【正文】 究表明，恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)投入的回報(bào)率可達(dá)到3000%，遠(yuǎn)大于其他投資回報(bào)率。45歲。一、中小企業(yè)管理為什么要建立員工培訓(xùn)體系？第一、中小企業(yè)對(duì)個(gè)體較強(qiáng)的依賴性要求企業(yè)必須建立員工培訓(xùn)體系。從企業(yè)的文化建設(shè)角度分析，企業(yè)文化建設(shè)的缺失則會(huì)導(dǎo)致員工缺乏對(duì)企業(yè)理解、認(rèn)同和忠誠(chéng)度，由此工作的績(jī)效無法實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破，而且更容易發(fā)生人才的流失，進(jìn)而造成企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)瓶頸。二、中小企業(yè)管理培訓(xùn)體系建設(shè)的因素有哪些？第一、中小企業(yè)管理培訓(xùn)意識(shí)相對(duì)消極，對(duì)培訓(xùn)意義的認(rèn)識(shí)不足。大多中小企業(yè)管理確定了培訓(xùn)需求后，或者當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃完成后，就開始著眼于搜尋、篩選和考察培訓(xùn)課程承包商將培訓(xùn)外包，而很少甚至沒有意識(shí)到本企業(yè)內(nèi)部存在著豐富的培訓(xùn)資源，自然對(duì)內(nèi)部可利用的培訓(xùn)資源也沒有進(jìn)行充分的發(fā)掘。但一些企業(yè)在開展培訓(xùn)工作時(shí)只是流于形式且內(nèi)容枯燥和形式單調(diào)，員工積極性不高，效果也不盡人意，怎樣設(shè)計(jì)和建立一套科學(xué)的、適合企業(yè)發(fā)展需求的員工培訓(xùn)管理體系，是一個(gè)具有十分重大意義的課題。同時(shí)，新的發(fā)展趨勢(shì)也要求企業(yè)員工能更積極主動(dòng)地回應(yīng)環(huán)境挑戰(zhàn)和參與企業(yè)變革，有賴于培養(yǎng)員工善于思考、溝通、處理不確定性問題和主動(dòng)參與變革的能力，使他們能夠靈活應(yīng)變和從事新的、多變性的工作。企業(yè)通過培訓(xùn)不僅要提高每個(gè)人的管理知識(shí)、管理技能更重要的是要保證全體員工和整個(gè)組織按照統(tǒng)一的方法去應(yīng)用從而最大限度地提高組織效率而不僅是個(gè)人的效率。作為管理主體，管理者首先要通過培訓(xùn)具備實(shí)施管理的素質(zhì)、知識(shí)、技能和信息；作為管理客體，被管理者要通過培訓(xùn)掌握自身的職責(zé)、義務(wù)及相應(yīng)的專長(zhǎng)、技能，以適應(yīng)管理的要求。管理的過程就是幫助員工掌握相關(guān)信息的過程。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jī)效。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中小企業(yè)不僅為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，而且為國(guó)家創(chuàng)造了大量的社會(huì)財(cái)富。這就要求在企業(yè)中結(jié)合運(yùn)用培訓(xùn)管理和質(zhì)量管理這兩種管理辦法，一方面控制成本和開支，另一方面保證產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定和戶數(shù)的增長(zhǎng)。今天，培訓(xùn)者所扮演的角色不僅限于知識(shí)、技能、態(tài)度的傳遞者，還應(yīng)將自己視為學(xué)習(xí)顧問以及轉(zhuǎn)機(jī)的促進(jìn)者。⑷提高公司營(yíng)業(yè)額，幫助完成公司的總體目標(biāo)。⑵增大工作安全系數(shù)，減少意外事故的發(fā)生。⑹滿足員工對(duì)公司及未來更美好的期望。認(rèn)為培訓(xùn)是浪費(fèi)時(shí)間和金錢，埋怨培訓(xùn)只開花，不結(jié)果；認(rèn)為培訓(xùn)效果不明顯，為片面節(jié)約成本而降低培訓(xùn)投入；認(rèn)為經(jīng)過培訓(xùn)后的員工素質(zhì)和技能提高了，人員流出本企業(yè)的可能性增大。勞動(dòng)者只有不斷獲取更多、更新的知識(shí)，不斷提高工作能力，創(chuàng)造性地開展工作，才能不斷推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步。決策層是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的信息中心和決策首腦，人才開發(fā)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之本。（2）籌資投入機(jī)制。培訓(xùn)基地建設(shè)。（3）完善激勵(lì)約束機(jī)制。約束是機(jī)制運(yùn)行過程中的法制規(guī)定。限于自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí),許多員工并不能通過自覺、主動(dòng)的學(xué)習(xí)達(dá)到理想的效果。成功的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，應(yīng)從提高員工自信心開始，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展需要靠全體員工的共同努力才能實(shí)現(xiàn)。育人是用人的基礎(chǔ)，用人是育人的目的；人才公平競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)人才資源的開發(fā)和使用能否形成良性循環(huán)的重要前提。如課程的鋪排、培訓(xùn)職員、時(shí)間、場(chǎng)所的確定等，這些工作假如預(yù)備不充分，就會(huì)影響培訓(xùn)的質(zhì)量和進(jìn)程。（2）培訓(xùn)工作作為人力資源開發(fā)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，應(yīng)有計(jì)劃性和針對(duì)性。在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上，列出各種培訓(xùn)需求的優(yōu)先順序，并根據(jù)企業(yè)的資源狀況優(yōu)先滿足那些排在前面的需求。要明確把企業(yè)的機(jī)制轉(zhuǎn)換和適應(yīng)市場(chǎng)服務(wù)作為工作方向與目標(biāo)，提出培訓(xùn)應(yīng)適應(yīng)內(nèi)部體制改革和外部市場(chǎng)環(huán)境變化。