【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 應(yīng)該有一個(gè)完善的計(jì)劃，包括前期預(yù)備、中間執(zhí)行和后期考核。如課程的鋪排、培訓(xùn)職員、時(shí)間、場(chǎng)所的確定等，這些工作假如預(yù)備不充分，就會(huì)影響培訓(xùn)的質(zhì)量和進(jìn)程。中間培訓(xùn)過(guò)程中，課程跟蹤也是影響培訓(xùn)效果的主要因素之一。在培訓(xùn)結(jié)束后，忽略培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)，經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的培訓(xùn)治理行為在培訓(xùn)結(jié)束后隨之休止。有的企業(yè)即使有培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)，也只是做一些簡(jiǎn)樸的問(wèn)卷調(diào)查和考試，并沒(méi)有根據(jù)員工在培訓(xùn)后實(shí)際績(jī)效和行為的改變來(lái)進(jìn)行投資收益的評(píng)價(jià)。（2）培訓(xùn)工作作為人力資源開(kāi)發(fā)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，應(yīng)有計(jì)劃性和針對(duì)性。大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)工作缺乏合理的安排，缺乏科學(xué)的培訓(xùn)需求分析，僅滿足眼前利益和短期需求；長(zhǎng)期培訓(xùn)、短期培訓(xùn)一起上，缺乏系統(tǒng)安排，達(dá)不到預(yù)期效果；培訓(xùn)缺乏預(yù)見(jiàn)性，對(duì)企業(yè)人才需求的預(yù)測(cè)和人才規(guī)劃工作不到位；企業(yè)員工很難參與設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃，企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)目的的具體步驟和方法。（3）制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)方法、費(fèi)用等。在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上，列出各種培訓(xùn)需求的優(yōu)先順序，并根據(jù)企業(yè)的資源狀況優(yōu)先滿足那些排在前面的需求。在確定培訓(xùn)目標(biāo)群體的培訓(xùn)目標(biāo)時(shí)，要考慮到個(gè)體的差異性和培訓(xùn)的互動(dòng)性，并對(duì)培訓(xùn)預(yù)期達(dá)到的結(jié)果、完成任務(wù)的條件、達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)給予明確、清晰的描述；培訓(xùn)內(nèi)容有“滿足需求，突出重點(diǎn)，立足于當(dāng)前,講實(shí)用并考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)”的原則；要考慮實(shí)施過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)和階段，合理安排培訓(xùn)進(jìn)度，把培訓(xùn)內(nèi)容以問(wèn)題或能力為中心分解成多個(gè)學(xué)習(xí)單元，按照各個(gè)單元之間的相互關(guān)系和難易程度確定講授順序、詳細(xì)程度和各自需要的時(shí)間，形成一個(gè)完備的培訓(xùn)進(jìn)度表；在合理選擇教學(xué)方式上，應(yīng)根據(jù)期望對(duì)培訓(xùn)的控制程度和受訓(xùn)者的參與程度并結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容，確定以什么方式更能達(dá)到效果；同時(shí)全面分析培訓(xùn)環(huán)境，培訓(xùn)環(huán)境盡量與實(shí)際工作相一致，以保證培訓(xùn)結(jié)果在具體工作中能夠得到很好的應(yīng)用；評(píng)估手段的選擇考慮的問(wèn)題是怎樣考核培訓(xùn)的效果；怎樣進(jìn)行中間效果的評(píng)估；怎樣評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束時(shí)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)結(jié)果；怎樣考察在工作中的運(yùn)用情況。還要考慮資源的籌備和成本的預(yù)算，培訓(xùn)所需要的資源有人、財(cái)、物、時(shí)間﹑空間和信息等的籌備與使用，成本預(yù)算也是對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中各項(xiàng)支出的一個(gè)參考?，F(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，怎樣有效地完成這項(xiàng)工程影響的因素很多，主要是具備科學(xué)、規(guī)范合理的工作機(jī)制來(lái)保證培訓(xùn)工作順利實(shí)施。要明確把企業(yè)的機(jī)制轉(zhuǎn)換和適應(yīng)市場(chǎng)服務(wù)作為工作方向與目標(biāo)，提出培訓(xùn)應(yīng)適應(yīng)內(nèi)部體制改革和外部市場(chǎng)環(huán)境變化。從時(shí)間、空間上提高員工適應(yīng)市場(chǎng)變化和企業(yè)改革的能力，培訓(xùn)工作不僅隨著內(nèi)、外部環(huán)境變化而變化且從企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃出發(fā)，為企業(yè)提供知識(shí)和人才儲(chǔ)備。因此培訓(xùn)工作應(yīng)及時(shí)還要超前，培訓(xùn)機(jī)制能主動(dòng)適應(yīng)并服務(wù)于上述目標(biāo)要求。員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是企業(yè)內(nèi)非常重要的環(huán)節(jié)，需要企業(yè)各級(jí)部門(mén)的重視。須要把員工與企業(yè)的需要相結(jié)合?，F(xiàn)階段培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的職能已經(jīng)突破了崗位技能的范圍，更注重提高員工的勝任能力，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，強(qiáng)調(diào)員工有自我發(fā)展的主觀能動(dòng)性，將目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃結(jié)合起來(lái)，用戰(zhàn)略的思考緊密的聯(lián)系起來(lái)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，向員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀，培訓(xùn)良好的行為規(guī)范，使其能夠自覺(jué)地按慣例工作，從而形成良好、融洽的工作氛圍，增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感，增強(qiáng)員工與員工及管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)要樹(shù)立全新人力資源開(kāi)發(fā)的理念，將培訓(xùn)作為企業(yè)文化的重要組成部門(mén)。其次要完善培訓(xùn)體系，通過(guò)科學(xué)的培訓(xùn)體系將培訓(xùn)流動(dòng)加以落實(shí)和固化。