【文章內(nèi)容簡介】 生。做好酒店關(guān)鍵和要害部門的日常保衛(wèi)工作。并結(jié)合酒店重大活動，做好重點(diǎn)客人、重點(diǎn)部位的安全管理與防范。防止意外事故的發(fā)生。建立健全安全規(guī)章制度和要害部位與人員安全檔案，廣泛懼安全信息，不斷提高安全管理水平。做好治安管理查處打擊賭博、販毒、嫖***和利用高科技作案等違法犯罪活動。處理安全責(zé)任事故，并定期向上級匯報工作。二、保安部各崗人員職責(zé)規(guī)范（一）保安部經(jīng)理報告上級：總經(jīng)理督導(dǎo)下級：保安主管、消防員聯(lián)系部門：酒店各部門職責(zé)規(guī)范：負(fù)責(zé)保安部的全面工作，全面貫徹落實總經(jīng)理下達(dá)的各項工作任務(wù)，當(dāng)好總經(jīng)理安全工作的參謀和助手。與人事培訓(xùn)部配合，負(fù)責(zé)本部門的人員調(diào)配和部門內(nèi)部人員選拔、聘用、教育、培訓(xùn)、考核、獎懲、辭退等管理工作。根據(jù)“預(yù)防為主”的保衛(wèi)工作方針，在酒店內(nèi)開展以“四防”（防火、防盜、防破壞、防惡性事故發(fā)生）為中心的安全教育和法制教育。貫徹安全保衛(wèi)工作“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實安全責(zé)任制，協(xié)助酒店各部門，把安全職責(zé)納入部門管理工作日程當(dāng)中。負(fù)責(zé)重大節(jié)日、大型會議及外賓和團(tuán)隊的安全保衛(wèi)工作。特別是有重要首長、貴賓抵離店時，要親自到場指揮，確保安全。在酒店防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，掌握酒店防火系統(tǒng)，制定防火規(guī)章制度與計劃。履行消防監(jiān)督檢查職能，組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊，防范火災(zāi)發(fā)生。負(fù)責(zé)調(diào)查酒店內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故。接待有關(guān)賓客對酒店安全工作方面提出的投訴，并進(jìn)行處理。配合公安機(jī)關(guān)、國家安全部門及上級有關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)來酒店協(xié)查、指導(dǎo)各項工作。協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)，定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。負(fù)責(zé)健立健全酒店及本部門安全方面的有關(guān)記錄和檔案。1定期召開部門管理例會。（二）保安主管報告上級：保安部經(jīng)理督導(dǎo)下級：保安部各班組領(lǐng)班聯(lián)系部門：酒店各部門在保安部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，直接對其負(fù)責(zé)，執(zhí)行交辦的各項任務(wù)和臨時授權(quán)的其他職責(zé)。協(xié)助保安部經(jīng)理制定各項工作計劃。負(fù)責(zé)對領(lǐng)班的工作進(jìn)行督促和檢查。負(fù)責(zé)保安部員工的教育、培訓(xùn)，抓好員工思想教育和法制安全教育，使全體員工團(tuán)結(jié)一致。協(xié)助酒店各部門建立健全安全保衛(wèi)組織，培訓(xùn)各部門的骨干力量。做好易燃易爆、劇毒、放射性物品的監(jiān)控檢查及收繳客人的遺留、違禁物品。經(jīng)常巡查酒店的各項安全制度在各部門的執(zhí)行情況。發(fā)現(xiàn)客人有借酒鬧事及出現(xiàn)違法事件的，及時處理。每天和前臺聯(lián)系，及時掌握外賓、重要客人入住樓層的有關(guān)情況，確保賓客安全。熟悉消防業(yè)務(wù)知識，協(xié)助保安部經(jīng)理制定消防工作計劃和組織義務(wù)消防隊的演練與培訓(xùn)。熟悉掌握消防設(shè)施、器材的配置、保養(yǎng)、使用，定期做好檢查工作，使消防設(shè)施器材處于良好狀態(tài)。負(fù)責(zé)酒店要害部位的安全監(jiān)督，確保安全。1負(fù)責(zé)檢查會客登記制度的執(zhí)行情況及員工外出登記情況。1負(fù)責(zé)每天各班交接班記錄的檢查及存在問題的妥善處理。1每天向保安部經(jīng)理匯報工作情況及存在的各種問題。（三）保安部各班組領(lǐng)班報告上級：保安主管督導(dǎo)下級：各班組員工職責(zé)規(guī)范：在主管的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，直接對主管負(fù)責(zé)。抓好班組思想建設(shè)，掌握員工思想和工作情況，團(tuán)結(jié)員工相互關(guān)心，共同提高。走動管理，隨時督導(dǎo)、檢查員工在崗期間的儀表、儀容、禮貌、禮儀、警械裝備和值班工作質(zhì)量。每天上崗前要開班前會，提出要求及注意事項。熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。協(xié)助其他部門處理好一般性的客人投訴。嚴(yán)格交接班制度，認(rèn)真填寫交接班記錄。