須要把員工與企業(yè)的需要相結(jié)合。其次要完善培訓(xùn)體系，通過科學(xué)的培訓(xùn)體系將培訓(xùn)流動(dòng)加以落實(shí)和固化。人才是樞紐。因此大量的外資企業(yè)投入大量精力和資金建設(shè)培訓(xùn)體系，以支持公司對(duì)于人才的需求，而相比之下我國(guó)的企業(yè)，尤其是中小企業(yè)在培訓(xùn)體系方面就做得不足。第二、企業(yè)文化建設(shè)的缺失要求中小企業(yè)加強(qiáng)建設(shè)員工培訓(xùn)體系。現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)和技術(shù)隨著經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，知識(shí)更新周期、科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的周期大大縮短，中小企業(yè)的員工也需要及時(shí)更新自身的知識(shí)水平，所以建立完善的員工培訓(xùn)體系對(duì)中小企業(yè)管理的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。第三、中小企業(yè)管理對(duì)于自身可用于培訓(xùn)的資源發(fā)掘不夠，利用不充分。在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，一是明確組織的總體需求。五是識(shí)別差距中可用培訓(xùn)來縮小的那一部分，確定培訓(xùn)需求細(xì)則?，F(xiàn)為北京天下伐謀管理咨詢公司高級(jí)合伙人，鉆石職場(chǎng)思維導(dǎo)圖專家。教育背景：產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士品牌課程：職場(chǎng)思維導(dǎo)圖、富腦記憶力、問題分析與解決第二、針對(duì)企業(yè)特點(diǎn)，在實(shí)踐中針對(duì)性的、有效的培訓(xùn)措施和方法。我國(guó)在借鑒其他國(guó)家成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，建立了中小企業(yè)管理支持服務(wù)機(jī)構(gòu)，直接服務(wù)于眾多的中小企業(yè)，研究中小企業(yè)發(fā)展中遇到的突出難題，根據(jù)中小企業(yè)的培訓(xùn)體系需求，開展直接針對(duì)中小企業(yè)人員的培訓(xùn)體系活動(dòng)和編制培訓(xùn)體系計(jì)劃，或者通過設(shè)立的中小企業(yè)培訓(xùn)體系發(fā)展基金資助中小企業(yè)開展培訓(xùn)體系活動(dòng)，而作為中小企業(yè)，可積極地利用這些社會(huì)資源。第五篇：中小企業(yè)管理專題一、對(duì)中小企業(yè)的界定：定量界定和定性界定定量主要從以下三方面來界定: ①雇員人數(shù)，②資產(chǎn)（資本）額，③營(yíng)業(yè)額二、中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用：1中小企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的重要保障 2中小企業(yè)是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)力量 3搞活中小企業(yè)是深化國(guó)有企業(yè)改革的前提條件 4中小企業(yè)是增加就業(yè)、穩(wěn)定社會(huì)的重要力量 5中小企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主導(dǎo)力量 6中小企業(yè)是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和地方財(cái)政的重要財(cái)源三、中小企業(yè)在發(fā)展中面臨的問題⑴制約我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題：1產(chǎn)出規(guī)模小，資金缺乏，資本構(gòu)成較低，財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理 2技術(shù)創(chuàng)新乏力 3人才缺乏，職工素質(zhì)較低⑵中小企業(yè)發(fā)展自身素質(zhì)的問題：1競(jìng)爭(zhēng)力較弱，受市場(chǎng)和外部沖擊較大 2企業(yè)產(chǎn)權(quán)體制改革不到位 3設(shè)備落后，技術(shù)水平較低 4企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平低⑶中小企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境問題：1缺乏統(tǒng)一的權(quán)威的管理機(jī)構(gòu) 2促進(jìn)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的政策法規(guī)實(shí)施體系不健全，市場(chǎng)秩序很不規(guī)范 3缺乏必要的支持支持 4地方保護(hù)主義 5社會(huì)化服務(wù)體系不健全，服務(wù)機(jī)構(gòu)整體素質(zhì)偏低 6公共信息基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，信息流通不暢 7中小企業(yè)的負(fù)擔(dān)四、創(chuàng)建中小企業(yè)的原因⑴實(shí)現(xiàn)自我理想：1利潤(rùn)回報(bào) 2獨(dú)立性 3幫助自己的家庭 4提供別處沒有的產(chǎn)品⑵實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)：1服務(wù)目標(biāo) 2利潤(rùn)目標(biāo) 3社會(huì)目標(biāo) 4增長(zhǎng)目標(biāo)五、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)遇 ：市場(chǎng)機(jī)遇，獲得相關(guān)的信息、技術(shù)和專利，有志同道合的合作伙伴，獲得充足的資金，有利的政策制度環(huán)境六、中小企業(yè)的組織形式⑴獨(dú)資企業(yè)（個(gè)體戶）：創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期都喜歡采用這種組織形式。十、（論述題）中小企業(yè)融資方式：自籌直接融資間接融資政府扶持資金自籌資金：有創(chuàng)業(yè)者或其家人和朋友提供的。直接融資：以債券和股票的形式公開向社會(huì)籌集資金，得到企業(yè)外部的直接投資的行為。十一、推進(jìn)信息化戰(zhàn)略的條件：決策者的認(rèn)識(shí)管理基礎(chǔ)資金