管理是物業(yè)管理的一大發(fā)展趨勢。（6）技術型、集約型發(fā)展趨勢技術型、集約型是指物業(yè)管理企業(yè)以提高物業(yè)管理技術，提高物業(yè)管理生產(chǎn)水平為內(nèi)涵的物業(yè)管理方式。目前，在普遍推行國際質(zhì)量標準體系的情況下，物業(yè)管理在管理水平、國際標準、管理理念、管理模式等方面越來越趨向同質(zhì)化。因此，在此種情況下，走技術型、集約化物業(yè)管理之路就成為物業(yè)管理公司在市場競爭中的核心競爭優(yōu)勢之一。技術型、集約化的物業(yè)管理模式可提高三大技術體系支持。一是管理技術：品質(zhì)管理技術、持續(xù)教育技術、戰(zhàn)略規(guī)劃實施技術、營銷技術、財務管理技術、組織機構及管理技術；二是營運技術：工程管理技術、智能化營運及管理技術、環(huán)境工程技術、信息化營運及管理技術、服務過程管理技術；三是研發(fā)技術：監(jiān)控評價技術、試驗創(chuàng)新技術、研發(fā)分析技術等。物業(yè)管理的市場競爭及物業(yè)管理企業(yè)自身的發(fā)展需求會促使物業(yè)管理向技術型、集約化方向發(fā)展。（7）物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范化與法制化發(fā)展任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都離不開政府的支持，而政府扶持的關鍵是制定符合市場規(guī)律和產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的科學、合理、系統(tǒng)的政策體系，由于認識到物業(yè)管理行業(yè)在國民經(jīng)濟、城鎮(zhèn)建設管理中的地位和作用，政府肯定會繼續(xù)為扶持物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展提供強有力的支持，并形成較為完善的物業(yè)管理體系，形成整個物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范化。那么，政府的規(guī)范化發(fā)展就需要以成熟的行業(yè)法規(guī)、條例為基礎，加大物業(yè)管理的立法力度，使行業(yè)發(fā)展有法可依，徹底實現(xiàn)法制化。這不僅是企業(yè)的呼聲，國家有關部門也在進行著積極的努力，以《物業(yè)管理條例》中，我們就可以看出國家是對物業(yè)管理的法制化建設發(fā)展相當重視的。我相信，隨著更加科學、合理、真正能體現(xiàn)法制精神的物業(yè)管理行業(yè)法規(guī)體系的逐漸完善，我國的物業(yè)管理將會迎來它輝煌的未來（8）品牌化發(fā)展趨勢物業(yè)管理品牌化是指物業(yè)管理行業(yè)走向以品牌為中心的發(fā)展之路。物業(yè)管理是社會化、專業(yè)化、企業(yè)化的和經(jīng)營型的管理，進行市場化管理也就是通過市場物業(yè)管理的資源進行優(yōu)化配置，從而形成最佳的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益。實行物業(yè)管理市場化的必定會引入市場機制，通過激烈的市場競爭導致企業(yè)優(yōu)勝劣汰，有雄厚實力和好的品牌的優(yōu)勝企業(yè)，走上良性循環(huán)的發(fā)展之路、實力不強、品牌不佳的企業(yè)會被淘汰，這些都會促使物業(yè)管理必須走向品牌化發(fā)展道路。結(jié)束語：物業(yè)管理企業(yè)要實現(xiàn)管理的專業(yè)化、集團化規(guī)?；?、智能化、國際標準化、法制化、品牌化、才能更好的適應市場競爭，獲取更大的經(jīng)濟效益。物業(yè)管理企業(yè)要不斷完善自身的建設，學習先進的技術及管理經(jīng)驗，不斷的進行創(chuàng)新是解決目前的現(xiàn)狀及迎合發(fā)展趨勢的重要手段。參考文獻：[1] 梁柱《中國物業(yè)管理理論探索與實踐》中國經(jīng)濟出版社2003.[2]賀學表,(美)Albertlo,.[3]許海峰《物業(yè)管理》人民法院出版社出版、2004.