【正文】 究表明，恰當?shù)呐嘤柾度氲幕貓舐士蛇_到3000%，遠大于其他投資回報率。45歲。一、中小企業(yè)管理為什么要建立員工培訓體系？第一、中小企業(yè)對個體較強的依賴性要求企業(yè)必須建立員工培訓體系。從企業(yè)的文化建設角度分析，企業(yè)文化建設的缺失則會導致員工缺乏對企業(yè)理解、認同和忠誠度，由此工作的績效無法實現(xiàn)質的突破，而且更容易發(fā)生人才的流失，進而造成企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)瓶頸。二、中小企業(yè)管理培訓體系建設的因素有哪些？第一、中小企業(yè)管理培訓意識相對消極，對培訓意義的認識不足。大多中小企業(yè)管理確定了培訓需求后，或者當培訓計劃完成后，就開始著眼于搜尋、篩選和考察培訓課程承包商將培訓外包，而很少甚至沒有意識到本企業(yè)內部存在著豐富的培訓資源，自然對內部可利用的培訓資源也沒有進行充分的發(fā)掘。但一些企業(yè)在開展培訓工作時只是流于形式且內容枯燥和形式單調，員工積極性不高，效果也不盡人意，怎樣設計和建立一套科學的、適合企業(yè)發(fā)展需求的員工培訓管理體系，是一個具有十分重大意義的課題。同時，新的發(fā)展趨勢也要求企業(yè)員工能更積極主動地回應環(huán)境挑戰(zhàn)和參與企業(yè)變革，有賴于培養(yǎng)員工善于思考、溝通、處理不確定性問題和主動參與變革的能力，使他們能夠靈活應變和從事新的、多變性的工作。企業(yè)通過培訓不僅要提高每個人的管理知識、管理技能更重要的是要保證全體員工和整個組織按照統(tǒng)一的方法去應用從而最大限度地提高組織效率而不僅是個人的效率。作為管理主體，管理者首先要通過培訓具備實施管理的素質、知識、技能和信息；作為管理客體，被管理者要通過培訓掌握自身的職責、義務及相應的專長、技能，以適應管理的要求。管理的過程就是幫助員工掌握相關信息的過程。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。據(jù)不完全統(tǒng)計，中小企業(yè)不僅為國民經(jīng)濟發(fā)展提供了大量的就業(yè)機會，而且為國家創(chuàng)造了大量的社會財富。這就要求在企業(yè)中結合運用培訓管理和質量管理這兩種管理辦法，一方面控制成本和開支，另一方面保證產品的質量穩(wěn)定和戶數(shù)的增長。今天，培訓者所扮演的角色不僅限于知識、技能、態(tài)度的傳遞者，還應將自己視為學習顧問以及轉機的促進者。⑷提高公司營業(yè)額，幫助完成公司的總體目標。⑵增大工作安全系數(shù)，減少意外事故的發(fā)生。⑹滿足員工對公司及未來更美好的期望。認為培訓是浪費時間和金錢，埋怨培訓只開花，不結果；認為培訓效果不明顯，為片面節(jié)約成本而降低培訓投入；認為經(jīng)過培訓后的員工素質和技能提高了，人員流出本企業(yè)的可能性增大。勞動者只有不斷獲取更多、更新的知識，不斷提高工作能力，創(chuàng)造性地開展工作，才能不斷推動企業(yè)進步。決策層是企業(yè)生產經(jīng)營的信息中心和決策首腦，人才開發(fā)是企業(yè)的經(jīng)營之本。（2）籌資投入機制。培訓基地建設。（3）完善激勵約束機制。約束是機制運行過程中的法制規(guī)定。限于自身的學習能力和學習意識,許多員工并不能通過自覺、主動的學習達到理想的效果。成功的企業(yè)激勵機制，應從提高員工自信心開始，一個企業(yè)的發(fā)展需要靠全體員工的共同努力才能實現(xiàn)。育人是用人的基礎，用人是育人的目的；人才公平競爭是企業(yè)人才資源的開發(fā)和使用能否形成良性循環(huán)的重要前提。如課程的鋪排、培訓職員、時間、場所的確定等，這些工作假如預備不充分，就會影響培訓的質量和進程。（2）培訓工作作為人力資源開發(fā)的一項系統(tǒng)工程，應有計劃性和針對性。在培訓需求分析基礎上，列出各種培訓需求的優(yōu)先順序，并根據(jù)企業(yè)的資源狀況優(yōu)先滿足那些排在前面的需求。要明確把企業(yè)的機制轉換和適應市場服務作為工作方向與目標，提出培訓應適應內部體制改革和外部市場環(huán)境變化。須要把員工與企業(yè)的需要相結合。其次要完善培訓體系，通過科學的培訓體系將培訓流動加以落實和固化。人才是樞紐。