酒店保安部職責(zé)及制度(編輯修改稿)
2024-09-12 17:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 客、溫暖、敏捷、周到的酒店服務(wù)風(fēng)格。3. 努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識，掌握酒店保安的服務(wù)技巧，當(dāng)值是要保持旺盛的斗志和良好地精神狀態(tài)。4. 服從上級的指令和工作安排，熟悉本崗位的任務(wù)與要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位責(zé)任制，做好本職工作，確保酒店安全。5. 認(rèn)真處理在店內(nèi)發(fā)生的事故并采取必要行動，協(xié)助酒店各部門處理賓客或員工匯報的安全問題，并要熟悉崗位的分布，愛護(hù)通訊器材和崗位上的各種設(shè)施6. 在酒店范圍內(nèi)進(jìn)行巡查，果斷處置本崗位發(fā)生的問題，發(fā)現(xiàn)可疑的人要禮貌的進(jìn)行盤查與監(jiān)控。7. 協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進(jìn)出酒店及做好大型會議的安保工作，巡視酒店的員工經(jīng)常聚集的地點，制止賭博、打架及偷竊客人財物的情發(fā)生。8. 經(jīng)常對要害部位和儲存大量錢物的場所進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，護(hù)衛(wèi)計財部門將現(xiàn)金存入或提出。9. 定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴(yán)格控制酒店建筑物周圍的門戶、服務(wù)區(qū)及重點設(shè)備的安防地點。10. 嚴(yán)格遵守酒店的各項規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。上崗時不得擅自離開崗位，上崗時嚴(yán)禁睡覺，以確保酒店安全。保安部工作管理制度目的：加強內(nèi)部管理，提高工作質(zhì)量。一、儀容儀表： 保安、消防人員上崗前不得飲酒，上崗時要求穿工裝、佩戴對講機、工牌等，直至下班為止； 保安、消防人員上崗后要集中精神，保持舉止端莊有禮，處理問題時要妥善分析事情情節(jié)的輕重、果斷公平； 保安、消防人員不準(zhǔn)留長頭發(fā)、小胡子、長指甲，違者警告，限期改正。二、執(zhí)勤： 消防監(jiān)控中心不準(zhǔn)打與工作無關(guān)的電話，非保安人員不得進(jìn)入，任何人不準(zhǔn)在消防監(jiān)控中心會客和聊天； 遇到報警時應(yīng)沉著、冷
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