第三要正視培訓(xùn)需求的分析和效果的評(píng)價(jià)考核，把好這兩關(guān)是完成培訓(xùn)工作的樞紐。中國(guó)企業(yè)在入世后，面臨著更多沖擊與挑戰(zhàn)，也有更多的發(fā)展契機(jī)，當(dāng)前是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，就必須要重視對(duì)組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)。解決好人才儲(chǔ)備問(wèn)題，做好人力資源開(kāi)發(fā)工作。人才是樞紐。尊重員工關(guān)心員工的發(fā)展才能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)立于不敗之地。參考文獻(xiàn)[1]徐慶文，：山東人民出版社，2004，112[2]羅國(guó)勛，二十一世紀(jì)中國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展，北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，1999，822[3][M].北京: 中國(guó)人民出版社, 2003.[4]張紅梅,劉 ([J], 中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā),2006(02).[5] 王蘊(yùn)主編，：測(cè)繪出版社，2003年6月[[J], 2005, 5253.第三篇：如何制定中小企業(yè)員工的培訓(xùn)體系如何制定中小企業(yè)員工的培訓(xùn)體系？隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)于知識(shí)和人才競(jìng)爭(zhēng)的逐漸激烈化，外聘優(yōu)秀人才門(mén)檻漸高，為內(nèi)部員工提供培訓(xùn)體系使其更符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)成為支持企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的必要措施。相關(guān)研究表明，恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)體系投入的回報(bào)率可達(dá)到3000%，遠(yuǎn)大于其他投資回報(bào)率。因此大量的外資企業(yè)投入大量精力和資金建設(shè)培訓(xùn)體系，以支持公司對(duì)于人才的需求，而相比之下我國(guó)的企業(yè)，尤其是中小企業(yè)在培訓(xùn)體系方面就做得不足。如何搭建有效的員工培訓(xùn)體系，如何實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)體系的有效落地就成為了企業(yè)管理者關(guān)注的焦點(diǎn)。一、中小企業(yè)管理為什么要建立員工培訓(xùn)體系?第一、中小企業(yè)對(duì)個(gè)體較強(qiáng)的依賴(lài)性要求企業(yè)必須建立員工培訓(xùn)體系中小企業(yè)為了控制管理成本、適應(yīng)靈活多變的現(xiàn)狀，組織形式和結(jié)構(gòu)都相對(duì)簡(jiǎn)單，這種簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)導(dǎo)致企業(yè)對(duì)個(gè)體力量的依賴(lài)性很強(qiáng)，為其發(fā)展帶來(lái)了由員工的改變引發(fā)的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性。為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足、穩(wěn)定和可持續(xù)的發(fā)展，中小企業(yè)需要一套科學(xué)的員工培訓(xùn)體系，以源源不斷地“制造”出適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才。第二、企業(yè)文化建設(shè)的缺失要求中小企業(yè)加強(qiáng)建設(shè)員工培訓(xùn)體系。從企業(yè)的文化建設(shè)角度分析，企業(yè)文化建設(shè)的缺失則會(huì)導(dǎo)致員工缺乏對(duì)企業(yè)理解、認(rèn)同和忠誠(chéng)度，由此工作的績(jī)效無(wú)法實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破，而且更容易發(fā)生人才的流失，進(jìn)而造成企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)瓶頸。做好企業(yè)人員的培訓(xùn)體系，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，使其產(chǎn)生持久的工作動(dòng)力。第三、知識(shí)技能的快速更新要求中小企業(yè)加強(qiáng)員工培訓(xùn)體系，不斷提升員工工作技能?，F(xiàn)代社會(huì)知識(shí)和技術(shù)隨著經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，知識(shí)更新周期、科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的周期大大縮短，中小企業(yè)的員工也需要及時(shí)更新自身的知識(shí)水平，所以建立完善的員工培訓(xùn)體系對(duì)中小企業(yè)管理的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。二、中小企業(yè)管理培訓(xùn)體系建設(shè)的因素有哪些?第一、中小企業(yè)管理培訓(xùn)體系意識(shí)相對(duì)消極，對(duì)培訓(xùn)體系意義的認(rèn)識(shí)不足。中小企業(yè)管理的資源有限性和經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)定性的特征決定了領(lǐng)導(dǎo)的決策具有很多短期性?xún)A向，偏向于使用在短期內(nèi)能直接為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的人才，而不是為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)配套的“自造”人才機(jī)制，培訓(xùn)體系意識(shí)的缺失也使得企業(yè)對(duì)于內(nèi)部存在的培訓(xùn)體系需求認(rèn)識(shí)模糊，第二、中小企業(yè)管理可調(diào)動(dòng)和使用的資源有限。中小企業(yè)管理本身資源和地位相比較于大中型企業(yè)處于劣勢(shì)，企業(yè)可調(diào)動(dòng)和使用的資源有限，在進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面的投資之后，已經(jīng)沒(méi)有更多的資源去用于人才培養(yǎng)以支持長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，而由于地位上的劣勢(shì)，要吸引外部資源的進(jìn)入也相對(duì)較難，而中小企業(yè)管理人員流動(dòng)性又相對(duì)較高，資源的限制使得中小企業(yè)管理對(duì)員工培訓(xùn)體系后流失給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)成本和風(fēng)險(xiǎn)的敏感度較高。第三、中小企業(yè)管理對(duì)于自身可用于培訓(xùn)的資源發(fā)掘不夠，利用不充分。大多中小企業(yè)管理確定了培訓(xùn)需求后，或者當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃完成后，就開(kāi)始著眼于搜尋