（四）消防員報告上級：保安部經(jīng)理職責(zé)規(guī)范：認(rèn)真貫徹執(zhí)行酒店有關(guān)安全管理的規(guī)章制度。認(rèn)真落實上級領(lǐng)導(dǎo)臨時布置的各項消防工作。負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，并對在崗員工進(jìn)行防火意識教育，宣傳消防工作的重要性。熟悉酒店的地理、環(huán)境和消防設(shè)施（滅火器材、火災(zāi)報警裝置）的分布位置。制定計劃，購置、維修全店的消防器材。落實防火安全大檢查制度，發(fā)現(xiàn)火險隱患及時登記上報并提出整改意見。配合上級機(jī)關(guān)和公安消防部門的安全檢查工作，協(xié)助有關(guān)部門查處火災(zāi)事故。審批動火許可證，對施工現(xiàn)場消防安全進(jìn)行監(jiān)護(hù)。（五）治安員、內(nèi)保員報告上級：治安領(lǐng)班、內(nèi)保領(lǐng)班職責(zé)規(guī)范：在領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo)下，保衛(wèi)好酒店的安全，執(zhí)行上級交辦的各項安全保衛(wèi)工作。負(fù)責(zé)對客房、餐飲、娛樂等區(qū)域的巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時處理，并向上級匯報處理情況。對酒店內(nèi)、外車輛進(jìn)行疏導(dǎo)，保證交通暢通。對酒店內(nèi)、外車輛進(jìn)行疏導(dǎo)，保證交通暢通。對來訪人員進(jìn)行詢問登記。負(fù)責(zé)檢查詢問零點(diǎn)以后進(jìn)入客房區(qū)的有關(guān)客人的鑰匙牌和住房卡。阻止無關(guān)、閑散人員進(jìn)入酒店。對流氓滋事人員及可疑人員進(jìn)店，除采取控制外，應(yīng)立即報告有關(guān)部門。制止一切實發(fā)生在酒店內(nèi)的客人爭吵、打架、斗毆等不良情況，及時處理，防止事態(tài)惡化。協(xié)助財務(wù)部做好押送有關(guān)款項工作。制止入住人員攜帶易燃易爆、劇毒、放射物品進(jìn)入酒店區(qū)域，發(fā)現(xiàn)后應(yīng)將物品扣留。1熟練掌握滅火器材的正確使用方法附：消防、治安監(jiān)控領(lǐng)班兼文員[管理層級關(guān)系]直接上級：消防安全主管直接下級：安全監(jiān)控員[崗位職責(zé)]執(zhí)行消防安全主管及部門經(jīng)理的工作指令，負(fù)責(zé)做好酒店內(nèi)部的各項安全防范工作，向部經(jīng)理負(fù)責(zé)，并報告工作。直接參與和帶領(lǐng)員工做好日常的安全監(jiān)控工作，發(fā)現(xiàn)各種報警信息和可疑情況，立即跟蹤監(jiān)錄，并及時報告，迅速高效地做好工作。接受上級業(yè)務(wù)主管部門的工作指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行消防法規(guī)，全面做好酒店的防火工作。貫徹執(zhí)行各項防火安全制度，經(jīng)常進(jìn)行防火檢查，落實防火措施。掌握消防中心的操作流程，熟悉消防設(shè)施，器材和電視監(jiān)控鏡頭的分布位置，做好消防設(shè)備，器材的使用管理，定期進(jìn)行檢查，確保完好有效。經(jīng)常深入工作實際，幫助和指導(dǎo)各部門落實治安消防管理制度，配合做好重大接待任務(wù)時有關(guān)消防方面的工作，發(fā)現(xiàn)不安全的苗子和隱患，及時提出意見和整改措施，并向部領(lǐng)導(dǎo)匯報。帶領(lǐng)員工做好監(jiān)控設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)故障及時報修，保證各種設(shè)備運(yùn)作正常，保持監(jiān)控室的環(huán)境整潔。熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生緊急情況時，按預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，進(jìn)行與各崗位的聯(lián)絡(luò)、調(diào)度。在部領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，配合或參與對各類案件和重大事故的調(diào)查工作。做好交接班工作，交待清楚，并有記錄。做好員工的政治思想工作和考勤、考核工作，關(guān)心員工生活，抓好班組文明建設(shè)。第五篇：酒店保安部工作職責(zé)篇一：酒店保安崗位職責(zé)酒店保安崗位職責(zé)工作職責(zé)：；；。工作內(nèi)容: ； ；；。操作規(guī)程一、站崗：收腹挺胸，兩腳分開約與肩同寬的距離，兩手背后，左手握右手的右手腕，目視前方，成跨立姿勢；可左右巡視停車場。二、指揮車輛 （1）手勢：左臂向左方向平伸，五指并攏伸直。（2）右手平衡，小臂向左手方向擺動二至三次，直行手勢之前應(yīng)作好一切無損害客人車輛的工作。（如相反方向同上，指揮動作相反）（1)右轉(zhuǎn)彎（打輪）的手勢是：右臂向前平伸，右手向上平伸約45度，五指并攏，按順時針的方向轉(zhuǎn)動二至三次（2)左轉(zhuǎn)彎（打輪）的手勢是：右臂向前平伸，右手向上平伸45度，五指并攏，按逆時針的方向轉(zhuǎn)動二至三次。（1）客人倒車時應(yīng)注意左右方是否有阻礙物或行駛的車輛，右