第三篇：我國物業(yè)管理的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢目錄摘要…………………………………………………………………….2 關鍵詞………………………………………………………………….2 緒論…………………………………………………………………….2一、我國物業(yè)管理的現(xiàn)狀及存在的問題…………………………….2（一）物業(yè)管理立法滯后，理論體系不夠健全…………………….3（二）物業(yè)管理市場競爭機制尚未形成…………………………….4（三）物業(yè)管理收費難且不規(guī)范…………………………………….4（四）物業(yè)管理發(fā)展的區(qū)域性不平衡……………………………….4（五）物業(yè)管理人員素質(zhì)不高，并缺乏專業(yè)人才………………….5二、我國物業(yè)管理發(fā)展的若干對策………………………………….5三、我國物業(yè)管理的發(fā)展趨勢……………………………………….7四、結(jié)論……………………………………………………………….8 參考文獻……………………………………………………………….8我國物業(yè)管理的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢【摘要】：近年來，隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的日漸成熟，以從事房地產(chǎn)業(yè)管理為基礎的物業(yè)管理，蓬勃發(fā)展起來，并逐步成為我國市場中最具競爭活力、最有投資潛力的行業(yè)。分析我國目前的物業(yè)管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，對于完善我國的物業(yè)管理以及提升物業(yè)管理水平均具有現(xiàn)實意義。物業(yè)管理企業(yè)雖然在我國只有20多年的發(fā)展，但企業(yè)數(shù)量連年猛增，在取得了很多成績的背后，也逐漸暴露出許多不足之處。本文著重分析當前物業(yè)管 理行業(yè)中所存在的問題，主要從法律法規(guī)體系不完善、市場化程度不健全、從業(yè)人員不夠?qū)I(yè)化、企業(yè)本身管理經(jīng)驗不足等方面分析問題的成因，并提出改進和提高我國物業(yè)管理水平的對策措施。關鍵詞：物業(yè)管理；現(xiàn)狀；對策；發(fā)展趨勢；房地產(chǎn)；物業(yè)管理企業(yè)。隨著我國經(jīng)濟建設蓬勃發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，近年來在我國的一些大、中、小城市相繼開發(fā)建設了大量的生活小區(qū)、寫字樓等。為適應市場經(jīng)濟的需要，物業(yè)服務企業(yè)應運而生，并逐步發(fā)展成為一個新興的行業(yè)。物業(yè)管理作為現(xiàn)代房屋管理的一種管理模式，是隨著房地產(chǎn)經(jīng)濟市場化和住房商品化的發(fā)展而產(chǎn)生的，它是房地產(chǎn)生產(chǎn)、流通、消費領域的延續(xù)，也是房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的一個重要分支。物業(yè)管理實行的是企業(yè)化經(jīng)營、專業(yè)化管理、社會化服務和市場化運作的運行機制，適應了社會主義市場經(jīng)濟體制的需要。物業(yè)管理是新生事物，受地域經(jīng)濟發(fā)展水平、政策規(guī)范、城市規(guī)劃、設計環(huán)境和建筑質(zhì)量等諸多因素的制約和影響，其規(guī)范化、規(guī)模化發(fā)展仍需一個艱難的探索過程。本文試就目前物業(yè)管理的現(xiàn)狀及應采取的對策進行分析。一、我國物業(yè)管理的現(xiàn)狀及存在的問題。物業(yè)管理是一個充滿生機和活力的現(xiàn)代的住房管理模式，我國從1981年3月起在深圳試點開始到現(xiàn)在已經(jīng)有20多年的歷史。在這20多年的時間里，物業(yè)管理這個行業(yè)一直奏響發(fā)展的主旋律，在發(fā)展的道路上不斷前行，行業(yè)自身不斷發(fā)展壯大，日益受到社會的認同和業(yè)主的接受與歡迎。目前我國物業(yè)管理行業(yè)無論是企業(yè)數(shù)量、從業(yè)人數(shù)、人員素質(zhì)、覆蓋范圍，還是經(jīng)營能力、服務水平、服務內(nèi)涵都在不斷提高和增強，中國物業(yè)管理行業(yè)積極探索和創(chuàng)建既符合國際慣例，又適合中國國情和社會特點的物業(yè)管理模式，同時我國物業(yè)管理仍存在許多問題。