因此大量的外資企業(yè)投入大量精力和資金建設培訓體系，以支持公司對于人才的需求，而相比之下我國的企業(yè)，尤其是中小企業(yè)在培訓體系方面就做得不足。第二、企業(yè)文化建設的缺失要求中小企業(yè)加強建設員工培訓體系?，F(xiàn)代社會知識和技術隨著經(jīng)濟飛速發(fā)展，知識更新周期、科技成果轉化為生產力的周期大大縮短，中小企業(yè)的員工也需要及時更新自身的知識水平，所以建立完善的員工培訓體系對中小企業(yè)管理的發(fā)展起著至關重要的作用。第三、中小企業(yè)管理對于自身可用于培訓的資源發(fā)掘不夠，利用不充分。在進行培訓需求分析時，一是明確組織的總體需求。五是識別差距中可用培訓來縮小的那一部分，確定培訓需求細則?，F(xiàn)為北京天下伐謀管理咨詢公司高級合伙人，鉆石職場思維導圖專家。教育背景：產業(yè)經(jīng)濟學碩士品牌課程：職場思維導圖、富腦記憶力、問題分析與解決第二、針對企業(yè)特點，在實踐中針對性的、有效的培訓措施和方法。我國在借鑒其他國家成功經(jīng)驗的基礎上，建立了中小企業(yè)管理支持服務機構，直接服務于眾多的中小企業(yè)，研究中小企業(yè)發(fā)展中遇到的突出難題，根據(jù)中小企業(yè)的培訓體系需求，開展直接針對中小企業(yè)人員的培訓體系活動和編制培訓體系計劃，或者通過設立的中小企業(yè)培訓體系發(fā)展基金資助中小企業(yè)開展培訓體系活動，而作為中小企業(yè)，可積極地利用這些社會資源。第五篇：中小企業(yè)管理專題一、對中小企業(yè)的界定：定量界定和定性界定定量主要從以下三方面來界定: ①雇員人數(shù)，②資產（資本）額，③營業(yè)額二、中小企業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展中的作用：1中小企業(yè)是我國經(jīng)濟持續(xù)增長的重要保障 2中小企業(yè)是我國市場經(jīng)濟的主導力量 3搞活中小企業(yè)是深化國有企業(yè)改革的前提條件 4中小企業(yè)是增加就業(yè)、穩(wěn)定社會的重要力量 5中小企業(yè)是技術創(chuàng)新的主導力量 6中小企業(yè)是農村經(jīng)濟發(fā)展和地方財政的重要財源三、中小企業(yè)在發(fā)展中面臨的問題⑴制約我國中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題：1產出規(guī)模小，資金缺乏，資本構成較低，財務結構不合理 2技術創(chuàng)新乏力 3人才缺乏，職工素質較低⑵中小企業(yè)發(fā)展自身素質的問題：1競爭力較弱，受市場和外部沖擊較大 2企業(yè)產權體制改革不到位 3設備落后，技術水平較低 4企業(yè)經(jīng)營管理水平低⑶中小企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境問題：1缺乏統(tǒng)一的權威的管理機構 2促進中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的政策法規(guī)實施體系不健全，市場秩序很不規(guī)范 3缺乏必要的支持支持 4地方保護主義 5社會化服務體系不健全，服務機構整體素質偏低 6公共信息基礎設施薄弱，信息流通不暢 7中小企業(yè)的負擔四、創(chuàng)建中小企業(yè)的原因⑴實現(xiàn)自我理想：1利潤回報 2獨立性 3幫助自己的家庭 4提供別處沒有的產品⑵實現(xiàn)企業(yè)目標：1服務目標 2利潤目標 3社會目標 4增長目標五、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)機遇 ：市場機遇，獲得相關的信息、技術和專利，有志同道合的合作伙伴，獲得充足的資金，有利的政策制度環(huán)境六、中小企業(yè)的組織形式⑴獨資企業(yè)（個體戶）：創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期都喜歡采用這種組織形式。十、（論述題）中小企業(yè)融資方式：自籌直接融資間接融資政府扶持資金自籌資金：有創(chuàng)業(yè)者或其家人和朋友提供的。直接融資：以債券和股票的形式公開向社會籌集資金，得到企業(yè)外部的直接投資的行為。十一、推進信息化戰(zhàn)略的條件：決策者的認識管理基礎資金