房地產(chǎn)物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 20世紀八十年代初我國第一家房地 產(chǎn)物業(yè)管理公司在深圳建立，標志著物業(yè)管理行業(yè)的誕生。至今已有20多年，根據(jù)國家統(tǒng)計局2009年的行業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)顯 示，在我國31個省、自治區(qū)、直轄市，130 個大型城市和地區(qū)的近5，000家物業(yè)公 司中，2005～2008年建立的就有2，965 家，幾乎占總數(shù)的60%，房地產(chǎn)物業(yè)管理企業(yè)的隊伍每年在以超過100%的同比增長數(shù)量進行發(fā)展壯大，這說明我國大多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展勢頭非常良好，物業(yè)管理市場大有可為，但同時也提醒我們，由于建立時間短，物業(yè)管理市場不健全，這些如雨后春筍般建立的房地產(chǎn)物業(yè)管理 企業(yè)存在許多不足之處，有待改進.（一）物業(yè)管理立法滯后，理論體系不夠健全。物業(yè)管理是一個新興的行業(yè)，我國相關的法規(guī)建設十分滯后，這種法律上的缺位容易引發(fā)各種利益沖突，也不利于社會的安寧和穩(wěn)定。隨著住房制度改革的深化，住房自有化和住區(qū)社會化已成為不可抗拒的歷史潮流。在物業(yè)由開發(fā)商移交給物業(yè)管理公司的過程中，開發(fā)商、施工單位、物業(yè)公司、業(yè)主四方是一種什么樣的關系，他們各自對物業(yè)的質(zhì)量、養(yǎng)護、使用負有什么樣的責任，這些都需要在法律上予以界定。并且，規(guī)范和約束業(yè)主與業(yè)主之間，管理公司與業(yè)主之間的關系僅靠公約也是遠遠不夠的，必須要有一個具有強制性、權威性更強的物業(yè)管理的法規(guī)體系，通過法律的形式將各自的責、權、利明確下來，確保物業(yè)內(nèi)的公共利益不受侵害。因此，盡快建立符合我國國情的物業(yè)管理法律法規(guī)體系，已成為物業(yè)管理發(fā)展的一個很重要問題。我國物業(yè)管理法律政策的框架體系，是在沒有國家大法的情況下，由為數(shù)不多的行業(yè)性、地方性法規(guī)政策組成的不完整結(jié)構，完善的法規(guī)體系尚未形成。自1994年以來，建設部等國家部委（局）和各地方政府雖頒發(fā)了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》、《物業(yè)企業(yè)財務管理規(guī)定》、《住宅共用部位共同設備維修基金管理辦法》、《關于物業(yè)管理企業(yè)代收費用有關營業(yè)稅問題的通知》、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)試行辦法》、《物業(yè)管理委托合同示范文本》、《業(yè)主公約示范文本》、《前期企業(yè)管理協(xié)議示范文本》等行政規(guī)章行業(yè)規(guī)范和地方性法規(guī)。但由于缺乏系統(tǒng)而科學的物業(yè)管理理論體系的指導，各部門在制定法規(guī)的過程中，往往局限于對境內(nèi)外成功經(jīng)驗的模仿或就事論事的解決方法上，存在許多不足之處。（二）物業(yè)管理市場競爭機制尚未形成。物業(yè)管理項目的 獲取大多都是暗箱操作，市場競爭機制還未真正形成。作為市場主體的業(yè)主管理缺乏足夠認識，業(yè)主委員會組建難度大，自治能力弱，作用還未真正發(fā)揮。而且，物業(yè)管理企業(yè)與建設單位、房管單位之間還存在或多或少經(jīng)濟上的依賴關系，“誰開發(fā)、誰管理”的地方保護、壟斷管理、建管不分、責任不清的局面還沒有完全改變。物業(yè)管理還沒有形成有利競爭的統(tǒng)一的市場。有些物業(yè)管理存在許多不符合市場化 的問題，一些物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理專 業(yè)方面不很在行，但因為是某個開發(fā)公司 的下屬企業(yè)，或者是某幾個開發(fā)公司合資 組成的股份企業(yè)，管理項目不愁沒有；另 一些物業(yè)管理企業(yè)則更有手段，他們充分 利用各種政策、管理方面的漏洞，以非市 場化的手段進行暗箱操作，奪取市場.。物業(yè)管理招投標管理不規(guī)范，基本是誰開發(fā)誰管理，未形成市場競爭機制，主要表現(xiàn)在